Avis clients de kelvelo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très content de notre commande sur Kelvélo.com. Personnel accueillant et accessible par téléphone. La livraison a été plus longue que prévue mais livré dans les 15 jours. Je recommande!

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour le moment

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pièce livrée conforme à la commande, livraison rapide et complète. Site internet efficace 👍

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Informations correctes sur le vélo, expédition rapide et soignée, ce site est recommandable.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation est claire, simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait à tous les niveaux. Merci beaucoup.

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• 3 / 5

  

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  Version femme commandée et reçu version homme

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et pro

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé un vélo enduro ,quelques jours après il était chez moi casi prêt à rouler sans aucun soucis ! Merci kelvelo

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un VTTAE Orbea H30. Commande passée via le site le vendredi après midi , reçu le mercredi . Très rapide, d'autant que nous étions la semaine de Noel et avec en plus un changement et montage total de freins. Emballage soignée, vélo bien protégé aux endroits sensibles , réglé , graissé , montage des nouveaux freins top, bref , prestation parfaite pour le moment . Pour ce qui est de la commande, au top , je ne peux que conseiller . Premiers tests du vélo, rien à signaler, tout fonctionne parfaitement pour ces premiers tours de roues. Merci à l'équipe !

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• 5 / 5

  

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  le site est agréable et les offres sont bien présentées. Je n'ai pas eu souci pour identifier le vélo que je voulais.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c est très bien passe aussi bien le suivi par mail que les délais très satisfait merci

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• 5 / 5

  

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  Très content de l'information apportée par votre technicien je suis très satisfait de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs ! Jai commandé lundi et jai reçu le colis jeudi soit deux jours avant Noël !! En plein rush, cest fort !! Merci ! Jai hâte d'essayer la batterie !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, excellent prix

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, fiable, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Première très bonne expérience avec KELVELO. Le vélo est arrivé dans les temps (6jours) parfaitement protégé. Les contacts téléphonique sont bon. Le petit geste sympa : le Porte groudre gourde en cadeau J'enlève une étoile pour la livraison qui s'est bien déroulé mais le livreur n'avait pas envie d'attendre et le carton est arrivé avc un gros trou sur le coté (dans une partie vide ce qui n'a pas endomagé le vélo). Cependant le vélo a coté du mien dans le camion avait le carton complètement éventré et tout frotté au sol sans protection.

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• 5 / 5

  

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  service après vente efficace .Bravo

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• 4 / 5

  

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  Article disponible et reçu dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide , merco

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil. Personnel très disponible. Vélo très bien emballé. Reçu rapidement. Merci

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• 5 / 5

  

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  Le site est très interactif et facile d'utilisation. J'ai eu un vendeur au téléphone après ma commande sur internet et j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Et pour terminer la livraison a été effectuée dans les délais annoncés avec un livreur agréable. Merci

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• 5 / 5

  

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  Super tarifs, emballage des vélos au top, accessoires fournis ( pédales, valves tubeless...) Un site à découvrir ! Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux et assertif! Petit dépassement du délai de préparation (black friday oblige) mais excusé par la prix de vente sans concurrence et le porte gourde et la gourde placés et offerts! Livraison impeccable. Paiement PP sécurisant pour un premier achat sur le net.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1 achat très satisfait en plus rapport qualité prix et rapidité de livraison. J ai conseillé des amis à visiter votre site. Qu'ils feronts d'ailleurs. Que vous dire de plus.... Continuez comme vous faites. Merci

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis tjrs en attente de ma commande après 6 jours. Sinon la navigation sur le site est facile et les offres intéressantes.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil, rapide et efficace, tout comme la livraison !

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de mon achat, livraisons rapide, avec un grand respect de l article( vtt) qui est soigneusement emballé. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide , bien emballé.. super relation clientèle . Un grand merci pour les petits cadeaux avec le vélo , c’est vraiment super cool.. Vous pouvez commander les yeux fermés 😊.

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Super pro, magnifique show room. Prix attractifs.

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• 5 / 5

  

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  Whaou, VTT commandé mardi à 10h00, reçu par Calberson le mercredi à 10h20. C'est tout à fait géant et professionnel comme service. UN GRAND MERCI.

