Avis clients de kelvelo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour, je vous recommande le site de vente en ligne Kelvélo suite à ma commande d'un kit de montage bosch pour une batterie supplémentaire, vraiment tous est parfaits et il ne manque riens, et comme cadeau le prix défie toutes concurrences.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, professionnel et commerciaux. Bravo pour les offres proposé !

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• 4 / 5

  

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  Vélo livré 11 jours après la commande sur Internet (2 semaines de délai affiché sur le site). Produit bien emballé et facile à monter (guidon et pédales) une fois reçu. Petit bémol, il manquait une vis pour fixer le support du phare avant sur la fourche.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,

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• 5 / 5

  

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  Site avec navigation fluide et aucun soucis pour trouver les produits et pour passer commande

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, montage assez rapide et livraison "instantanée". Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  En quelques expressions : - prix pertinents - efficacité de service Au global très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Je remercie vraiment l'équipe KELVELO. Ma commande n'était pas sure d'arriver à temps pour l'anniversaire de mon mari. Dès qu'ils ont su qu'il y avait cette date d'anniversaire, ils ont mis tout en œuvre pour que le vélo arrive à temps. La surprise a été complète, vraiment merci !! ... et le vélo correspond parfaitement à la commande

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• 4 / 5

  

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  Site très satisfaisant livré dans les délais vélo super mais pourrais fournir l outillage correspondant au vélo (offrir) sinon tout parfait

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• 4 / 5

  

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  Site correct

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• 5 / 5

  

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  Pièce reçue rapidement merci

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• 5 / 5

  

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  Vélo livré dans le temps imparti. Prix très compétitif. Conseils et renseignements au top!

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• 5 / 5

  

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  tout a été nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide dans les délais, produit très bien adapté à son utilisation. Merci, et à bientôt pour une autre commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 1 semaine, produit conforme à ma commande et packaging très soigné ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, absolument rien à redire de négatif sur l'achat de mon vélo sur ce site,celui est très bien fait et propose un choix énorme de vélos.Les prix sont plus que compétitifs.Le délai de livraison est respecté et l'emballage ainsi que la préparation de celui aussi.Je hyper content d'avoir choisi Kelvelo pour l'achat de mon vélo.Je recommandé sans problème...merci à toute l'équipe.Arnaud.

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• 5 / 5

  

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  Site très didactique Tour est clair

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• 5 / 5

  

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  Top très bonne achat super vélo livraison top

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Prix imbattable sur le model choisi.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Site clair, très bon suivi de commande :de l'acceptation du produit, du suivi de la préparation, de l'envoi... et vélo très bien emballé ! Nickel . je recommande

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• 4 / 5

  

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  Site clair, prix corrects, livraison rapide, bien ...

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soigné

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• 4 / 5

  

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  Cde livrée en magasin , concept intéressant

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et précise du service client en ligne. Commande conforme, vélo bien protégé et uniquement le cintre et pédale à mettre en place en sortie de carton. Délai d'envoi respecté excellent tarif, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Content du rapport qualité prix et de la vitesse de préparation et livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par mon achat sur le site kelvelo. Prix imbattable, livraison rapide, un vélo bien emballé et préparé. Notice de montage claire et précise.

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact avec vendeur . Prix très intéressant et compétitif . Livraison rapide . Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de site

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!! Bien emballé et rapidement expédié !!

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Suivi de la commande satisfaisant. Livraison rapide. Réglage du frein avant perfectible.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la description, bon prix

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• 4 / 5

  

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  Respect des délais, fourniture conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Avec 20% de remise j ai craqué sur un Rise M10 540WH. Reçu en 48 h. transporteur et emballage nickels

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• 5 / 5

  

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  Commande d’un vttte Livré en 72h Très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Ne pas hésiter à les contacter , il sont de très bon conseils.

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• 5 / 5

  

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  précis et conforme

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  Service rapide prix tres compétitif

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, une grande facilité à passer cde avec un descriptif complet

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• 5 / 5

  

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  clair et precis et personnels très réactifs et à l écoute

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Infos précieuses par téléphone après réception.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais. RAS. Un peu plus de communication de kelvelo serait sympa.

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, service de qualité et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa, bons prix, bonne adresse !

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• 5 / 5

  

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  Très content du vélo, de la livraison et du sav.

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• 4 / 5

  

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  réactif

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• 5 / 5

  

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  Parfait, de la commande a la livraison tout est nickel. Un grand merci à Julien pour son accueil et son professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  aucun problème pour trouver le produit sur le site. commande sans souci. le service client n'est pas très prolixe. il faut attendre sagement le jour où on vous annonce que le vélo est en assemblage et là, les choses vont assez vite. livraison sans problème : le vélo est bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Vélo reçu dans les délais prévus, prix intéressant et bonne protection du colis. Le réglage n’était pas parfait mais rien de grave.

