Evaluations clients
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délais de livraison un peu long pour un produit en stock..
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Troisième commande sur ce site et tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Aucune connaissance de leurs produits, kit proposés sans vérifier au préalable les compatibilités, hotline technique assurée par les commerciaux sans formation ni doc technique. SAV injoignable hormis par mail. Aucune assistance technique en cas de doute ou problème durant l'installation ou le paramétrage. Pas de suivi des produits, donc penser à rapidement télécharger les documentations avant qu'ils ne changent de fournisseur. Points positifs les prix sont compétitifs, ils sont basés en France.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH A. *
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Bon fournisseur avec des prix intéressants. Produits de qualité. Expédition nickel. Ils doivent améliorer les possibilités de les contacter pour avoir des renseignements soit pour le projet doit pour la mise en place des matériels.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *
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délais un poil long pour un produit en stock..
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Pas comptant du tout , le produit livré ne correspond pas du tout a ma commande initiale, difficultés pour le mode de paiement qui n'est pas claire du tout pour les personnes non commerciales, difficultés d'avoir une réponse par le service livraison pour peut être avoir ma commande le plus rapidement possible !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Très bien, sérieux. L'équipe de Lyon est à l'écoute, le service y est rapide. Le SAV est joignable par mail. J'ai toujours obtenu une réponse sous 24 h en cas de question sur mon installation domestique.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Commande très bien gérée avec une bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Sérieux et réactifs
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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tout se passe bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Livraison dans les délais et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI E. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE W. *
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Service client efficace mais difficile a joindre livraison tres rapide mais attendu mon onduleur pratiquement 4 mois et heureusement que j ai téléphoner sinon j attendrais encore et c est a se moment la que l on me dit que mes batteries que j ai recu ne sont pas compatibles apres le retour avoir et échange tres bien passé mais cela aurais put etre vu 4 mois plus tot
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Matériel et service de qualité, Conforme à mon attente. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Parfait ! Matériel conforme et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE E. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
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Toujours très satisfait de mes commandes a Kitsolaire discount
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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excellent service... belle implication meme pouir ls cas de livraison un peu compliqués
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Commande arrivée rapidement et très bon service après-vente (erreur de ma part, élément renvoyé et remboursé sans encombre)
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Rapport qualité prix imbattable, livraison express avec prise de rendez vous par le transporteur, je recommande vivement. je ne suis pas déçus je compte bien en recommander.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *
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Malgré une erreur sur la référence des panneaux qui a été corrigé rapidement en une semaine et un service après vente efficace, les panneaux correspondent à la description. Le rapport qualité prix est très bien à voir dans le temps…
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Site très sérieux. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H. *
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Site fluide.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Site très sérieux à tout niveau incluant l'entrepôt de Venissieux.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH K. *
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Commande reçu au bout d'une semaine. Super rapide bien emballé.livreur qui laisse le temps de vérifier. Pas encore installé
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Je n'arrive pas à mettre en fonctionnement la clé WiFi x Je ne dois pas être assez doué Merci pour votre aide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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Super, joignable si l'on est un peu patient, mais à l'écoute et de très bon conseil! Produit non encore montés mais reçu bien emballé et au meilleur prix. Pour l'instant, je recommande les yeux fermés. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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aucun problème , l'envoi a été un peu long , sans doute due aux nombreuses demandes. je n’étais pas pressé . Mais tout a été reçu, rien a redire. bien emballé et message du suivi.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Première commande réalisé pour l'achat d'un panneau afin d'alimenter une centrale Bluetti. Il a donné 130watts mi décembre avec une inclinaison à l'arrache. Ça semble être un bon produit on verra dans le temps. Panneau bien emballé. Seul bémol mais le site n'y ai pour rien c'est DPD... Catastrophique leur suivi.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *
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Bon service prix compétitifs ; produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Matériel bien reçu, très bien emballé mais un délai de livraison assez long.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
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Livraison dans les temps annoncés. livreurs sérieux qui prennent la peine d'avertir la veille plus 1/4 d'h avant la livraison. Matériel très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Très bonne communication avec le vendeur. livraison ok , produits bien protegés et transporteur sérieux, "schenker" seul difficulté le site ne fonctionne pas bien avec firefox transaction idéale par virement recommandé. très bon suivi de la commande par mail
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *
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Prise de contact assez facile, finalisation de commande rapide, réactivité suite à un petit retard, puis livraison rapide, installé et tout fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Site clair, navigation aisée et commande facile. Petit reproche : frais de port un peu excessif pour du petit matériel. (4 étoiles)
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Bonne réactivité du service après-vente, pour le suivi de la commande quand un élément n'est pas disponible, (dommage qu'on soit obligé de les contacter), il serait plus simple d'etre averti d'un retard...
