Avis clients de kelvelo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et très rapide en transporteur.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel au top et tres professionnel je recommande ce magasin

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d’attente au téléphone ,et réponse aux questions posées simple et complète J’attends mon colis promis sous 2 jours en colissimo

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité du chat sur le site. J'ai retiré mon Orbea Rise M10 au magasin. Très bonne prise ne main

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse: commande, livraison et sav très bien.

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• 5 / 5

  

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  EFFICACES , AIMABLES et sérieux BRAVO

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ce site où j'ai trouvé une batterie additionnelle pour VAE qui était introuvable dans les grandes enseignes et à un prix intéressant. Merci pour votre professionnalisme qui devient rare.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et même en avance par rapport à la date initialement annoncée. Le vélo était très bien emballé et facile à monter. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Un cycliste heureux

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• 5 / 5

  

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  Après un processus d'achat nickel, une gestion du SAV excellente, mieux que le constructeur du vélo.

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• 5 / 5

  

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  Tres bons conseils. Rapidité d envoi

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• 4 / 5

  

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  confiance

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• 5 / 5

  

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  Très bien article conforme délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très pro et réactif

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• 5 / 5

  

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  Platforme de vente en ligne sérieuse. Ils répondent au téléphone et très réactifs par e-mail également. Ils proposent de bons produits et à des prix compétitifs. Je recommande. L’envoi aussi est soigné et rapide.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je vous remercie pour l'envoi , bien reçu ce jour , rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait d’avoir fait mon achat sur ce site pour un Vtt Lapierre. Commandé le lundi et reçu le jeudi. Top 👍, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée avec un appel me confirmant mon choix.2 jours après le colis était dans mon point relais!

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

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• 4 / 5

  

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  j'ai été bien renseigné, mais pour donner mon avis définitif, je le ferai lorsque j'aurai reçu la batterie de 500Wh à mon domicile

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• 5 / 5

  

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  Impeccable et livré dans les délais même au mois d'août

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• 5 / 5

  

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  Première commande chez Kelvélo et tout est conforme a mes attentes en plus de la livraison rapide (3j après commande) !

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• 5 / 5

  

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  la commande est facile sur le site, les conseils téléphoniques très performants avec un accueil fort sympathique et professionnel, envoi et protection du vélo impeccables. Je recommande fortement.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison express, prix attractif, montage du vélo et petits cadeaux! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très pro et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire conforme qualité et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  la livraison Kelvelo était parfaite et les délais respectés seul bémol, la poste a oublié de m'informer de la disposition du colis.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, bon matériel, reçu rapidement, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Top à l’écoute et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très facile et pratique

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes expédiés très rapidement. Site sans histoires. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu mon vélo encore plus rapidement que je ne l'espérais. Kelvelo vous êtes au top!

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• 4 / 5

  

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  Bon prix pour une piéce d origine ,

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• 5 / 5

  

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  La livraison s’est très bien déroulée Délai rapide Carton d’emballage en parfait état Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs sympathiques et compétents. Vélo livré au bout de 2 jours parfaitement emballé.. Au top !!!

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• 5 / 5

  

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  C’est mon 2ème vélo acheté chez Kelvelo. Ils sont au top, très arrangeants et à l’écoute du client. Je recommande évidemment ce vendeur !!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Le vendeur a même pris le temps de m'appeler avant d'expédier la commande afin de s'assurer que le produit correspondait bien à mon besoin . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas le site et ce fut juste parfait du début à la fin. Les infos successives, la manière dont le vélo était préparé, la communication concernant le transport (plus que rapide la gentillesse du chauffeur !), et le vélo qui est parfait pour mon type d’activité ! Je suis ravi.

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• 4 / 5

  

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  Site clair. J'attends maintenant la livraison du produit.

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

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• 5 / 5

  

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  La prise en charge de la commande a été très rapide. Le magasin m'a rappelé pour confirmer et voir s'il n'y avait pas d'erreur sur la commande. Equipe très sérieuse. Le suivi de préparation et d'envoi est très bien fait. La livraison avec le transporteur s'est très bien passée. A l'arrivée, le vélo était monté et réglé (il ne restait que les pédales à monter et le guidon à régler). Je recommande vivement ce magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Très bien. Contrat rempli. Peut-être manque-t-il un peu de documentation pour installer certains petits accessoires.

