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Avis clients de Mutuelle Just

4.8 / 5

Calculé à partir de 3547 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4998 avis depuis le 18/10/2023

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Informations just.fr

  • Société

    Mutuelle Just

  • Description

    La Mutuelle Just (www.just.fr) est une mutuelle française indépendante, dont l'aventure a démarré en octobre 1927 dans les Hauts-de-France. Acteur majeur des mutuelles communales, avec déjà 800 communes partenaires dans toute la France, la Mutuelle Just est fortement impliquée dans l'économie sociale et solidaire. Découvrez nos avis sur Avis Vérifiés.

  • Adresse

    53 Av. de Verdun 59300 Valenciennes

  • Website

    https://www.just.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Entretien clair et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par BENNACER K.

  • 5 / 5
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    Conseiller très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Émilie, nous a reçu avec professionnalisme. Ses connaissances et sa maîtrise du sujet, nous a permis de mieux comprendre le fonctionnement de la mutuelle Just. Un Grand Merci à Émilie.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Accueil, écoute, disponibilité et qualité de l'information. Tout était clair. On est tout de suite en confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE H.

  • 5 / 5
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    Accueil très professionnel et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J.

  • 5 / 5
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    Très à l'écoute. De bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ L.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant. Heure du RV respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.

  • 2 / 5
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    Trop cher conseillère pas à l écoute de mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

    Réponse de just.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous prenons connaissance de votre ressenti et sommes navrés de lire que le conseil apporté n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, ce qui ne reflète pas la qualité de service et d’accompagnement que la Mutuelle Just souhaite apporter à l’ensemble de ses futurs adhérents. Pour lever les incompréhensions qui demeurent, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter par message sur notre site (https://www.just.fr/contact) ou par téléphone au 0 809 546 000 (service gratuit + prix de l'appel) du lundi au vendredi de 9h à 17h30 Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de la Mutuelle Just

    Réponse de Christian R
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    Bonjour,des précisions peut-être utiles quand je dis trop cher c'est par rappport à ma mutuelle actuelle, des couvertures différentes non modulables et pas forcément plus interressantes.Quand à votre conseillère j'ai tout de suite capté que je ne l'interréssait pas malgré ce qu elle pourra vous dire.Notre entrevue n'a duré que 20 minutes.

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  • 5 / 5
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    Très bon contact avec Mr Gorez qui est très explicite dans ses renseignements. Les informations sont claires et précises. De plus les tarifs sont très attractifs avec des garanties sérieuses

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L.

  • 5 / 5
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    Bonsoir, J'ai été très bien reçu par votre collaboratrice. Toutes les informations que je souhaitais avoir m'ont été données. Je réfléchis à vos propositions et je reviens vers vous au plustôt.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne connaissance du produit Très agréable et très convainquant

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.

  • 5 / 5
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    la personne qui m'a reçu était trés accueillante et trés à l'écoute de mes besoins santé et à effectuer un devis et à comparer les tarifs et les garanties avec mon contrat actuel j'ai été convaincu par le prix et j'ai pas hésiter à changer de mutuelle .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Grande compétence et accueil sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    J'ai apprécié le contact et les echanges .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien accueilli par Amandine COLLOMB, qui nous a également très bien renseigné. Nous sommes ravis d’hadheres à JUST

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.

  • 5 / 5
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    contact ok c'est récent, mais contrat envoyé le lendemain, on devrait avoir la carte mutuelle sous 8 jours,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.

  • 5 / 5
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    très bon accueil, des réponses justes et appropriées, je reprendrai contact courant 2024 quand le dossier de la personne que je représente sera complet.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Je vais surtout vivre, je l'espère, différemment, qu'avec une assurance qui n'est pas une mutuelle. Je pourrais dire ce que j' en pense avec une bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Échange cordial et professionnel. Réponses claires à à mes questions. Très satisfaite de ce rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.

  • 4 / 5
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    entretien agréable explications claires je dois tout de même comparer car le rapport prestation/tarif a première vue ne me paraît pas exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de l'accueil qui m'a été donné !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 3 / 5
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    Il s'agissait d'un premier rv pour définir quelles garanties répondraient le mieux à ma demande. Rv très rapide (peut-être trop) compte tenu du nombre de berjalliens qui attendaient leur tour.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.

