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    just-green

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    65-67 rue de la victoire 75009 paris

  • Website

    https://just-green.fr/fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Le produit est conforme aux caractéristiques. Il a été choisi même s'il est plus cher que ses concurrents, car fabriqué en Europe. Cela aurait été encore mieux s'il avait été français.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et conforme à la description !

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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  • 5 / 5
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    Top top

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *

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  • 5 / 5
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    Site très ergonome

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne marque, j'adore ma nouvelle coque

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *

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  • 2 / 5
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    aucune possibiliter de contacter se site suite a un produit d effectueux . suite a l achat fin juillet , la bouteille est deja casser , la qualite n est pas bonne tres decu

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

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    Réponse de just-green.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Le service client est joignable depuis la page de contact : https://just-green.fr/fr/nous-contacter Un test a été effectué à l'instant et nous ne constatons aucun incident technique. Pouvez-vous, s'il vous plait, réitérer l'expérience ? Merci et à bientôt,

  • 5 / 5
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    Parfait. Envoi et produit au top. Le cordon universel est genial. J'en ai acheté d'autres pour ma famille a utiliser avec des coques qu'ils avaient déjà. Super !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à ce que j'attendais.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *

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  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation, pratique et résistant, j’ai commandé plusieurs couleurs et je ne regrette pas mon achat Esther

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 5 / 5
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    Commande réel à la photo

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

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  • 5 / 5
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    Super produit…. J’adore

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

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  • 4 / 5
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    Produit parfait mais, bizarrement, en préparation pendant plusieurs jours. Les coques ne sont pas en stock, et donc disponibles dès la commande ?

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

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    Réponse de just-green.fr
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    Bonjour Frédéric, Toute nos excuses pour ce délais de réponse. Lorsque vous passez commande, le site prend en compte la quantité enregistré informatiquement. Hélas, parfois la quantité informatique et réelle est différente à cause du délai de mise à jour des informations. Dans ces cas là, le service client vous informe des possibilités les plus adéquates. Il s'agit d'un sujet que nous souhaitons améliorer _avec, par exemple, une mise à jour des stocks automatique_ pour une meilleure expérience sur notre site à l'avenir ! Belle journée à vous,

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat…expédition très rapide!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *

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  • 5 / 5
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    Charge vraiment très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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  • 3 / 5
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    Très très emballée par la promesse du site, je me suis empressée de commander ma coque et d’entrer le code pour avoir le tote bag. Grosse surprise quand j’ai reçu 2 colis à un jour d’intervalle pour une commande de 2 articles (pas très écolo!). Le tote bag est très joli : j’aime beaucoup! La coque est pratique et vraiment très bien ajustée au téléphone. La matière est agreable et semble bien protéger le téléphone toujours dans la démarche écologique : de ce côté là rien à redire ! Le design est super sympa !! Cependant, déçue de la couleur, le vert kaki annoncé est un vert qui tire vers le turquoise qu’un véritable kaki à mon sens.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *

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    Réponse de just-green.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour détaillé de votre expérience. Tout d'abord, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu votre produit et le cadeau dans deux colis différents. La livraison de votre commande doit s'effectuer en une seule fois mais il arrive parfois qu'il y ai des erreurs de préparation. C'est un sujet important pour nous et espérions améliorer le service à l'avenir par des nouvelles méthodes et outils. Quant au coloris de la coque, nous souhaitons améliorer l'information sur le site à ce sujet. En effet, le coloris varie légèrement selon la composition de la coque. Aussi, il est possible que nos écrans altères légèrement le visuel, car la coque verte n'est pas conçu avec une teinte kaki mais un vert plus sombre. Le service client reste à votre disposition pour tout complément d'information depuis le formulaire de contact de notre site internet ! A bientôt,

  • 3 / 5
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    L’Apparence de la coque m’a surprise, un peu rugueuse A voir ds le temps / fragilité aux salissures Le système pour la pose de la vitre en verre sécurite n’est pas super performant L’ensemble en définitif m’a paru cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *

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    Réponse de just-green.fr
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    Bonjour Sandra, Merci pour vos retours sur les produits Just Green. Vos retours sont importants, n'hésitez pas à préciser sur l'avis du produit‧ Par exemple, pour quelle raison le système de pose n'était pas suffisamment performant pour vous ? Et, quelle amélioration vous semblerait pertinente ? Concernant notre coque, les retours des clients varient beaucoup sur la matière, tantôt trop lisse, tantôt trop rugueuse. Pour le moment, nous préférons donc conserver la composition actuelle ; d'autant plus que la coque vit et se lisse au fur et à mesure de son utilisation. Quant aux salissures, vous pouvez nettoyer la coque à l'eau savonneuse sans l'altérer ! Dans tout les cas, nous vous rappelons que vous avez une délai de rétractation de 30 jours ou que vous pouvez contacter le service client depuis le formulaire de contact de la boutique en ligne. A bientôt,

