Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Le produit est conforme aux caractéristiques. Il a été choisi même s'il est plus cher que ses concurrents, car fabriqué en Europe. Cela aurait été encore mieux s'il avait été français.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçue rapidement et conforme à la description !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très ergonome
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne marque, j'adore ma nouvelle coque
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
aucune possibiliter de contacter se site suite a un produit d effectueux . suite a l achat fin juillet , la bouteille est deja casser , la qualite n est pas bonne tres decu
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de just-green.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Le service client est joignable depuis la page de contact : https://just-green.fr/fr/nous-contacter Un test a été effectué à l'instant et nous ne constatons aucun incident technique. Pouvez-vous, s'il vous plait, réitérer l'expérience ? Merci et à bientôt,
-
Modifier Signaler
Parfait. Envoi et produit au top. Le cordon universel est genial. J'en ai acheté d'autres pour ma famille a utiliser avec des coques qu'ils avaient déjà. Super !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme à ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très facile d’utilisation, pratique et résistant, j’ai commandé plusieurs couleurs et je ne regrette pas mon achat Esther
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande réel à la photo
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super produit…. J’adore
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit parfait mais, bizarrement, en préparation pendant plusieurs jours. Les coques ne sont pas en stock, et donc disponibles dès la commande ?
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de just-green.frSignalerBonjour Frédéric, Toute nos excuses pour ce délais de réponse. Lorsque vous passez commande, le site prend en compte la quantité enregistré informatiquement. Hélas, parfois la quantité informatique et réelle est différente à cause du délai de mise à jour des informations. Dans ces cas là, le service client vous informe des possibilités les plus adéquates. Il s'agit d'un sujet que nous souhaitons améliorer _avec, par exemple, une mise à jour des stocks automatique_ pour une meilleure expérience sur notre site à l'avenir ! Belle journée à vous,
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de mon achat…expédition très rapide!!!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Charge vraiment très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très très emballée par la promesse du site, je me suis empressée de commander ma coque et d’entrer le code pour avoir le tote bag. Grosse surprise quand j’ai reçu 2 colis à un jour d’intervalle pour une commande de 2 articles (pas très écolo!). Le tote bag est très joli : j’aime beaucoup! La coque est pratique et vraiment très bien ajustée au téléphone. La matière est agreable et semble bien protéger le téléphone toujours dans la démarche écologique : de ce côté là rien à redire ! Le design est super sympa !! Cependant, déçue de la couleur, le vert kaki annoncé est un vert qui tire vers le turquoise qu’un véritable kaki à mon sens.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de just-green.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour détaillé de votre expérience. Tout d'abord, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu votre produit et le cadeau dans deux colis différents. La livraison de votre commande doit s'effectuer en une seule fois mais il arrive parfois qu'il y ai des erreurs de préparation. C'est un sujet important pour nous et espérions améliorer le service à l'avenir par des nouvelles méthodes et outils. Quant au coloris de la coque, nous souhaitons améliorer l'information sur le site à ce sujet. En effet, le coloris varie légèrement selon la composition de la coque. Aussi, il est possible que nos écrans altères légèrement le visuel, car la coque verte n'est pas conçu avec une teinte kaki mais un vert plus sombre. Le service client reste à votre disposition pour tout complément d'information depuis le formulaire de contact de notre site internet ! A bientôt,
-
Modifier Signaler
L’Apparence de la coque m’a surprise, un peu rugueuse A voir ds le temps / fragilité aux salissures Le système pour la pose de la vitre en verre sécurite n’est pas super performant L’ensemble en définitif m’a paru cher
