Avis clients de kickers.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis très contente. J'ai les pieds larges et me sens bien dans mes nouvelles kickers. Il est trop tôt pour que je puisse écrire plus.

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 3 / 5

  

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  Navigation très lente voire trop lente malgré mon attrait à ce site

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• 5 / 5

  

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  commande très facile sur le site, livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans accroc.

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et j’espère que cela est très solide.

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est très facile. La livraison est rapide. La vendeuse est cordiale.

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide et emballage soigné merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d habitude, rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif, rapide, nickel !

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, packaging peu soigné et pas de suivi de l'envoi possible.

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• 4 / 5

  

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  Navigation un peu lente, difficile de sélectionner, peut-être à cause des soldes

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• 5 / 5

  

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  Superbes et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à dire, livraison rapide et chaussures sympas

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide pas de soucis. J’avais un peu peur car pas de mail de confirmation de commande mais tout c’est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien envoi rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Site très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour la commande, livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Les filtres ne sont pas top en tout cas sur un téléphone portable… donc on se retrouve avec plein de produits et faut faire le tri soi-même sinon bon site

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• 4 / 5

  

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  Site pratique , agréable d utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  super marque!!!!

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• 5 / 5

  

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  Quel bonheur de pouvoir acheter des chaussures les yeux fermés, La qualité est toujours au rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Parfait, un large choix et des chaussures d'excellente qualité.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide!😊👍 Dommage qu'on ne reçoit pas de mail de confirmation de commande. Il faut aller sur le site kickers pour suivre sa commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien; c'est la première fois que je commande des chaussures; j'aime voir, toucher et essayer, mais ce modèle était épuisé en magasin. je suis très contente : c'est la qualité kickers, la couleur est celle de la photo et la bonne pointure. livraison express, remise en mains propres, avec le sourire, au jour et à l'heure convenus avec le transporteur. nickel

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Super ! Rien à dire, merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et qualité toujours là !

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• 1 / 5

  

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  Une boîte troué, je dois en plus les retourner...

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes désolés que votre livraison ne vous ait pas convenu. Les retours sont toujours gratuits sur notre site. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez des questions. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  Site internet clair, expédition rapide et conforme à la commande!

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  simple, lisible, on s'y retrouve très facilement

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et prix plus intéressant que sur Vepee ! Article de grande qualité, je n'achète que cette marque pour mon enfant

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• 4 / 5

  

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  Après le choix d s tailles dans les filtres, il y a eu quelques bugs

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• 5 / 5

  

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  Super 👍👍👍je recommande 😊😊

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience d'achat ! Le site kickers m'a d'abord envoyé une paire de chaussures qui n'était pas sur ma commande. Ensuite, après avoir envoyé une réclamation par e-mail, la réponse que j'ai reçue du Service Client ne mentionnait aucune excuse. On m'a seulement dit que je devais passer une nouvelle commande pour la même paire de chaussures et que je devais à nouveau payer les frais de port ! J'ai donc repassé commande et choisi le service qui promettait une livraison en 24 heures pour 8 Euros. Cela fait une semaine et je n'ai toujours pas reçu les chaussures ! Je suis sûr qu'il n'y a pas de problème avec mon adresse de livraison. Je trouve la qualité des chaussures Kickers très bonne, mais les achats sur le site de vente en ligne et après-vente sont déplorables. J'achèterai des chaussures d'autres marques à l'avenir, et ne recommanderai pas à mes amis d'acheter des chaussures sur le site de Kickers !

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  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur sur votre première commande. Veuillez bien croire que la qualité de nos envois est un sujet essentiel pour notre marque, et que nous avons remonté votre avis auprès de notre entrepôt. Nous vous avons contacté le 29/07/21 concernant votre livraison express avec DPD qui attendait des précisions pour votre livraison. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez des questions. Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Le site fonctionne bien, les frais de livraison sont modérés, et le retour est gratuit. Cependant, à la saisie de l'adresse de livraison un bug s'est fait que nous avons du mal à nous expliquer - heureusement, on a pu rectifier le tir. Le renvoi est passé par Mondial Relay, ce qui n'est pas toujours pratique. Voyons pour le remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Modèle fidèle à la photo et très confortable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé une paire de chaussures en soldes. J'ai trouvé les frais de port assez élevés. Et une des chaussures "neuves" avait une rayure. Dorénavant j'achèterai plutôt sur zalando ou en magain.

