Résumé des avis
Kickers bénéficie d'une réputation positive, avec un site clair et facile d'utilisation, une large gamme de produits, et une excellente qualité au bon prix. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la facilité de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Kickers bénéficie d'une réputation positive, avec un site clair et facile d'utilisation, une large gamme de produits, et une excellente qualité au bon prix. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la facilité de commande.
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Évaluations clients
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Site hyper clair et c'est top d'avoir accès à une partie outlet
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Ma commande c est bien passée. Site clair. La paire choisie n était pas dispo, j ai créé une alerte, j ai été prévenue rapidement et j ai commandé de suite. La livraison a été rapide. Le jour prévue, elle n' a pas été livrée, mais ma rue est difficilement trouvable, j ai été informé de suite par le livreur et j ai choisi un relais tout près de chez moi pour le lendemain . En 5 jours, j ai eu mes kickers. Je suis ravie.
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Rapidité d’expédition. Malheureusement le produit ne correspond à mon attente. Commandé en deux tailles différentes. Remboursement rapide. Excellent service. Je recommande.
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Super 😍
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2eme commande jusque la ,tres satsfait de cette marque
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Parfait, rien à redire
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Les baskets sont belles mais j'ai payé pour une livraison à domicile pour aller finalement les chercher dans un relais colis.
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Parfait
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J ai commandé des sandales pour l anniversaire de ma petite fille. Elles sont arrivées pile . Emballage nickel , très sécurisé
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Je trouve la paire d'HORUZY vraiment originale et a l'air très solide. Mais malheureusement les lacets en cuir se sont cassés à la deuxième utilisation.
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Chaussure conforme à mes attentes cependant très déçu par le livreur qui ne respecte aucun horaire je préférais être livre directement en relais colis.
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Tout est bien
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livré rapidement, produit tout à fait conforme
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Livraison rapide
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Recherche facile de la paire souhaitée, choix de la livraison tout aussi simple. Je n'ai pas rencontré de difficulté particulière.
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Toujours très contente des chaussures kikers. Génial en début de marché et même après.
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Pas de bonne information sur produit
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nickel!
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Facile d’utilisation
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Facile à naviguer et clair.
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parfait
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Très bien
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Neant
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frais payés pour livraison à domicile, le transporteur a préféré un point relais. fini pour moi Kickers, c'est du vol
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Réponse de kickers.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navré que la livraison par le transporteur DPD vous ait généré une déconvenue. Nous avons remonté votre plainte auprès du transporteur. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez la moindre question. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers
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Très bien, bonnes opportunités. Les chaussures sont très bien.
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Articles bien emballés,livraison rapide,réductions fréquentes sur le site,choix important,bonne qualité.
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J'adore kickers, site fiable et beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix.
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Très bien , facile d'accès et grand choix .
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Bien Qualite proprr
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Très bien
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Le site est très convivial et facile à utiliser
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Très bon service clientèle merci
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j'en veux d'autres !
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Très joli modèle, très confortable !!!
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Tout bien et clair.
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Rapidité et efficacité
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Ca serait pratique de pouvoir visualiser les anciens produits commandés mais qui ne sont plus vendus.
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Parfait taille très bien
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Super
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Bonne navigation sur le site.
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Très bien
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Il me semblerait plus clair de ne faire qu’1 présentation par modèle comportant tous les choix de couleurs. Il serait aussi normal sur le site officiel d’avoir toutes les pointures disponibles.
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site bien fait livraison rapide
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je suis entièrement satisfaite de ma commande
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avant kickers chaussait grand, maintenant c'est l'inverse. Aucune chaussure a ma taille et échange impossible... Pas terrible !
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Tres bien
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Délai d’expédition non respecté mais service client très réactif. Délai compensé par la livraison très rapide par DPD.
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Efficace dans la gestion et la livraison. Juste une erreur sur mon adresse dont je ne comprends pas la provenance, mais le livreur a été très pro.
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Très déçu, client habituelle de kickers, je suis déçu car habituellement cela ce passe bien mais pour cette commande délais d’expédition et de livraison extrêmement long ! Et aucun geste commercial…..
