Résumé des avis
Kickers bénéficie d'une réputation positive, avec un site clair et facile d'utilisation, une large gamme de produits, et une excellente qualité au bon prix. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la facilité de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide et service de qualité, retour et remboursement rapide quand on se trompe de pointure!
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Belle réactivité : aussitôt acheté, aussitôt livré. Bémol : retour laborieux via la plateforme c-log . Mais interlocutrice téléphonique de chez kickers agréable et efficace.
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site plutôt conventionnel, assez lisible mais assez terne. Pas de photo in situ et une navigation assez basique encore plus molle et terne sur téléphone....
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Très bien. Bien reçu et dans les délais annoncés.
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Parfait
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Livraison rapide! Emballage soigné
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Prix très intéressant et envoi rapide.
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bien, pas de problème
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tout à fait conforme à la commande.Livraison très rapide
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Rien à signaler
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bonne navigation
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Service client très sympatique et à l'écoute
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ras bien reçu rapidement
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....
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Livre dans les temps
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super correct
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Envoi rapide et conforme à la description Je recommande
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envoi rapide
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Site très sérieux et surtout un excellent service clients, réactif, professionnel.et à l'écoute des besoins.
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Colis "perdu" soi-disant (problème rencontré par le livreur m'ont-ils dit, alors que mon adresse est tout à fait valide) par le transporteur DPD, puis après plusieurs mails et appels téléphoniques, retour à l'expéditeur Kickers, puis encore après plusieurs mails et appels téléphoniques, mon colis m'est enfin réexpédier, je l'ai reçu 1 MOIS après ma commande, et aucun geste commercial de la part de Kickers. Je suis très déçue.
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Correct
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bien arrivé, le site est clair, j'aime que les matières soient indiquées
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Simple et rapide
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Je suis tellement navrée de donner cette note. Rien contre le site de kickers mais ayant effectué une commande express, je n'ai reçu mes chaussures que 10 jours plus tard. Sans explications ! Sinon les chaussures sont top, très jolies et fines (plus que ce que je pensais). Le cuir est souple, donc très confortable de suite. Le petit hic, comme lu dans d'autres commentaires, il manque au moins 2 trous à la sangle. J'ai des petits pieds et une cheville fine, il m'a fallu faire 2 trous supplémentaires pour qu'elles ne fassent pas mal à la malléole. À part ça, je recommande vraiment.
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Je suis satisfaite du site KICKERS. Ce n'est pas ma 1ere commande mais c'est la première fois que la livraison n'est pas à la hauteur. J'ai reçu un SMS m'avisant d'une livraison à domicile qui n'a jamais eu lieu, celle-ci ayant été effectuée ultérieurement en point relais. Je ne suis pas du tout opposée aux livraisons en point relais, ce qui est insatisfaisant c'est l'information qui ne correspond pas à ce qui se pratique. Peut-être s'agit-il d'un Bug qui est désormais résolu, car auparavant tout se passait bien avec cette plate forme de livraison
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Le choix de DPD comme transporteur est douteux. Commande toujours pas livrée après 2 semaines d'expédition. Sans explication du transporteur qui reprogramme une livraiosn à chaque appel pour le lendemain sans effet...
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Navigation simple, contenu clair.
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3 paires commandées avec le pedimetre du site. Résultat la pointure n'est pas la bonne. Aucun geste de la part de kickers. 1 paire avec 2 pieds droits, ils ne les récupèrent pas et me disent de les jeter!!!
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Réponse de kickers.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de mise en boîte sur votre commande. Veuillez bien croire que la qualité de nos envois est un sujet essentiel pour notre marque, et que nous avons remonté votre avis auprès de notre entrepôt. Votre remboursement de votre commande a bien été validé. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez des questions. Bien cordialement, L'équipe Kickers
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Jamais déçue de mes commandes kickers. Mêlant esthétique et confort. Ma fille adore toutes ses chaussures.
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Parfait je suis très contente
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Article acheté quelques jours avant les soldes pointure trop grande impossible d échanger le produit à une taille différente. Il faut recommander mais pendant les soldes les tarifs ont augmenté ! Un comble bref le même modèle est maintenant moins cher ailleurs....
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Très bien
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Site clair et facile. Envoie tres rapide
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Parfait, conforme à mes attentes.
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Bien reçu rapidement
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Envoi rapide et clair
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Excellent dans tous les domaines accueil communication efficacité distribution délai de réception tout est respecté
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Très bien
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. livraison rapide Je recommande !
