Avis clients de kanata.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service très rapide.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ÉRIC G. *

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• 2 / 5

  

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  Je commande depuis l'année dernier et j'ai eu un magnifique souvenir, la présentation dans un coffret en osier, des petit paquet avec des chiffres il ressemblai vraiment a un calendrier de l'avent. J'avais tellement aimée que j'ai acheter un second coffret pour ma sœur qui ce trouve a l'autre bout de la France, il y a juste la carte avec le message qui était a peaufinée, si non le sirop d'érable est de bonne qualité et dans l'ensemble je n'ai pas été déçue du contenu. Et cette année j'ai commandée les yeux fermée pour moi et ma sœur. Quelle déception quand j'ai vue le coli, la description de l'annonce est la même que l'année dernière et le même tarif. Pas de coffret en osier juste un simple carton banale rien de plus, pas de chiffre sur les petits paquet et certain cadeau très déçu surtout celui qui coute 4$50, avoir 3 fois le caramel d'erable, j'aurais préfère des carte postal ou un grand poster. J'ai appelez le service après vente car par email il ne répondait pas, j'ai signale mon mécontentement et ma déception surtout pour le second coli qui est le un cadeaux que j'offre a ma sœur. La personne que j'ai eu au téléphone qui a un peux compris mon désarroi. Je l'aurait dit d'enlever le mot coffret, en période de fête un coffret est une jolie boîte pas un simple carton ce qui a été rectifier sur le site, mais je n'ai pas du tout apprécier ses qu'on me dit: "je vous rappelle pour voir ce qu'on peux faire", pour finalement ne jamais vous rappelez et vous passé pour une idiote a les rappelez encore une fois, pour m'entendre dire qu'il n'avait pas de coffret pour remplacer et même de faire un geste commercial alors j'ai acheté 2 colis donc merci de comprendre ma note a vous d'essayez de regagnez ma confiance. Je vous souhaite de bonne fête a vous et votre équipe

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Quel plaisir de retrouver les produits canadiens...... accompagnés d' un gentil petit mot pour Noël. Merci de tout cœur 😍

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  livré le lendemain en bon état ; on ne peut mieux faire

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, livrée très rapidement et avec un petit "Joyeux Noël" de la part de Sam ! Merci pour votre efficacité et bonnes fêtes à vous !

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, des produits de qualité livraison rapide, nos familles en France été ravis d’avoir un peu du Canada pour noël, à default de pouvoir voyager, nous attendons avec impatiente encore plus de choix dans les produits

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par GUY D. *

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• 4 / 5

  

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  Le fromage est bien emballé

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujpurs excellent service. Jamais de problèmes avec Kanata. Délicieux produits du Canada.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser, les produits sont classés, le site est hyper agréable. Bravo👏

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par LAURENCE M. *

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• 4 / 5

  

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  tres satisfait de ma commande !

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par ANDRÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de changement par rapport à mes derniers commentaires. Tout se passe bien et les colis arrivent dans un très bon état. Produits aussi bons qu'attendus. "What else ?", dirait Clooney :P

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par HONORÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait. Je recommande

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par NICOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, très agréable, il y a quasi toujours quelqu'un en ligne si besoin d'un conseil ou si j'ai une question.... Parfait

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement et en parfait état. Produits de qualité. Je recommande ce site à 100%

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, livraison rapide et soignée. Produits conformes à mes attentes.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par SÉBASTIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Je reviendrais :)

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ODETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, tout est parfait, avec en prime, une gentille annotation en ouvrant le carton. Joyeux Noël à eux aussi.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Un vaste choix de produits, une équipe agréable et efficace

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par EMMANUEL H. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, je trouve dommage d'avoir dû payer 11 euros de frais de livraison pour une commande de plus de 150 euros...

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait, le site est facile d'utilisation et la commande arrive conforme dans les temps, merci beaucoup !

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ALFRED I. *

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• 5 / 5

  

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  je savais ce que je cherchais, je l'ai trouvé facilement

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par JULIEN S. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site qui permet de profiter de produits canadiens. J'attends l'arrivée des confitures de bleuets avec impatience

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée dans les délais. Emballage soigné et respectueux. Prise en charge si défaut de transport signalée sur étiquette.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par CHRISTIANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci ! Vous nous avez permis d’être ensemble malgré tout

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produits bien emballés et d’excellente qualité

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service client irréprochable

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits. Choix varié

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par STÉPHANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Les coffrets de Noël sont génials

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par PHILIPPE E. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième livraison, et elle est arrivée en très peu de temps (quelques jours) malgré la période ! Mes parents seront ravis d’apprécier des bons produits québécois grace à vous ! Merci !

