Avis clients de jura-modelisme.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  toujours aussi bien

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  "parfait"

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et fiable.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu emballage sérieux rien a redire Sinon RÉE le top comme d’habitude

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• 4 / 5

  

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  Expédié le lundi, retour réparé le lundi suivant. Merci Au remontage il y a des fils qui sont devenus apparent dans le compartiment voyageur, dommage!

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• 4 / 5

  

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  Envoi extrêmement rapide et soigné, produit conforme à la description. Site très sérieux que je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Bravo

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  parfait pour tout

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes produits. Comme dans mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée les prix sont ceux du marché

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné : à recommander !!

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• 5 / 5

  

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  très bien depuis la création de l entreprise ,les fils sont dan s la lignée du père , qualité et rapidité des achats ,très bons emballages des produits expédiés ,donc a recommander.

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• 3 / 5

  

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  Resultat des Recherche très approximative

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  Réponse de jura-modelisme.fr

  

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  Bonjour, En premier lieu, merci beaucoup pour votre commande et votre confiance! Ensuite, pouvez vous nous en dire plus sur les difficultés rencontrées lors de la recherche, s'il vous plait ? Nous allons voir si nous pouvons apporter des modifications afin de le simplifier. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.

• 4 / 5

  

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  BIEN RECUE ET BON MATERIEL MERCI A VOUS !

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert le site il y a 8 mois. La navigation y est très facile et très précise dans la recherche, surtout le classement par entreprises ferroviaires, ça facilite les choses. Les commandes et la livraison sont on ne peut plus rapides et surtout très soignées ainsi que le SAV. J'ai eu un problème avec un engin neuf, et tout a été traité dans un délai très court après un contact téléphonique. Je suis très satisfait de "Jura Modélisme" et j'envisage de passer d'autres commandes. Merci

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• 5 / 5

  

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  jamais décu ;)

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• 5 / 5

  

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  4 cables. O.K.

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• 5 / 5

  

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  service et livraison rapide très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, exactement ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  Très bon sit, références faciles à trouver

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• 5 / 5

  

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  Tout le processus de commande et de livraison s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Réponse efficace, service et expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  jura-modelisme=maison serieuse.bon acceuil telephonique,je reccomande.

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• 5 / 5

  

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  comme toujours, article impeccable.. seul petit bémol, de toutes petites pièces à installer.. (pas très évident).. mais l'important, c'est la satisfaction qui est toujours intacte et les prestations du site toujours bien appliquées.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au téléphone pour les commandes. Emballage très soigné, délais tenu, un grand choix de produits et site bien conçu. Je recommande cette adresse. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Emballage soigné, site internet clair, prix un peu élevé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon produit au premier abord, difficultés pour placer au bon endroit led éclisses un petit tutoriel serait bien utile

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide dans les pays européens, merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif.

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande, rapide dans la livraison (plus que le suivi colissimo..!)

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème, nombreuses brochures et catalogues en bonus dans le colis.

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• 4 / 5

  

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  réactif mais la pièce ne correspond pas !!!

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison, grande disponibilité des produits. site à améliorer dans les recherches

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide. Délai respecté. Dans le carton, les chips en polystyrène sont très efficaces pour le calage des produits achetés. Un petit regret, compte tenu du prix, je m'attendais à recevoir des rails dans leur boîte ROCO dédié, hors certains rails, principalement les rails droits, étaient maintenus en paquet par un élastique sans autre protection. d'où ma note 3/5.

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  Réponse de jura-modelisme.fr

  

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  Bonjour Gérard, Tout d'abord, nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne et pour votre confiance. Nos éléments de voie étant vendus à l'unité, ils ne sont en effet pas groupés dans des boîtes lors de la livraison. Cependant, notre équipe logistique procède au conditionnement de votre colis avec une attention toute particulière afin de vous garantir une livraison en toute sérénité et un matériel en parfait état. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.

• 3 / 5

  

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  je me suis fait avoir sur une commande de wagons KIBRI 16504. C'etait indique nulle part qu'il s'agissait d'un kit a monter et tout en plastique

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  Bonjour Alain, Tout d'abord, nous vous remercions du passage de votre commande. Après vérification, nous constatons en effet que cette information n'est pas mentionnée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, et faisons modifier la fiche immédiatement. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre contact avec le service client, nous pourrons procéder à un retour pour remboursement. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.

• 5 / 5

  

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  Prix bas,Livraison rapide, service après vente top. Que du bonheur ...

