kanata.fr

Avis clients de kanata.fr

4.9 / 5 1

Calculé à partir de 427 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations kanata.fr

  • Société

    Eurl Elabore

  • Description

    Kanata.fr est une épicerie fine de vente en ligne de produits du terroir québécois et canadien : sirop d'érable, canneberge ou cranberry, bières canadiennes, cidre de glace et vin de glace, farine à pancake, etc. Livraison en France et en Europe !

  • Adresse

    1 rue Louis Lefèvre Utile 56000 Vannes

  • Website

    https://www.kanata.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Je suis très touchée. J'habite la Normandie et mon dernier colis est arrivé sous des trombes d'eau, mes pop corn au sirop d'érable étaient collés ... Je viens d'en recevoir de nouveaux, sous plastique, impeccables pour garnir les bas de Noël de mes petits enfants ! Merci Emilie, merci à toute l'équipe ! Des rapports humains de confiance inestimables. Lysa D.

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  • 4 / 5 1
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    RAS!

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  • 4 / 5 1
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    Bien pour s'évader au canada

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  • 5 / 5 1
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    J'adore ce site, les produits proposés, la qualité de l'envoi avec les petits mots des préparateurs. Tout cela fait que j'ai réalisé ma 2ème commande et sans doute pas la dernière !

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes à la description et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Que dire ? Rien. Tout es parfait, de la commande à la livraison, effectuée en moins de 5 jours. Merci Emilie pour la préparation du colis

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  • 5 / 5 1
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    Génial, un super service client, vraiment au top du top, des produits de qualité, un envoi rapide et soigné

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  • 4 / 5 1
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    Ok pour la livraison et le produit. Mais ne donnez plus l'impression sur le site que la livraison est gratuite si le montant de la commande va au delà de 100€

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  • 5 / 5 1
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    Livraison arrivée rapidement et les produits pas encore goûté car calendrier de Noël

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et livraison rapide. Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Site bien conçu. Livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Produits très biens emballés et protégés avec une petite attention graphique sut l emballage sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produits très bien protégés. Merci également pour les petits cadeaux. Je recommande Kanata 👍

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  • 5 / 5 1
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    La commande c'est bien passée dans les temps impartis aucun problème

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  • 4 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Great ordering / delivery process

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait avec Kanata

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  • 5 / 5 1
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    Très grand choix de qualité

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide - produits extrêmement bien emballés (cf bouteilles notamment)

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  • 5 / 5 1
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    RAS PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, bien emballé, tout est parfait comme d'habitude. Et le message et dessin d'Erwan le caribou qui nous fait toujours sourire :)

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait des articles commandés sur kanata ,site facile pour la navigation , service client au top

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, très bien emballée Avec toujours un petit mot 😉

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bon site, livraison rapide et colis très bien protégé je recommande!!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, parfaitement emballé et protégé. Une jolie intention à l'ouverture du colis, qui fera certainement plaisir à Noël puisque c'est pour offrir. je recommanderai surement à l'avenir.

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  • 5 / 5 1
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    Agréable à parcourir, fluide, rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    tout est très bien, site, commande et livraison

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bons produits et livraison rapide :)

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  • 5 / 5 1
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    Commerçant parfait ! Le colis est arrivé parfaitement emballé avec plein de petites attentions. Un plaisir à ouvrir et à découvrir.

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  • 5 / 5 1
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    10 sur 10

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Beau choix de produits, prix tout à fait raisonnables, processus de commande simple. Par contre, emballage cadeau demandé et c'était juste un sac en papier brun. Mais pour tout le reste, belle expérience, je recommande!

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  • 4 / 5 1
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    Site facile à utiliser et plutôt de bonne humeur

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service !! Mes parents ont beaucoup aimé le petit mot personnalisé!

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  • 5 / 5 1
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    Commande, délai, livraison, tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    2ème commande et toujours que du bonheur! Envoi rapide et super bien emballé. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Colis super bien emballé. Petit mot de l'expéditeur très sympathique !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de Kanata

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Site bien construit, clair, du choix dans les produits

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide et une équipe super sympathique. Merci pour le petit mot personnalisé sur la boîte et sur la carte.

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  • 5 / 5 1
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    Colis en parfait etat.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait,, bon comme la bas

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  • 5 / 5 1
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    Belle variété de produits québécois Site facile à utiliser pour faire nos achats et les faire livrer à nos amis français

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  • 5 / 5 1
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    Toujours nickel

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  • 5 / 5 1
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    Colis bien emballé et reçu rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits, délai de livraison respecté. Quel plaisir d'avoir un petit air du Québec en Normandie!

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  • 5 / 5 1
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    Bons produits et équipe très sympathique. On se sent pris en compte et nous ne sommes,pas que des numéros.

