Avis clients de jura-modelisme.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bonjour je vais vous donner mon avis pour moi et pour ma premier commande et bas je suis tres content ça etait rapide et j'aime ça

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tous est parfait, colis parfaitement emballé et envoyé rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide appréciée. Une erreur de ref. Rapidement corrigé par le support client. Bonne expérience e-commerce, je pourrais utiliser dans le futur. Merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Grand choix de matériel disponible

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• 5 / 5

  

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  Site bien réalisé, facile d'utilisation. très bon contact, notamment suivi de la commande.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait...

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top condeils, envoie rapide et bien emballée

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  rien à ajouter de particulier à part que je suis particulièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi sérieux au niveau de l'emballage ,reçu sous 48 heures.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude le colis est très bien préparé et aucune surprise à l’arrivée.

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• 5 / 5

  

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  produits bien emballés commande et livaraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Échange de modèle suite à une erreur, toujours à l’écoute du client, très bien !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu.

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• 5 / 5

  

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  C'est un bon commerce on trouve à peu près tout, un peu plus cher qu'ailleurs, mais c'est un choix à faire ...

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis tre satisfait de ma commande

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, correct, je n'ai jamais eu de problème.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide échange super entre vendeur et le client, on se sent à l'aise avec ce site et on a des réponses, ça fait plaisir et surtout ça donne envie de revenir. Alors n'hésitez pas!!!

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• 5 / 5

  

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  prestation correcte aussi bien produit que la livraison

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• 5 / 5

  

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  Site bien présenté et bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Site clair et complet. Tout est facile d’accès.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide. Emballage soigné

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• 4 / 5

  

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  Bon choix, personnel compétent et sympathique, manque, comme tous les autres sites et magasins de modélisme ferroviaire du matériel étranger

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, il est important pour nous de fournir à nos clients, une prestation de service la plus qualitative possible ! Bonne journée, L'Équipe Jura Modélisme.

• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable, bon service.

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• 2 / 5

  

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  je me suis rendu au magasin le 22072021 pour acheter ces deux locomotives avec un ami nous avons étaient recu dans 4 metres carré. nous reviendront pas sauf si nous pouvons acceder a tout le magasin.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Réponse de jura-modelisme.fr

  

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  Bonjour Jean, En effet, suite à des modifications apportées auprès de notre Logistique, nous avons été contraint de clôturé une partie de notre magasin. Cependant, nous ne souhaitons pas délaisser pour autant notre clientèle venant se rendre au sein de notre boutique physique. C'est pourquoi, nous avons prévu d'implémenter un nouveau local dédié à la vente en magasin, et entièrement pensé pour satisfaire l'expérience de nos clients. Restez informé, nous en dévoilerons plus dans les prochains mois. Bonne journée, L'Équipe Jura Modélisme.

• 5 / 5

  

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  rien à redire tout est parfait , de la commande à la livraison (rapide !)

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour trouver ce que nous voulions. Livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile a utiliser, la livraison etait fort bien et le service clientele depuis beaucoup d'annees est excellent.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, conforme à la demande

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et soigneux.

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience d'achat, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  petit délai de préparation

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel, emballage soigné, rien a redire et ce depuis longtemps

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité depuis ces nombreuses années. Bonne journée, L'Équipe Jura Modélisme.

• 5 / 5

  

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  Impeccable, rapide et envoi soigné !

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• 5 / 5

  

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  très commerciale trouve toujours une solution a votre problème

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• 5 / 5

  

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  le site fonctionne bien, et les produits sont bien présentés, avec une indication de disponibilité vérifiée et juste

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous essayons de tout mettre en œuvre pour proposer des fiches produits complètes et détaillés pour nos clients. Bonne journée, L'Équipe Jura Modélisme.

• 5 / 5

  

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  Un site facile à consulter. Une livraison rapide.a recommander.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  bien

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée, L'Équipe Jura Modélisme.

• 5 / 5

  

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  Site très facile à consulter et les produits sont bien classés. La livraison est rapide et les emballages bien protégés. A noter la compréhension du personnel lors d'une erreur de commande avec retour ou échange.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire, malgré notre petite erreur effectuée durant le traitement de votre commande. Bonne journée, L'Équipe Jura Modélisme.

• 5 / 5

  

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  site très agréable d'utilisation,

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  emballage impeccable très soigné , toujours de bon conseils , les boites du matérielles très propre . je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, produits soigneusement emballés.

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• 5 / 5

  

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  Emballage propre et soigné toujours bien protégé. Livré dans les temps. juste mettre différentes photos sur certains produits pour que cela soit plus explicite. Je continuerai à commander chez vous sans problème.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, tres bien emballé et protegé. Livaison dans le délai prévu. RAS

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'était ma première commande chez Jura Modelisme et je ne suis pas très "digital", je fait partie de la génération 60 Alors, pas toujours facile la navigation. Les produits sont arrivés une semaine après la commande, c'était acceptable Ils étaient bien embalés et sans défaut. Je suis satisfait, donc 4 **** (je suis Allemand, excusez-moi pour mon Francais...!?)