  • 5 / 5
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    Très pratique la bandoulière.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *

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  • 4 / 5
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    Bon site, facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *

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  • 4 / 5
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    Site ok

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite des coques, belles et résistantes. Eu en cadeau le tote bag qui semble résistant. Seul bémol l’envoi en deux paquets différents des deux coques d’un côté et du tote bag de l’autre, moins bon pour l’environnement.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *

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  • 5 / 5
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    Concept adapté aux contraintes d'aujourd'hui Design très satisfaisant Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

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  • 5 / 5
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    Votre site est super, l'envoi des produits est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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  • 5 / 5
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    Site éco-responsable de qualité! Les câbles usb sont les seuls qui fonctionnent toujours même 2 ans plus tard!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Ravie de mon achat !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait produit top je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

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  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *

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  • 5 / 5
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    Site bien pensé. Pas de difficultés pour passer la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, site fiable

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit et envoi rapide! A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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  • 5 / 5
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    Plusieurs achats sur ce site. Les produits sont bien. Réception rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *

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  • 5 / 5
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    J'ai remplacé ma coque achetée il y a 3 ans en quelques clics. Reçue en moins d'une semaine, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et commande livrée dans les délais annoncés…impec En plus, coupon promo dès la 1ere commande

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour Voilà plusieurs jours que vous me redemandez ! Et j’ai tjrs le même souci : bouteille jolie à l’œil mais inutile. L’isotherme ne fonctionne pas, le bouchon n’est pas conforme à la photo sur la notice. Je n’ai pas renvoyé puisqu’il manque la notice j’ai jeté / le carton d’emballage j’ai pas jeté / les frais postaux en recommandé que vous me demandez seront-ils remboursés ? Me déplacer à la poste n’est pas aisé pr moi je dois demander de l’aide. Je ne peux pas l’offrir non plus, elle n’accomplit pas sa fonction isotherme c’est vraiment dommage. Elle est juste belle. Merci de me relancer à nouveau mais que faire ???

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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    Réponse de just-green.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causé. Avis Vérifiés est un service de notation et de retour d’expérience ; d'une part sur la marque (site, service, etc.) et d'autre part sur le produit que vous avez acheté. Vous avez été invité à corriger votre premier avis car certain élément était sans rapport avec le sujet noté. Les relances sont faites automatiquement, non pas par une personne physique. Concernant votre produit, nous vous invitons à donner votre avis depuis le produit 😊. Concernant le service de Just Green sur l’incident que vous avez rencontré, comme nous vous l’avions spécifié précédemment, le service client avait lancé un contrôle de conformité du produit et nous vous invitions à patienter jusqu’à notre conclusion. Conclusion qui vous a été apporté depuis, avec le remboursement du produit en question. Si vous souhaitez de nouveau échanger sur certain point, nous vous invitons à revenir vers nous par email. Belle journée à vous,

  • 5 / 5
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    Très bon site, produit très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. C’est la seconde coque que j’achète. Cela permet d’alterner suivant mes envies.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme et livraison rapide, c’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait 🙂... envoi rapide, article conforme à mes attentes .

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 4 / 5
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    Coque très jolie, protège bien le téléphone. La matière glisse un peu entre les mains en revanche.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

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  • 3 / 5
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    Pourrait être plus pratique à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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    Réponse de just-green.fr
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    Bonjour Faustine, Merci pour votre retour d'expérience. Pourriez-vous, s'il vous plait, nous préciser les difficultés rencontrés sur notre site ? A bientôt,

  • 5 / 5
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    J’ai pu recommandé rapidement une coque et être livrée en qq jours. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *

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  • 4 / 5
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    Bien. Très bonne relation client ! Malheureusement la coque transparente ne protège pas vraiment le téléphone et se déforme facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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  • 5 / 5
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    Super ! Le service après-vente est lui aussi incomparable. J’ai connu la marque grâce au crew artisans de demain, je ne suis clairement pas déçue. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait ! Bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Facile, ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien , la qualité du produit tout comme la livraison et le suivi