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• 5 / 5

  

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  Juste incroyable. Qualité de la livraison au top. Delais respecté. Génial

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• 5 / 5

  

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  Sympa

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• 4 / 5

  

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  Le vélo est enfin arrivé. Dommage que les délais soient longs.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, réponse rapidement. Préparation un peut longue mais transporteur rapide Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Vélo reçu dans un délai plus court que prévu. Colis soigneusement emballé . Produit correspondant à la commande bien entendu ;article en rupture de stock dans les magasins et sur le site Lapierre". Prix du marché Il est nécessaire de connaitre quelques rudiments de bricolage vélo et de posséder quelques outils . En conclusion ,je recommande ce site et conserve les coordonnées . Dom'

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur vente en ligne très agréable et réactif, merci Florent. Livraison rapide via le transporteur Géodis.

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• 4 / 5

  

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  Achat d'un Hardseven 6 Taille S : Un en stock c'est déjà un miracle, bon prix par rapport au marché, préparation du vélo parfaite, délai de livraison 24h00 après la commande, un petit cadeau surprise et je mettait 5 étoiles !

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la demande livrée dans le délai

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, le vtt a été livrer en cinq jours avec un jour férié. Je suis très satisfait et je recommande vous pouvez commander site et magasin 100% sur. MERCI KELVELO

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Vélo que je cherchais partout, disponible chez Kelvelo et en plus en réduction. Je l'ai reçu très rapidement et très bien protégé. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  J'ai particulièrement apprécié les renseignements donnés par téléphone par le magasin et l'équipe du site, avant de procéder à l'achat en ligne.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Livraison rapide. Produit bien emballé. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et Commande conforme. Rien d'autre à dire, à part que je les recommande sans soucis.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Merci kelvélo rapidité et délais ont été respectées

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  article conforme, envoi rapide.

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  Entreprise sérieuse et prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un vélo trek dual sport 1 2022 taille M avec une réduction de 100 euros, marquage, réglage du vélo offert et expédition gratuite. 100 euros de différence avec mon magasin locale qui me faisait payer en plus le marquage 30 euros soit un total de 130 euros de différence (offert : 3 mois pour faire une révision gratuite dans leurs ateliers) Mon magasin locale, revendeur officiel trek, n'était pas en mesure de me procurer un vélo de taille M mais me proposait un vélo de taille L avec un remplacement de la potence de guidon pour l'adapter à ma taille... Vu la différence de prix et l'offre faite par Kelvélo.com j'ai passer un coup de fil pour avoir quelques explications. J'ai eu une personne très claire et très pro qui m'a rassuré et qui a patiemment répondu à mes questions (garanties, livraison, ...) J'ai finalement commandé le vélo qui a été très vite expédié et que j'ai très rapidement reçu. Après le montage de la roue avant, de la selle et du guidon j'ai fait une première sortie et j'ai tout de suite constaté que que la chaîne touchait le dérailleur avant sur la grande vitesse et la petite vitesse. J'ai contacté Kelvélo.com en leur expliquant mon problème et en leur envoyant une vidéo du problème. Ces derniers m'ont proposé de faire faire le réglage du dérailleur avant dans un magasin local et de leur transmettre la facture afin qu'ils me remboursent. Réglage fait, remboursement fait. Au final un super vélo à un très très bon prix et un super service ! Merci Kelvélo.com vous avez fait un heureux !

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, envoi très rapide et bien emballé ! Je suis satisfait, dommage que j’ai une sonnette qui ne va pas car le cintre est trop large

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• 5 / 5

  

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  VTT arrivé rapidement et en parfait état. Merci aussi pour votre sens commercial. Je n'hésiterai pas à repasser commande chez Kelvélo !

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• 5 / 5

  

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  super service et super vite livraison.

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• 5 / 5

  

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  J’allais commander mon vélo mais il apparaissait à deux prix différents sur le site suite à un échange avec le support le prix à mon avantage a été appliqué. Velo commande dans la foulée, le mardi a 11h reçu le vendredi a 15h30. Vélo bien emballé bien réglé. Service 5 étoiles. Je n’hésiterai pas à réutiliser vos services.

