Résumé des avis
Kickers bénéficie d'une réputation positive, avec un site clair et facile d'utilisation, une large gamme de produits, et une excellente qualité au bon prix. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la facilité de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Trés bon site, il est très facile de regarder une paire de chaussures et de 'craquer' sur trois
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Très bien
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L'évaluation de la taille en ligne n'a pas fonctionné
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Le site est clair et facile d'accès. Le délai de livraison est rapide.
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Excellent
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Très bon service. Très rapide.
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Qu’une seule paire sur 2 commandées ne m’est parvenue.
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Réponse de kickers.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Effectivement, votre commande vous à été expédiée depuis deux entrepôts différents et vous sera donc livrée avec deux transporteurs différents. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions. Bien cordialement, L'équipe Kickers
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site sécurisé, informations claires et précises. Je le recommande
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Livraison decalé pour un panier avec deux articles mais rapide et soigneux. Leurs site est pratique, ergonomique.
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Filtre déconnant donc navigation moins optimal mais livraison très rapide et en bon état
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personnel du service après vente très agréable, sympathique et très professionnel
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Très satisfaite de ma commande, livraison très rapide, moins de 48h, colis très bien emballé
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Bien
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simple et intuitif
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fluide
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Très déçue de cette 1ere experience de commande. Pourtant habituée à commander via des revendeurs ces chaussures pour mes enfants depuis de nombreuses années, je ne commanderai plus chez kickers. La moitié de la commande sur laquelle je comptais ne m a jamais été livrée. La raison invoquée est que le transporteur n a jamais trouvé mon adresse. J avais pourtant laissé des consignes lors de ma commande et le colis colissimo a lui ete livré sans pb. Pendant 15j le transporteur m a annoncé une livraison qu il reportait chaque jour finalement. J ai contacté kickers pour signaler le pb mais cela n a rien changé. Lamentable....je comptais sur cette commande pour le départ en vacances de mes enfants et j ai du faire sans cela....cela n arrivera plus! C est dommage car j aimais bien ces produits....
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Réponse de kickers.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navré que la livraison de votre colis par DPD vous ait généré une déconvenue. Nous avons remonté votre plainte auprès du transporteur. Les frais de port vous ont bien été remboursés. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Kickers
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....
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Livraison d'une seule paire de chaussures sans en être avertie et juste un remboursement... sachant que le produit est encore en vente c'est incompréhensible. Dois repayer une livraison qui .plus née donne aucune satisfaction car aucune.information et finalement enfin le.choix de se faire livrer en relais mais avec 2 jours de retard.
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Parfaites
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Très satisfaite ... Livraison rapide.
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marque de mon enfance qui a su s'adapter et qui correspond à mon style: cool, coloré et confortable!
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Expeditionnet livraison ultra rapide ! Meme si les chaussures étaient trop grandes ! Tres satisfaite !
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Le descriptif ne correspond à la marchandise vendue
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Génial Duper qualité Très bonne i formation en direct Et quel confort
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Très satisfait
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Sérieux et très rapide !
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Tres bien merci
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les photos sont trompeuses et ne correspondant pas à la réalité du produit
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Pas la possibilité de faire un changement de taille, ni sur le site en renvoyant l'article trop petit, ni même de le faire en magasin. Il faut recommander, du coup, payer une nouvelle fois les frais de port, avancer le prix de la même paire de chaussure....
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Politique de retour qui manque un peu de réactivité. Sinon pour le moment au top
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Commande sans probleme et livraison très rapide.
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Satisfaite de ma commande reçue très rapidement.
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Les chaussures sont jolies, j’ai du prendre une taille au dessus car elle taille petit. La livraison fut réalisé avec soin, ras.
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Les chaussures sont super et vraiment de très bonne qualité et c’est arrivé très rapidement.
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très bon produit Commande facile Livraison au top
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Rapide,Sérieux ,service après vente réactif suite à une demande .Parfait
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Délai de livraison raisonnable. Bonne qualité des produits.
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Site parfait. Excellent de la commande à la livraison.
