Avis clients de kickers.com

Evaluations clients

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  RAS 😀

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par SYLVIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien pour l’apprentissage de la marche

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par GINO F.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Super chaussures pour mon petit cascadeur !

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ANAÏS P.

• 5 / 5

  

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  Très beau produit je recommande sans problème bonne qualité

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par DELARRE C.

• 3 / 5

  

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  Je ne les ai pas encore porté vu la météo

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par FRANCK A.

• 5 / 5

  

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  Il est facile de trouver les articles et de passer commande.

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par MYRIAM T.

• 5 / 5

  

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  commande conforme

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par DOMINIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Les chaussures de ma fille blesse au niveau de l arrière de la cheville. La couture au niveau de la tige aurait mérité un renfort cuir.. évidemment, ma fille ne m'a signalé le problème qu après avoir porté les chaussures.. donc pas possible de demander un retour. Je ne me serai pas attendu à ce genre de pb sur cette marque confortable..

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par CÉLINE T.

• 5 / 5

  

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  Toujours de belles chaussures et d'une grande qualité

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par GWENAELA G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par KELLY B.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par EMILIE C.

• 5 / 5

  

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  Très jolies chaussures, elles sont de qualité

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MÉLANIE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien, merci

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par SANDRINE P.

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison excellent mais qualité de chaussure a revoir

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par ERIC J.

• 5 / 5

  

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  Chaussures top et livraison rapide !

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par BENOIT B.

• 5 / 5

  

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  Très bien produit conforme et reçu dans les délais

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par AMELIE C.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par SARAH B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par KATIA L.

• 5 / 5

  

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  La livraison s'est déroulée en temps et en heure

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée très vite,et quelle plaisir d ouvrir le colis et découvrir les belles chaussures 🥰🥰

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par STEPHANIE I.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité conformes à leurs description, livraison rapide.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par MICHÈLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Aucun souci niveau commande et livraison

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par DÉBORAH D.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une paire de bottines pour ma fille. Au bout d'à peine un mois les chaussures se sont ouvertes au niveau de la semelle, au talon. J'ai contacté immédiatement le service client qui m'a répondu que l'usure était normale, due à une abrasion intensive... Après avoir lu d'autres commentaires je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas et que leur réponse est un peu facile. Difficile à croire qu'un enfant, qui change de pointure tous les 2-3 mois, ne porte pas les mêmes chaussures tous les jours et ne fait pas de draisienne ou trotinette, puisse user des chaussures comme ça en si peu de temps. Dommage, c'est fini pour nous avec Kickers alors que nous commandions régulièrement sans jamais avoir eu de souci avant. Service client déplorable, ils sont incapables de fidéliser leurs clients.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par 'AUDREY' S.

  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes désolés de vous lire. Nous faisons remonter cette expérience à notre service technique ainsi qu'au service client pour ne pas avoir proposé une solution adaptée à votre problème. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Produits de qualité et indémodables

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par BERNARD L.

• 1 / 5

  

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  J'ai acheté une paire de baskets en cuir pour mon fils qui au bout de 3 semaines à peine étaient déjà dans un état déplorable. Plus de pastilles de couleur sous la semelle laissant des trous. Du jamais vu. Ayant contacté le service client, on m'a répondu que l usure était du au frottement. Je pensais que les kickers étaient faites pour les enfants de 5 ans! Bref on m a remboursé 10 euros ! Je crois simplement que ce modèle précisément est de mauvaise qualité. Dommage pour moi.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par 'JULIE+' L.

  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes désolés de vous lire, cela n’aurait pas dû se produire. Nous faisons remonter cette expérience à notre service technique ainsi que le service client pour ne pas avoir proposé une solution adaptée à votre problème. Le site ne permet pas les échanges c’est pourquoi cette solution n’a pas été proposée. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par CÉCILE C.

• 1 / 5

  

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  La boîte de chaussures est arrivée toute cassée, les chaussures avaient l’air déjà utilisés/usés… Je ne commanderais plus sur le site de Kickers

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par PHILIPPINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes désolés de vous lire, cela n’aurait pas dû se produire. Nous faisons remonter cette expérience aux différents services concernés. N'hésitez pas à contacter le service client afin d'essayer de trouver une solution à votre problème. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  expédition rapide

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par THIERRY N.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par JULIEN C.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide, produit toujours de très bonne qualité, jamais déçu.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par BENOÎT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne livraison et article conforme

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par YVETTE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par STEPHAN B.

