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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour son professionnalisme, la rapidité d'expédition et la qualité des produits. Les clients saluent également le large choix et l'emballage soigné.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bien conditionnée
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Malik, Nous vous remercions pour votre achat et nous de avoir laissé un avis. Merci pour votre confiance! Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès pro comme toujours
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiésite facile et pratique a consulter commande conforme a mes attentes et livraison rapide merci
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéboutique parfaite, à tous égards
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien pour les achats par contre une amélioration est nécessaire quand aux mails restés sans réponse ( 2 mails dont un à la comptabilité) suite à un retour de commande m'obligeant à les appeler.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Patrick, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et pour votre confiance. Vos mails doivent être adressés au service client et / ou au SAV, ou une réponse est apportée de manière systématique, et non pas aux adresses internes (nous ne savons pas ou vous les avez trouvé d'ailleurs?). A quelle autre adresse mail avez vous transmis votre demande, s'il vous plait? Concernant votre retour, nous l'avons reçu le 13/01 et vous avez été remboursé le 18/01. Ce qui représente un délai de traitement plus que correct. Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous avais envoyé 2 mails selon vos adresses mail de contact indiquées sur votre site soit au bas dans contactez nous ainsi que sur comptabilité@juramodelisme.fr. Contrairement à ce que vous dites, il n'y a pas d'adresses service client ou sav. Auparavant, pour d'autres demandes je vous avais contacté sur ces adresses vous m'aviez répondu. Vous n'avez pas répondu à mes 2 mails du 13/01 contrairement à ce que vous affirmez. Quand à votre délai de traitement je n'ai rien indiqué à ce sujet, il est assez correct bien que vous m'aviez remboursé de suite sur 2 retours auparavant.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien et sérieux
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Hubert, Nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance! Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéIntéressée par les maquettes décors Site présente un grand choix.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. Que du bonheur
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéla navigation bien l,expedition rapide je recommanderai a bientot
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéQuick, efficient and correct. Couldn't ask for better
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéProduits superbes et service parfait
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions du passage de votre commande et pour votre confiance! Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de votre achat chez nous. Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéPas de souci dans les délais de livraison, juste un petit reproche : pourquoi des colis aussi grand quand ce n'est pas utile.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiélivraison rapide très pro
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTRES BON EMBALAGE; iL NE MANQUAIT RIEN. A LA PROCHINE.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rapide et bien emballé
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre achat et pour votre confiance! Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de votre commande chez nous. Merci de nous avoir laisser un avis. Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéRéponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne et pour votre confiance! Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent stock. Rapidité de prise de la commande et de son expédition. Fiabilité.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiélivraison reçue rapidement et colis conforme
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéMuy contento con esta tienda. Volveré a comprar, atención personalizada. GRACIAS!!!!
Réponse de jura-modelisme.fr
Hola Juan Carlos, Muchas gracias por tu confianza y tu comentario! Ha sido un placer! Muy atentamente, El equipo Jura Modélisme.
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