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Très bien
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Très bonnes chaussures Très bon envoi
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Livraison rapide, ce site est très sérieux, je conseille toutes vos commandes sur ce site
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Site très clair, commande facile à passer et bien sécurisé
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Retour impeccable, remboursement rapide, je recommande ce site
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Colis reçu dans le temps. RAS. Dommage pour les frais de livraison payants.
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Très contente du délais de livraison.
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Livraison rapide produit conforme
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Bon produit Livraison dans les temps super
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Envoie soigner et rapide
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Produit correspondant parfaitement à la description. Emballage bien. Guide des tailles fiable
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Livraison à mon domicile décommandée, livraison reprogrammée en point-relai. Néanmoins suivi et liaison avec le transporteur fiable et efficace.
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Site pratique pour faire une recherche
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Livraison rapide, je recommande.
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Site agréable. Commande reçue rapidement
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Commande envoyée rapidement,produit de qualité, super
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Commande facile et livraison rapide. Parfait
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Parfait !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bon site, malheureusement la suite concernant la livraison, n'est pas bonne du tout. En effet cela fait 3 fois de suite que le service DPD n'a pu me livrer ma commande,. Normalement je devrais, après plusieurs fois changé de date, la recevoir ce lundi.
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Livraison express payée en supp en retard de 4 jours! Livraison annulée reportée 2 fois Bloquer les rdv pour rien! Ce n’est pas du tout sérieux.
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Livraison rapide en 72h, commande conforme et fidèle aux photos.
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Bonjour KicKers , J'aime tout particulièrement le modèle -JEXPLOREHIGH.....Et Je souhaite vivement que vous sortiez Ce modèle en couleur Blanc -Crème .Osez des couleurs vives en ce moment ...Symbole de la VIE!!! MERCI,MERCI,MERCI avec le Coeur!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Cahline
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service rapide et sérieux
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Très bon site, photos conformes à l'annonce, taille des chaussures tout à fait correcte et qualité au rendez-vous.
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Je suis contente de ma commande, merci beaucoup. Juste, en cas de retour, ce serait super d'avoir un bon de retour, cela serait plus facile.
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Service client efficace
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Commande impeccable, produits de qualité, livraison rapide.
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Kickers, les yeux fermés!
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Livraison conforme et rapide
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ras.
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Livraison très vite.
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Toujours aucun colis livraisonDPD a oublier aucun sérieux
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Navigation intuitive. RAS
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Rien à dire.
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Très bon site avec de bon produits dans le outlets pas de chose ultra vieillotte je re commanderai dessus.
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En m'inscrivant à la newsletter je pouvais bénéficier d'une remise de 10%. Malheureusement je ne l'ai vu qu'après avoir payé. Le service en ligne m'a envoyé un bon de 10€ sur ma prochaine commande... C'est sur mon achat que je voulais la remise!
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Très bien
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SITE facile d'utilisation même pour un grand père.
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Site sérieux et service consommateur à l'écoute
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Large choix de chaussures. Le prix reste quand même cher.
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Bémol pr la navigation sur le site Pr la présentation des modèles, d'un point de vu personnel j'aime bien voir la chaussure portée pour me faire une idée plus précise. Sinon le site reste bien fait car il ne porte pas à la consommation grâce à son thème épuré
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Le guide des tailles n’est pas conforme et fait perdre beaucoup de temps.
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livraison dans les temps
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Très pratique, intuitif Offre de bienvenue
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Merci kickers
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Bien
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Site facile d'utilisation et commande reçue rapidement !
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Parfait et livraison rapide
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Livraison très rapide
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Livraison très rapide. Demande de remboursement d'une paire trop petite. Le service clients a décroché très rapidement et a ete très claire.
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Livraison rapide
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Livraison un peu longue je trouve
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Navigation un peu difficile pour les retours notamment.
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tres satisfaite
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Commande arrivée 11 jours après la date de commande. CGV annonce expédition en 24h, ca a mis 5 jours , malgré que je les ai contacté plusieurs fois car j'en avais besoin sous une semaine. SAV pas du tout à l'écoute aucune excuse bref je ne recommanderai pas.
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Très déçue de la livraison. La petite boîte a chaussures à été livrée dans un grand carton sans papier bulles. La boîte à chaussures était abîmée et les chaussures hors de sa boîte.
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Envoie rapide - facilité de navigation sur le site -
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Avis affichés par ordre chronologique