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• 5 / 5

  

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  I'm happy with the information, recommendations and quick responses I got from Kelvelo.

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil et très sympathique! Vélo commandé mardi reçu jeudi matin et en plus avec porte bidon et bidon offert! Merci. Maintenant plus qu’à tester le vélo!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Commandé le lundi arrivé le jeudi. La seule inquiétude c’est que dans les mails de Kelvelo Gmail me met en garde sur les messages " traiter ce message avec prudence Gmail n’a pas pu vérifier que ce message provient bien de Kelvelo.com éviter de cliquer sur les liens ou de télécharger des pièces jointes" laissant entendre que c’est un faux site

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• 5 / 5

  

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  Renseignements téléphoniques précis. Rapidité de traitement de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien fait, navigation aisée Très bon niveau de service , délai de livraison respecté et emballage excellent Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé 2 VTTAE sur KELVELO.com et je suis totalement satisfait. Tout d'abord le délai annoncé de 5 jours a été respecté. Commandés le WE et reçus le vendredi suivant. Le livreur Geodis a été impressionnant de ponctualité, il a envoyé 3 textos pour préciser au mieux date et heure d'arrivée. 11h54 annoncé et arrivé à une minute près. Le top quand on est en télétravail ! A l'ouverture des colis, malheureusement Kelvelo s'est trompé sur le colis d'un vélo, ils ont été très professionnels et comprehensifs et j'ai obtenu un petit geste commercial. Pour une boutique en ligne, j'ai trouvé des échanges rapides et très humains. On sent que l'équipe de Grenoble est très sympa. Je recommande !

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif dans les délais de livraison et service client au top

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  Produit conforme livraison rapide excellent

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  Livraison très rapide du vélo, il correspond parfaitement à la description du site ! Rien à redire !

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  super, merci beaucoup j'ai reçu la pièce assez rapidement , ma femme a pû faire du vélo pendant les vacances

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  Commande sur site et livraison sans soucis. Merci

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  Reçu avec rapidité pièce conforme à l'origine aucun souci je recommande

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  Sympas, serviables, de bons conseils et réactifs

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  Livraison rapide et conforme. Facilités de paiement. Site fiable.

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  Vélo bien réceptionné que je suis allé chercher moi-même à Grenoble. Les pédales monter de série sur le vélo étant médiocre j'ai voulu en mettre des plus adapté. il m'a été impossible d'en dévisser une car trop serré... Aucune autre solution n'a été proposé par la boutique à part celle de ramener le vélo sur place. Étant basé à Aix-les-Bains, l'aller retour pour une pédale était un peu trop long. J'ai trouvé une boutique locale qui a bien voulu dévisser la pédale. ils ont du se mettre à deux dessus pour l'enlever. La manivelle de pédale s'en est retrouvé rayé.

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Livraison très rapide (4 jours) de Grenoble à Rouen. Vélo très bien emballé et assemblé. Merci.

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  Je suis ravi du suivi professionnel

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  Site très complet et facile d'accès Facile d'avoir une personne au téléphone Personnel super sympa et très bon conseil Livraison ultra rapide (3 jours) Super bien emballé Vous pouvez leurs faire confiance les yeux fermés

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  Super vélo, de très bonne qualité. Je recommande à 100%. L’envoi était super rapide !

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  Je recommande ce site pour leur sérieux et la rapidité de livraison.

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  Commande bien et renseignements au téléphone parfait

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  Très bon prix, vélo livré dans les temps et état nickel. Monté avec porte gourde et livré avec des pedales top !

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par A A. *

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  Rien a redire tellement tout s'est bien déroulé.

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  Livraison très rapide Je suis très satisfait

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  J'ai acheté un vélo Haibike qui a été livré super rapidement. Le paiement via transfert bancaire fonctionne parfaitement. Je suis très content de l'expérience et du produit !

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  livraison très rapide et le produit bien emballé .C'est un site de confiance

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  Tres bien

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  trés bon site et trés bonne équipe trés sympa

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Très très bon accueil par téléphone . Très serviable .

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique