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Résumé des avis
Kaspersky est apprécié pour sa protection efficace et professionnelle, avec une interface conviviale et une bonne renommée. Les utilisateurs soulignent une satisfaction globale et un logiciel facile à paramétrer.
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Dominique D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéAprès 5 cinq jours d’utilisation et l’activation de la plupart des volets de protection par Kaspersky premium, honnêtement je revis. Je dors correctement à nouveau. Il n’y a pas pire piège que les objets achetés par soi-même et dont on paye les abonnements. Mon téléphone sans défense permettait des personnes mal intentionnées de me suivre de près, voire même de me précéder en fonction des recherches sur le net liées à l’historique de mes trajets précédents. Le VPN m’a permis d’échapper à des publicités indésirables de la part de personnes malfaisantes associées à des comptes sur des réseaux sociaux que j’avais pourtant supprimés. La fonction Kill Switch aide à s’en rendre compte sur mobile. Je vois de nouvelles publicités exotiques très drôles ou je travaille mon anglais. En allumant vos appareils toujours vérifier que Kaspersky a pu se mettre en action avant d’utiliser l’appareil pour ne pas voir revenir ces pubs insupportables qui sont parfois du harcèlement et de la torture mentale déguisés. Ma box internet (routeur) n’était pas du tout sécurisée, d’où la fuite de données avec des malfaisants te faisant savoir tout ce que tu as fait comme recherches. Si vous êtes presque indétectable, on ne peut pas vous arrêter dans vos projets ou démarches importantes. L’analyse d’adresse mail a révélé une faille de sécurité datant de plus de 10 ans en m’indiquant sur quel site j’avais été. Cela évite le piratage avec ransomeware comme j’ai eu à supporter. Pour une protection optimale, il faut suivre les instructions pas à pas. Pour guérir on doit écouter les conseils de son médecin. Sur Samsung store je n’ai pas pu télécharger les mises à jour préconisées mais en fait je n’en avais pas besoin il suffit d’aller en bas à droite des paramètres de l’application Kaspersky premium pour mettre à jour instantanément l’application. La consommation de la batterie augmente parce que je demande des rapports de sécurité en plus des contrôles automatiques. Mais ma sécurité d’esprit vaut bien ça. Je recommande cette application parce que vous ne savez pas d’où vient l’attaque (lieu de travail avec lien par mail ou membre de famille malveillant qui fait circuler votre clé de box internet). J’ai choisi la formule protection de 3 appareils comme la plupart des gens je crois qui ont PC, tablette et téléphone mobile. J’aimerais bien aussi que Kaspersky propose un anti tracker pour détection sur une voiture parce que franchement cette fonction de Samsung je n’y crois pas vraiment…
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Jodie M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai aucune solution. J'ai payé un abonnement qui ne correspond pas à mon système alors que ce n'était pas clair... et je n'ai aucune solution (autre offre ou remboursement).
Réponse de Kaspersky.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous avons expliqué, via email que le souci d'installation est causé par des processeurs ARM de Snapdragon, non compatibles avec Kaspersky. Malheureusement, il n'existe pour l'instant, aucune solution disponible. Le système ne répond pas aux configurations requises par Kaspersky. Ceci est également mis en évidence sur le site Web officiel de Microsoft: "Pour le moment, Surface Pro X ne sera pas en mesure d'installer les applications 64 bits qui ne sont pas compatibles avec ARM64 : certains jeux et logiciels de CAO ainsi que certains pilotes tiers ou antivirus." Votre demande de remboursement a également été traitée. Cordialement. L’équipe kaspersky
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Pascal G.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, la plupart des options ne fonctionnais pas et après la prise en main de votre service pour installer mon produit mon fournisseur d'accès a coupé l'accé a ma messagerie, je connais bien votre enseigne utilisé dans le passé mais là se fut la grosse deception au point de casser windows 11 au profit de linux. bien a vous
Réponse de Kaspersky.fr
Bonjour, Merci de nous part des soucis rencontrés. Nous vous avons contacté via email vous demandant plus d'informations à propos des options qui présentent un dysfonctionnement et de l'accès à vos emails. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe Kaspersky
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Jean-Luc R.
20 janv. 2026
Avis vérifiénavigation correcte .
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Christian M.
20 janv. 2026
Avis vérifiéJe trouve que c’est bonne application ne connaissant pas les autres. Combinée avec d’autres applications je pense être protégé comme il faut.
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Helene B.
20 janv. 2026
Avis vérifié....
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M. C.
19 janv. 2026
Avis vérifiéutilisation simple et je pense assure une bonne sécurité
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Jorge luis P.
19 janv. 2026
Avis vérifiéC'est un bon anti virus, très efficace, merci
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Jean-StéPhane R.
19 janv. 2026
Avis vérifiéAnnulation de l'abonnement très difficile à trouver. Surtout quand on ne vous informe pas que suite à votre achat le renouvellement automatique de l'abonnement annuel sera de 99€/an.
Réponse de Kaspersky.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous avons contacté par email avec des instructions simples pour l’annulation du renouvellement automatique. Cordialement. L’équipe Kaspersky
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Thierry C.
19 janv. 2026
Avis vérifiéJe n arrive pas a telecharger kasperski premium apres l achat …..
Réponse de Kaspersky.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous avons contacté par email avec des instructions simples pour le téléchargement de l’application Kaspersky Premium. Cordialement. L’équipe kaspersky
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Michèle A.
18 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très dessus, normalement le site vous montre qu'ils sont présents vous nettoient vôtre PC puis il devrait avoir un logo, mais rien !!!! Je devais avoir un bon de 20 euros dans les magasins Carrefour toujours rien. Je pense résilier. Je suis pas rassuré .
Réponse de Kaspersky.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous avons fourni des instructions d'installation par email et il semble que le souci a été résolu. Concernant le bon de réduction, je vous conseille de contacter le partenaire commercial Nexway qui gère les commandes du site Kaspersky en France. Vous trouverez leur contact sur l'email de confirmation de la commande que vous avez effectué. Cordialement. L’équipe Kaspersky
Réponse de Michèle A.
Merci, tout va très bien
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J. C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLes 2 personnes que j'ai eu au téléphone,, m'ont très bien renseigné, et n'ont pas été avares de conseils et surtout d'aides. Je suis une mamie, j'utilise beaucoup mon ordinateur, mais des termes du langage informatique me manquent et c'est très agréable d'avoir au bout du fil des personnes compréhensises, gentilles et aimables;
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Michel M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéKARSPERSKY est à mon avis, le meilleurs des antivirus que l'on trouve sur le marché. Car il est d'une grande efficacité et fiabilité .
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Britte D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai, juste un problème pour mon compte bancaire que je ne ouvir la page
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Tristan W.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai toujours utilisé Kaspersky et je n'ai jamais eu le moindre problème. Il est très efficace et me permet de naviguer sur Internet en toute sécurité. C'est un antivirus que je recommande sans hésiter.
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Françoise T.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrop compliqué
Réponse de Kaspersky.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre sentiment. Nous vous avons fourni des instructions d'installation via email et il semble que le souci a été résolu. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe Kaspersky
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Jean christophe L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBonnes explications pour l’ installation. Facile à utiliser.
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Pascal R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéInstallation simple et intuitive, menu très clair, fait le job, je recommande
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Margaux D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéSite facile à utiliser, explications claires, livraison rapide
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Matthieu J.
13 janv. 2026
Avis vérifiéFluide simple et puissant
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