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  • 5 / 5 1
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    Au top comme toujours ! Je commande quelques fois sur le site et c’est toujours avec plaisir que je reçois ma commande avec toujours un petit mot dedans qui donne le sourire ! Continuez comme ça 😄

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  • 4 / 5 1
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    Les thés et tisanes sont délicieux. La tartinade est plus dense que ce que j'attendais - ce n'est pas tout à fait la même texture que ce que j'achetais lorsque j'étais au Canada. Sinon excellents produits.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et livraison rapide ! Je suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Super service. Consciencieux et attentionné.

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile d'utilisation, produits et service client au top, envoi rapide et toujours conforme à ce qui est annoncé

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi bien.

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  • 5 / 5 1
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    Enfin une boutique Canadienne avec le top des produits sans que je sois obligée de charger ma valise quand je reviens de ce beau pays. Je suis enchantée

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix de produits , super!

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  • 5 / 5 1
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    Un geste commercial apprécié après une erreur dans la commande. Très satisfaite des produits.

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  • 3 / 5 1
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    Les produits sont très bons et les prix intéressants . La problématique est l'emballage . Sur une de mes 2 commandes , j'ai reçu un colis extérieurement nickel mais l'intérieur, les paquets de gâteaux avait été rentré de force . Nul possibilité de protester les conditions de vente imposent d'ouvrir le colis dans le relai colis . Ce que personne ne fait avec un colis qui extérieurement est parfait

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    Merci pour votre retour et votre compréhension Je transmets au service expédition pour trouver une solution d'emballage concernant les biscuits Bonne journée

  • 5 / 5 1
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    Parfait, réponds aux attentes !! Je recommande fortement

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    Merci Mathis

  • 5 / 5 1
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    Toujours autant satisfaite service impeccable soigneux et très attentif (les trois boites déjà prêtes à offrir MERCI !!!)

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    Merci pour votre message Nathalie

  • 5 / 5 1
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    De très bons produits et une livraison ultra rapide. Merci beaucoup 💕

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    Merci pour votre retour Sylvie 😉

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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    Merci Agnés

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    franchement je recommanderai des produits

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Produits conformes à notre attente. Et le petit + : le petit mot et le petit dessin dans le carton d'expédition , ça fait plaisir, ça fait humain ;)

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    Merci pour votre message Séverine Nous ne sommes pas des Picasso mais on aime beaucoup partager notre bonne humeur

    Réponse de Severine H
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    Continuez :)) nous reviendrons vers vous pour une nouvelle commande et un nouveau dessin :))) bien cordialement

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  • 5 / 5 1
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    excellent ,personnel très sympathique très bon produit

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    Merci pour votre retour Florence

  • 5 / 5 1
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    Commande reçu dans le délai annoncé, un petit message fort appréciable dans le colis. Je recommande KANATA à mon entourage

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    Merci pour votre message Martial

  • 5 / 5 1
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    C'était parfait. Louise m'a bien aidée alors que j'avais des difficultés pour effectuer le paiement. Je la remercie pour sa patience et sa ténacité, sa compréhension.

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    Merci pour votre message Marie Helene Je transmets à Louise Bonne journée

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire comme d'habitude.......ah si pour les mugs , j'en voudrais en ferraille et non en céramique.

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  • 5 / 5 1
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    Respect des délais, des produits emballés avec soin. Excellent.

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    Merci Nicolas

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide Petit mot et petit cadeau à l’intérieur du paquet

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    Merci Catherine

  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Merci Monette

  • 5 / 5 1
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    le site est fonctionnel, le petit mot dans le colis c'est très sympa. En revanche les frais de port ...je sais bien que tout a augmenté....mais aïe

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    Merci pour votre message Agnès

  • 5 / 5 1
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    Toujours des produits de qualités livrés rapidement

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    Merci Maxime

  • 5 / 5 1
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    Mis à part un incident lié au transporteur (Chronopost, 1 bouteille cassée et une cannette cassée) tout était impeccable comme lors des précédentes commandes.

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée très rapidement et en bon état. Excellent rapport qualité prix. Emballage top sans plastiques excessifs, je n'imagine même pas qu'il puisse y avoir de problème en cours de livraison vu le soin apporté.

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    Merci pour votre message Avril Nous faisons tout pour que vous receviez vos colis dans les meilleures conditions

  • 5 / 5 1
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    Commande rapide, livraison rapide. RAS merci.

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    Merci Florian

  • 5 / 5 1
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    J’ai retrouvé le bon goût du beurre d’érable acheté sur l’île d’Orléans dans une cabane à sucre

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    Nous sommes le point relais du Canada en France

  • 5 / 5 1
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    Top de chez top. Qualité des produits au rendez vous. Personnes professionnelles, sérieuses et rapides. Je ne peux que recommander.