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Site très complet livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Prix compétitif, livraison ponctuelle, emballage pro sur palette bois : tout était parfait. Je recommande vivement kitsolaire-discount.com.
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE W. *
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Livraison dans les délais avec des prix attractifs. Matériel de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Prix intéressants livraison en 10 jours, je n'ai pas eu de suivi de ma livraison mais le colis est arrivé parfaitement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *
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Livraison en tant et en heure. Produits conformes à la description. Attention toutefois à la protection des angles. Un des 2 panneaux avec des coins de protection en carton, pas l'autre : et donc rayures sur les 4 angles non protégés. Je retire une étoile pour ce manque de protection.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Commande livrée ds de bonnes conditions (panneaux solaires) le conditionnement était parfait, et le livreur à pu confirmer la livraison en bon état..
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Malgrés quelque petit souci de délais de livraison de l'antenne WIFI.. Vous trouverez une équipe Pro qui suit ses dossiers et vous apporte conseils pour l'établissement de votre projet et du devis.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET A. *
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Pleinement satisfait. J'aurai mis la 5eme étoile si j'avais obtenu une solution de réparation pour mon précédent onduleur.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *
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Des professionnels très compétents sur le dépôt de Vénissieux.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Société très réactive aux demandes de renseignements. Livraison rapide et soignée .tarif très correct
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Commande reçue ce jour; bien emballée. Tout semble conforme et en bon état. Reçue en à peine 15 j
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *
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Un des panneaux est arrivé légèrement endommagé suite à un défaut d'emballage
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Bien malgré des délais un peu long
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Bien, mais peu d'explication sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Plusieurs commandes sans problème. Bons matériels à des prix corrects. Pas de problème de livraison, ce qui n’est pas toujours le cas. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
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Livraison impeccable et soignée. Les délais ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Bonne navigation sur le site Stock réel, livraison et suivi au top
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Très bien -service impeccable malgré l'attente d'un article
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N. *
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Service rapide et dépôt à Lyon, c'est pratique !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ S. *
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Délai non respecté
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE N. *
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Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Nous vous remercions de votre avis. L'état de stock et date prévu d'arrivage sont bien indiquée sur notre site. Vous pouvez savoir si les produits sont dispo lors de votre commande. Comme en ce moment chez beaucoup de commerçant, les dates réelles de dispo des matériels sont reportées pour différentes raisons fournisseurs/transporteur, etc. Votre commande est prise en compte le 08/11 et expédiée le 30/11 après la réception des matériels manquants au dépôt. La livraison à votre domicile entre le départ du département 34 à 29 prend encore quelques jours de plus est tout à fait normal. En vous souhaitant une excellente journée.
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Commande bien reçu très rapides bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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La livraison a été rapide compte tenu du matériel commandé et les produits sont arrivés en bon état. Je ne peux pas commenter le matériel en lui-même car il n'est pas installé. Mais RAS sur le service.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Fournisseur sérieux, produits bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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La commande a mis un peu de temps à arriver mais j'étais au courant du retard. Les techniciens aident bien à mettre le kit solaire.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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site correcte dans l'utilisation mais le stock ne sont pas à jour...
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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toujours pas dépanné.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Merci de nous contacter via notre mail pour votre demande de dépannage à sav@kitsolaire-discount.com avec votre n° de facture. Bonne journée
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super !!!!
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Un peu long pour l'expédition, mais emballage impeccable bien protégé. Matériel de bonne qualité et prix intéressant. Difficile à joindre au tél, mais Salsa ( la personne la plus sympa qu'il faut avoir et qui trouve les infos ) répond aux attentes. Plusieurs commandes et quand même très satisfait de mes achats chez Kitsolairediscount.com.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer : transport et emballage.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes navrés de votre expérience à la livraison. Les palettes sont préparées suivant des procédures d'emballage standardisés, nous pouvons garantir que les palettes sont expédiées conforme de notre dépôt. Pour le transport, vous devez prendre vos soins de bien vérifier l'état de colis et faire signaler auprès de chauffeur tous anomalies de livraison et nous en mettre en copie par mail. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Très déçu ! Après avoir vérifié la disponibilité de l'onduleur sur le site et par téléphone j'ai passé commande le 8 novembre. le 18 novembre toujours pas de départ. J'appelle par deux fois on me dit qu'il ne devrait pas y avoir de pb mais rien ne part. Le 21 novembre je reçois un mail m'indiquant que mon n° de téléphone manque alors qu'il se trouve dans "mes informations". J'envoie mon n° . Envoi de l'onduleur le 24. Arrivée le 28 novembre. Bilan 20 jours entre la commande et la réception !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour cher client, Merci de votre commande, nous n'avons pas en possession votre n° de tel lors que vous passez une commande chez nous. Notre collègue logistique vous a fait deux mails en vous demandant votre n° sans réponse de votre part depuis le 09/11. Veuillez bien vouloir saisir lors de votre inscription et l'adresse de livraison votre n° de téléphone portable afin qu'on puisse faire expédier votre commande dans le délai. Bonne journée
Réponse de Frédérique GSignalerBonjour, Mon n° de téléphone était noté dès mon inscription. D'autre part je n'ai reçu votre demande de n° de téléphone que le 21/11. Je n'ai reçu que ce mail. Je regrette mais votre version ne correspond pas à ce que j'ai vécu. Je profite de ce mail pour par contre signaler la gentillesse des personnes de l'accueil téléphonique. Cordialement
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Délai de livraison respectés, emballage et protections des panneaux sur palettes très solide. Tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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commande reçu rapidement, très réactifs par mail.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Livraison faites le jour J et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Très bon service client, emballage au top, livraison rapide, transporteur arrangeant, tout fût absolument parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Bonjour Je suis très satisfait bon produit bien emballé LR5-54HIH LONGI à voir dans le temps Délai de livraison respecté Rare en ce moment Merci à vous JOSE
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Site bien placé niveau tarif ,le suivi livraison bien .
