Avis clients de kanata.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bons produits!

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, intuitif. Produits sympas. Livraison extrêmement rapide (arrivée le lendemain !). Entreprise très sérieuse, ça fait plaisir ! Merci beaucoup 👍

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, on trouve facilement les produits que l on recherche. Bon achalandage.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours 100% satisfaits de Kanata : super produits et très bien emballés ! Un gros plus pour l'ajout au colis d'une belle carte cadeau personnalisée avec un message personnel, merci !

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par MONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité gentillesse il manque de fudge à l'érable

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ZACHARIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par WILLIAM G. *

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• 4 / 5

  

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  En gros je suis tres satisfaite la sauce vraiment bonne et le fromage aussi aurait ete meilleur si la livraison avait ete plus rapide le fromage expirait le lendemain de ma livraison mettons que sa laisse pas beaucoup de temp pour le manger.Sinon le site et l’idee est parfaite sa serait bien aussi d’avoir acces au concours meme a l’exterieur de la france

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Sirop d'érable excellent. Livraison rapide.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par AMÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande livrée bien emballée dans les meilleurs délais.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, la livraison était rapide et bien protégée. Et c'est très sympa de trouver un petit mot sur le carton.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait livraison rapide et soignée merci

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par LUCY C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, soigneux et attentif. très satisfaite !

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  navigation plutôt facile et livraison rapide.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par NOËL C. *

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• 4 / 5

  

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  Clair et facile d’utilisation

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  la qualité des produits et la gentillesse et la compétence d'Emilie est très appréciable .

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  site trés bien,sérieux,bien emballé et agréable (petit smiley sur le dedans du carton)

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par SUSAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tout point de vue

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement à la maison. Nous avons commencé à goûter le sirop d'érable : un bon goût qui nous rappelle nos vacances au Québec

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande chez Kanata. Très satisfait des produits. Livraison rapide. Le site est très clair et facile d'acces

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  Super service clients, merci !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par HÉLÈNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite comme d'habitude. Site à conseiller sans modération.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par MAGGIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit, livraison rapide, bonne prestation

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi parfait. Rapide, pro, produits de qualité

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Vaste gamme de produits alimentaires canadiens de qualité à prix raisonnables

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par RICHARD I. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, emballage très soigné, livraison rapide.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon ,expédition parfaite ,je recommande

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par MARCEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Fluide et facile à utiliser

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et excellents produits! Je recommande!

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produis conformes à leurs descriptions et délicieux! Envoi rapide et soigné, je recommande !

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par JOSEPH L. *

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• 3 / 5

  

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  Demande de SAV mais pas de réponse..... déçu

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par JOSEPH B. *

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  Réponse de kanata.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience et je suis désolée que vous ayez été déçu du traitement de votre SAV de votre commande N° 40782 du 5 mai, car nous mettons un point d'honneur à répondre à tous nos clients. Vous pouvez d'ailleurs nous joindre très facilement et rapidement par téléphone au 02 97 68 15 27. Concernant votre demande de SAV, ma collègue vous a répondu en laissant un message sur votre répondeur le jour-même ou le lendemain de votre mail. Il semble que vous n'ayez pas reçu ou écouté ce message. De mon côté, je vous ai répondu en date du 19 mai notamment pour vous expliquer que le défaut du mug n'en était pas un, car ils tous présentés ainsi. Les lettres effacées par endroit ont été travaillées pour lui donner un look vintage. C'est d'ailleurs précisé sur la fiche produit. J'espère que nous aurons l'occasion de vous préparer une autre commande. Et si par hasard, vous aviez besoin de nous joindre, n'hésitez pas à nous contacter au téléphone. Nous répondons plus rapidement. Bonne fin de semaine, L'équipe de KANATA

