Résumé des avis
Kickers bénéficie d'une réputation positive, avec un site clair et facile d'utilisation, une large gamme de produits, et une excellente qualité au bon prix. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la facilité de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Kickers bénéficie d'une réputation positive, avec un site clair et facile d'utilisation, une large gamme de produits, et une excellente qualité au bon prix. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la facilité de commande.
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Évaluations clients
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Livraison rapide, dans un 1er temps incomplète mais suite à CT auprès d’une hôtesse charmante, tout c’est arrangé très vite.
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Commande conforme. Reçue rapidement. Je recommande.
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J’ai commandé une paire de chaussures dans une pointure et j’ai reçu la bonne boîte de chaussures avec la mauvaise paire à l’intérieur: le modèle était identique mais pas là pointure. Ce qui laisse supposer un mauvais contrôle qualité. Les échanges ne sont pas possibles. On m’a demandé de repasser commande ce que je trouve assez dommageable en terme de service client. J’ai donc repasse commande et cela fait plus de 48h que j’ai passé commande et le produit n’a toujours pas été expédié. J’ai par ailleurs dû demander un code promo car j’avais acheté la première fois ces chaussures en promo et la promo était expirée lors de ma deuxième commande. Je suis très déçue et je ne recommande pas de passer commande à Kickers. J’ai perdu beaucoup de temps à passer plusieurs commandes et contacter le service client pour au final, mettre deux semaines à avoir une paire de chaussures au lieu de quelques jours …
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Efficacité rapidité
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Très bien, dommage que d'anciens modèles ne soient plus produits.
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Envois très rapide . Je recommande .
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Livraison rapide Super contente de mon achat
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....
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Livraison en Europe à prix et vitesse tout à fait raisonnable, je reviendrai!
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Article conforme a la photo, livraison soignée et dans les temps. Tarif imbattable (remise de 50%). Je recommande
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Chaussures de qualité, envoie rapide et soigné.
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Très bien, rapide, merci !
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Super produits
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Ras sur le site
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Rien à signaler
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Une partie de la commande a été annulée par kickers. Nous avons été avertis au moment de la livraison. Le remboursement est effectué automatiquement. Nous aurions préféré avoir la possibilité de pouvoir changer la commande afin d’éviter une 2ème commande. La promo en cours lors de la première commande étant terminée nous avons dû payer le prix plein.
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Recherche facile et descriptions des articles bien faites
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site très bien fait, on trouve selon sa pointure très rapidement les articles. L'envoie est très rapide, 3 jours après je recevais mes chaussures.
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Produit parfait, taille bien
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Expédition très rapide
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Site internet ok. Manque de la visibilité sur la manière dont taillent les chaussures. Convient à pied fin, ou plus large par exemple. La livraison devrait être gratuite pour les chaussures enfants quelque soit le montant.
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Très efficace et rapide
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Livraison soignée et rapide dans une très jolie boîte à chaussures Kickers vintage, j'adore !
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Création du compte difficile. Tous les champs étaient remplis mais le site réclamait sans cesse de bien remplir tous les champs, sans préciser lequel posait problème. Finalement, j'ai annulé la tentative de création et voulu recommencer. Le site a alors affiché que ce login était déjà utilisé ! J'ai alors pu me connecter avec le login et password précisés pendant ma 1ère tentative, pffffff !
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Réponse de kickers.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience sur notre site. Votre compte client est bien créé. Nous avons fait remonter cette remarque à notre équipe technique afin d'améliorer l’ergonomie de notre site. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Kickers
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Tout est OK.
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Le site est agréable à parcourir. La livraison a été très rapide. Très satisfaite.
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ras délai impeccable
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Bon site
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Envoi rapide et soigné. Je recommande.
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Je n'ai pas reçu les bonnes chaussures
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Site direct à ma demande, clair et précis. Produit conforme et même plus joli qu a mes attentes
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Tout est très bien !
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Très très satisfaite de mon achat
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Expédition et livraison très rapide du colis . Service client très efficace pour effectuer une remise
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Parfait. Comme d’habitude.
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Très satisfaite
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Le site est bien mais je n'ai pas vu que j'avais commandé la mauvaise taille alors que j'avais cliqué dessus. Mais le service client est top.
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J'aime beaucoup cette marque des chaussures dans lequel je me sens bien.
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Très bon achat, merci beaucoup j ai eu le service clientèle en chate et ça s est plus que bien passé
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Site très accessible et simple de navigation. Commande envoyée très rapidement. Un bémol quand on cherche des chaussures très souples, toutes ne le sont pas et ce n'est pas mis en avant (collection spécifique par exemple ou article en parlant).
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Tout est parfait !
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Parfait ! Merci
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La livraison assurée par DPD ne fait pas parti des bons livreurs .000
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Satisfaite !!!!
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Tout était ok et parfait. De la commande sur le site à la livraison rapide et très bonne. Qualité des chaussures.
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Suite à dernière commande, j ai adressé une réclamation sur le coloris des botillons qui ne ressemble pas à celui annoncé. Je n ai à ce jour au cun retour de vos services
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Produit conforme a ma commande, livraison rapide .
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Site bien fait, mais je m’y perd quelques fois car pour le retour en arrière ce n’est pas toujours ça.
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Facile d'accès, simple et rapide.
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Site ergonomique
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Everything worked just fine. Quick friendly costumer orientated replies good service. Thank you!
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RAS très simple et réception rapide
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Site clair, facile d'utilisation
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Livraison parfaite et chaussures parfaites toujours de belle qualité et confortables. Que ferais-je sans mes kickers 😁
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La livraison a été très rapide, je suis entièrement satisfaite de ma commande
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Très vite reçu et Très belle
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Jamais déçue! Commande livrée en 3 jours et chaussures toujours au top
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Très bien
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Tres bien
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Dommage de moins en moins de produits hommes
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Très satisfaite
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Site fiable je recommande ;)
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Parfait !
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Site clair
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Ces sandales sont bien adaptées pour les débutants marcheurs. Elles protègent bien les pieds et sont faciles à mettre. Un bémol quant au service de livraison utilisé par Kikers (dpd) qui "livrent chez le voisin" en jetant le colis par dessus la rembarde d'une terrasse au rdc au hasard sans prévenir personne!
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Bonjour, commande passée sur site et livrée en deux jours, rien à dire à part excellent.
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Très bien.
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C'est la 2ème fois que je commande et toujours aussi satisfaite. Livraison rapide, tarif intéressant (j'ai profité du french Day) et super suivi. Rien à redire, je recommande
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Expédition et livraison rapide.
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Bien reçu sans pb Mais il manque le LIEU DE FABRICATION des produits. C'est une information essentielle aujourd'hui.
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Seul bémol, au moment de la livraison lors de la commande, impossible de choisir un point relais. Heureusement, la veille de la livraison par le transport, le choix devient possible.
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Bonne navigation et choix de chaussures. Livraison rapide.
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Toujours satisfaite du site Kickers... à un détail près, les frais de port toujours présents alors que dans beaucoup d'autres enseignes ils ont fini par ne plus les facturer.
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Fan de Kickers depuis plus de 40 ans, je suis toujours heureux de découvrir de nouveaux modèles. Les Arveiler BBR sont sports, belles et confortables. Merci !
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Livraison rapide
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Livraison à temps en parfait état. La commande est à hauteur de mes attentes
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Tout est top
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Livraison rapide et service client aimable.
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J'ai parfois eu du mal à retrouver ce que je cherchais
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Expédition très rapide !
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J’ai porté réclamation car ma commande ne me convient pas, j’ai reçu deux chaussures différentes, en effet la largeur et la formes des deux chaussures ne sont pas identiques. Apres plusieurs jours d’attente, je n’ai aucun retour de Kickers
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Réponse de kickers.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de mise en boîte sur votre commande. Veuillez bien croire que la qualité de nos envois est un sujet essentiel pour notre marque, et que nous avons remonté votre avis auprès de notre entrepôt. Votre retour a bien été validé et vous avez été remboursé de votre commande. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez des questions. Bien cordialement, L'équipe Kickers
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Très bien très satisfaite.Aucuns problèmes avec la marque Kickers comme toujours
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Livraison reportée 4 fois.. Il faut pouvoir être disponible
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Facilité de commande et de paiement. Bon tracking et suivis après commande aussi.
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Chaussures bébé arrivées très rapidement je suis très contente ;)
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Après impression du pédimetre j'ai pris les sushy jaune en taille 18 pour mon fils, je les au reçu en un temps record et elle son parfaite ! Merci.
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Je n'est jamais reçu ma commande car colis égaré, je ne recommanderais pas ce dite
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J'ai commandé des chaussures pour ma petite fille, que je n'ai jamais reçues. Le transporteur était colissimo. J'ai fait une réclamation auprès de colissimo et du site kickers pour signaler que je n'ai jamais reçu ce colis et demander un remboursement. A ce jour, colissimo dit que le colis a été livré, malgré ma réclamation. La factrice suppose que mon colis a été volé dans ma boîte aux lettres. Malgré mes 2 mails de réclamation, le site Kickers refuse de me rembourser.
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première commande sur le site et très satisfaite
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Envoie rapide et confirme. Parfait.
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Très bien
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tres bien
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Le site est bien mais le service client est long à répondre par email. Plus d’une semaine pour avoir une réponse sur un pbm de paiement.
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Fonctionnement du site déplorable. Livraison retardée.
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Belles chaussures et réception très rapide. Prix un peu plus élevé que sur d'autres sites pour les mêmes modèles.
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Produit conforme et livraison rapide
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Envoi très rapide et soigné, au top
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Bon site, lisible. RAS.
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Très bien.
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Bien
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Avis affichés par ordre chronologique