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Avis clients de joueclub.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 8200 avis obtenus sur les 12 derniers mois

26860 avis depuis le 11/12/2021

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Informations et contact SAC EPSE JOUECLUB A propos d'Avis Vérifiés

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Informations joueclub.fr

  • Société

    SAC EPSE JOUECLUB

  • Description

    En tant que spécialiste français du jouet de 0 à 15 ans, JouéClub offre un large choix de jeux et de jouets de qualité à des prix toujours compétitifs pour premier âge, filles et garçons dans ses 300 points de vente et dans sa boutique en ligne. JouéClub, c'est le site de vente en ligne pour trouver le cadeau idéal. Sa force repose sur une sélection pointue de jouets pour enfants, établie par des experts, auprès des plus grandes marques du jeu.

  • Adresse

    29 rue Roger Toulon 33300 Bordeaux

  • Website

    https://www.joueclub.fr/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    xxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.

  • 5 / 5
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    Commande passée le soir, prête le lendemain début d'après midi. Très professionnelles, rien a redire, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MAELYS K.

  • 5 / 5
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    Très bien et retrait au magasin de Fontenay-le-Comte nickel

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE M.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Il n’y a rien à signaler…

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE D.

  • 4 / 5
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    Clair. Site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-REINE D.

  • 5 / 5
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    Article confirme à la photo

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    C'est facile de trouver ce que l'on cherche sur le site. On sait tout de suite ce qui est disponible ou pas ou ce qui est en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL K.

  • 4 / 5
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    carton du produit légèrement abimé. celui de l'emballage non les couleurs de certaines parties de la trottinette ne correspondent pas à celles présentées sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 4 / 5
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    Très bien, mais souvent des non disponible en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 3 / 5
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    Dommage que la livraison ne peu pas être en magasin gratuit

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

    Réponse de joueclub.fr
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    Merci ALEXANDRA pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer ce point. En attendant de vous revoir chez nous !

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE E.

  • 5 / 5
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    Commande passée sur le site pour un retrait en magasin, très pratique !

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Trouvé, commandé, payé, disponible dans la journée !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 3 / 5
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    Le côté Baby-foot est super mais le plateau est trop petit pour les autres jeux

    Avis du , suite à une expérience du par CATHARINA D.

    Réponse de joueclub.fr
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    Merci Catharina pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer ce point. En attendant de vous revoir chez nous !

  • 5 / 5
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    Les filtres sont bien pour mieux triés.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI R.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O.

  • 5 / 5
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    site convivial et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Très beau magasin avec du choix

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE B.

  • 5 / 5
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    Description clair et informations précises.

    Avis du , suite à une expérience du par S. B.

  • 2 / 5
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    La moitié de ma commande a été annulée le JOUR de la livraison, aucun mail pour me prévenir, je n’aurais très certainement pas commander pour un seul article au vue des frais de port assez élevé (pour deux article cetais ok mais là l’article en question me reviens très chez) bref très déçus et ducoup commande pas complète

    Avis du , suite à une expérience du par EVAN J.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P.

  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 4 / 5
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    Produits dispo sur le site mais en réalité nous avons du attendre un peu plus d’une semaine pour les recevoir.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE P.

  • 5 / 5
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    très bien, facile, choix correct

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 5 / 5
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    J'ai retrouvé le doudous rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Navigation facile dans le site

    Avis du , suite à une expérience du par INDIANA A.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé une peluche monstre high et je n’ai pas reçu la bonne !!!

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN A.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience chez nous. Comment mentionné sur la fiche produit, le produit fait partie d'un assortiment de plusieurs produits et il nous est donc impossible de vous livrer un modèle précis. Cependant, nous prenons en compte votre avis et allons faire en sorte que cette mention soit plus visible lors de vos achats. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    Site fluide et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE D.

  • 3 / 5
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    Trop brouillon

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA I.

  • 1 / 5
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    Article marquer dispo mais pas dispo. 15 jours pour être remboursée

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez vécue lors de votre récent retrait en magasin. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Vos commentaires sont importants pour nous. Si vous souhaitez nous faire part de cette situation de manière plus détaillée, nous vous invitons à contacter notre service réclamation à l'adresse e-mail serviceconsommateurs@joueclub.fr . Notre équipe est là pour résoudre tout problème que vous pourriez avoir rencontré. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.