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bonne variétés de produits.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, malgré un nombre important de bouteilles (dans des boites cartonnées et des amortisseurs carton, et de can (boites) de sirop d'érable, le colis est arrivé très rapidement et en excellent état intérieur. Même les boites métalliques étaient enveloppées de carton, recyclabe en plus ! Le petit sourire est un plus dans le carton. Avant je passais par Couleur Quebec, c'est la même prestation, en mieux pourrais-je dire. Allant souvent au Québec avant cette situation Covid, je retrouve les produits de là-bas. Quelques produits des IGA seraient cependant bienvenus (bakerpowder en particulier pour les amateurs de cookies au chocolat-bleuets du lac Saint jean) Merci pour cette ouverture outre-atlantique

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne explication, envoi rapide, bien emballé et service chat rapide et efficace

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ROLAND I. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par BERNADETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a du choix et la navigation est facile. Il a était facile de commander avec une adresse de facturation et livraison differente Très bon service et livraison très rapide

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis fan, parfait, à renouveler.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par CHARLOTTE B. *

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• 3 / 5

  

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  Très satisfait de la qualité du produit. Par contre j'avais essayé de vous contacter avant mais sans réponse. Puis on avait demandé la livraison à domicile mais on a du aller le récupérer dans un relais assez éloigné de notre domicile (et en plus payant contrairement à ce qui était affiché sur le site). Cordialement

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et fonctionnel, produits variés et sympa.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MARGAUX T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé, produits achetés correspondant à notre attente

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais indiqués et dans un relais proche de mon domicile

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ODETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par PATRICK C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ROLAND F. *

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• 5 / 5

  

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  Un site qui propose de plus en plus de références, j'adore.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bon produits

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par LAURENCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, Kanata est une valeur sûre en matière de produits et en matière de site.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par CONSTANCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait !

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par HONORÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 24h. Rapide et conforme. Produits bien emballés, aucune casse.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits, livraison rapide et toujours un petit mot gentil sur le colis ! A recommander vivement

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par PAULINE A. *

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• 5 / 5

  

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  le site devrait mettre plus de produit solo pour avoir la possibilité d'achat plus important comme le choix des pâté et rillettes, ou celle des cidres et poiré indépendant.laisser les lots en trios, mais les mettre aussi en solo.commande livraison utilisation du site parfait, jmC.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par CHARLES B. *

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  Réponse de kanata.fr

  

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  Bonjour, Et merci de votre retour. Concernant votre remarque, la totalité des produits disponibles en duos, trios ou coffrets sont disponibles à l'unité dans leur catégorie. C'est le cas du Poiré de Glace, du Cidre de Glace, de la Terrine de Bison par ex. N'hésitez pas à nous demander conseil au téléphone la prochaine fois si vous avez besoin d'aide pour trouver un produit. Cordialement, L'équipe de KANATA 02 97 68 15 27

• 5 / 5

  

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  Service à l'écoute en cas de problème, livraison rapide, produits bien protégés

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service de A à Z. Le seul bémol reste le coût de la livraison qui n'est pas inclus qu'à partir de 100 € si je ne me trompe pas. Même comme ça je m'apprête à passer une deuxième commande ;) à très vite

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par ROLAND G. *

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  Réponse de kanata.fr

  

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  Bonjour, Et merci de votre retour d'expérience !! Concernant la livraison, elle est gratuite pour une livraison en point-relais ou bureau de Poste à partir de 80€. Idée sympa : grouper sa commande avec des amis pour atteindre plus vite ce palier ! ; ) Pour les frais de port, lorsque vous passez par Chronopost notamment c'est une livraison en 24H. Et c'est vrai que ce service a un coût. Mais c'est notamment cette rapidité qui nous permet d'envoyer le fromage à poutine sans passer par les services encore plus onéreux en congelé. Au plaisir de vous préparer votre prochaine commande, Bon week-end, L'équipe de KANATA

• 5 / 5

  

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  Très clair et donne vraiment envie de commander. Bravo.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par BERNADETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de ma commande et heureux de trouver mon bonheur dans le choix des articles

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Rien a dire : parfait

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits parfaits, cadeau très apprécié!!!

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes vraiment efficaces. Notre client a reçu sa bouteille de vin de glace rapidement. Je suis très satisfaite du service. Félicitations et bonne continuité.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site. Livraison rapide et cerise sur le gâteau : produit d'excellente qualité

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec beaucoup de choix de produits canadiens. Le service client est excellent et très réactif. De plus, la livraison a été super rapide! Je recommande.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, service rapide !