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Livraison rapide, contenu emballé soigneusement, excellents produits.... Rien de redire! :-)

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, envoi exprès et super bien emballé, et en plus, un "joyeux Noël" écrit à la main dans le carton. A très vite pour une prochaine commande!

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, sauf la livraison qui a tardé : la faute à la forte période d'activité pour colissimo sans doutes.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, emballage pro et pour ce que j ai pu goûter à ce jour, de bons produits. Accueil téléphonique chaleureux..... Merci et certainement à bientôt.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par ANASTASIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair, navigation facile

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par THÉODORE K. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Sam pour la préparation du colis et du petit mot chaleureux à notre attention. Joyeuses fêtes à toute l'équipe

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi impeccable et produits de qualité comme toujours.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Noé de nous avoir gentiment souhaité joyeux anniversaire en nous l'écrivant sur le carton d'envoi. Cela nous a touché.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande, rapide et efficace. Emballage soigné, avec un petit mot perso sur le carton bien agréable. Livraison rapide sans soucis.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , le thé d erable est excellent pas encore eu le temps de goûté les autres produits

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  produits, conditionnement, expédition, tout parfait, même le petit message personnel rajouté au moment de la commande qu'on retrouve dans le coli.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Diligence et qualité de l’emballage

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Kanata est toujours très bien je n'ai jamais le moindre soucis je ne peu donner qu'une bonne note

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super site

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, merci! Et la note personnalisée a fait très plaisir à celui qui a reçu le coffret comme cadeau d’anniversaire - merci à Laure pour la note sur le carton! Cela fait plusieurs années que je commande sur Kanata pour des cadeaux, et c’est de mieux en mieux (niveau navigation sur le site et offre de coffrets cadeaux, qui a grandi depuis l’année dernière). Je reviendrai vers vous dans le futur c’est certain!

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sous 48 heures et très pro, merci pour le petit mot de Noël. Produits de qualité je recommande

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site, bien fait on si retrouve facillement

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par CONSTANCE R. *

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• 4 / 5

  

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  Les bouteilles très bien emballer, et le petit mot personnalisé sympathique. Par contre en ce qui concerne les biscuits dommage, ils sont tout écraser. Le rapport Qualité/prix est plus que correct, je repasserai surement commande avec vous.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par MARIANNE G. *

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  Réponse de kanata.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre commande. Nous sommes désolés pour les biscuits. Malheureusement les différents calages et emballages que nous mettons, ne peuvent les protéger d'une chute chez le transporteur. La prochaine fois, n'hésitez pas à vérifier la boîte devant le livreur et signaler une "casse". Cela nous permettra de déclarer une demande de SAV. Bonne dégustation pour les autres produits ! Prenez soin de vous, Cordialement, L'équipe de KANATA

• 5 / 5

  

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  parfait en tous points!

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. J'ai été très bien informée tout au long du processus de commande jusqu'à la livraison. Les emballages sont très très beaux, ça fait beaucoup d'effets. Et les produits québécois sont de très bonne qualité.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  sur site comme au téléphone, c'est juste parfait !

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par MARINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Un service impeccable tant au niveau de la livraison que du suivi de commande. Très sympa le petit mot personnalisé sur le carton. Les produits sont de très bonne qualité.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  commande bien avec petit mot sympa.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par BENOÎT S. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par JULIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande ! Ce site est une super idée, la livraison a été très rapide et le colis très soigné ! Ma famille qui a reçu le colis a adoré le petit mot écrit sur une carte postale. Expérience géniale, je repasserai commande avec grand plaisir !

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, paquet très solide, rien à redire! Tout est arrivé en bon etat

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site et de la rapidité de livraison, parfait

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour une première commande

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par PATRICK P. *

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• 4 / 5

  

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  On sent beaucoup de sérieux dans cette entreprise, bravo.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par THÉRÈSE A. *

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• 4 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Une livraison impeccable et rapide surtout en ce temps des fêtes. L'emballage était soigné et les mots doux de noël à l,intérieur sont la garanti d'un service pro !