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 5 / 5
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    Bandouliere pour portable Couleur ne correspondait à ce que je pensais mais renvoi possible avec remboursement. Réponse mail rapide et bienveillant ;-) parfait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Articles parfaits, très bon rapport qualité prix, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, envoi au top et super qualité 👌🏻

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme Livraison ok Très jolie couleur

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Super produit j’ai juré

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC V. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme produit de qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 2 / 5
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    Le site de just-green gagnerait à donner plus clairement les informations sur la disponibilité de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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    Réponse de just-green.fr
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    Bonjour Rubén, Merci pour votre avis. En effet, même après avoir passé commande, il peut arriver que nous soyons en rupture de stock du produit. C'est assez rare et il y a pleins de facteurs possible à cela : informatique, humain ou même qualité produit. Nous en avons conscience et travaillons à améliorer ce sujet. Cela prend du temps mais nous espérons vous faire bénéficier des améliorations apportées à l'avenir. En attendant, notre équipe vous tient informé ou reste joignable pour tout complément d'information ! A bientôt,

  • 5 / 5
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    Très bon site, rapide et efficace Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Correspond tout a fait à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site.Facile d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes à mes attentes et livrés dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, envoie rapide, bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE V. *

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  • 5 / 5
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    Service client réactif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

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  • 5 / 5
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    très bonne qualité, je suis super ravie

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

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  • 5 / 5
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    Merci d'exister !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

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  • 5 / 5
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    COMMANDE RECUE RAPIDEMENT CONFORME A LA DESCRIPTION

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site.Très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Super produit !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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  • 4 / 5
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    Super navigation sur le site Bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *

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  • 5 / 5
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    Top! Les coques sont superbes et pour la vitre quel système ingénieux !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

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  • 5 / 5
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    Ravie de pouvoir me servir de fils pour les téléphones qui soient fabriqués dans des conditions honorables.?De plus, ils sont solides contrairement à certains.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme à ce qui est indiqué sur le site. J’en suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX S. *

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  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

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  • 5 / 5
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    Belle surprise ! J'ai commandé via un code d'influenceuse et je ne pensais pas que les produits seraient aussi bien. L'envoi a été super rapide en plus. J'ai reçu mes achats en 48h !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 1 / 5
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    Aucun soucis avec la commande ou le produit cependant l’envoi de multiples mails pour donner un avis s’apparente à du harcèlement !! Insupportable

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS V. *

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    Réponse de just-green.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! Vos avis et retour d'expérience sont précieux car ils nous permettent d'améliorer nos services. Hélas, nous sommes navrés d'apprendre le désagrément causé par ces demandes; nous étudierons donc quelles seraient les meilleures conditions pour continuer à solliciter nos futurs clients, sans que cela soit trop conséquent.

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    Site facile à naviguer, recherche rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *

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    Service et produits super.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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    Rien à signaler. Simple, efficace, sans fioritures. Continuez à diversifier vos produits, c’est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

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    Très pratique et résistant Une variété de couleur aurait été apprécié ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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    livraison comme prévue et satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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    Les renseignements concernant la taille du téléphone n’étaient pas clairs je n’aurais pas dû commander j’ai envoyé un message pour demander si la coque était de la taille d’un iPhone 7+ je n’ai jamais obtenu de réponse Il est très rare que je sois mécontente d’un achat en ligne je le suis car je dois maintenant renvoyer la coque en envoi recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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    Réponse de just-green.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience sur le site et nos équipes ! En effet, nous constatons que certains de nos clients rencontrent des difficultés à choisir la protection adéquate à leur mobile. C’est pour cela que nous mettons régulièrement à jour les compatibilités dans la désignation et le détail des produits ; en plus des filtres disponibles sur le site. Cependant, vous avez passé commande avant de nous contacter. Par ailleurs, nous avions répondu par email le jour même vous précisant la différence entre les modèles d’iPhone et iPhone Plus, où vérifier les compatibilités pour comparer avec votre mobile et sur l’absence de protection Just Green pour la gamme d’iPhone Plus. Il s’avère que vous possédez un modèle d’iPhone Plus et c’est pour ces raisons que vous avez procédé à la rétractation dans le respect des conditions générales de vente. Notre service client se tient à votre disposition pour tout complément d’information en réponse aux échanges que nous avons par email ! A bientôt, L'équipe Just Green

    Réponse de Georges R
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    Bonjour si vous aviez correctement écrit les dimensions du produit je n’aurais pas eu à demander de renseignements complémentaires et je suis consciente d’avoir fait l’erreur de commander chez vous ,cette erreur m’a coûté le prix de la réexpédition avec accusé de réception , inutile d’écrire un roman pour culpabiliser le client qui a fait confiance.