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication téléphonique, livraison du vélo LAPIERRE en 15 jours comme convenu dans un emballage très soigné. Un seul bémol le réglage des dérailleurs n'était pas fait, j'ai dû attendre 7 jour avant de me servir du vélo (le temps de trouver comment faire le réglage)

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire .Pro.Sympa au tel

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• 5 / 5

  

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  Très bien, des prix défiants la concurrence.

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• 5 / 5

  

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  Velo recu 10jours apres la commande, certificat Paravol reçu par mail automatiquement, réglage du derailleur et montage du reste impeccable. Colis bien protégé. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, impécable ! Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Que du positif

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• 5 / 5

  

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  Service en ligne très bien, toujours eu de bonnes explications par téléphone et livraison à l heure exacte à domicile. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande, suivit de commande et livraison irréprochable.

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté. Bone protection mais livreur désagréable

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• 5 / 5

  

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  je recommande kelvelo 👍 Livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  Pour l'instant je n'ai pas reçu ma commande, alors qu'elle est indiquée livrée. Le sav n'est pas forcément de mon coté. J'ai peur de m'être fait arnaqué. Affaire à suivre;

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, produit conforme , livraison rapide et vélos très bien emballés Ravi de nos achats Personnel rapide pour répondre à nos demandes

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait: site clair, prix correct, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapidité de livraison

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• 2 / 5

  

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  Livraison rapide mais le produit livré ne correspond pas aux spécificités décrites dans le site internet, ce qui est frustrant. Le modèle high livre ne correspond pas à la photo du site, c est un modèle 2022 (cadre et pieces) avec un moteur smart system du modèle 2023... Le premier avis a été une déception, même si la motorisation est très discrète et reactive.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Site bonne.

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• 1 / 5

  

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  Aucune nouvelles de mes pedales

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  Réponse de kelvelo.com

  

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  Bonjour, comme indiqué lors de votre appel, vos pédales ont été expédiées séparément de votre vélo.

• 5 / 5

  

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  Parfait, vélo enfant Orbea excellent rapport qualité prix, réglages au top, montage facile des dernières pièces. Livraison ultra rapide 48h après la commande. J'avais mis un petit mot pour le recevoir rapidement pour l'anniversaire de mon fils, le vélo à été envoyé le jour même.

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  commande parfaite

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• 5 / 5

  

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  Vraiment un site génial, je les ai appelé pour confirmer la disponibilité d'un vélo, vraiment super sympa au téléphone ! On ne peut que recommander kelvelo ! Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien tres reactifs aux questions

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• 5 / 5

  

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  Délais et livraison au top et conforme aux attentes. Le vélo était bien préparé et bien protégé. Petit bémol car il manquait une vis au système de serrage de la tige de selle. Mais dans l’ensemble très satisfait de la commande

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• 5 / 5

  

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  Site bien agréable, détaillé et facile à naviguer... Commande aisée et sécurisée. Vélo livré dans le délai annoncé dans un emballage cartonné suffisamment protecteur.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!vélo a pris abattable pas trouvé moins cher sur le net et livraison plus rapide que prévu

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soigné.

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  Chargeur bosch tout à fait conforme à la commande

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• 1 / 5

  

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  Velo neuf a 3000€ reçu avec un bel impact dissimule sous une mousse de protection. 50€ de réduction propose, que je n ai pas reçu. Plus de réponse du service client.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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  service rapide et serieux

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Trés bien

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bon service commercial et bon choix de transporteur avec Geodis .

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Parfait

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  Tout ok

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  J'ai acheté un Orbea Onna 40 29 pouces 2022. Prix le plus intéressant sur tous les sites européens que j'ai testés. Grâce aux frais de livraison gratuit. Site très bien fait. Fluide. Toutes les infos y sont. Le vélo était à 80% montés et réglage fait compris dans le prix. Livré plus rapidement que le delais annoncé. Livraison sur rdv au top. Service client par téléphone très serviable et à l'écoute. Rien à redire à part que je recommande fortement.

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  Livré en temps et en heure produit conforme à la description

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  Colis vide . Le service client ne veut rien savoir.

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  Rapidité de la livraison Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Livraison en attente en fonction de la solution à un problème technique préalablement exposé en toute clarté . J'ai apprécié la démarche pour son honnêteté.

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  PAS DE SOUCI dans la présentation et l envoi.

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  Pas de problème

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  Conseil, commande et livraison parfait

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Très agréablement surpris de la qualité du service rendu et de l'accompagnement des équipes Kelvelo

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  Communication minimum, mais efficacité maximum. Matériel fidèle au descriptif. Tarif imbattable. Délai de livraison respecté. Livraison de qualité. Top.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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