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai adoré le choix de produits. J'ai pu offrir à ma famille des saveurs du Canada en France. Comme cela pour Noel, ils auront une pat de nous avec eux.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produits, livraison rapide, en un mot: parfait.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Le service clients sont très réactifs et font le nécessaire pour satisfaire les besoins du client. J'ai été très satisfaite de ma commande et de la livraison.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par FRÉDÉRIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, livraison dans les temps donnés

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par THÉOPHILE G. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de suivi 7 jours après un contact.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai aimé flâner sur le site Petit problème de juxtaposition avec le début de la page et les présentations de produits mais cela n’empêche pas de visionner !

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par DAVID R. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible de faire une recherche directe, obligation de passer par l accueil puis d affiner notre rechercher en fonction des catégories proposées

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite d'avoir commander chez Katana ! Livraison rapide, produit de qualité et même un petit mot gentil dans le colis ! Je recommander fortement, ma famille était très heureuse de recevoir ces produits !

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Avons eu un échange téléphonique avec Emilie, super accueil, très sympathique et surtout très réactive. Expédition rapide et merci pour le gentil petit mot d'accompagnement de Florent.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat et de la rapidité de la livraison de mon colis. Merci a l'équipes KANATA

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ANASTASIE M. *

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  Un moyen beaucoup moins cher pour envoyer des produits du Québec en France ! La plupart des articles sont à des prix très raisonnables. Tout le monde a été content de recevoir ses cadeaux !

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par MICHELLE L. *

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  site sérieux whisky envoyé et reçu dans les délais bien emballé

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CAROLINE B. *

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  Très bien reçu. Emballage écologique 😊rien de cassé. Bonne fêtes à l équipe Kanata et merci.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par PHILIPPE H. *

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  Reçu rapidement et produit excellent ! J ai bien aimé le petit mot sur le carton .

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par PAUL A. *

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  Site très bien fait.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par HÉLÈNE B. *

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  Super site, très bon profuits

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par ZACHARIE S. *

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  Site clair et facile à naviguer. Bonne sélection de produits. Petit bémol: il y a un rectangle noir à gauche indiquant que les avis somt vérifiés, c'est sympa mais il cache les dernières rubriques du catalogue quand on veut naviguer dans les onglets à gauche.... Insupportable !

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par LAURENCE T. *

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  pour un cadeau avec coffret tout arrive en vrac!!!!

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CHRISTELLE C. *

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  J’ai commandé des coffrets garnis et tout est arrivé en vrac... soit vous devez dire clairement que le coffret est à monter soit vous respectez le descriptif... je suis très déçue.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par GABRIEL G. *

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  C'est un peu cher pour les produits... Mais toujours beaucoup moins que de livrer des produits à mes proches directement depuis le Canada ! Excellent service, la livraison était très rapide.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par LOUIS P. *

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  Le service clients sont très réactifs et font le nécessaire pour satisfaire les besoins du client. J'ai été très satisfaite de ma commande et de la livraison.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par DENISE M. *

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  Super site , tres bons produits!!

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par MARGAUX B. *

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  Tout était parfait super rapide en plus

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par XAVIER C. *

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  c'est la première fois que je commande. Livraison parfaite mais pour l'instant les produits sont des cadeaux pour Noël !!!!

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par SÉBASTIEN C. *

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  Très bien! Je recommande

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par FRANÇOISE L. *

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  Livraison conforme

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par THÉRÈSE C. *

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  Très bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par ARNAUDE C. *

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  Parfait!

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par GÉRARD G. *

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  très heureuse des produits reçu rapidement et bien protégés

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par CHRISTIANE C. *

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  Produits impeccables. Les articles pour la poutine sont délicieux. Parfaitement emballés et livrés. Merci pour le petit mot dans le carton !

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par RÉMY L. *

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  Livraison en moins de 48H. Les produits sont conformes et j’ai même eu un petit dessin de Noël du préparateur. Encore merci, vous allez faire une heureuse à Noël.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par MARGUERITE M. *

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  Envoie très rapide et soigné. Rien a dire. Commandé des bières elles sont arrivées intactes. Merci

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par CHRISTELLE R. *

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