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de just-green.frSignalerBonjour Sandra, Merci pour vos retours sur les produits Just Green. Vos retours sont importants, n'hésitez pas à préciser sur l'avis du produit‧ Par exemple, pour quelle raison le système de pose n'était pas suffisamment performant pour vous ? Et, quelle amélioration vous semblerait pertinente ? Concernant notre coque, les retours des clients varient beaucoup sur la matière, tantôt trop lisse, tantôt trop rugueuse. Pour le moment, nous préférons donc conserver la composition actuelle ; d'autant plus que la coque vit et se lisse au fur et à mesure de son utilisation. Quant aux salissures, vous pouvez nettoyer la coque à l'eau savonneuse sans l'altérer ! Dans tout les cas, nous vous rappelons que vous avez une délai de rétractation de 30 jours ou que vous pouvez contacter le service client depuis le formulaire de contact de la boutique en ligne. A bientôt,
-
Modifier Signaler
Très pratique la bandoulière.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon site, facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site ok
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite des coques, belles et résistantes. Eu en cadeau le tote bag qui semble résistant. Seul bémol l’envoi en deux paquets différents des deux coques d’un côté et du tote bag de l’autre, moins bon pour l’environnement.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Concept adapté aux contraintes d'aujourd'hui Design très satisfaisant Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Votre site est super, l'envoi des produits est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site éco-responsable de qualité! Les câbles usb sont les seuls qui fonctionnent toujours même 2 ans plus tard!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait ! Ravie de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait produit top je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site bien pensé. Pas de difficultés pour passer la commande.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide, site fiable
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit et envoi rapide! A recommander
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plusieurs achats sur ce site. Les produits sont bien. Réception rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai remplacé ma coque achetée il y a 3 ans en quelques clics. Reçue en moins d'une semaine, parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site clair et commande livrée dans les délais annoncés…impec En plus, coupon promo dès la 1ere commande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour Voilà plusieurs jours que vous me redemandez ! Et j’ai tjrs le même souci : bouteille jolie à l’œil mais inutile. L’isotherme ne fonctionne pas, le bouchon n’est pas conforme à la photo sur la notice. Je n’ai pas renvoyé puisqu’il manque la notice j’ai jeté / le carton d’emballage j’ai pas jeté / les frais postaux en recommandé que vous me demandez seront-ils remboursés ? Me déplacer à la poste n’est pas aisé pr moi je dois demander de l’aide. Je ne peux pas l’offrir non plus, elle n’accomplit pas sa fonction isotherme c’est vraiment dommage. Elle est juste belle. Merci de me relancer à nouveau mais que faire ???
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de just-green.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causé. Avis Vérifiés est un service de notation et de retour d’expérience ; d'une part sur la marque (site, service, etc.) et d'autre part sur le produit que vous avez acheté. Vous avez été invité à corriger votre premier avis car certain élément était sans rapport avec le sujet noté. Les relances sont faites automatiquement, non pas par une personne physique. Concernant votre produit, nous vous invitons à donner votre avis depuis le produit 😊. Concernant le service de Just Green sur l’incident que vous avez rencontré, comme nous vous l’avions spécifié précédemment, le service client avait lancé un contrôle de conformité du produit et nous vous invitions à patienter jusqu’à notre conclusion. Conclusion qui vous a été apporté depuis, avec le remboursement du produit en question. Si vous souhaitez de nouveau échanger sur certain point, nous vous invitons à revenir vers nous par email. Belle journée à vous,
-
Modifier Signaler
Très bon site, produit très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. C’est la seconde coque que j’achète. Cela permet d’alterner suivant mes envies.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande conforme et livraison rapide, c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait 🙂... envoi rapide, article conforme à mes attentes .
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Coque très jolie, protège bien le téléphone. La matière glisse un peu entre les mains en revanche.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pourrait être plus pratique à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de just-green.frSignalerBonjour Faustine, Merci pour votre retour d'expérience. Pourriez-vous, s'il vous plait, nous préciser les difficultés rencontrés sur notre site ? A bientôt,
-
Modifier Signaler
J’ai pu recommandé rapidement une coque et être livrée en qq jours. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien. Très bonne relation client ! Malheureusement la coque transparente ne protège pas vraiment le téléphone et se déforme facilement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super ! Le service après-vente est lui aussi incomparable. J’ai connu la marque grâce au crew artisans de demain, je ne suis clairement pas déçue. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait ! Bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile, ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien , la qualité du produit tout comme la livraison et le suivi
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bandouliere pour portable Couleur ne correspondait à ce que je pensais mais renvoi possible avec remboursement. Réponse mail rapide et bienveillant ;-) parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Articles parfaits, très bon rapport qualité prix, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire, envoi au top et super qualité 👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme Livraison ok Très jolie couleur
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super produit j’ai juré
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande conforme produit de qualité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site de just-green gagnerait à donner plus clairement les informations sur la disponibilité de produits.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de just-green.frSignalerBonjour Rubén, Merci pour votre avis. En effet, même après avoir passé commande, il peut arriver que nous soyons en rupture de stock du produit. C'est assez rare et il y a pleins de facteurs possible à cela : informatique, humain ou même qualité produit. Nous en avons conscience et travaillons à améliorer ce sujet. Cela prend du temps mais nous espérons vous faire bénéficier des améliorations apportées à l'avenir. En attendant, notre équipe vous tient informé ou reste joignable pour tout complément d'information ! A bientôt,
-
Modifier Signaler
Très bon site, rapide et efficace Merci
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Correspond tout a fait à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site.Facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits conformes à mes attentes et livrés dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, envoie rapide, bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi rapide. Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service client réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bonne qualité, je suis super ravie
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci d'exister !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
COMMANDE RECUE RAPIDEMENT CONFORME A LA DESCRIPTION
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site.Très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super produit !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super navigation sur le site Bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top! Les coques sont superbes et pour la vitre quel système ingénieux !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ravie de pouvoir me servir de fils pour les téléphones qui soient fabriqués dans des conditions honorables.?De plus, ils sont solides contrairement à certains.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande conforme à ce qui est indiqué sur le site. J’en suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Belle surprise ! J'ai commandé via un code d'influenceuse et je ne pensais pas que les produits seraient aussi bien. L'envoi a été super rapide en plus. J'ai reçu mes achats en 48h !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun soucis avec la commande ou le produit cependant l’envoi de multiples mails pour donner un avis s’apparente à du harcèlement !! Insupportable
Avis du , suite à une expérience du par INÈS V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de just-green.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! Vos avis et retour d'expérience sont précieux car ils nous permettent d'améliorer nos services. Hélas, nous sommes navrés d'apprendre le désagrément causé par ces demandes; nous étudierons donc quelles seraient les meilleures conditions pour continuer à solliciter nos futurs clients, sans que cela soit trop conséquent.
-
Modifier Signaler
Site facile à naviguer, recherche rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service et produits super.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à signaler. Simple, efficace, sans fioritures. Continuez à diversifier vos produits, c’est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pratique et résistant Une variété de couleur aurait été apprécié ;-)
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison comme prévue et satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les renseignements concernant la taille du téléphone n’étaient pas clairs je n’aurais pas dû commander j’ai envoyé un message pour demander si la coque était de la taille d’un iPhone 7+ je n’ai jamais obtenu de réponse Il est très rare que je sois mécontente d’un achat en ligne je le suis car je dois maintenant renvoyer la coque en envoi recommandé
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de just-green.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d’expérience sur le site et nos équipes ! En effet, nous constatons que certains de nos clients rencontrent des difficultés à choisir la protection adéquate à leur mobile. C’est pour cela que nous mettons régulièrement à jour les compatibilités dans la désignation et le détail des produits ; en plus des filtres disponibles sur le site. Cependant, vous avez passé commande avant de nous contacter. Par ailleurs, nous avions répondu par email le jour même vous précisant la différence entre les modèles d’iPhone et iPhone Plus, où vérifier les compatibilités pour comparer avec votre mobile et sur l’absence de protection Just Green pour la gamme d’iPhone Plus. Il s’avère que vous possédez un modèle d’iPhone Plus et c’est pour ces raisons que vous avez procédé à la rétractation dans le respect des conditions générales de vente. Notre service client se tient à votre disposition pour tout complément d’information en réponse aux échanges que nous avons par email ! A bientôt, L'équipe Just Green
Réponse de Georges RSignalerBonjour si vous aviez correctement écrit les dimensions du produit je n’aurais pas eu à demander de renseignements complémentaires et je suis consciente d’avoir fait l’erreur de commander chez vous ,cette erreur m’a coûté le prix de la réexpédition avec accusé de réception , inutile d’écrire un roman pour culpabiliser le client qui a fait confiance.