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Réponse de kickers.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navré que la livraison vous ait généré une déconvenue. Comme mentionné dans votre échange avec le service client, nous avons rencontré un flux commercial important ce qui a impliqué un retard lors de l'expédition de votre commande. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez la moindre question. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers
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Commande facile et rapide
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Très bien, expédition rapide et produit conforme .
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Très bien
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Livraison rapide.
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Très bien
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commande compléte et recu dans les temps
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Site très simple à utiliser
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Parfait
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Très bien. La réponse à ma question - envoyée par mail au service client - au sujet de ma livraison - fut très rapide et complète avec des liens utiles au suivi. Un grand merci ! Emballage comme en magasin - ca fait plaisir !
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Livraison très rapide. Chaussures conformes à la description et de qualité. Je recommande
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Petit soucis spécial les délais de livraison car pont de l'ascension et retard. Mise en relation avec le service client qui après attente a fait le nécessaire pour que je reçoive ma commande dans le timing Merci pour votre efficacité et réactivité
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Parfait, moins chère que sur des sites revendeur, colis arrivé rapidement !
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Livraison rapide
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Génial 👍🏻 comme toujours, confortables et indémodables
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Beau site , pratique , réceptif
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Très bien 👍
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Pas beaucoup de choix et de tailles
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envoi rapide puis retour ainsi que remboursement d'un produit sans aucun problème
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Des chaussures mythiques, magnifiques, la qualité toujours au top et un service client très efficace !!! Merci Kickers !!!
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Parfait !!!
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Parfait
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Commande facile et livraison rapide
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Pas de soucis quant à la réception du produit
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livraison soignée parfaite
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Votre site donne un peu l'impression d'avoir été bâclé. - Le look franchement pas engageant ne correspond pas à l'image "cool" et colorée de la marque - La présentation des modèles en mosaique est plus que malcommode. Un affichage vertical en liste, avec image, court descriptif et tailles disponibles serait beaucoup plus agréable et efficace. -L'intégration d'un comparateur serait bien utile afin que le client puisse se créer une "shortlist". Quasi nécessaire quand on achète des chaussures à ses enfants. - Les filtres sont vraiment mal fichus... Les matières de tige, de semelle et les type de montage devraient être accessibles.
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Commande reçue rapidement. Malheureusement, les photos sur le site ne permettent pas de bien voir la vraie couleur de certains modèles.
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Parfait !
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La livraison est reprogrammée jour après jour Le service client ne répond pas au mail et le chat ne comprend pas… la seule réponse ce sera livré demain… deux reports déjà
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bonne ergonomie
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Site facile d'utilisation.
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Valeur sûre. J'ai les mêmes bottes depuis 10 ans elles n'ont pas changé 👍
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Fonctionnel, rapide. Rien à dire
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Mon petit à les pieds dodus et c'est parfait il y est très bien
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j,adore
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j'ai reçu une paire de chaussure différentes que celle dans la photo.e part Vous m'avez envoyé l'ancien modèle et je trouve cela malhonnête de votre part
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Très bonne chaussure de qualité et prix raisonnable. En plus comfort du top
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Réactif, navigation aisée et bon visuel
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Très clair
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Satisfaisant
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Reçu dans les délais, jolie chaussures, le seul problème, les semelles sont trop anti dérapante et font chuter les tout petits.
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tres bien
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Facile pour naviguer.
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J'ai du racheter cette paire parce que la première est arrivée abîmée (rivet cassé) après un contact avec le service client déplorable je repasse commande donc de nouveau frais de port à ma charge. J'attendais clairement mieux de Kickers.
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Livraison rapide ainsi que la commande merci.
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Excellent
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Rien à redire, site très clair, très bien fait.
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bonne livraison bon prix bon produit. J'avais des kickers ado maintenant en retraite j'en porte encore
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Pas de difficultés pour passer ma commande.
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Pour une première fois, très bien.
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Rapide et colis en très bon état.
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Avis affichés par ordre chronologique