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour la réaction rapide et pour la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Très bonne échange, cordial et sympa. Je recommande

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. En effet, il est important pour nous d'établir une relation saine avec nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aviez apprécié votre dernier échange avec notre personnel. Bonne journée, L'Équipe Jura Modélisme.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, colis bien emballé. Parfait.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons un point d'honneur à protéger l''ensemble de nos produits durant son acheminement. Bonne journée, L'Équipe Jura Modélisme.

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  Merci pour tout. A bientôt. Cordialement M. Vigouroux

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• 5 / 5

  

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  10 SUR 10

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée, L'Équipe Jura Modélisme.

• 5 / 5

  

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  Tout est clair et respecté ce qui est rare de nos jours

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  bon accueil prends le temps d'écouter le client amabilité rien a redire si ce n'est tresse bien commercial on voit qu'on a affaire a des commerçants honnies

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• 5 / 5

  

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  tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à réaliser, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, bon accueil et service après-vente impeccable

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravies d'apprendre que vous ayez été satisfait de votre expérience client. Bonne journée, L'Équipe Jura Modélisme.

• 5 / 5

  

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  Site internet parfait, livraison effectuee dans les délais prévus,

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Profitez bien de vos nouveaux matériels issu du modélisme ! Bonne journée, L'Équipe Jura Modélisme.

• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide seul bémol c'est un peu cher

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• 5 / 5

  

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  intuitif

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant et prestation tenue

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  Très bon et professionnel. (Expédition, emballage, traitement des commandes, communication). traduit avec deepl.com

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• 5 / 5

  

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  Aussi bien sur le site que sur le traitement des commandes

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• 5 / 5

  

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  rien a redire pour l achat que j ai effectue

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée, L'Équipe Jura Modélisme.

• 5 / 5

  

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  tres bien, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Pour mes début en modélisme ferroviaire, toutes mes commandes on bien étaient soigneusement bien emballer et livré en trois jours sans aucun problème, ainsi même au téléphone pour renseignement il ne vende pas au plus chère, je les recommandes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. J'apprécie l'emballage soigné surtout qu'il s'agit d'objets fragiles. Aucun reproche à formuler.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles cela ne suffit il pas 😊

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Sur les objets, on connaît la disponibilité mais pas le nombre de pièces disponibles, dommage.

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• 5 / 5

  

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  Comme précédemment, ma commande, en juillet 2021, de quelques accessoires courants LGB a été parfaitement réalisée par Jura Modélisme.    Cependant une inquiétude subsiste : Pour entretenir, et éventuellement agrandir, un réseau de train de jardin en voie de 45 mm, le matériel LGB, ou indifféremment compatible LGB (45 mm), sera t-il toujours aussi facilement disponible dans l'avenir ?

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• 4 / 5

  

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  RAPIDITE

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et SAV disponible pour des conseils.

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• 4 / 5

  

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  Il n'est pas toujours facile de faire un choix sur ce qui est proposé à la commande . Certaines pièces apparaissent mal à l'écran, mais ce qui manque le plus ce sont les détails techniques sur les pièces proposées . D'autre part le livreur abuse des clients dans la mesure où il annonce une livraison pour le 12 (1 journée à l'attendre, sans sortir) puis annonce un retard pour cause de covid et un autre pour cause de Tour de France, finalement la livraison ce fait le 16, alors que cette date n'était pas annoncée......

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire tout est OK

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  TIP TOP

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  très sympa et réponses rapides

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  Excellent site; clair, précis, bien achalandé.

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  service très rapide et très aimable

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  Personne a l'écoute du client

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  Très bon service, accueil excellent, bons conseils. Il faudrait juste que REE soit capable de livrer pas trop en retard, mais vous n'y êtes pour rien.;0) I'll be back! Olivier

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  la commande c'est parfaitement déroulée

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  bien protégé et emballé

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  Super magasin grand choix mais cela devient cher

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  Très confortable

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  Site très clair. Menu de commande facilement accessible. Délai de livraison très rapide. Satisfaction totale.

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  Très bon magasin, grand stock de toutes les meilleures marques, très bons prix, très bon service client, excellente qualité, excellente communication!. Tres recommandable!.

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  Très satisfait de l envoi, contact chaleureux avec le personnel .

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  Jura-Modélisme ont une prestation de service irréprochable et, ils ont de l'excellent matériel au top.

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  Très bonne réactivité, délais assez courts, modes de livraison au choix.

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  Parfait

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  le service expéditions est performant ne changez rien

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  Réponse rapide à un mail expédié, confirmation de la commande dans la foulée......suivi parfait..........expédition rapide.......RIEN A REDIRE..

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• 5 / 5

  

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  Efficace, délai promis tenu, produit super bien emballé

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  ras.

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  Site très bien fait, beaucoup de choix, étant un passionné de train en HO depuis mon enfance, je suis fan. Les envois sont très bien emballés, c'est très soigné et très sérieux, merci pour votre efficacité.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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