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    Merci pour votre message Natacha

  • 5 / 5 1
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    tres bon servfice

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    Merci Raymond

  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait avec une commande chez Kanata

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    Merci pour votre retour Pierre

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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    Merci Catherine

  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande

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    Merci Marie-Astride

  • 5 / 5 1
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    Simplicité rapidité prix

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    Merci Dominique

  • 5 / 5 1
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    Très bon site , personnes sympathiques commande malheureusement gâchée par une société de livraison qui n'a pas respecté les délais. Independament de Kanata .Ce dernier n'etant pour rien au niveau du retard.

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    Merci pour votre message Didier.

  • 5 / 5 1
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    Excellent produit livré rapidement dans un emballage soigné

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    Merci pour votre retour Marie

  • 5 / 5 1
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    tous va bien

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    Merci Nicolae

  • 5 / 5 1
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    Ma commande m'a été livrée dans les délais prévu, je n'ai pas encore gouté tous les produits commandés, mais je suis déjà très satisfait du Gin Boréale entre autre

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    Merci pour votre retour Fabrice

  • 3 / 5 1
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    Bonjour, le colis est arrivé dans un relais situé à 45 min en voiture. Ce n'étais pas dans l'établissement indiqué sur le colis. Aucun dommage à déplorer malgré tout.

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  • 5 / 5 1
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    XXXXX

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site sérieux avec de bon produits, emballage top,👍

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    Merci pour votre message David Bonne journée 😉

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide produits conformes et très bien emballés

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    Merci pour votre retour Stéphane

  • 5 / 5 1
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    juste parfait, mais le callage aux lamelles de papier, c'est chiant

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    Merci pour votre retour Benoit Nous n'utilisons aucun plastique dans nos emballages, c'est pour cela que vous retrouverez du papier recyclé et broyé dans vos colis

  • 4 / 5 1
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    Livraison dans les temps avec les produits correspondants !

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    Merci pour votre retour Patrice

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et soignee

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    Merci Colette

  • 5 / 5 1
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    Excellents produits que nous achetons depuis plusieurs années.

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    Merci pour votre retour Jean-Luc Bonne journée

  • 5 / 5 1
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    Le point relais m'a demandé de vous dire que vous devrez écrire sur le colis périssable car il pourrait réfrigérér le colis...sinon il reste la sur le plancher plusieurs jours...

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    Merci pour votre retour Danielle Je transmets le message au service expédition Bonne journée

  • 5 / 5 1
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    Très très bien, super suivi client également

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    Merci Guillaume Bonne journée

  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Merci Antoine

  • 1 / 5 1
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    Masque d'indication sur le fait que c'est du surgelé décongeler, ainsi que sur la dlc qui s'en suit. Alors que c'est marqué sur le sachet que c'est du fromage pasteurisé... Bien que la sauce soit bonne les quantités proposées sont juste beaucoup trop importante au vu de la dlc...

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous avons reçu votre commentaire suite à nos échanges par téléphone. Si vous avez des questions, surtout n'hésitez pas à nous joindre par mail à contact@kanata.fr ou par téléphone au 02.21.02.23.55, notre service client sera toujours la pour vous conseiller ou vous donner plus d'informations sur nos produits. Bien à vous, Emilie de KANATA

  • 5 / 5 1
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    Très bon produits.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, comme d’habitude ! Des bons produits, soigneusement emballés et une livraison rapide. Merci pour l’attention que vous porter à vos clients 🙂

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    Merci pour votre message Sandra Bonne journée 😉

  • 5 / 5 1
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    Site convivial. Livraison parfaite. Produits conformes à l'attendu

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    Merci Marie Bonne journée

  • 5 / 5 1
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    Parfait. Colis préparé avec soin et articles de qualité. Bravo à toute l’équipe

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    Réponse de kanata.fr
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    Merci, je transmets à toute l'équipe

  • 5 / 5 1
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    Rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Prix correct et livraison rapide sur toute une gamme de produits canadien.

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    Merci pour votre retour Guillaume

  • 5 / 5 1
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    Toujours impeccable, large choix de produits canadiens (mes favoris : bières Unibroue A tout le monde, jus de bleuet (myrtille) sauvage, tisane de menthe des champs, l'incontournable sirop d'érable bio) livrés dans les délais et un petit mot sympa glissé dans le carton et bien sûr délai de livraison parfaitement respecté

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    Merci pour votre message Michelle KANATA, le point relais du Canada en France ! Bonne journée

  • 5 / 5 1
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    rapide et toujours aussi bon

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    Merci Lucas

  • 5 / 5 1
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    Juste parfait, et merci pour le petit mot du Caribou très rigolo et très sympa

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    Merci David On aime vous partager notre bonne humeur

  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité. Même plaisir qu'au Québec!

