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Résumé des avis
La marque Kamatec est généralement très appréciée pour son service rapide, son SAV réactif et ses conseils pertinents, garantissant une bonne expérience client. Les utilisateurs soulignent la clarté des communications et la courtoisie de l'équipe, renforçant la satisfaction globale.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéToujours de bon conseil, et très réactif dans les livraisons
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiésuite à une panne de mon enregistreur vidéo que j'ai renvoyé pour expertise, il s'en suivi un cafouillage entre interlocuteurs qui m'a conduit à commander un autre enregistreur plus récent et plus moderne;
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéA FUIR AGENT TECHNIQUE DESAGREABLE N AIDE PAS DU TOUT LA MISE EN PLACE REPORTE DES QU IL N Y ARRIVE PAS LES RENDEZ VOUS INCOMPETENT ? CA NE FONCTIONNE PAS DU TOUT LE SAV INCOPETENT
Réponse de kamatec.fr
Bonjour Madame Rousseau, Pour donner suite à votre avis ci-dessus, je me permets de vous envoyer ce mail pour voir avec vous-ci je pouvais vous aider et régler votre problème. Cordialement Ugo TABARY
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéMise en service très très bien mais je trouve que la qualité d'image des caméras est très moyenne, elles sont moins nettes que les 1 Méga.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiémon matos en analogique tres mauvais pas moyen occulter la fenetre des voisin ce prevaricateur m a fait enlever toutes mes cameras depot de plainte a la gendarmerie oil ,faut dire qu il as detourné a son profit mon colis difficile apres cela de dire que ces cameras sont fausse j ai du tout enlever enfin cela n est pas de votre faute c est un marchand de bien anglais prevaricateur alex
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et professionnalisme
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLE PRODUIT livré n'enregistre pas les images et donc n'est pas conforme ; Aucun service après vente n'a été en mesure de me donner une solution .Je ne recommande absolument pas cette marque et son fournisseur .
Réponse de kamatec.fr
Bonjour, Pour donner suite à votre avis, suite à la résolution du soucis rencontré pouvez-vous si cela ne vous dérange pas bien sur modifier votre avis négatif. Cordialement, Ugo TABARY
Réponse de A. A.
Bonjour. Je découvre votre demande. Elle ne peut être satisfaite puisqu'à ce jour aucune solution de réparation n'a été trouvée..
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à mon achat tout est parfait le technicien a pris son temps pour l installation et m a donné les conseils d utilisation bravo ca c est du professionnalisme
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai toujours un problème de transmission et le détecteur extérieur gros consommateur de piles. Ne tient pas 12 mois. Manque un peu d'explications pour certaines fonctions.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande Kamatec
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéServices Kamatec trés bien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne à l’écoute et conseil très bien et la livraison le lendemain de ma commande
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBJR APRES UNE 2eme COMMANDE DE CAMERA ONT ME RE CONTACT 4 JOURS PLUS TARD POUR PARAMETRER LA CAMERA MAIS LE PROBLEME C EST QUE LA PERSONNE QUI MA CONTACTER NE SAVEZ PAS PARAMETRER LA CAMERA SUR UN ORDINATEUR MAC PAR CONTRE LA PREMIERE CAMERA ELLE ONT A PU LA PARAMETRER SUR MON MAC ?????? CHERCHER L ERREUR AYANT PROBABLEMENT D AUTRE CAMERAS A COMMANDER JE REFLECHIE POUR LES COMMANDER
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, Je suis très satisfait de KAMATEC Cordialement
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de perte de temps pour la prise de ma commande (15 jours !!) toute banale et simple (remplacement d'un matériel existant) car "obligation" de passer par un commercial dédié. Il faudrait absolument que la prise de commande puisse être faite par n'importe quel commercial présent : ce qui avait été le cas au mois d'août où en 15 minutes tout avait été fait : renseignement / commande / paiement ce qui avait entrainé une livraison dès le lendemain !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai rapidement trouvé à remplacer mon enregistreur vidéo défectueux par le même modèle même après de nombreuses années. Dommage cependant que Kamatec ne répare pas les appareils défectueux mais procède seulement à leur remplacement. Sinon l'équipe est efficace.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation très facile
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillé et bien servi
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, materiel en bon état, reste pkus qu'à l'installer
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