Réponse de just-green.frSignalerBonjour, Notre explication se voulait factuelle en réponse à vos propos parfois inexacts. En aucun cas, nous avons souhaité vous culpabiliser et nous vous présentons nos excuses pour cette méprise. Communément, les accessoires mobiles sont proposés par la compatibilité du mobile, mais nous prendrons note de votre proposition sur les dimensions à l'avenir. Bonne journée à vous, L'équipe Just Green
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Ma foi, RAS. La coque commandée est conforme, livraison sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réception rapide, et produit conforme aux attentes. Parfait 5/5
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site parfait pour les amoureux de la planète. Produits à prix raisonnables. La coque biodégradable est d'une finition parfaite, de très bonne qualité, agréable en main et protège efficacement mon smartphone. J'en suis très content. La livraison est rapide. Je recommande ce site sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait du produit et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La coque commandée est super, elle épouse parfaitement le téléphone et en plus elle est de super qualité! Je recommande! Concernant le site, je l’ai trouvé assez simple, la commande facile à faire et la livraison rapide ! Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Fait du greenwashing en prônant des coques biodégradables
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de just-green.frSignalerBonjour Victor, Merci d'avoir laissé un avis sur Just Green. Vous avez effectué une commande d'une coque biodégradable en usant de l'offre pour totebag gratuit. Depuis, nous ne constatons aucune prise de contact avec nos services et nous ne comprenons pas les raisons de cette accusation si soudaine. En effet, nos coques sont bien biodégradables avec une composition en matière organique comme le maïs, l'oignon ou le riz. Quant à nos packagings, ils sont en carton FSC, sans plastique et avec des encres et colles végétales. Avez-vous rencontré une mauvaise expérience sur le site ou sur notre produit pour nous faire ce retour ? Si vous avez des questions, nous serons ravis de vous répondre. Il vous suffit de nous écrire depuis just-green.fr/fr/nous-contacter L'équipe Just Green
Réponse de Auguste GSignalerJ’ai lu sur internet que votre publicité biodégradable était mensongère. Avez-vous des éléments de réassurance pour justifier de cette affirmation dans la composition ? Si j’ai été mal informé je vous présente mes excuses
Réponse de just-green.frSignalerBonjour Victor, Tout d'abord, toutes nos excuses pour le délai de réponse, nous constatons votre retour seulement ! Comme vous, nous connaissons cette accusation tentant de remettre en cause le bienfondé des propriétés environnementales de nos produits sous couvert d'un non-respect du cadre règlementaire de la publicité. Pour nous, cette tentative de diffamation fait suite au lancement de notre campagne publicitaire et dont nos équipes ont pris toutes les mesures nécessaires pour respecter et valider la création publicitaire au moment de sa diffusion. Mais surtout, ni nos produits, ni nos services n'ont été mis en cause ; oui, nos coques sont biodégradables et oui, elles sont fabriquées en Europe ! Tout cela sous certifications réalisées par des organismes officiels indépendants pour garantir leur promesse environnementale. A présent, nous espérons que vous profiterez pleinement de votre commande et nous vous invitons à contacter le service client depuis le formulaire de contact pour toute demande complémentaire ! A bientôt, L'équipe Just Green
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Produit top !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site et la livraison étaient supers !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Probleme de calcul de promesse de livraison . Colis livré 7 jours apres la date de livraison au plus tard
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de just-green.frSignalerBonjour Maurick, Merci pour votre retour sur notre service de livraison ! En effet, lors de votre achat, nous informons une livraison sous 7 à 9 jours et vous avez réceptionné votre commande au 12e jour. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Par ailleurs, il ne s'agit pas d'un problème de calcul, mais bien d'un incident technique comme indiqué dans l'un de nos emails. Hélas, ce type d'incident est bien indépendant de notre volonté et ne reflète aucunement la qualité de service. A cet occasion, nous vous faisons parvenir un email afin de vous dédommager de cette mauvaise expérience et nos équipes techniques sont sensibilisés afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Le service client reste à votre entière disposition pour tout complément d'information, par email avec votre interlocutrice du service client ou depuis le formulaire de contact ! A bientôt, L'équipe Just Green
Avis affichés par ordre chronologique