  • 5 / 5
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    L'accueil aimable de l'équipe est un vrai plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 4 / 5
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    Site ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY T.

  • 5 / 5
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    Extra

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 4 / 5
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    Intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par REMI J.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 1 / 5
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    Très déçu, j'avais commandé un cadeau emballé, le cadeau n'était pas le bon, j'ai contacté le magasin, le responsable m'a contacté me disant d'abord que c'est normal qu'on ne pouvait pas choisir dans cette gamme que c'est aléatoire ce qui est évidement faux, il a finit par me dire qu'ils n'ont pas cet article en magasin depuis Noël ( on était fin janvier ) , donc lorsque je l'ai acheté ils savaient déjà que l'article n'était pas disponible. Aucune proposition mis à part un " geste commercial " pour un achat en magasin. La déception de ma nièce reste la même ; elle garde un jouet qu'elle n'a pas demandé et moi un achat qu'on m'a imposé .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez vécue lors de votre récent retrait en magasin. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Vos commentaires sont importants pour nous. Si vous souhaitez nous faire part de cette situation de manière plus détaillée, nous vous invitons à contacter notre service réclamation à l'adresse e-mail serviceconsommateurs@joueclub.fr . Notre équipe est là pour résoudre tout problème que vous pourriez avoir rencontré. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 3 / 5
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    Les messages envoyés sur le site ne sont pas répercutés au magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSYANE N.

  • 5 / 5
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    Contente de mon achat, beau papier cadeau mais le jouet était allumé et sonnait à travers le papier avant le l’offrir .

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURY M.

  • 5 / 5
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    commande très facile à faire sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE R.

  • 5 / 5
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    Navigation très facile

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation, mais je savais déjà quel produit m'intéressait.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LENA M.

  • 5 / 5
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    Facile à trouver le jeu que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOU H.

  • 3 / 5
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    Expérience d'achat pas exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience que vous considérez comme décevante. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur ce qu'il s'est passé ? Votre retour est précieux. En cas de soucis, n'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Votre avis compte beaucoup pour nous. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.

  • 5 / 5
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    Très bien et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Un accueil au téléphone parfait, la coordination avec l achat en ligne est au point, réception en magasin top, je serais encore Client.

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE L.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait et qu'elle rapidité +

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 3 / 5
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    Bien dans l’ensemble mais j’ai reçu les deux même coffret, pour faire un combat Pokemon c’est moins bien. Et pas possible de le retourner !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA G.

  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par GUY F.

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
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    facile d'accés

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Navigation aisee, excellent contact téléphonique pour info conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CATY C.

  • 4 / 5
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    Navigation un peu plus compliquée que sur certains autres sites de jouets

    Avis du , suite à une expérience du par BROSSARD B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Site facile et commande avec mise à disposition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement, et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat et de la rapidité d’expédition

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER F.

  • 3 / 5
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    C'est la première fois que je commandais avec une livraison pour un tierce personne et ce serait vraiment sympa de pouvoir avoir une option pour laisser un message à insérer dans le colis et faire emballer les cadeaux.

    Avis du , suite à une expérience du par TIZIANA B.

    Réponse de joueclub.fr
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    Merci Tiziana pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer ce point. En attendant de vous revoir chez nous !

  • 5 / 5
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    Neant

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.

  • 5 / 5
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    Nous avons trouvé facilement ce que nous cherchions

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE Z.

  • 5 / 5
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    Catalina site, très bien fait fonctionnalités intéressantes de voir la disponibilité dans chaque maison aux alentours

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Site bien fait et service très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 5 / 5
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    bien permet une bonne recherche et une bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 5 / 5
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    Efficacité, produit disponible, rapidité, accueil au Top. Commande effectuée par internet et retrait en magasin à Nice. Tout s'est très bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Le site est bien

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE E.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, les disponibilités de commande en magasin ou en ligne sont un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 4 / 5
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    Le site est clair et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    Commande aisée sur le site dédié.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.

  • 5 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE S.

  • 5 / 5
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    Content de pouvoir commander. Bloquer a une piece, ok mais faire en sorte que la livraison coute moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY G.

  • 5 / 5
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    Tres bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par EVE D.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation. Possibilité de comparer les stocks et les prix entre les jouéclub locaux. Inscription et demande de mise à disposition très facile et rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS R.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Tout partait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

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