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  TB conçu ,bravo!

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• 5 / 5

  

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  Site plutôt bien fait. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, colis reçu très rapidement. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu

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• 5 / 5

  

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  super site ! super choix ! livraison rapide et comme toujours magnifiques chaussures : solides et confortables pour mon bébé ! je suis TRÈS satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple, livraison rapide, parfait.

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• 4 / 5

  

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  Tres facile de trouver ce que l’on veut sur le site. Par contre beaucoup trop d’attente pour la livraison avec DPD ( société vraiment pas sérieuse)

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• 4 / 5

  

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  Bon produit / livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Top elles lui vont super bien

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• 5 / 5

  

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  Jolie chaussure, exactement comme sur la photo.

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• 5 / 5

  

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  Un choix sur le site que je ne trouve pas en boutique. La pointure est juste et la qualité toujours au rendez-vous. La livraison est soignée et rapide

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• 5 / 5

  

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  5 etoiles c'est suffisant non

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison très rapide et produit de qualité !!

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• 4 / 5

  

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  Un problème important à résoudre le plus rapidement possible : sur le site internet de Kickers, il faut permettre aux acheteurs de modifier leur commande tant qu'elle n'est pas traitée par vos services. La très grande majorité des sites marchands le permettent, pourquoi pas vous? Merci !

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• 5 / 5

  

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  pratique, simple

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• 5 / 5

  

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  Parfait, satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix dans les chaussures : couleur, taille, forme ...

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• 5 / 5

  

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  recherche facile des articles

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  Site très facile , commande rapide comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement, equipe joignable par téléphone, très bon service

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, réception rapide

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  Rien à dire Produits conformes Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Aucun produit de la livraison correspondait à ma commande. Tout était faux . Aucun geste commercial je dois aller re déposer le colis pour me faire remboursement au point relais sachant qu il y en a très peu près de chez moi. Très déçue du service client

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  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat sur notre site vous ait déplu. Un code promotionnel de 10€ vous avez bien été envoyé sur votre boîte mail personnelle le 29/07/21. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  Mon produit était trop petit. J'ai demandé conseil via mail et j'ai reçu une réponse directement. Satisfait du suivi. J'attends donc ma nouvelle commande, un produit plus grand.

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• 5 / 5

  

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  Emballage au top ! Chaussures au top !

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• 4 / 5

  

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  Naviguer avec aisance est compliqué. Apres avoir regardé un article, repartir du début est pénible

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• 5 / 5

  

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  parfait, entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait juste dommage qu’on ne puisse pas modifier sa commande dans l’heure après l’avoir passée. Sinon au top.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide !

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  Super. Il serait important de pouvoir proposer aux clients le mode de livraison en relais colis

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  Article arrivé rapide et toujours de bonne qualité.

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  Livraison rapide

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  Traitement rapide et soigné de la commande

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  Au top

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  Parfait

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  Retour simple. Livraison rapide

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  Comme toujours service impeccable, envoi rapide et soigné, produit toujours de qualité

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  Top et heureux ! Très rapide et bien emballé.

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  Assez souvent des bugs dans la navigation

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  Satisfaite ! La qualité est toujours là, peu importe le modèle. Un seul soucis non résolu sur un lacet malgré un contact pris avec le Sav. Hormis cela je recommande cette marque ! 💕

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  Tout s'est bien passé : commande et livraison

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  Bien fait, clair. Réception rapide.

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  Pas de souci

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  Conforme à la commande et livraison rapide

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  Correspondt à la photo du site

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