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Résumé des avis
La marque se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, avec des explications claires et pertinentes sur les options proposées, offrant des garanties attractives. Les clients apprécient la réactivité et la bienveillance des conseillers, ce qui contribue à une expérience très satisfaisante.
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Carole D.
19 mars 2025
Avis spontanéde bons conseils et accueil très sympathique. les tarifs sont corrects
Réponse de just.fr
Bonjour Carole, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et d'un accueil chaleureux de notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Sylvie S.
19 mars 2025
Avis spontanéBon accueil, prix correct
Réponse de just.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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M. C.
19 mars 2025
Avis spontanéle conseiller est parfait a l'écoute très agréable
Réponse de just.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre conseiller a su répondre à vos besoins avec écoute et bienveillance. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Christine B.
19 mars 2025
Avis spontanéRV avec conseillère très pro et chaleureux. Conseils adaptés au plus près des nécessités du nouvel adhérent 😉
Réponse de just.fr
Bonjour Christine, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre conseillère professionnelle et chaleureuse. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Muriel R.
19 mars 2025
Avis spontanéSatisfaite de l'accueil et des explications
Réponse de just.fr
Bonjour Muriel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les explications fournies. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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I. M.
19 mars 2025
Avis spontanéLa conseillère fait son boulot : je ne peux pas dire le contraire !!! Elle répond aux questions que l'on lui pose : oui c'est vrai ! Mais l'accueil est froid et speed. Pas de sourire. Pas de chaleur humaine. Pas d'amabilité ! J'ai toujours l'impression de déranger et de ne pas être considérée !!! D'ailleurs, je me sens toujours mal à l'aise et angoissée à l'idée de passer à votre accueil ... Pourtant le contact humain (dans votre métier) est essentiel, je pense, non ? ! Surtout que je suis malentendante et mal voyante (donc je ne vais pas faire de l'informatique) et je suis cliente chez vous depuis longtemps. J'aimerais que ma fidélité chez vous soit récompensée par des gestes commerciaux. Là, on peut rien discuter c'est psychorigide ! Vous ne faites rien pour les personnes handicapées: Les petites lignes de vos contrats et de votre carte mutuelle ne sont pas adaptées aux mal voyants, par exemple. S'il vous plait ne vous déshumaniser pas et soyez plus commerçants et plus sociables (sociaux). Par contre, je tiens à dire que j'ai plaisir à aller à votre centre optique et auditif dans le centre de Valenciennes qui sont, quant à eux, très sympas, très à l'écoute et souriants. Merci.
Réponse de just.fr
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos éloges concernant notre centre optique et auditif à Valenciennes. Nous tenons également à exprimer notre regret d'apprendre que votre expérience à notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort et votre satisfaction sont essentiels pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous efforçons de faire preuve de chaleur et d'écoute, et nous allons continuer à travailler pour améliorer l'accueil que nous vous réservons. Merci de votre fidélité et de votre compréhension. Cordialement, L’équipe de la Mutuelle Just
Réponse de I. M.
Je suis satisfaite de votre retour bienveillant. Merci d'avoir pris le temps de m'écouter/de me lire attentivement; d'avoir pris en compte et respecté mes ressentis. Merci pour votre attention. Cordialement, I.M.
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Safia C.
19 mars 2025
Avis spontanéTrès bon accueil et accompagnement bienveillant dans le choix du contrat
Réponse de just.fr
Bonjour Safia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'un accompagnement bienveillant dans le choix de votre contrat. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
Réponse de Safia C.
En espérant que cela puisse continuer et que cela ne s'arrête pas qu'à la signature du contrat. Très belle journée
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Thérèse G.
18 mars 2025
Avis spontanéL'accueil de Julie,son écoute,et surtout elle étudié au plus juste nos besoins réels, son conseil est précieux et correspond toujours à mes attentes en ce qui concerne ma protection santé .
Réponse de just.fr
Bonjour Thérèse, Un grand merci pour ces éloges à l'égard de Julie et de son écoute attentive ! Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils précieux répondent à vos besoins. Belle journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Patrick B.
18 mars 2025
Avis spontanéJ'adresse mes remerciements à Madame Duquene pour la qualité de notre échange. Ses explications claires, son professionnalisme et sa bienveillance m’ont permis de mieux appréhender les différentes options afin de pouvoir faire mon choix en toute confiance..
Réponse de just.fr
Bonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'échange avec Madame Duquene a été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Enrique R.
18 mars 2025
Avis spontanéaccueil très bien et a l écoute félicitations
Réponse de just.fr
Bonjour Enrique, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe, et nous apprécions sincèrement votre reconnaissance. Belle journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Lydie M.
18 mars 2025
Avis spontanéTrès bon échange avec la personne rencontrée. Par contre , j'ai essayé de la joindre , en vain. Pas de rappel. J'ai repris rendez vous directement par internet.
Réponse de just.fr
Bonjour Lydie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous regrettons cependant que vous n’ayez pas réussi à joindre notre conseiller. N'hésitez pas à nous joindre au 0 809 546 000 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Belle journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Florence G.
18 mars 2025
Avis spontanéBonjour . Je suis totalement satisfaite de ce Rdv avec Virginie de la Mutuelle Just à Annecy le vieux . Merci
Réponse de just.fr
Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous avec Virginie a été une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Christian D.
18 mars 2025
Avis spontanéConseillère très aimable et explications très claires et pertinentes. Les diverses propositions restent à étudier mais nous avons été très satisfaits par cet échange.
Réponse de just.fr
Bonjour Christian, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous apporter des explications claires et pertinentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Jean-Paul L.
18 mars 2025
Avis spontanéExcellent moment avec la conseillère, qui a su nous expliquer clairement toutes les comparaisons avec notre mutuelle actuelle; Nous avons un très ancien contrat qui semble correct, pour ne pas en changer; mais j'ai demandé des précisions à ma mutuelle actuelle;
Réponse de just.fr
Bonjour Jean-Paul, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous apporter des explications claires concernant les comparaisons avec votre mutuelle actuelle. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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V. B.
18 mars 2025
Avis spontanéConseillère parfaite ce jour,je suis satisfaite cordialement vb
Réponse de just.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Jocelyne M.
18 mars 2025
Avis spontanéTrès à l'écoute et très aimable
Réponse de just.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe à l'écoute et aimable. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Janick M.
18 mars 2025
Avis spontanéTrès bon accueil Personne agréable et compétente Revoir le lieu qui ne me semble pas adapte # 1 petite table pliante ? Annecy peut faire mieux non?
Réponse de just.fr
Bonjour Jannick, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec plaisir et professionnalisme. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Martine P.
18 mars 2025
Avis spontanéConseiller compétent et très aimable. A répondu à toutes mes questions.
Réponse de just.fr
Bonjour Martine, Merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à toutes vos questions avec compétence et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Colette L.
18 mars 2025
Avis spontanéPour leoment je n est pas eu d expérience avec cette mutuelle mais elle m a L air très bien
Réponse de just.fr
Bonjour Colette, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou information ; nous serons heureux de vous accompagner. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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C. T.
18 mars 2025
Avis spontanéLe conseiller NaÏm est extrêmement convivial, il nous fournit des informations très précises et très patient à la demande de nos questions. Conclusion : Une personne très attentif, agréable et sympathique. C'est vraiment appréciable d'avoir une permanence dans notre village.
Réponse de just.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux concernant notre conseiller Naïm. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à toutes vos questions avec compréhension et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de pouvoir vous accompagner. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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