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pas de problème de livraison
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il manquait une partie de la commande
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Très bien.
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Navigation intuitive, site ergonomique.
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Site agréable à parcourir ! Livraison rapide, retour simple ! Je recommande !
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Super site, large choix et merci pour les soldes !
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Très clair et très complet.
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Comme d’habitude, toujours au top.
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LIVRAISON RAPIDE
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Très satisfaite ! Parfait;
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très bien, rapide
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Site facile d'accés. Rapide.
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Sérieux, rapidité d'expédition et chaussures de qualité.
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parfait
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tres satisfait
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site facile d'utilisation. Filtres au top
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rien à signaler
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Très bien.
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Aucun retour du service client suite à ma réclamation pour un retour j'ai reçu une paire de chaussures très mal fait colle apparente et tissu manquant. Aucune réactivité du service client
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La livraison a été effectuée par Colissimo. Le site ne laisse pas le choix entre livraison en point relais ou livraison à domicile. Par défaut, j'ai donc choisis à domicile, évidemment je ne suis pas tout le temps chez moi, je fais en sorte d'être chez moi le jour de la livraison indiqué par mail, personne n'est pas passé, n'a sonné, n'a téléphoné, ni laissé un avis de passage. J'ai reçu un mail automatique comme quoi moi colis était à la poste. De plus, je n'ai pas pu choisir une poste éloignée de l'adresse de livraison indiquée comme adresse de livraison, donc par exemple mon travail est loin de chez moi, et les horaires de la poste pas compatibles avec les horaires de travail (ferme à 18h...) donc encore une fois par très pratique.
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Bien
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Très bon site clair, précis,livraison reçue dans les délais.
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Pratique
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Article conforme à description prépareraition commande rapide juste le service de livraison DPD qui respecte pas la livraison et livreur pas du tout correcte
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conforme à l'image, néanmoins, il manque une information importante la provenance de fabrication des chaussures....(chine?)
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La livraison a été très rapide !
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Très bonnes chaussures
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Tout est parfait. Chaussures livrées rapidement et la qualité kickers au rdv.
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Un peu de difficulté avec les filtres, ce serait pratique de pouvoir cocher plusieurs à la fois plutôt que revenir sur les produits à chaque filtre
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Parfait
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Livraison rapide !
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site convivial
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Excellente logistique. Parfait. A recommander.
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Fluide et clair pour effectuer les recherches.
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Bien
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Superbe, rien à redire
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Il est dommage de ne pas pouvoir annuler ou modifier une commande avant qu'elle ne soit traitée. Je me suis rendue compte tout de suite dans une commande que je m'étais trompée de talle mais rien à faire, j'ai reçu la mauvaise paire de chaussures car impossible de modifier dans la minute qui a suivi la commande et mes mails immédiats au service client n'ont rien changé.
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Supers produits comme d'habitude
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Livraison rapide
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parfait
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Commande sur Internet facile. Réception rapide et à la date annoncée.
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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Chaussure de qualité, beaux modèles, livraison rapide et les frais de livraison sont peu élevés. Et retour sans frais ça c’est super car pas toujours évident d’être sur de la pointure chez les touts petit
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Très contente ,livraison très rapide
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Colos reçu très rapidement et articles conformes.
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Livré dans les temps.
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Très bien
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Très contente de ma commande
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cool
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navigation sur le site très simple d'utilisation, on trouve très facilement par pointure, couleur ... Kickers est Le site pour trouver chaussures à ses pieds par quelques clics :)
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Très bien
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Super rapide
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Envoi rapide. Chaussures magnifiques.
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beaucoup de choix prix intéressant
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Parfait
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Beau produit
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J'ai dû me faire aider pour créer mon compte. Sinon pour trouver l'article voulu et finaliser la commande, c'était beaucoup mieux.
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Parfaitement conforme à l’annonce Livraison rapide
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Clair, rapide, efficace
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Facile et rapide
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Service client téléphonique à l'écoute et sympa. Livraison rapide.
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Avis affichés par ordre chronologique