    Réponse de just.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Un rendez-vous pris dans une agence ou une permanence de proximité de la Mutuelle Just est normalement prévu sur un créneau de 45 minutes, afin d'avoir le temps de vous conseiller et de répondre à toutes vos questions. Si des questions persistent après votre rendez-vous, nous vous invitons chaleureusement à prendre un nouveau rendez-vous en permanence ou bien de joindre l'un de nos conseillers par téléphone au 0 809 546 000 (service gratuit + prix de l'appel) du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de la Mutuelle Just

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'accueil; j'ai apprécié la patience, l'écoute et le professionnalisme de ce monsieur,. Merci, et bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, un descriptif clair de vos prestations, une écoute attentive, d'excellents échanges.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'accueil, des explications données et du tarif Seul bémol j'ai regretté d'avoir quitté Just mutuelle pour une autre et pour laquelle ma personne qui m'a démarché n'a pas été honnête

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    Superbe accueil et très professionnel , à l’écoute et conseille très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    appréciable interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite de cet entretien. La conseillère était à l'écoute et claire.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par KÉSYA G.

  • 5 / 5
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    Plus qu'enchantée de l'expérience et de la rencontre avec Lydia! La formule qui m'a été proposée est conforme à mes attentes et mon budget. A conseiller aux phobiques administratifs (dont je fais partie en temps normal), une démarche simple, agréable et efficace pour revoir son contrat de mutuelle dans les meilleures conditions possibles! Encore merci!!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 4 / 5
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    Très bonne écoute de la conseillère. Réponses claires.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon échange, très bonne qualité d'écoute et de réponses

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.

  • 5 / 5
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    Le changement de mutuelle a été très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A.

  • 5 / 5
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    Personne ponctuelle ,,aimable,nous avons eu la réponse à toutes nos questions

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Bien renseigné mais pas a ma convenance car j' aurais penser être plus écoutés pour baisser mes mensualités pour 2024 tout en gardant mes garanties ,et que je devrais voir d'autres mutuelles pour d'autres offres c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de just.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes désolés que cette expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons reprendre contact avec vous dans les prochains jours pour échanger sur votre situation. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de la Mutuelle Just.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur aimable et compétent qui a su se mettre à mon niveau et endurer avec patience mon incompétence . grâce à elle j’ai compris quels que rudiments . Pourtant la partie n’était pas gagnée ! ! 5 étoiles. Je l’ mise en rouge . J’espère que c’est la bonne couleur

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super acceuil et explications simples

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

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  • 3 / 5
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    J aimerais version papiers du contrat merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

    Réponse de just.fr
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    Bonjour, Nous regrettons votre notation suite à la mise en place de votre contrat. Chaque avis d'adhérent est important à nos yeux. Dans un souci d’amélioration, nous allons revenir vers vous prochainement afin de faire le point avec vous sur votre situation. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de la Mutuelle Just.

  • 5 / 5
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    Super accueil explications concernant la mutuelle satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour. Bien accueillie, bien renseigné. Remerciements

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *

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  • 5 / 5
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    Bi accueil explication claire et précise Nous verrons à l’usage

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, à l'écoute et explications claires. J'attends 2024 pour commencer notre collaboration.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils mais n’adhérerai pas pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE W. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE O. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu, interlocutrice très sympathique et souriante .très bonnes explications..

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et donne les réponses

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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  • 5 / 5
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    La personne que nous avons eu a été très performante à l’écoute et bienveillante, vraiment très satisfaits de ses prestations !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N. *

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  • 4 / 5
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    Je suis très satisfait de l'entretien. Mon interlocutrice très agréable et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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  • 5 / 5
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    J’ai apprécié le professionnalisme de mon conseiller et la qualité des services proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *

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  • 5 / 5
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    personne très agréable, explications claires et a répondu à toutes mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil de votre conseiller. Màlheuresement vos cotisations (barème OR) pour benefier de remboursements similaires voir inférieurs à ma mutuelle actuel (Kovers Tribu) est supérieur de pratiquement 30€ par mois.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et réponses immédiates.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfait de l'accueil, des explications

    Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait il me manquait un document pour finaliser mon dossier. J ai repris un nouveau rendez-vous prochainement

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    excellent accueil tout en décontraction