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• 5 / 5

  

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  relation, conseil, sérieux

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi le prix des personnages PRESIER est si élevé en comparaison de la concurrence? du coup j'achète mes personnages sur un autre site internet. L'emballage est très soigné mais pas trop écologique avec le polystyrène en petit morceaux. pour cette raison j'évite si possible de faire des achats auprès de jura modélisme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé, beaucoup de références à disposition livrable de suite.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait d'avoir pu obtenir si rapidement la nouvelle loco que Fleischmann venait à peine de commercialiser. Merci à l'équipe de Jura Modélisme.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait . L envoi, le contact telephonique

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• 4 / 5

  

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  Bien sans plus

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Commande reçu dans les temps impartis.

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes passées et toujours satisfait tant sur la qualité des produits et le traitement des commandes vite traitée vite envoyées.

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  tres bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  le site est trés bien fait ! commande reçue quelques jours plus tard , rien a redire tout c'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  TB aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  Client depuis 1987 Chez JM qui est une affaire de famille sérieuse avec les enfants aujourd'hui aux commandes, et entourés d'une équipe pro, dynamique et sympathique Accueil, conseils, beau magasin, choix, stock, SAV, compétitivité, c'est en toute confiance que je suis client exigeant, mais très satisfait !!

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, envoi rapide et emballage soigné. Impeccable

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• 5 / 5

  

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  il n'y a rien à dire

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• 5 / 5

  

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  bon site bien concu

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravi des prestations de Jura Modelisme depuis plus de 30 ans !Exellent accueil, envoi rapide et soigne

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Services OK.

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné

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  Service rapide , bien emballé , bien protégé

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Navigation aisée sur le site, traitement et expédition rapides d'une commande

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• 5 / 5

  

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  Tout OK merci !

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  très réactif, livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Super promo. Livraison rapide, emballage de pro. Merci...

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• 3 / 5

  

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  comme déjà signalé, pour passer commande : très difficile d' indiquer une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation! résultat: la commande a été livrée à l'adresse de facturation et le cadeau a dû être expédiée une 2e fois (double frais..) et est arrivée en retard... Sinon, les produits ont été très appréciés...

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  Réponse de jura-modelisme.fr

  

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  Bonjour Augustina, Tout d'abord, nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne. Comme nous vous l'avions indiqué lors de notre échange par mail, nous avions bien constaté deux adresses sur votre compte client, mais vous aviez indiqué deux feux la même adresse. Nous avons cependant bien pris en compte la difficulté rencontrée et fait remonter l'information au service en charge. Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée. Très cordialement, l'équipe Jura Modélisme.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide , produit soigneusement emballé

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute du client. Colis soigné. Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux, livraison rapide et soignée. Parfait

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• 4 / 5

  

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  commande arrivée dans les temps et très bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Que dire , toujours parfait continuez 👍😜, merci toute l équipe de jura modélisme

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement et je suis toujours content de les achats,de la livraison tout est vraiment top,merci beaucoup a vous

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Colis arrivé en temps et en heure, merci. JUSTE UN POINT : pourquoi un paquet aussi volumineux ; évitons le gaspillage ! Bonne fin de journée

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme aux produits commandés.Je recommande.

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  Parfait, rien à redire.

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  Suite au défaut d'un premier matériel, Jura Modélisme a détecté le problème aussi et m'a attribué un bon d'achat. J'ai remplacé par une autre référence qui m'est parvenue rapidement.

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  Au top Des vrais pros ! Merci

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  La recherche sur le site est extrêmement précise, le choix important et les prix pas plus élèves qu'ailleurs . La livraison en point relais a été rapide . Les articles étaient super bien protégés . En bref, que du positif !

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  le site est parfait, livraison impeccable, rien a redire...

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  Livraison et marchandises impeccable. Le seul bémol c'est la recherche sur le site. N'étant pas un expert, j'ai du mal à être sur de ce que je commande, sinon parfait.

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  Navigation commande et livraison parfaits

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  Service rapide et soigné

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  Rapidité dans l'expédition de la commande

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  Livraison super rapide et très bien emballé

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  maison serieuse,livraison rapide.bon acceuil telephonique.je suis satisfait

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  Parfait

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  parfait

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  conforme a ma commande

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  Très rapides et très réactifs pour les retours éventuels . Excellent fournisseur

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  Très bon site et bien conçu.

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  Envoi bien conditionné et délais annoncés respectés. Merci

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