Avis clients de joueclub.fr

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Calculé à partir de 8200 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations et contact SAC EPSE JOUECLUB A propos d'Avis Vérifiés

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Informations joueclub.fr

  • Société

    SAC EPSE JOUECLUB

  • Description

    En tant que spécialiste français du jouet de 0 à 15 ans, JouéClub offre un large choix de jeux et de jouets de qualité à des prix toujours compétitifs pour premier âge, filles et garçons dans ses 300 points de vente et dans sa boutique en ligne. JouéClub, c'est le site de vente en ligne pour trouver le cadeau idéal. Sa force repose sur une sélection pointue de jouets pour enfants, établie par des experts, auprès des plus grandes marques du jeu.

  • Adresse

    29 rue Roger Toulon 33300 Bordeaux

  • Website

    https://www.joueclub.fr/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Mauvais item dans le colis

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE T.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par NASSER B.

  • 1 / 5
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    Mauvais produit livré

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 4 / 5
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    Aucun problème, dommage juste que JouéClub utilise la forte demande pour pratiquer des prix supérieurs au reste du marché, c'est une méthode assez vicieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par EIDEM E.

  • 3 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.

  • 1 / 5
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    Mauvais article reçu et pas de possibilité d’avoir celui que j’avais commandé. C’est inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par ILANN V.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

    Réponse de Ilann V
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    C’est trop tard. Le mauvais avis est déposé

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  • 4 / 5
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    Bon site, il manque les alertes produits

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.

  • 5 / 5
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    Parfait très facile d accès

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.

  • 5 / 5
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    Accueil extra pour moi qui commandait pour la 1ere fois par internet

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 2 / 5
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    pieces manquantes ds le colis.et c est devenu mon problème alors que je suis juste un client qui commande un jouet ;;;

    Avis du , suite à une expérience du par CAVRELLO P.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
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    TOUT a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Très facile de yrover le produit

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.

  • 3 / 5
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    Difficile de maintenir le magasin choisi.il faut cliquer régulièrement sur les filtres.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE A.

    Réponse de joueclub.fr
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    Merci BEATRICE pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer ce point. En attendant de vous revoir chez nous !

  • 5 / 5
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    Super magasin beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE V.

  • 3 / 5
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    Très déçue par l'étiquette.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

    Réponse de joueclub.fr
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    Merci Chantal pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer ce point. En attendant de vous revoir chez nous !

  • 5 / 5
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    RAS, colis reçu très rapidement est bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.

  • 3 / 5
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    Très déçue par l'étiquette.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

    Réponse de joueclub.fr
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    Merci CHANTAL pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer ce point. En attendant de vous revoir chez nous !

  • 4 / 5
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    Un peu Petit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD T.

  • 2 / 5
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    J'avais déjà une carte joué club et je ne sais pas pourquoi en passant ma commande je me retrouve avec une deuxième carte magique alors que je n'ai rien demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. N'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 4 / 5
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    Rien a dire sur le site livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HOUARDA R.

  • 5 / 5
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    Rapide et reçu en bonne état

    Avis du , suite à une expérience du par ALISON V.

  • 3 / 5
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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience que vous considérez comme décevante. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur ce qu'il s'est passé ? Votre retour est précieux. En cas de soucis, n'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Votre avis compte beaucoup pour nous. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE Q.

  • 5 / 5
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    Très bien Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE L.

  • 5 / 5
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    Rapidité de préparation et bon accueil en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T.

  • 5 / 5
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    Très rapide et très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN J.

  • 5 / 5
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    Commande facile à réaliser site intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GWENNAELLE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE H.

  • 5 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Commande très facile sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.

  • 5 / 5
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    Très bon site ….prépa et envoi rapides

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 4 / 5
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    Navigation facile avec une difficulté toutefois pour trouver un magasin où le produit est disponible

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

  • 5 / 5
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    Parfait, paquet cadeau bien réalisé, délivré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    J ai commandé plusieurs fois sur le site et eu aucun problème à trouver ce dont je cherchais 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    rapide impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FANY P.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE C.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.

  • 5 / 5
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    Parfait, navigation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.

  • 3 / 5
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    Prix élevés

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

    Réponse de joueclub.fr
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    Merci Marine pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer ce point. En attendant de vous revoir chez nous !

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE P.

  • 5 / 5
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    C'est très pratique quand on travaille.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Bien structuré. Très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par AYOUB A.

  • 3 / 5
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    Commande déjà emballée lors de la récupération ??

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

    Réponse de joueclub.fr
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    Merci pascal pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer ce point. En attendant de vous revoir chez nous !

  • 4 / 5
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    Pas déçu du produit

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    TB, 😀

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Clair et recherche rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site simple, bonne qualité du produit, prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Facile a commander, article fiable et réaliste

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA F.

  • 4 / 5
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    Le site est simple à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.

  • 4 / 5
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    Commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GIL G.

  • 5 / 5
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    Accès facile. Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL R.

  • 5 / 5
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    Bon ration qualité prix merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.

  • 5 / 5
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    Service très efficace Merci de votre réactivité et votre bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien achat très facile

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.

  • 3 / 5
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    Compliqué de passer sa commande par internet j ai du mis reprendre a 3 fois

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.

    Réponse de joueclub.fr
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    Merci Hervé pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer ce point. En attendant de vous revoir chez nous !

  • 3 / 5
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    Expérience sur le site pas top, possibilité de commande uniquement un article à 11€, avec obligation de payer 5€ de frais de port en plus, ce qui revient très cher..

    Avis du , suite à une expérience du par DAVY J.

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    Merci DAVY pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer ce point. En attendant de vous revoir chez nous !

  • 3 / 5
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    Navigation pas très visuelle

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE F.

    Réponse de joueclub.fr
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    Merci CHLOE pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer ce point. En attendant de vous revoir chez nous !

  • 5 / 5
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    Super équipe au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    Très bons produits dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien arrivé en temps voulu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE M.

  • 4 / 5
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    Site bien fait et facile à naviguer.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROL P.

  • 4 / 5
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    Plus de choix sur le site qu en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA E.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé. Livraison dans les temps, jouet conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.

  • 5 / 5
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    Très bien emballé et expédition très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.

  • 5 / 5
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    Très bien . Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT P.

  • 4 / 5
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    . '

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 2 / 5
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    Pas simple le site

    Avis du , suite à une expérience du par LEA Z.

    Réponse de joueclub.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience que vous considérez comme décevante. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur ce qu'il s'est passé ? Votre retour est précieux. En cas de soucis, n'hésitez pas à contacter notre service client à clientsjce@joueclub.fr ou directement par téléphone au 0556696905. Le service est ouvert du lundi au vendredi 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Votre avis compte beaucoup pour nous. Cordialement, L'équipe JouéClub

  • 5 / 5
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    Très joli magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Rien de compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.

  • 5 / 5
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    Jeux de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JUDY V.

  • 5 / 5
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    Rien à dire comme d'habitude tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Comme à l'habitude, je suis très satisfait de votre marque.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIAN H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.

Avis affichés par ordre chronologique