• 5 / 5

  

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  Chaussures arrivées en temps et en heure, en très bon état. Très satisfait

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par NICOLAS F.

• 5 / 5

  

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  Très bien, facile d'utilisation, service parfait, livraison rapide

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par FREDERIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par NICOLAS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très belle bottes et une livraison très rapide

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par OLIVIER T.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé Produits conforme à la commande Retour rapide et efficace

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par MIKE R.

• 5 / 5

  

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  Super produit et expédition immédiate

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par JEAN-LOUIS F.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Commande arrivée très vite avec un bon suivi. Parfait

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par ANTHONY D.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  Article parfait

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ANNICK E.

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une paire de chaussures pour mon fils de 10mois et franchement elles sont parfaites. Je les trouve même mieux en vrai que sur les photos. Elles taillent parfaitement. Par contre vérifier bien la taille de pieds de vos enfants avant de commander parce que tout les fabricants ont leurs manières de calcule de pointure. Le 18 était trop petit chez un fabricant d'un magasin à côté de chez moi alors que là sur ce site le 18 est parfait pour sa taille de pieds. J'ai pris la livraison express le vendredi soir, je les ai reçu le samedi matin donc extrêmement rapide. D'ailleurs le livreur était très sympathique pour une fois, j'ai mis un peu de temps à descendre puisque je suis au dernier étage du coup il a eu la gentillesse de monter quelques étages pour me les apporter en main propre alors que d'habitude les autres livreur me les laisses tout en bas dans les escaliers sans prévenir ou me casse la boîte aux lettres en mettant des colis 10fois trop gros dedans. Non franchement y a rien à redire, que se soit la qualité des produits, la taille, le prix ainsi que la livraison tout est parfait !

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par JULIE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de bonne qualité qui correspond parfaitement aux photos du site.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par CHRISTELLE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème au point relais. Merci

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par FRANÇOISE B.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité ,mais J'ai acheté le mauvais sexe,hhhh,je vais changer le modèle pour mon fils

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par 彬 杜.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, colis bien emballé, suivi du colis. Aucun souci

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par STEPHANE P.

• 5 / 5

  

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  Très belle vente. Livraison rapide et chaussures trop belles...

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par TANIA D.

• 3 / 5

  

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  Produit d'excellente qualité, conforme à la marque Kickers. En revanche nous avons reçu une boite abimée et re-scotchée, donnant l'impression d'une boite deja utilisée. Cela n'enlève rien à la qualité du produit.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par SÉBASTIEN P.

• 4 / 5

  

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  Je pensais avoir commandé des kikers bleu marine et rose et non bleu marine et orange, la couleur sur le site porte à confusion

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MARGOT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par NATHALIE R.

• 3 / 5

  

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  Dommage, livraison rapide, mais à l'ouverture du colis , grosse déception la référence commandée ne correspondait pas l'article a l'intérieur. Pas la bonne pointure, pas la bonne couleur.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par FRANCOISE J.

• 1 / 5

  

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  il n'a pas été possible de modifier l'adresse de livraison après paiement de la commande, j'ai pourtant appelé le service client. Le site de vente n'est pas pratique et modifie lui même l'adresse de livraison si on renseigne une adresse de facturation différente. le service après vente n'est pas réactif

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par CECILE G.

  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Il n'est en effet pas possible de modifier l'adresse de livraison une fois la commande passée. Nous faisons remonter cette problématique auprès de notre service technique afin d'essayer de corriger cela. Le service client n'a pas pu faire les modifications nécessaires car la commande avait déjà été pris en compte par notre entrepôt. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez la moindre question. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  Bonne chaussures, agréable à porter

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par FRANCIS C.

• 5 / 5

  

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  Du choix, site bien rangé par catégorie

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par GUILLAUME C.

• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Cadeau qui a beaucoup plu !

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par VANESSA D.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par BÉATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ZACHARIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande rapide, site bien fait, et produit conforme à mon attente.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par AURÉLIE V.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, et qualité

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ANNICK P.

• 5 / 5

  

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  Parfait, simple et livraison rapide

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par STÉPHANIE L.

• 5 / 5

  

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  trés bien, et rapide

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par PATRICK A.

• 5 / 5

  

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  Clair, précis, rapide...

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par M-CLAIRE S.

• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par PEGGY P.

• 5 / 5

  

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  Ma fille est ravie, livraison très rapide. Parfait.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par SYLVIE P.

• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt sympa, seul problème les chaussures dans la boîte n'était pas celles commandées. Et hasard, ou non, quand j'ai voulu passé une nouvelle commande,la taille n'était plus disponible. Aucun geste commercial, bref, je ne commanderais plus chez eux.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par FABRICE Q.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par FABIENNE D.

• 5 / 5

  

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  Très confortable.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par AMINATA C.

• 5 / 5

  

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  Site très intéressant et beaucoup de choix et surtout très simple à utiliser et visité

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par CATHERINE S.

• 3 / 5

  

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  3 tentatives pour procéder au règlement. Pas d'info quant à la date de livraison.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par OLIVIA L.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème, le colis est arrivé rapidement. Merci

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par CATHERINE Q.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par DELPHY D.

• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par KARINE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par DENIS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Problème de tâche sur une chaussure. Mails envoyés, réponses ambigus de votre service. Mauvaise fois . Pas de geste commercial. Expérience a ne pas renouveler.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par FABRICE L.

  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes désolés de vous lire, cela n’aurait pas dû se produire. Nous faisons remonter cette expérience auprès de notre service client pour ne pas avoir proposé une solution adaptée à votre problème. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. N'hésitez pas à contacter de nouveau le service client afin que l'on trouve une solution à votre problème. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers

  Réponse de Fabrice L

  

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  Bonjour , je ne vais pas recontacter le service client auquel j ' ai déjà envoyé plusieurs mails . J ' attendais un geste commercial suite au problème rencontré . Cordialement . ******* *****

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• 3 / 5

  

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  Les boots sont très jolies mais taillent grand, je suis donc obligée d'ajouter des semelles.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par NICOLE V.

• 4 / 5

  

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  Bon site, clair.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par THOMAS V.

• 5 / 5

  

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  RAS, tout très bien, chaussures comme j'espérais. Pointure parfait. Je suis adepte de Kickers, des chaussures confortables et de très bonne qualité. Merci

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par BARBRA T.

• 3 / 5

  

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  Problème de livraison à domicile, et kickers ne peut rien faire...

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par LUCIE B.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait,de la commande à la réception

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par NATHALIE W.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par MICKAEL G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par SYDNEY P.

• 5 / 5

  

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  Bonne chaussures

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Tout bien!

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par KARIN V.

• 5 / 5

  

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  Processus de commande et retour rapide et simple. e

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par PATRICIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison rapide et la bottine est jolie et confortable . Conforme à mes attentes. Merci

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par DELPHINE C.

• 5 / 5

  

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  Service consolateur au top 👌🏻 J’ai eu un soucis sur les lacets fournis avec mes chaussures, j’ai donc fait un petit mail. On m’a répondu dans la journée et proposé une solution. Vraiment très agréable pour un premier achat.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par NICOLAS D.

• 3 / 5

  

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  Il est dommage que sur 2 paires de chaussures achetées, les lacets d'une des 2 paires soient cassés en moins d'une semaine.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par RICHARD S.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très rapides articles parfait Merci à vous

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par PATRICE G.

• 5 / 5

  

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  Commande passée avec succès sur le site Livraison très rapide Article rien à dire tout était ok je recommanderais

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CATHERINE D.

• 4 / 5

  

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  J'ai eu du mal à comprendre comment procéder pour faire livrer à une autre adresse que la mienne. Mais une fois la commande faite, tout a été très bien.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ODILE P.

• 4 / 5

  

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  Le site est assez bien fait. Livraison rapide ! Satisfaite de ma commande, les chaussures sont plus belles que sur la photo. Petit bemol sur la semelle qui n'est pas très épaisse, dommage que ce ne soit pas précisé sur le descriptif...

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par PATIENCE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon site , je recommande

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JULIE C.

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  Parfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par AMANI B.

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  En ce qui concerne les pointures pas top j'ai commandé une pointure 40 mais il s'avère que c'est trop petit les mesures ne correspondent pas du tout

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ANNIE C.

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  Navigation fluide et efficace

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par KARIM T.

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  Sur le site, passer la commande est facile. Par contre pour la livraison pas moyen de choisir un point relais. Résultat j'ai du mettre livraison à domicile sachant que la journée je suis au travail. J'ai du contacter le transporteur PDP pour savoir où était le colis. Pas moyen de trouver l'info via les liens de leur mail qui affirmait que j'avais été livrée !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par AUGUSTIN P. *

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  Facile à naviguer sur le site et chaussures reçues dans les temps. Très bien.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par SÉBASTIEN D.

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  Envoi très rapide

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ISABELLE E.

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  très bien impeccable envoie rapide chaussures au top

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par SYLVIE G.

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