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    Merci pour votre retour Anne-Paule

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide Produits bien conditionnés pour le transport Produits conformes à mes attentes

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    Merci pour votre retour Sandrine

  • 5 / 5 1
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    La commande a été facile, très rapide. Aucun dommage, rien à signaler. Merci Kanata !

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    Merci pour votre retour Sandrine Bonne journée

  • 5 / 5 1
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    Commande conforme livraison rapide

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    Merci Mélanie

  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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    Merci Fabien

  • 5 / 5 1
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    beaux produits expédiés rapidement

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    Merci Jean

  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d habitude

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    Merci Audrey

  • 5 / 5 1
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    Une commande parfaite et un envoi rapide ! Je recommande ! J'ai grandement apprécié la quantité de choix ( notamment de thés et tisanes ), et le soin porté à l'emballage du colis. Une très belle attention à la présentation qui m'as presque donné la sensation d'avoir en main des achats chez un petit épicier aux petits soins. Vraiment, ma compagne et moi sommes très heureux de cette commande qui nous replonge un peu dans nos souvenirs du Québec ( et nous donne grandement envie d'y repartir ! ^^ )

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    Merci beaucoup pour votre message Jeremy Je transmets à toute l'équipe KANATA, le point relais du Canada en France !

  • 5 / 5 1
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    COMMANDE ET LIVRAISON TRES FACILE.MERCI KANATA

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    Merci à vous Dominique

  • 5 / 5 1
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    Livraison du colis au point relais très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Produits de très bonne qualité et livraison soignée et rapide

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    Merci pour votre retour Pascale

  • 5 / 5 1
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    c'est toujours un service parfait - avec ce petit mot qui fait toujours plaisir -merci

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    Merci Christiane On aime partager notre bonne humeur

    Réponse de Christiane L
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    Vos produits remportent un vive succès autour de moi -mais les dégustations son rapides !!! - surtout que j'ai des amis canadiens-à bientôt pour une nouvelle commande - cordialement - bon weekend

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  • 4 / 5 1
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    J'apprend après avoir payé que le site était en vacances pendant 20 jours et que je ne serais livré qu'au retour des vacances. Dommage.

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    Bonjour, Nous avons reçu votre message. Nous étions ouvert pendant tout l'été, ainsi toutes les commandes ont été expédié. Je vois sur le suivi de votre commande, que vous avez déjà récupérer votre commande. Je reste à votre disposition et n'hésitez pas a nous contacter pour échanger plus facilement.

  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Merci Guylaine

  • 5 / 5 1
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    Très bon, Mais il y a trop de sirop d'érable

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    Merci pour votre retour Michel Pour votre prochaine commande, je vous propose le Sortilège Prestige un whisky au sirop d'érable 7 ans d'âge, moins sucré et plus fumé.

    Réponse de michel c
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    OK merci c'est noté Cdlt

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  • 5 / 5 1
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    Un site très bien, une équipe au top Je recommande

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    Merci pour votre retour Océane

  • 5 / 5 1
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    rien à dire

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    Merci Frederic

  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Merci Angélique

  • 4 / 5 1
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    Bien, clair et intuitif pour le site Les bouteilles (bouchon en liège ont coulées dans l' emballage carton individuel de chque bouteille (3).. Les 3 avaient coulées et taché légèrement le carton... Dommage si pour offrir (mon cas pour 1 des bouteilles) Un peu de cire permettrait l'étanchéité ! Dommage de ne pas y avoir pensé.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, nous avons également constaté se désagrément de légère coulure sur ce produit. Avant l'expédition, nous faisons le tri des bouteilles mais cette coulure peut parvenir pendant le transport. Nous avons contacté le producteur pour lui notifier ce problème et nous sommes à la recherche d'une solution pour ce lot de produit. N'hésitez pas à nous joindre si besoin (contact@kanata.fr) En vous souhaitant une bonne journée, Emilie

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    Produit jamais reçu

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    Bonjour, Nous avons reçu votre commentaire. Pour suivre votre commande et comprendre la non livraison, je vais vous contacter par mail pour un échange plus rapide. N'hésitez pas à nous joindre par mail à contact@kanata.fr ou par téléphone au 02.21.02.23.55 Bien à vous, Emilie de KANATA

  • 5 / 5 1
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    Commandant régulièrement, le site est clair, les produits sont excellents et la livraison très rapide. Toujours ce petit mot personnalisé et manuscrit très sympathique

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    Merci pour votre message Joachim C'est notre façon de partager notre bonne humeur

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