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Commandé de rails supports de panneaux solaires reçus dans les délais. Hôtesse très sympathique. Lieu de récupération pas évident à localiser. Matériels conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE V. *
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Trop longs à expédier le matos . 3 semaines, et plusieurs appels
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Cher client, Je comprends parfaitement que le délai actuel soit pour vous trop long. Vous êtes très nombreux à souhaiter vous équiper du solaire et nos équipes préparateurs / logistiques travaillent, sans compter leurs heures afin de réduire au maximum vos délais d'attente. Actuellement, notre délai d'expédition est de l'ordre de 10 jours. Soyez assuré que notre seul objectif est de servir nos clients du mieux possible et le plus vite possible. En espérant que ces éléments de réponse vous aurons assuré de notre investissement à vos côtés. Bonne journée Cordialement
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Parfait délais tenu, service client agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Les délais de livraison annoncés ont été respectés. J'ai acheté un kit vendu comme simple a installer avec les cables sertis. Les cables ne sont pas sertis, il n'y a même pas un petit guide pour l'installation et les connexions. Aucun retour à mes messages pour demander des détails.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *
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bonjour après avoir passer commande, au bout de 10 jours pas de nouvelles, j'ai réussi à avoir qq'un au bout de 20 appels qui m'a dit une rupture pour un produit et m'a proposer un autre disponible. j'ai rajouté des câbles de 6mm2 allant commande et ce sont des câbles de 4mm2 qui sont arrivés chez moi. je donne une note très moyenne. mais je recommanderai peut être...cordialement. D.S.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour cher client, Nous sommes navrés de ce retard pour votre commande. En effet, nous avons beaucoup de commande en ce moment et cela nous impacte aussi sur la gestion de stock. Certains produits sont en retard de livraison par notre fournisseur ou par le transporteur. Notre équipe travaille sur la mise à jours d'état de stock, préparation de commandes etc. Sachant qu'en ce moment, le délai d'expédition es de l'ordre de 5 à 15 jours après la validation de commande. Espérant cela ne va pas vous empêcher de continuer travailler avec nous. Bonne journée
Réponse de Christine BSignalerbonjour je comprend tout à fait la situation. Mais ma question est la suivante: Qu'est ce que vous me proposez en remplacement des câbles 4 mm2 que j'ai reçu avec la dernière commande alors que je voulais du 6 mm2? j'ai besoin de 10 m de rouge et 10 m de noir. cordialement D.S.
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Commande expédiée incomplète et m'informant seulement une fois la livraison en cours...SAV nullissime: incompétent, malpoli et expéditif. Mails sans réponses, lignes téléphoniques injoignables, absence de suivi, délai de livraison non respecté et ruptures de stock récurrentes. Et bien sûr aucun geste commercial!!! HONTEUX!!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Réponse de kitsolaire-discount.comSignalerBonjour Cher client, Je comprends parfaitement que le délai actuel soit pour vous trop long. Vous êtes très nombreux à souhaiter vous équiper du solaire et nos équipes préparateurs / logistiques travaillent, sans compter leurs heures afin de réduire au maximum vos délais d'attente. Actuellement, notre délai d'expédition est de l'ordre de 10 jours pour les produits disponible à expédier. Soyez assuré que notre seul objectif est de servir nos clients du mieux possible et le plus vite possible. En espérant que ces éléments de réponse vous aurons assuré de notre investissement à vos côtés. Bonne journée Cordialement
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Arrivé sans problème bien que l'emballage de protection ait souffert du transport.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Excellent site pour les personnes qui veulent se lancer dans l'auto réalisation de leur projet.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Très bien sur cette commande, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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ras parfait
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon matériel et équipe très réactive expédition rapide. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J. *
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Bon conseil reçu par retour de mail et par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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