    Réponse de just-green.fr
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    Bonjour, Notre explication se voulait factuelle en réponse à vos propos parfois inexacts. En aucun cas, nous avons souhaité vous culpabiliser et nous vous présentons nos excuses pour cette méprise. Communément, les accessoires mobiles sont proposés par la compatibilité du mobile, mais nous prendrons note de votre proposition sur les dimensions à l'avenir.  Bonne journée à vous, L'équipe Just Green

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    Ma foi, RAS. La coque commandée est conforme, livraison sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *

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    Réception rapide, et produit conforme aux attentes. Parfait 5/5

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *

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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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    Le site parfait pour les amoureux de la planète. Produits à prix raisonnables. La coque biodégradable est d'une finition parfaite, de très bonne qualité, agréable en main et protège efficacement mon smartphone. J'en suis très content. La livraison est rapide. Je recommande ce site sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *

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    Satisfait du produit et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN J. *

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    La coque commandée est super, elle épouse parfaitement le téléphone et en plus elle est de super qualité! Je recommande! Concernant le site, je l’ai trouvé assez simple, la commande facile à faire et la livraison rapide ! Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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    Fait du greenwashing en prônant des coques biodégradables

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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    Réponse de just-green.fr
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    Bonjour Victor, Merci d'avoir laissé un avis sur Just Green. Vous avez effectué une commande d'une coque biodégradable en usant de l'offre pour totebag gratuit. Depuis, nous ne constatons aucune prise de contact avec nos services et nous ne comprenons pas les raisons de cette accusation si soudaine. En effet, nos coques sont bien biodégradables avec une composition en matière organique comme le maïs, l'oignon ou le riz. Quant à nos packagings, ils sont en carton FSC, sans plastique et avec des encres et colles végétales. Avez-vous rencontré une mauvaise expérience sur le site ou sur notre produit pour nous faire ce retour ? Si vous avez des questions, nous serons ravis de vous répondre. Il vous suffit de nous écrire depuis just-green.fr/fr/nous-contacter L'équipe Just Green

    Réponse de Auguste G
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    J’ai lu sur internet que votre publicité biodégradable était mensongère. Avez-vous des éléments de réassurance pour justifier de cette affirmation dans la composition ? Si j’ai été mal informé je vous présente mes excuses

    Réponse de just-green.fr
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    Bonjour Victor, Tout d'abord, toutes nos excuses pour le délai de réponse, nous constatons votre retour seulement ! Comme vous, nous connaissons cette accusation tentant de remettre en cause le bienfondé des propriétés environnementales de nos produits sous couvert d'un non-respect du cadre règlementaire de la publicité. Pour nous, cette tentative de diffamation fait suite au lancement de notre campagne publicitaire et dont nos équipes ont pris toutes les mesures nécessaires pour respecter et valider la création publicitaire au moment de sa diffusion. Mais surtout, ni nos produits, ni nos services n'ont été mis en cause ; oui, nos coques sont biodégradables et oui, elles sont fabriquées en Europe ! Tout cela sous certifications réalisées par des organismes officiels indépendants pour garantir leur promesse environnementale. A présent, nous espérons que vous profiterez pleinement de votre commande et nous vous invitons à contacter le service client depuis le formulaire de contact pour toute demande complémentaire ! A bientôt, L'équipe Just Green

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    Produit top !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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    Le site et la livraison étaient supers !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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    Probleme de calcul de promesse de livraison . Colis livré 7 jours apres la date de livraison au plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

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    Réponse de just-green.fr
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    Bonjour Maurick, Merci pour votre retour sur notre service de livraison ! En effet, lors de votre achat, nous informons une livraison sous 7 à 9 jours et vous avez réceptionné votre commande au 12e jour. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Par ailleurs, il ne s'agit pas d'un problème de calcul, mais bien d'un incident technique comme indiqué dans l'un de nos emails. Hélas, ce type d'incident est bien indépendant de notre volonté et ne reflète aucunement la qualité de service. A cet occasion, nous vous faisons parvenir un email afin de vous dédommager de cette mauvaise expérience et nos équipes techniques sont sensibilisés afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Le service client reste à votre entière disposition pour tout complément d'information, par email avec votre interlocutrice du service client ou depuis le formulaire de contact ! A bientôt, L'équipe Just Green

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