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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour son professionnalisme, la rapidité d'expédition et la qualité des produits. Les clients saluent également le large choix et l'emballage soigné.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre gentillesse , tout est nickel
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiécommande rapide et super pour le réseau
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéUn peu confu pour la quantité des pièces à commander. Il faut aller à la commande pour sélectionner le nombre de pièces. Autrement tout est très bien.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Patrick, Tout d'abord, nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance. Nous prenons bien en compte ma difficulté rencontrée concernant les quantités ajoutées au panier. Nous faisons remonter ce point au service en charge, afin qu'une solution puisse être mise en place. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéEmballage bien soigner de mon colis ’et reçu dans les délais
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Rien à dire
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour votre confiance, et d'avoir pris le temps de nous déposer un avis! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétres bon accueil au telephone
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre gentillesse , tout est nickel , merci à vous
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné, aucun problème.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiégrosse attente due au fournisseur , mais j'ai enfin eu mon 667611 CMR !
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPRESTATION E QUALITE
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Guy, Nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéCde reçue très rapidement' et très bien emballée.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison en 3 jours par colissimo, sans problème. Le prix normal de la CC-71000 REE Access était déjà intéressant, les 20% de remise Jura Modélisme en font une très bonne affaire pour ceux qui s'intéressent à cette loco mythique en version DCC. Quelques remarques sur la loco elle-même: 1/ pas de pantographe motorisé, comme le modèle REE initial, mais je pinaille un peu, surtout que je n'installe pas mes caténaires ! 2/ pas d'éclairage cabine, ni de conducteur dans la cabine: ça, c'est dommage ! 3/ détails superbes (rampes, mains courantes, cables de toit, bougies, etc...) et à l'échelle (c'est rare pour les rampes et mains courantes ...) 4/ nombreuses fonctions sonores sympa, mais les annonces de départ ou d'arrivée ne correspondent pas du tout à l'époque de la machine ! (on annonce le départ d'un TER qui n'existait pas à cette époque: bizarre que les concepteurs de REE par ailleurs très pointilleux aient laissé passé ce détail !...) Mais globalement 100% satisfait pour le rapport qualité/prix et par Jura Modélisme ! Chris
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Christian, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance et aussi d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait du service et du produit. Nous faisons remonter vos remarques concernant le matériel également! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil téléphonique et du délai de livraison. Pour les adeptes du modèle réduit je recommande Jura Modélisme.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, communication parfaite. Excellent service. A recommander.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre confiance, et d'avoir pris le temps de nous déposer un avis! Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, comme d'habitude, envoi soigné et rapide une fois Le stock reconstitué. Vous pouvez commander sereinement, ce magasin est très sérieux. Cdt
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre confiance, et d'avoir pris le temps de nous déposer un avis! Nous avons en effet améliorer notre organisation interne afin de vous indiquer des stocks en temps réel et d'améliorer votre confort lors de la commande. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiédepuis de longues dates je commande chez vous et toujours aussi content avec en plus le paiement par paypal et de tenir compte de me prévenir lors d une rupture de stock pour pouvoir recommander ensuite cdt
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait livraison dans les temps produits disponibles
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLe site et le délai de livraison ont été parfaits. Avec les bandages j'ai pu remettre mes 6 motrices Jouef en service sur mon circuit qui n'avait pas servi depuis 20 ans. Seule ma BB 25110 patine en marche arrière ? L'eau écarlate pour les rails et les roues, le "brillant breton bleu" pour raviver les décors en plastique ont finalisé tout cela. Pour la suite je me dépannerai avec du matériel Rocco.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Yves, Nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance. Concernant votre BB 25110 qui patine, nous vous invitons à contacter notre SAV, si ce n'est pas déjà fait. Notre technicien pourra vous aider à ce sujet. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre réponse suite à mon avis. Ma BB25110 ne patine plus : à la sortie du moteur se trouve un axe avec une roue conique qui s'était décalée du grand pignon. Avec un petit tournevis j'ai pu rapproché la pièce fautive en nylon. C'est la qualité Jouef... Mais c'est tout de même costaud : mes 7 locos ont plus de quarante ans et non pas fonctionné pendant 20 ans.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéCommande traitée sans retard, conforme à la prévision.
Réponse de jura-modelisme.fr
Bonjour Marc André, Tout d'abord, nous vous remercions du passage de votre commande sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfait du service. Notre service client reste disponible pour tout complément d'information, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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