Avis clients de kidsliterie.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Visuellement, le lit est conforme à sa description. Il semble stable. A voir dans le temps. En revanche, la peinture n'est pas propre. Il y'a des coulures jaunâtres et des traces de colle qui vont nous obliger à le repeindre d'ici quelque temps. Le coffre ne paraît pas très solide et ne coulisse pas très bien. Enfin, bien que peu difficile à monter quand on a l'habitude de monter des meubles, il faudrait prévoir une notice en français, le lit étant vendu en France.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat. Tant pour le lit coffre Rino que pour le contact avec Kidsliterie. N'hésitent pas à vous rappeler sur votre portable et répondent rapidement au mail. Je recommande.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien le suivi

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est parfait ! Site clair avec mail de confirmation et appel d un conseiller. On se sent en confiance.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, très bien emballé et livraison parfaite

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité du tissu, pratique la fermeture eclair.

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• 5 / 5

  

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  Top rapide

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux, très bon produit, je recommande

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service client au top, livraison très rapide, et lit parfait rien a dire

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, j’ai eu un souci avec mon ordi, j’ai donc appelé l’enseigne et la personne qui m’a répondu a été très efficace et réceptive.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide!

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair, contente d’y avoir trouvé mon bonheur mais très mauvaise expérience de livraison avec la société Geodis. Son service client m’a rappelé aujourd’hui même pour me reprocher avec véhémence mon commentaire négatif suite à mon expérience avec eux. Aucune excuse du fait de la non livraison le jour convenu (après avoir changé mon créneau 2 fois le même jour). L’opératrice très agressive a préféré me reprocher de ne pas avoir souhaité utiliser leur numéro surtaxé à 1€ ou 80 centimes la minute après avoir attendu ma livraison une journée entière. J’espère que la conversation a été enregistrée. Je ne comprends même pas le but de son appel.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, tarif correct. Livraison dans les temps. Malheureusement l’un des colis était endommagé mais le sav a été hyper réactif et j’ai reçu un nouveau colis en 25h.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité d'expédition ! qualité très bien mais notice de montage très mal faite !!! comme toutes les notices !!!! sinon très contente de mon achat !

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service après vente aimable, rapide et efficace délais de livraison respectés produit qui correspond au descriptif

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Colis arrivé abîmé, heureusement que le service client est top. Par contre, l’écart entre la qualité du produit et le prix est immense.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne regrette pas mon achat. Entreprise RÉACTIVE, en effet après le paiement je me suis aperçu que le lit commandé n'était pas le modèle exact, confusion de deux références. Malgré cette erreur de ma part ils ont effectués l'échange et le lit est parti en livraison dès le lendemain (et reçu 4 jours après la validation de mon paiement). Outre le fait qu'ils proposent également un paiement en plusieurs fois, je recommande vivement cette entreprise pour leur bienveillance, leur professionnalisme, et encore une fois leur réactivité. Encore merci grâce à vous mon fils a un superbe lit banquette Pat patrouille.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des réponses claires aux questions posées par téléphone :merci, cela a confirmé mon choix.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et lit conforme aux description tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Superbe expérience depuis l'achat jusqu'à la réception. Le vendeur a été très gentils des le premier contact téléphonique pour confirmé mes info de livraison. La livraison a été bien plus rapide que prévu. Et le livreur était hyper gentil, il m'a aidé avec les colis. Il manquait une vis mais le problème a été résolu le jour même par le vendeur qui était très sympa et a su trouver rapidement une solution au petit soucis rencontrer. Sinon le produit m'a l'air d'être plutôt robuste et de bonne qualité. Il n'y a que la notice pour le montage qui est à revoir car les étapes de montages ne sont pas logiques mais sinon tout est bien.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne communication

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• 4 / 5

  

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  Parfaitement conforme à la commande. Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  De très beaux lits! Un super service clients aux petits soins. Merci beaucoup.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité expédié rapidement

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit.

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait, détails des produits, choix important

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• 5 / 5

  

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  1ère expérience que je n'hésiterais pas à réitérer. Super réactif, on m'a appelé immédiatement car la parure de draps choisi n'était plus disponible (échange) et envoi de la commande le jour même. Mon fils est ravi par son lit voiture et nous aussi.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Colis endommagé, manque de vis , et des erreurs sur le mode emploie pour pouvoir monter le lit , et des impacte sur le lit aussi.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il nous semblait que c'était 2 à 5 jours ouvrés un fois le paiement effectué et non lors de la vérification des coordonnées de livraison par téléphone. Bref, nous avons bien reçu notre commande c'est le principal.

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• 4 / 5

  

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  Service excellent livraison rapide lit de qualité mais dommage qu’ils ne proposent pas de parure de lit ni de drap house dans la taille du lit que j’ai commandée soit 80/160 cela ne se trouve nul part .

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement sur le site et livrée dans les temps.

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• 4 / 5

  

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  envoi dans les délais, livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec les personnes du site (qui restent des revendeurs, les commandes ne sont pas modifiables).

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• 1 / 5

  

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  L’article non conforme à la photo (couleur du bois )

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• 1 / 5

  

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  Commande lit superposé Tom Tommy reçu hier le 18 août ( malgré une livraison programmé pour le 11 août) déballé ce matin en mauvaise état, peinture écaillée quasiment sur toute les planches, une baguette de finition de la tête de lit décollée. J'appelle le service client depuis ce matin, ça ne répond pas. Très très déçu

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne relation client ; livraison dans les temps

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Colis laissé devant le portail de la maison sans avoir été averti par le livreur et lit abîmé d’un côté. Vraiment déçu.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le livreur et son comportement. Pour ce qui est la planche abîmée nous pouvons bien sur vous la changer. Il suffit de nous envoyer une photo au numéro du service après vente. Pouvons nous nous recontacter pour voir ensemble comment résoudre votre problème ? Cordialement Joanna KIDS LITERIE

• 4 / 5

  

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  livraison très rapide ,montage du lit assez long par contre.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Cordialement KIDS LITERIE

• 2 / 5

  

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  Envoi efficace mais le produit présente des défauts (éléments abîmés) et qualité des matériaux médiocre. Nous sommes déçus, surtout au regard du montant de l'achat

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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  Réponse de kidsliterie.com

  

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  Bonjour, Comme convenu par téléphone ce jour nous procédons au SAV. Vous nous avez indiqué vouloir changer votre avis. Merci beaucoup Cordialement Joanna KIDS LITERIE

Avis affichés par ordre chronologique