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Résumé des avis
La marque se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, avec des explications claires et pertinentes sur les options proposées, offrant des garanties attractives. Les clients apprécient la réactivité et la bienveillance des conseillers, ce qui contribue à une expérience très satisfaisante.
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Marvin T.
19 juil. 2025
Avis spontanéExcellente prestation de Madame Marie Christine RIVIERE
Réponse de just.fr
Bonjour Marvin, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Daniele D.
19 juil. 2025
Avis spontanéUne écoute et des renseignements très bien donnés.
Réponse de just.fr
Bonjour Daniele, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre écoute et nos renseignements de qualité. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Murielle M.
19 juil. 2025
Avis spontanéJe suis très satisfaite de l'accueil et des explications reçus.
Réponse de just.fr
Bonjour Murielle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil et des explications fournies. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Christian R.
19 juil. 2025
Avis spontanéTrès satisfait de notre conseiller Nous a bien conseillé et orienté pour opter à l’adhésion de la catégorie mutuelle
Réponse de just.fr
Bonjour Christian, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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P. G.
19 juil. 2025
Avis spontanéConseillère compétente et à l'écoute de ma problématique.
Réponse de just.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à votre problématique avec compétence et écoute. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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J. D.
19 juil. 2025
Avis spontanéTres bon accueil lors de mon rdv et bien conseillé dans le choix de mon contrat suivant mes besoins
Réponse de just.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges concernant notre accueil et nos conseils ! Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Félicien B.
19 juil. 2025
Avis spontanéTrès bon contact avec une très bonne explication accompagnés d’une excellente écoute.
Réponse de just.fr
Bonjour Félicien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et nos explications ont répondu à vos attentes. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Françoise B.
19 juil. 2025
Avis spontanéil est très facile d'établir un devis et d'obtenir les garanties pour une pré étude, ce qui facilite la discussion avec le conseiller (préparation des questions) Conseiller agréable et très à l'écoute
Réponse de just.fr
Bonjour Françoise, Un grand merci pour votre retour positif ! Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Sophie C.
19 juil. 2025
Avis spontanéLes échanges avec a conseillère en vue de mon adhésion ont été trés agréables. Trop tôt pour parler d'une expérience concernant la globalité des prestations fournies.
Réponse de just.fr
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste concernant vos échanges avec notre conseillère. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé ces interactions agréables ! Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Jean-Pierre L.
19 juil. 2025
Avis spontanéMon rendez-vous c’est bien passé avec la permanence de la mutuelle,j’ai bien reçu le devis. Cordialement
Réponse de just.fr
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre rendez-vous ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre devis et que votre expérience ait été satisfaisante. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Patrick A.
19 juil. 2025
Avis spontanéAcceuil parfait, explications précises et compréhensives. A l'écoute de nos questions et de nos besoins sans vouloir absolument vendre une option chére
Réponse de just.fr
Bonjour Patrick, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos explications aient su répondre à vos attentes. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Jacky L.
19 juil. 2025
Avis spontanéTrès bien conseillé par Mme DERAMBURE lors du RV du 16 juillet 2025
Réponse de just.fr
Bonjour Jacky, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé lors de votre rendez-vous. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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A. D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéCliente de longue date, je suis aujourd’hui profondément déçue par la dégradation flagrante de la qualité de service. Les délais de traitement sont tout simplement inadmissibles. Et lorsqu’on ajoute un simple justificatif à une demande déjà envoyée, le compteur repart pour trois semaines supplémentaires. C’est kafkaïen. Dernier épisode en date : j’ai reçu par erreur une réponse à un devis… destiné à une autre personne ! Une faute grave, révélatrice d’un manque total de rigueur. Résultat : alors qu’on m’annonçait une prise en charge de 90 euros, je n’ai finalement perçu que 4 euros. Aucune explication, aucun suivi. En revanche, quand il s’agit de vendre un nouveau contrat, les commerciaux se montrent étrangement rapides. Sollicitée plus de trois fois, avec à chaque fois un tarif différent. Opportunisme ? Manque de clarté ? Dans tous les cas, ce n’est pas sérieux. Face à tant d’incohérences, d’erreurs et d’absence de considération client, je refuse de poursuivre avec un organisme qui se drape de valeurs "humaines" et "accessibles", mais qui, dans les faits, se contente d’encaisser les cotisations en négligeant totalement ses engagements.
Réponse de just.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons revenir vers vous prochainement pour vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Liliane F.
19 juil. 2025
Avis spontanéJ'ai eu les bonnes informations ,et j'ai apprécié qu'on ne me force pas la main.
Réponse de just.fr
Bonjour Liliane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos informations vous ont été utiles et que vous avez apprécié notre approche sans pression. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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M. K.
19 juil. 2025
Avis spontanéSatisfaite de la prise de contact
Réponse de just.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Michelle B.
17 juil. 2025
Avis spontanéTrès bien accueille et parfaitement renseignée. Si je n'ai pas donné suite c'est que je paye la même somme avec ma mutuelle (BPCE) et que mes garanties sont plus intéressantes sur mon contrat actuel. Je vais tout de même donner les coordonnées de la personne qui m'a reçue à des amis qui pourraient être intéressés.
Réponse de just.fr
Bonjour Michelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et pour avoir souligné la qualité de notre accueil. Nous comprenons tout à fait votre situation et respectons votre choix en faveur de votre mutuelle actuelle. Votre recommandation à vos amis nous touche particulièrement et nous nous engageons à offrir le meilleur service possible ! Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Anne-Marie C.
12 juil. 2025
Avis spontanéBon accueil. Bien renseignée
Réponse de just.fr
Bonjour Anne-Marie, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un bon accueil et des informations précises. Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Willy D.
12 juil. 2025
Avis spontanéTRES SATISFAITE
Réponse de just.fr
Bonjour Willy, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Laurence P.
12 juil. 2025
Avis spontanéÉchanges très intéressants (tarifs concurrentiels) et sympathiques (accueil - entretien parfaits)
Réponse de just.fr
Bonjour Laurence, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos tarifs compétitifs et la qualité de notre accueil ont su répondre à vos attentes. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Michel T.
12 juil. 2025
Avis spontanéNous avons été très bien renseigné. Des explications claires et précises. Cdlt
Réponse de just.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos explications vous ont été claires et précises. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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