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par AGATHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'aide téléphonique de Vannes!

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par PAULINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours une très bonne adresse pour commander son sirop d'érable.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ROGER A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien préparé et conforme à mes attentes. livraison très rapide. Merci.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par CATHERINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par MARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Ma commande m'a satisfait

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et délais respectes

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  des produits et un choix de qualité envoyé avec un petit message personnalisé très original (j'ai beaucoup aimé). je vous recommande ce site

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, prix dans le marché, livraison rapide... je recommande

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bons dialogues et réponses aux questions. Juste que je regrette les cranberries de "saveurs du Queybec en +/- 4kg?. Je les trouvais bien meilleures.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet facile , livraison efficace , produits bien emballés , toujours un petit mot gentil qui accompagne tout ça

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits au top et envoie rapide

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par SUZANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Toujour un plaisir de commender sur ce site!!! Livraison au top aussi,livrer à temps avec toujour un petit mot cool de la personne qui embale le colis!! Je recommande fortement!!!

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par HENRI A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très aisée.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, livraison rapide et très bien emballée

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par TIMOTHÉE F. *

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  Un site de confiance totale . Très simple . Avec beaucoup de choix . A recommander.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par PAULETTE M. *

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  Très très bons produits livrés vite. Les préparations pour pancakes sont top-issimes et ne font pas de grumeaux.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par HENRI B. *

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  parfait

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par HORTENSE D. *

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  La commande se passe toujours bien. Le colis est soigneusement emballé et accompagné d'un mot aimable :)

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par EMMANUEL L. *

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  Ce n'est pas ma première commande et je n'ai jamais été déçue

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par MICHÈLE B. *

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  bon produit et il était bien emballé

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ÉDOUARD J. *

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  Fan du Québec, je ne trouve les produits que sur ce site.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par GILLES C. *

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  commande livrée très rapidement, conforme à nos attentes avec une petite attention personnalisée écrite sur le carton ! D'excellents produits pour un voyage au Canada sans prendre l'avion !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MADELEINE C. *

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  Rien à dire. J'ai trouvé facilement ce que je voulais.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ALEX C. *

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  Rapidité de livraison, produits de choix, service clients au top

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par FRANÇOISE M. *

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  produits conformes à mes attentes et livraison rapide.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ALFRED A. *

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  Très contente du coffret la poutine maudite ! Très belle idée de cadeau !

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par THIBAUT V. *

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  Tres bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par THÉRÈSE G. *

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  Vraiment réactifs! il y a eu un soucis de livraison mais Angélique de Kanata l'a résolu rapidement et au top! Gentille et patiente a trouvé le problème a proposé une solution et j'ai eu ma commande dans un delai plus que acceptable! Bravo Angélique!

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par MONIQUE D. *

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  Grand choix de produits, j'avais mis mon panier en attente et j'ai reçu un code promo, la livraison a été super rapide. C'était pour un cadeau d'anniversaire et la personne ayant préparé le colis avait écrit un gentil mot sur le carton :) ! Super de pouvoir glisser également un petit message quand c'est pour un cadeau.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par JOSETTE M. *

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  Ce n'est pas la première commande que je passe et je suis comme d'habitude ravie des produits reçus. Lors d'une précédente commande, on a eu des soucis de livraison avec Chronopost, mais le service client est au top et depuis que je choisis livraison en point relais ca marche beaucoup mieux. Je recommande +++++++

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par DIANE B. *

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  Super produits et livraison rapide et soignée

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par AUDREY J. *

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  Commande livrée rapidement.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ARNAUDE M. *

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  Envoi rapide et soigné, produits de qualité. Je recommanderai sur ce site à l’avenir ! Merci Kanata !

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par AUGUSTE H. *

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  Jamais déçue de Kanata, je peux toujours compter sur eux pour m'aider à gâter ma famille !

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par TIMOTHÉE V. *

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  Commande bien reçu, très bien emballé ( merci Ewen le caribou) entièrement satisfaite.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ZACHARIE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique