Avis clients de kazaden.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace, la prestation est à venir mais elle s'annnonce bien. Bravo pour votre efficacité et pour le site très bien fait

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par BENJAMIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et efficace ! Très bonne catégorisation des voyages. L'équipe vous aide à trouver une meilleure solution.

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ANTOINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons réservé une croisière corse du sud avec dorine personnes réactive est à l'écoute. Maintenant nous n'avons plus qu'à attendre des prestations sur place.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par BERNARD J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai demandé des informations sur différentes prestations et on m a rapidement rappelé pour savoir ce que je voulais et attendais d une croisière. Et on a pu mettre en place 5 jours de navigation j ai hâte

  Avis du 03/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par NICOLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site assez ergonomique, mise en relation rapide avec notre guide. La préparation du séjour s’est parfaitement déroulée.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par CHANTAL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Apres avoir entendu parlé de Kazaden a la radio, nous étions très contents avec le niveau des propositions, la communication et les activités. Des super vacances !

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par DANIELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nombreux échanges et accompagnement avec Dorine qui a été toujours adorable et disponible, je recommande Kazaden

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par ROBERT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Activité très bien organisée en 6 jours, guide très professionnel et personnel de kazaden très à l’écoute pour aider à trouver l’activité la plus adaptée aux attentes et aux besoins, vraiment bravo kazaden, bravo azimut et bravo aux guides! Le site kazaden m’a rapidement aidé à trouver le meilleur voyage pour moi! PS : attention, pour information, avis vérifié écarte les mauvais commentaires, ce n’est pas un tiers de confiance.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien fait.. Nous avons trouvé le séjour qui nous convenait en très peu de temps et avons eu une réponse tout de suite La mise en relation avec Julien très bien pour des informations complémentaire

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par CLAIRE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La mise en relation avec les hôtes a été très rapide et efficace. La réservation est également facilitée par le site.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par CÉLINA V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile d'utilisation. Nous avons trouvé le séjour qui nous convenait en très peu de temps et avons eu une réponse tout de suite !

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par CHRISTOPHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La réservation s'est faite très simplement. Peut-être quelques difficultés à trouver l'activité au sein du site, mais elle était bien référencée via Google.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ISABELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vu la situation actuel avec le Covid, je n'ai aucune certitude à savoir si mon voyage va être mené à terme. Je me croise les doigts, Très bon service reste à voir à mon retour du Brésil. En espérant que TOUT VA BIEN ALLER ;-) Merci

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site a joué son rôle. Il nous a permis de trouver le croisière que nous souhaitions sur une période pas facile (août) et un peu au dernier moment. Aucun problème pour le paiement. Tout s’est bien passé.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 21/06/2020 par JULIEN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Micheeeeeeeeeeeeeel c'est le meilleur ! Il est top !!!!!!!!!!!!! Ossauuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par MARINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation effectuée. Bon contact . Rapide et efficace ! Pour l’instant tout ce passe bien . A suivre :)

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par MATHILDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactifs et disponibles pour trouver un séjour correspondant à nos besoins. Je recommande vivement !

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par SYLVIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Certaines recherches ne sont pas simple à faire en particulier pour retrouver le détail du séjour choisi

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème avec le site et la réservation. Suivi sérieux, tout à été bien géré. Seul bémol : le formulaire d'évaluation qui exige 100 caractères ; -)

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 21/06/2020 par ADRIENNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Organisme qui recommande des trip sérieux ; Pour lésé jours Trail : je connaissais sur Chamonix je retrouve la même chose sur le cirque de gavarnie

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par HORTENSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien, j'apprécie la réactivité de Kazaden. Il serait toutefois agréable que Kazaden nous signale quand un séjour est confirmé.

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par MICHELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le prix était en réalité plus élevé que celui affiché. Sinon très bien, le stage correspondait bien à ce qui avait était affiché.

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par HORTENSE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien fait. Il apporte beaucoup de bonnes idées pour tous les types de sport de montagne!

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par HENRI F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La mise en relation avec Julien etait très bien mais l'interface sur le site Kazaden n'est pas super claire

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ALEXANDRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site de qualité correcte. Les informations sur les activités et les variations possibles pourraient être plus détaillées.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par LOUIS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kazaden.com

  

  Signaler

  Re-bonjour Mme Kim, Un grand merci pour tous vos retours précieux. Je note que Michel votre organisateur sur place n'avait pas modifié le séjour demandé, ce qui créait une asymétrie entre la réservation Kazaden et votre véritable réservation. Fort heureusement la messagerie dans votre réservation a permis de garder le fil ;) Je note de bien briefer nos professionnels lorsqu'ils modifient leur proposition afin de garder une lisibilité totale :) Encore merci et ravi que ce séjour vous ai ravi vous et vos enfants ! Bien à vous, Stéphane de Kazaden

  Réponse de Louis T

  

  Signaler

  Bonjour je ne vois pas apparaître sur la page du séjour "merveilles en eaux vives" l'avis que j'ai renseigné concernant les activités et le professionnel. Sera-t-il publié ?

  Réponse de kazaden.com

  

  Signaler

  Bonjour Mme Kim, Mes excuses pour le délai de réponse. Il fallait un petit delta de temps pour que votre avis soit publié sur notre site (synchronisation entre avis-vérifiés et Kazaden), mais je vous confirme que votre avis est bien disponible ici : https://www.kazaden.com/sp-multi-activites-montagne/ac-sejour-merveilles-en-eaux-vives-1801 Encore merci pour vos retours précieux :) Et à bientôt peut-être, Bien à vous, Stéphane de Kazaden

  Réponse de Louis T

  

  Signaler

  merci beaucoup!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La présentation détaillée est conforme aux prestations proposées. La réservation par le site s'est bien passée.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par LOUIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'activité correspond exactement à ce qui est décrit tant dans l'organisation que ce que l'on réalise

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par HUGUES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Utilisé pour différentes prestations avec satisfaction Nous n avons pas eu de chance avec un prestataire ce qui peut arriver et kazaden a été là comme intermédiaire, efficace donc même lorsque tout ne ce passe pas comme prévu.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par MICHEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’aurais apprécié que le prix affiché soit à partir de 990€ et non pas à partir de 790 puisque les 200€ de caisse de bord sont obligatoires ... Pour un monde un peu plus transparent et un peu moins marketing. Des valeurs sûrement partagées par Kazaden ?! 😉

  Avis du 08/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par LORRAINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon choix pour nous orienter. Nous avons très vite trouvé notre bonheur. A réutiliser pour une prochaine aventure.

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par THIBAUT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site est réactif malgré un démarrage compliqué à cause du covid 19. Il présente bien les séjours et donne envie

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par ODETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien,... j'ai pu inter changé des dates sans problème et je trouve cela idéal. C'est très flexible

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par ROBERT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Roméo de Kazaden est efficace,il suit bien ses dossiers. Je le recommande. Le site de Kazaden est simple et donne confiance.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par MARGAUD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien référencé, attractif et complet en terme d'infos. Personnel réactif et bon suivi de notre reservation

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par MARGAUX P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site Kazaden m'a mise en relation très rapidement avec plusieurs guides ce qui m'a facilité l'organisation de l'ascension. Je recommande.

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par NATHALIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent suivi des demandes et du dossier. La traçabilité du dossier est nickel pour le client sur le net!

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par ROBERT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide simple et efficace, rien à redire Le professionnel contacté y est bien sûr pour beaucoup! Je recommande sans problèmes

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mise en relation rapide avec l'équipe qui nous a parfaitement conseillé et orienté vers un guide. Le site est simple d'utilisation et permet de facilement s'y retrouver dans la catégorie Mont Blanc !

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par MONIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Kazaden est une plate-forme de mise en relation : tout repose sur les personnes derrière. J'ai eu un pro complètement nul, un autre super. Le suivi des opérations est bien pensé, notamment quand le pro joue le jeu. Mais les notifications mails sont aléatoires. Pour la suite, je n'ai pas assez de recul pour savoir si le site est fiable ou non (notamment quant au paiement), mon séjour n'étant pas encore fait. Je retire donc encore une étoile à ma note globale afin de sanctionner cette demande d'avis bien trop précoce (nb: ce faux pas est cependant le fait d'Avis Vérifié, et non de Kazaden).

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par MARCEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kazaden.com

  

  Signaler

  Bonjour Alexandra, Merci pour notre échange agréable et utile. Pour revenir sur les points évoqués : - le premier pro avec qui nous vous avons mis en relation est en procédure de "vigilance" car pas très réactif auprès de nos clients - concernant les mails / sms manquants, je vous confirme qu'il s'agit d'un bug informatique chez notre prestataire mail, résolu depuis - le paiement est assuré par notre prestataire Lemonway, agrémenté et totalement sécurisé - concernant l'avis, effectivement cet avis porte sur le service Kazaden et non sur l'activité. Je vous souhaite une très bonne journée et un bon stage avec Denis. Bien à vous, Stéphane

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci pour la mise en relation avec les skippers Croisiera et l'offre de. croisière, en particulier Joseph.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par AMÉLIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace...................................................................................................................................................................................................................................................

  Avis du 22/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par MARGARET P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace, très bonne expérience ! Devis rapidement envoyés, échanges avec les équipes Kazaden simples et efficces.

  Avis du 22/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par MONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a redire sur le site aucun souci de réservation ou de paiement site serieux qui nous informe sur l'activité je recommande

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par SUZANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, l'équipe de kazaden est très à l'écoute du client et nous renseigne très bien, puis la mise en relation avec le guide est très rapide

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par RÉMY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Kazaden ont été rapides pour nous mettre en contact avec un guide. Également agréables et à l’écoute de nos attentes.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par CHRISTINE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peu d'interaction entre le site et le guide, finalement les tarifs ne correspondait pas. Nous avions demandé de réaliser l'ascension en 2 jours, le guide a formulé qu'une seule journée était mieux alors qu'au final ça n'était pas adapté à notre niveau. Il. Serait important qu'il y ait une meilleure cohérence. L'idéal serait que la préparation sur séjour se fasse par l'intermediaire d'un espace utilisateur sur le site avec la possibilité de check lister le matériel, d'avoir accès aux adresses des enseignes qui louent les équipements sur place et de pouvoir consulter une fiches avec les contraintes comme l'accès au pts de depart qui necessite un véhicule adapté ou encore le niveau requis en fonction du guide, de la rando ou du groupe.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par CHANTAL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kazaden.com

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Patrick, Merci pour notre échange téléphonique agréable et constructif. Comme nous avons convenu, j'ai adressé votre retour d'expérience à Michel pour mieux comprendre son manque de communication, et la confusion qu'il a créé au niveau de ses tarifs. Je reviens vers vous sur ce point lorsque j'ai une réponse. Merci par ailleurs pour vos suggestions d'améliorations de nos services, que j'ai remonté à notre équipe technique. Je vous souhaite un très bon été, Bien à vous, Stéphane

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  On y a trouvé ce que l'on cherchait... Simple et efficace, ............,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par RAYMOND C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne mise en relation avec les différents intervenants. Rapidité, efficacité, sécurité. Je recommande vivement.

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par VALÉRIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne communication avec la personne qui a appelé pour me faire des propositions et qui a su trouver ce que je cherchais. Par contre, le jour même où j'ai reçu le mail me demandant de payer l'acompte pour valider la réservation, j'ai reçu un coup de téléphone pour me faire croire que quelqu'un d'autre était intéressé, une manière indirecte de me presser pour payer ! J'ai trouvé cette technique commerciale un peu grosse !

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par FRANÇOISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  contact rapide, processus clair, site bien fait, tout roule facilement, j'ai pu booker un week end escalade dans la journée avec un programme custom :)

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par ROLAND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne gestion du dossier. Tout a été mis en œuvre afin de répondre à notre attente et notre demande. C'est la deuxième expérience avec Kazaden et c'est très positif.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par HENRI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site réactif, peut être un peu trop...on met la pression pour régler sa réservation...! mais en dehors de cette boutade ce site est très fonctionnel, bonne mise en relation avec les personnes concernées

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par JULIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN. INTERLOCUTEUR COMPETENT AGREABLE. REPONSE TRES RAPIDE ET MISE EN RELATION AVEC SKIPPER EFFICACE

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par HÉLÈNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site efficace, réactif avec beaucoup de propositions diverses en alpinisme dans mon domaine d'activité.

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 07/11/2019 par DIANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pardon je me suis trompé du site c’était campings.com qui m'ont fait la misère le site kazaden.com était absolument parfair

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par JOSÉPHINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et réactif. Notre projet est concrétisé en moins de 24h avec des interlocuteurs en ligne (y compris un jour férié)

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par ARTHUR H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable le site est clair et fluide Je n'ai rien a ajouter ras ......................... .........

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par RAYMOND J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence , toujours très réactif , je conseil malgré tout d avoir déjà une idée de votre projet ou niveau , les propositions de base sont faites pour des personnes de niveau moyen

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par DAVID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon contact, explication claires, et modalité de paiement facile à utiliser. merci

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par ÉRIC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique