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Résumé des avis
Kaspersky est apprécié pour sa protection efficace et professionnelle, avec une interface conviviale et une bonne renommée. Les utilisateurs soulignent une satisfaction globale et un logiciel facile à paramétrer.
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G. P.
19 nov. 2024
Avis vérifié....
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X. P.
19 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai refait un abonnement pour un ordinateur mais je n'ai pas eu de lien. Carte bancaire débitée le 03/11/24 de 39.99 mais pas d'anti virus
Réponse de Kaspersky.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour d'expérience. Nous vous invitons à vérifier le dossier "spam" si ce n'est déjà fait. En parallèle, notre service technique va vérifier de son côté et vous renvoyer l'email si besoin. Bien cordialement, L'équipe Kaspersky
Réponse de X. P.
Abonnement pour un ordinateur réglé, réponse correcte de Kaspersky
Réponse de Kaspersky.fr
Bonjour, Merci pour votre message, nous sommes ravis que le problème soit résolu. Bonne utilisation ! Bien cordialement, L'équipe Kaspersky
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B. G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait cet achat suite à une erreur de manipulation ayant supprimé ponctuellement mon abonnement à Kaspersky premium. N'en ayant plus besoins aujourd'hui je souhaiterai annuler cet acquisition.
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C. M.
19 nov. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas été renseigné clairement, malgré une réponse rapide à mes mails. Je suis allée chercher sur le site.
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L. O.
19 nov. 2024
Avis vérifiéInstallation très ergonomique et fluide. Pas d'angoisse. Merci pour votre soucis du client. LOH
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M. L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéService client OK. Le reste, je découvre.
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D. S.
19 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours utilisé Kaspersky mais la mise en service pour la reconduction est une vraie galère. Quel dommage pour un si bon produit
Réponse de Kaspersky.fr
Bonjour, Merci pour votre fidélité ! Nous sommes navrés que la procédure de renouvellement ait été difficile. Notez toutefois que notre service client se tient à votre disposition pour toute question relative à votre abonnement. N'hésitez pas à les contacter si besoin- https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr. Bien cordialement, L'équipe Kaspersky
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P. C.
19 nov. 2024
Avis vérifiéSuite Kaspersky Premium au top, simple à configurer et à utiliser. Service client/technique disponible qui répond en moins de 24 heures, la moindre demande est résolue rapidement.
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D. J.
19 nov. 2024
Avis vérifiéFacilité de connexion
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R. C.
19 nov. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu a me plaindre de Kaspersky. l'Antivirus est très efficace. Et je n'ai jamais eu d'infection!
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A. L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis chez vous depuis des années, cette fois-ci je n'arrive pas à avoir la deuxième application sur play store et donc je n'arrive pas à installer kaspersky. Pourriez-vous m'envoyer le lien pour protéger mon smartphone
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Y. A.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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N. C.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, facile installation.
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R. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéMerci
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B. R.
18 nov. 2024
Avis vérifiéAi un abon’ème t 2 appareils so t protégés le 3ie le plus important t reste on protège sur quel critère?
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M. L.
18 nov. 2024
Avis vérifiéJe regrette seulement que cela ne soit que pour un seul appareil à mon nom . Sinon j'apprécie beaucoup cet antivirus
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F. C.
18 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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P. R.
18 nov. 2024
Avis vérifiéBon antivirus choisi à l'origine pour sa faible besoin en ressources machine, et aujourd'hui c'est étoffé de plein de service inclus vpn, mdp, une vraie suite de sécurité, hotline joignable rapidement et en français.
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D. D.
18 nov. 2024
Avis vérifié10/10/24 Application parfaite, je n'ai pas de problèmes sauf il y a quelques mois, je n'ai pas réussi à retirer un programme qui s'est installé de lui même (Altruistic). J'ai dû faire appel à "Spy Hunter" pour enlever ce programme car Kaspersky ne le détectait pas. Merci pour votre travail !
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C. G.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTBien
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