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Résumé des avis
La marque se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, avec des explications claires et pertinentes sur les options proposées, offrant des garanties attractives. Les clients apprécient la réactivité et la bienveillance des conseillers, ce qui contribue à une expérience très satisfaisante.
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Christian H.
21 janv. 2025
Avis spontanébonne acceuil
Réponse de just.fr
Bonjour Christian, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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J. D.
21 janv. 2025
Avis spontanéNous avons été très bien reçu à l'heure au rendez-vous. La conseillère que nous connaissons depuis notre adhésion à Just est très compétente, agréable et de très bons conseils. Nous avons pu adapter notre contrat avec nos besoins actuels. Bref nous sommes très satisfaits.
Réponse de just.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, c’est un plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, et restons à votre disposition pour toute question. L’équipe de la Mutuelle Just
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Corinne B.
21 janv. 2025
Avis spontanéExcellent accueil. Personne trés disponible qui prend le temps nécessaire. Explications claires.
Réponse de just.fr
Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire que l'accueil et la clarté de l’échange que vous avez eu avec notre conseiller/ère ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Elisabeth C.
21 janv. 2025
Avis spontanéConseillère très sympathique et efficace. Document comparatif simple et detaillé remis et expliqué clairement. Aucune ambiguïté, vous pouvez prendre très sereinement votre décision.
Réponse de just.fr
Bonjour Elisabeth, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire que l'accueil et la clarté de l’échange que vous avez eu avec notre conseillère ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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N. C.
21 janv. 2025
Avis spontanéLors de la réunion d'informations une intervenante nous avait assuré qu'il n'y aurait pas d'augmentation la première année. Or après seulement 3 mois de souscription nous devons accepter une augmentation très importante. Cela n'est pas correct. Vous pourrez toujours arguer que toutes les autres mutuelles ont augmenté, cela n'en est pas moins acceptable. Bien cordialement
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Marie-Christine C.
21 janv. 2025
Avis spontanéExcellent échange avec des informations claires.
Réponse de just.fr
Bonjour Marie-Christine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire que l'accueil et la clarté de l’échange que vous avez eu avec notre conseiller/ère ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Julia R.
21 janv. 2025
Avis spontanéTrès bonne accueil, merci à l' interlocutrice qui ma reçu et ma tout bien expliquer . Très satisfaite.
Réponse de just.fr
Bonjour Julia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire que l'accueil et la clarté de l’échange que vous avez eu avec notre conseiller/ère ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Valerie R.
21 janv. 2025
Avis spontanéValentine Serot, conseillère très à l écoute avec beaucoup d empathie et de bienveillance
Réponse de just.fr
Bonjour Valerie, Quel plaisir de vous lire ! Votre commentaire est une belle récompense de l’engagement quotidien de nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Emil B.
21 janv. 2025
Avis spontanéTrès contente, Merci beaucoup.!!!
Réponse de just.fr
Bonjour Emil, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. À bientôt, L'équipe de la Mutuelle Just
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Dominique D.
18 janv. 2025
Avis spontanéJ’ai été reçu cordialement, j’ai eu des réponses à toutes les questions que je posais et la dame est très gentille, j’ai été satisfait cinq sur cinq
Réponse de just.fr
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour, c’est un plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, et restons à votre disposition pour toute question. L’équipe de la Mutuelle Just
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Melchior B.
18 janv. 2025
Avis spontanéTrès bonne réception de la part de la conseillère, très aimable, très à l'écoute et de bon conseil.
Réponse de just.fr
Bonjour Melchior, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire que l'accueil et la clarté de l’échange que vous avez eu avec notre conseillère ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Brigitte P.
18 janv. 2025
Avis spontanéBonnes explications et très disponible
Réponse de just.fr
Bonjour Brigitte, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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V. C.
18 janv. 2025
Avis spontanéSuper contact, tout très bien expliqué
Réponse de just.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Anne marie M.
18 janv. 2025
Avis spontanéAccueil très chaleureux et explications très claires
Réponse de just.fr
Bonjour Anne Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire que l'accueil et la clarté de l’échange que vous avez eu avec notre conseiller/ère ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Daniel D.
18 janv. 2025
Avis spontanéTrès bien reçus par votre conseillère mais très mécontents de votre augmentation de 22 % vous vous êtes servi de nous pour augmenter votre portefeuille clients à travers la mutuelle intercommunautaire !!!!!!
Réponse de just.fr
Bonjour Daniel, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes navrés de lire votre ressenti. Les cotisations de nos adhérents servent au remboursement des frais de santé, et nous devons pour cela veiller à ce que notre organisme à but non lucratif reste à l’équilibre. Nous avons effectivement été dans l'obligation de revoir nos tarifs 2025 à la hausse pour l’ensemble de nos adhérents pour prendre en compte plusieurs paramètres clés notamment la hausse du nombre de remboursements, l'augmentation des coûts médicaux, la baisse de la prise en charge de la sécurité sociale... afin de maintenir le niveau de couverture de l’ensemble de nos adhérents. Nous comprenons que cette augmentation puisse représenter une contrainte importante pour vous, et nous sommes désolés des désagréments que cela a pu engendrer. Nous vous invitons à nous recontacter directement afin que nous puissions examiner ensemble votre contrat et voir comment ajuster au mieux votre couverture à vos besoins. Pour faciliter vos démarches, n’hésitez pas à contacter un conseiller dédié au 0 809 54 60 00. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
Réponse de Daniel D.
Vous aviez pourtant joint un courrier nous disant que vous aviez fait une très belle année 2024 ! Je pense que vous avez rattrapé les prix que vous aviez consentis avec les mairies, vous avez bel et bien augmenté votre portefeuille clients ......en nous flouant.
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Marie madeleine O.
15 janv. 2025
Avis spontanéPersonne super sympa, explications claires, j'ai trouvé ma nouvelle mutuelle
Réponse de just.fr
Bonjour Marie Madeleine, Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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A. L.
15 janv. 2025
Avis spontanéPersonne agréable et compétente
Réponse de just.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire que l'accueil et la clarté de l’échange que vous avez eu avec notre conseiller/ère ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
Réponse de A. L.
Merci pour votre réponse Bonne journée
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Frédérique L.
15 janv. 2025
Avis spontanéPersonne très agréable, qui a fait la comparaison de ma mutuelle avec différentes options de la mutuelle JUST de manière efficace et lisible pour mon mari et moi.
Réponse de just.fr
Bonjour Frédérique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que nos services sont à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Denise G.
15 janv. 2025
Avis spontanéPersonne très compétente et agréable. M’a bien aiguillé
Réponse de just.fr
Bonjour Denise, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. À bientôt, L'équipe de la Mutuelle Just
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G. J.
15 janv. 2025
Avis spontanéTrès bon acceuil. Renseignements clairs et précis.
Réponse de just.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. À bientôt, L'équipe de la Mutuelle Just
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