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et avec ponctualité par l'hôtesse Vanessa, qui m'a clairement présenté les caractéristiques et le coût des formules que vous proposez. Avant de répondre favorablement à votre offre qui m'intéresse, j'attends de recevoir les tarifs pour 2024 de la part de mon ancienne mutuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Explications claires quant aux garanties et aux différentes prises en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme et amabilité de la personne qui nous a reçu

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et communication

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *

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  • 5 / 5
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    Pas d’adhésion pour l’instant

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait, très bon accueil et bien explique par la conseillère Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil de votre conseillère Renseignements corrects

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *

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  • 4 / 5
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    Prise de rendez-vous simple. Informations données claires et efficaces. Hâte de débuter 2024

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Entretien très intéressant,je souhaite vous revoir pour finaliser le dossier. Étant actuellement occupé,je vous recontacte dès que possible. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 4 / 5
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    Aujourd'hui j'avais un rdv pour un devis. La dame a été claire et exhaustive dans ses explications et dans ses réponses à mes questions. Je trouve qu'il est important d'avoir un interlocuteur pour toute question. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 5 / 5
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    Personne de contact très professionnelle, aimable, bonnes explications données , je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *

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  • 4 / 5
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    Entretien et explications de la conseillère parfaits. A suivre

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact avec votre agent, explications très intéressantes et réalistes,

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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    Très bien A pris le temps de tout expliquer et comparer.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *

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  • 5 / 5
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    Emmanuelle très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 5 / 5
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    Super conseillère qui prend son temps pour donner le maximum d'informations au futur client que je vais être. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 5 / 5
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    Mon rendez-vous s'est très bien passé, les explications étaient claires et la personne qui m'a reçue très compétente visiblement

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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  • 5 / 5
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    Mme Martinez m'as tout expliqué avec gentillesse et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *

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  • 5 / 5
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    JE NE PEUX PAS DONNER D AVIS SUR LE SUJET SAUF QUE J AI EU UN ENTRETIEN CET APRES MIDI AVEC UN COMMERCIAL QUI S EST TRES TRES BIEN PASSE. CE MONSIEUR A CONFIRME QUE J AVAIS UNE TRE BONNE MUTUELLE DONC JE N AI AUCUNE RAISON DE CHANGER MERCI BEAUCOUP POUR L ECHANGE AVEC CETTE PERSONNE TRES A L ECOUTE. BIEN CORDIALEMENT.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *

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  • 5 / 5
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    Excellente présentation

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE A. *

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  • 5 / 5
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    La personne qui m'a reçu a été aimable et a répondu à mes attentes.je suis à la mutuelle depuis des années et j' en suis très satisfaites.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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  • 4 / 5
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    conseiller efficace agreable et honnete

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 4 / 5
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    Bonne information donnée lors rdv initial pour comparer offre JUST à d'autres offres.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 4 / 5
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    Pas encore adhérent, mais très bien reçu par la conseillère, explications claires et compréhensibles, à bien répondu à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil en agence. Disponibilité de la conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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  • 5 / 5
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    tres bon contacte une mutuel que je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Contrat signé sur place, résiliation de notre ancienne mutuelle faîte par vos soins. Nous espérons que cela continuera dans ce même sens à l'avenir....

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    un bon accueil et une personne trés profressionelle qui connait tre bien son sujet

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S. *

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  • 5 / 5
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    Accueil convivial Très professionnel, compétent

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *

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  • 5 / 5
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    10 pers très aimable et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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    Très agréablement reçue et informée

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *

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    Pas encore d'avis , ne suis assuré qu'à partir du 1er décembre

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *

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    Échanges de grande qualité,laconseillère a su prendre son temps afin de m expliquer les caractéristiques de la mutuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l accueil que j' ai reçu 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

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  • 3 / 5
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    La qualité d'échange était moyen et incompréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *

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    Réponse de just.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n’ayez pas réussi à obtenir de réponse à votre demande, ce qui ne reflète pas la qualité de service et d’accompagnement que la Mutuelle Just souhaite apporter à l’ensemble de ses adhérents. Nous nous engageons à vous recontacter rapidement afin de répondre à vos demandes de manière précise. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de la Mutuelle Just

  • 5 / 5
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    Très bon accueil personnel agréable Bonnes réponses à nos demandes

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Mutuelle avec de bonnes garanties

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *

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