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Service client très joignable et livraison plus rapide que prévue 👍👍

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• 5 / 5

  

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  Service client très à l'écoute. C'était ma première commande de vélo via Internet, et les contacts que j'ai eu m'ont rassuré. Souci de réglage du dérailleur à l'arrivée, facture du vélociste local prise en charge sans sourciller. Je n'en attendais pas moins, Kelvélo a été à la hauteur !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , conseils adaptés , disponibilité. Une boîte sérieuse . Vélo reçu 5 jrs après la commande .

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• 5 / 5

  

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  Equipe réactive, prix très compétitifs, bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Je suis pleinement satisfait des services de KELVELO

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique, personnel sympathique, livraison conforme et à l'heure

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• 5 / 5

  

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  Tres réactif et professionnel.

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• 4 / 5

  

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  Velo reçu 2 jrs après cde. Florent le responsable du site Web est à l'écoute et de bons conseils. Velo très bien emballé, reste le montage comme indiqué sur le site. Point négatif pas de révision possible sans aller au magasin, c'est ennuyeux si besoin du SAV( me concernant, 300km de route)

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• 5 / 5

  

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  Agréable découverte du site Kelvélo. Une livraison à domicile sous 6 jours comme prévu, une assistance téléphonique ( coté site) disponible . Le suivi de commande clair. Le vélo commandé est arrivé bien calé et emballé dans un grand carton solide. J'ai dû visser uniquement les pédales, le cintre de guidon sur la potence, les fixations de garde-boue , la béquille. Soit moins de 10 mn. Et comme les pneus étaient déjà gonflés et la batterie à 50%, le 1er essai a été réalisé immédiatement... un bonheur !

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Livraison bien au delà de nos attentes. En appelant le magasin pour vérifier que la commande avait bien été prise en compte on m'annonçait une livraison dans 10 jours. En fait 4 jours plus tard le vélo était l, livré un samedi matin. Vélo très bien monté/préparé avec graisse etc sur les vis. Velo bien protégé. (VTTAE Rise M20). Merci pour votre professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Trés bon contact par téléphone joignable sans aucun probléme, infos au top. J'ai reçu mon orbea rise H10 trés bien emballé et empaquetté dans le délai prévu. Reçu sans compteur, uniquement les 3 diodes couleur, réclamation : "pas de probléme on vous en envoi un". TOP Un grand merci à toute l'équipe. Vous pouvez commander sans souci.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec kelvelo, commandé un Orbea OizM10TR le 19/11/2022 reçu le 24/11/2022, colis vérifié avec le transporteur pour voir qu'il n'y ai pas de souci sur le vtt.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site facilement consultable. Concernant ma livraison, rapide et l'emballage était nickel. Pas d impact. Le vélo est conforme à l achat.

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• 4 / 5

  

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  Achat Nikel.envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, personnel à l’écoute et très sympa, envoie rapide et correspondant totalement à mes attentes. Vous pouvez acheter votre vélo les yeux fermés

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• 5 / 5

  

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  connaissant le produit et vu le produit sur le site, je n'ais pas hésité a me deplacer, le magasin se trouve a peine une heure de mon domicile. Commandé et payé le velo sur place, l'atelier me la préparé et je suis reparti avec. Super.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande

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• 5 / 5

  

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  C’est le troisième vélo que je leur commande… pas de surprise: vélo bien préparé, bien emballé et livre entre 5 et 7 jours comme indiqué.

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• 5 / 5

  

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  Dialogue rapide et constructif sur le Chat et un petit arrangement commercial qui s'est soldé par une commande à 420€...tout le monde est content.

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• 5 / 5

  

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  Très content de ce site , prix très avantageux , suivis impeccable , délai respecté , suivis Geodis et livraison dans les temps ! Je les recommandes sans hésitation ! Au TOP

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• 5 / 5

  

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  Rapide Très bien emballé Livraison respectée Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon service commercial et préparation de commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK reçu rapidement fonctionne très bien

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• 4 / 5

  

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  Commande d'un VAE reçue en une semaine, pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien.

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• 5 / 5

  

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  Après l'achat d'un vélo sur internet sans problème,la remise sur place a été très professionnelle et sympathique. N'hésitez pas on peut y aller les yeux fermés.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme et livre dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Super vélo livré en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Bon vélo, bon prix et super rapide en livraison Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent à tous points de vue. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait Prix du chargeur de mon vélo dans les moins chers (le moins cher ?), délai rapide respecté, paquet bien emballé. Je suis vraiment satisfait.

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• 2 / 5

  

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  Déception pour la commande d'une batterie Bosch rack 500 kWh marquée en stock mais qui en fait ne l' était pas. Paiement cash par carte bancaire et annulation du débit carte par le vendeur. Honnêteté non remise en cause, le site est sérieux puisque j'ai été informé immédiatement de l'impossibilité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Velo Trek Checkpoint ALR 5, quasi introuvable en France, commandé samedi, reçu mercredi ! Communication sympa, process OK, au Top !

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Conseils donnés par téléphone. Produit conforme. Protection de l’emballage pour le transport. Réactivité et respect de la date de livraison. Bref : je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité !

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe, très pro et précis, très utile d'avoir qq un au téléphone qui sait préciser les détails d'un produit, avant de le commander, bref bien agréable et rassurant, Bravo

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• 5 / 5

  

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  Sans problème , livraison rapide à domicile

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et de qualité, conseillers par téléphone au top. Merci

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• 5 / 5

  

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  Grazie siete stati veloci e perfetti.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et serieuse. Prix trés compétitif! Merci.

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• 5 / 5

  

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  Un site que je recommande, des prix attractif et un suivi sérieux après validation de l'achat. J'ai reçu mon vélo comme prévu 5 jours après. On est informé de chaque étape du traitement à l'expédition du colis. Je suis très satisfait et repasserai commande pour un futur achat. Merci

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vélo livré rapidement.. impeccable ?

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Si la livraison est faite avec autant de célérité que les réponses à mes questions alors tout sera parft

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  livraison très rapide, merci!

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  Parfait livraison ultra rapide, vélo pré-monté et tarifs des plus intéressants.

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  je suis satisfais de mon velo de marque orbea,rapidité et serieux je recommande

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  je ne peux que constater que lorsque l'on telephone il y a quelqu'un au bout du fil pour repondre ; donner des precisions . bref de quoi se sentir confiant lorsque l'on fait l achat d'un velo qui en soit est un vrai budget . délai respecté ; velo impeccable à la reception

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  Achat parfait ! achat d'un vélo gravel (introuvable en ce moment), très bon conseil par téléphone. Vélo commandé mardi matin reçu le vendredi suivant. très bien emballé dans un immense carton. les réglages étaient bien fait (sauf centrage de l'étrier avant mais réglé en 2 coups de clés). en supplément bidon et porte bidon . En un mot : PARFAIT !

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  bien informé sur l'avancement de la livraison . Très fiable

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  achat d un occam h30 livraison dans la semaine, contact téléphonique facile ainsi que par mail. Produit bien emballé porte bidon et bidon fournit petit geste commercial!

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  renseignement,livraison,embalage parfait ,le petit geste commercial qui fait toujours plaisir porte bidon et bidon, une petite question pourquoi les valves tubeless n'était pas monté directement, merci pour le sérieux

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  Tarifs compétitifs, très bon service et colis reçu dans les 2 jours.

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  Bien livraison rapide et personnes au téléphone aimable

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  Livraison rapide.

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  Très bien

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  Très bon service , je recommande

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  J'ai commandé mon VAE le jeudi, le transporteur m'appelle le vendredi pour m'informer qu'il peut livrer le vélo le samedi matin. Rapidité et sérieux je recommande

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  Super et bravo à l'écoute et de bon conseils au téléphone. Colis reçu 2 jours après la commande. Juste parfait je recommande 😉

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  Cadre du vélo reçu avec un grosse rayure elle était déjà présenté avant l envoi car le cadre était emballé emballage non craqué et carton pas abîmé aurait aimé avoir été prévenu et au moins avoir un geste commercial de la société

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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  Livraison rapide

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  Achat d'un Orbea sur le site internet et retrait de celui-ci au magasin. Je suis dans l'ensemble satisfait du vélo et du service offert.

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  Super site. Deuxième vtt electrique acheté. Livré sous 3 jours, monté avec des super promotions chez Orbea. Je recommande !!

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  felicitations a toutes l'equipes reactivités ,conseils, velo commandé le jeudi et a la maison le samedi peut pas faire mieux a un un prix que meme le constructeur qui ce situe dans ma ville n est pas capable de s'aligner .... je consiel fortement KEVELO a tout les passionés de velo.

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  Rapidité de livraison

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  Livraisons rapide bon contact avec le site a conseillé

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