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Avis clients de kitsolaire-discount.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 2049 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4808 avis depuis le 15/10/2019

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Produits convenables et fonctionnent. Batteries assez lourdes à manipuler. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 1 / 5
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    Ça ne fonctionne pas j'essaie de téléphoner aucune personne de me conseiller car au départ avant d'acheter on m'a dit qu'on va me conseiller mais impossible toujours avec leur mail ça suffit

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et aimerions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.

  • 4 / 5
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    Bon service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très facile à mettre en place, l'éclairage est très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Temps de préparation de la commande plutôt long en sachant que tout était en stock

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Prix compétitifs et frais de port raisonnable, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Retrait au dépôt de Teyran une belle équipe à votre disposition.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Très bien lisible

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHAN N.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix tres correct. Logistique parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE M.

  • 3 / 5
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    J’ai récemment fait l'expérience de commander chez Kitsolaire Discount et je dois dire que ce fut une expérience décevante. Tout d’abord, la réception de ma commande a été particulièrement froide. On aurait dit que l'accueil client n'était absolument pas une priorité pour eux.En plus de cela, l'attente pour la livraison a été extrêmement longue. Enfin, et c'est peut-être le pire, le personnel se permet de vous tutoyer sans même vous demander votre avis. Cela manque cruellement de professionnalisme et de respect. En tant que client, je m'attends à un minimum de courtoisie et de politesse, ce qui n'était manifestement pas le cas ici.Cependant, il faut noter que leurs tarifs sont très compétitifs. Si vous êtes prêt à faire abstraction des problèmes de service, Kitsolaire Discount propose des prix attractifs qui peuvent en valoir la peine. Mais pour ma part, l'expérience globale laisse à désirer.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit conforme, livraison longue mais le délai a été annoncé au moment de la commande, prix bon marché. La palette de livraison était un peu abimé mais les panneaux étaient en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN D.

  • 5 / 5
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    Emballage parfait, ils prennent de bonne société de livraison donc tout est niquel. Les prix sont ceux du marché.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU V.

  • 5 / 5
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    Je recommande.!

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Je suis totalement satisfait des batteries Et la livraison à été super

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits de qualité,il facile de naviguer sur le site. Pratique . Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 4 / 5
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    le site est claire et la navigation est fluide. large choix de produit pour monter son kit plug and play tout seul. les prix sont très compétitif. juste un petit bémol pour la livraison ou j'avais pris rdv un vendredi entre 13h et 17h. le livreur m'a appelé à 9h30 pour me dire qu'il était devant chez moi. obligé de quitté mon boulot pour réceptionner cette commande. donc ce point est a améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA S.

  • 5 / 5
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    Service sérieux et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GASTON S.

  • 1 / 5
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    Les paneaux (un recouvert de resine du bois de palette) et les batteries reçu Le régulateur reçu Les diferents câble un jour peut-être ? La livraison c’est super bien passée merci aux livreure 👍

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT R.

  • 5 / 5
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    Tres bon emballage !! Le materiel est tres bien arrive dans un etat plus que correct ! Le service du site est facile et clair, le materiel correspond exactement a la commande! Felicitations

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.

  • 5 / 5
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    Très bon produit qui fonctionne bien, Malheureusement le fiche technique en Anglais !!!

    Avis du , suite à une expérience du par KAMA D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    Site sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 4 / 5
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    Accueil au top , conseil au top Par contre question posée au sav et aucune réponse …

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
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    très bien,,respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Tut cet ok pur moi

    Avis du , suite à une expérience du par VALE RIBEIRO J.

  • 5 / 5
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    rapide, efficace et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Bon service, bien placé niveau prix. Emballage excellent ( panneaux salivaires) frais d expédition plafonné à 169€ excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 3 / 5
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    bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN G.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 1 / 5
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    L'achat de mon installation solaire s'est très bien passé. Suite à cela la mise en service du premier onduleur a fonctionné, mais le deuxième en parallèle a un défaut de court-circuit batterie. Suite à demande de SAV. On m'a demandé des preuves et schématiques de l'installation que j'ai fournie. Suite à cela, plusieurs manipulations après plusieurs mails résultats sans succès. L'onduleur présente des défauts visuels comme s'il avait été reconditionné en plus du problème de batterie. Mais affirme le contraire. Kit Solar Discount me revoit vers le fabricant SOFAR SOLAR. Pour l'instant, aucun SAV digne de ce nom. Cela fait 2 semaines qu'il y a des échanges avec 72H d'intervalle Aucun numéro pour joindre le SAV et aucun appel non plus de leur côté malgré mes demandes . Étant électricien, je me suis assuré du bon câblage de l'installation. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par 'JOSSELINE' R.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis, et nous sommes sincèrement désolés que notre service après-vente n'ait pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes désireux de régler toute situation désagréable. Nous aimerions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé la navigation est aisée et le service téléphonique pour les renseignements très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 5 / 5
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    très bon matériel de tres bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    Matériel reçu dans des délais raisonnables. Fonctionne correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.

  • 5 / 5
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    Bonjour , j'ai passé deux commandes chez Kit Solaire Discount et je suis satisfait de mes commandes. J’ai aussi eu affaire au SAV ( Pour la création d’un compte Hoymiles pour un dtu pro ). ils ont été très rapide a répondre à chaqu’un de mes mails. Je recommande cette entreprise .👌🏻

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    Commande récupérée au dépôt de Lyon, tout était là. Le vendeur m'a aidé à charger. Le montage du kit est facile, et produit tout de suite. Satisfait de mon achat ! (Kit P&P de 800w, 2 panneaux)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE E.

  • 2 / 5
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    4 article commandé, 4 article en livraison sur une palette. Résultat des courses 2 article livré. Et malgré les démarches protocolaire aucune je dis bien aucune information sur la situation

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    Matériel de qualité à des prix compétitif. des personnes qui vous renseigne et regle vos problémes, trés réactifs et a l'écoute. continuer comme cela. Merci Romain

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS D.

  • 1 / 5
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    L’emballage est très insuffisant. Un panneau solaire a été cassé lors du transport, malheureusement je n’étais pas là pour faire la réserve. J’ai demandé à kit-solaire de faire un geste et ils m’ont fait un devis supérieur que si je commandais sur leur site. J’ai jamais vue ça.

    Avis du , suite à une expérience du par RONALD A.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et aimerions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter à contact@kitsolaire-discount.com, et nous serons ravis de trouver ensemble une solution adaptée à vos besoins.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de KitSolDiscount, bon matériel, bon contact, bon suivi, m'ont permis de réaliser mon projet photovoltaïque autonome.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 3 / 5
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    Je déplore l'absence d'une notice d'explications pour la mise en service, afin d'en dégager la meilleure utilisation des paneaux solaire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement, pas de manuel en français ?, appareil très correct, bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Bonjour, 5 étoiles car malgré un petit raté, le service a était parfait, le colis manquant a la commande est arrivé chez moi trois jours plus tard par livreur. Matériaux de qualité. Seul bémol le parking trop exigu pour plusieurs véhicules .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Reçu matériel avant la date prevu, le livreur c'est arrangé avec moi pour la date, donc rien à redire. Par contre matériel pas encore posé, je ne peux le noter

    Avis du , suite à une expérience du par ENGUERRAN C.

  • 5 / 5
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    Merci a fanny pour sa reactivite materiel recu et installe .

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

  • 5 / 5
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    Très bien , temps de préparation de commande acceptable (on parle pas de petit colis Amazon hein) les panneaux sont bien emballé sur une palette. Livraison avec suivi . Tout est correcte

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN H.

  • 5 / 5
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    Seconde commande avec eux, encore top. Emballage des produits nickel et prix bien placés

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
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    Service et conseil très pro,

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 5 / 5
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    Bien emballé sur palette, tous est conforme, plus qu'à installer avec les autres.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.

  • 4 / 5
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    dommage qu il y est aucun document pour installation et le raccordement électrique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 4 / 5
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    délai de livraison trop long, ma commande est restée 5 jours dans le depot de Grenoble

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F.

  • 5 / 5
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    La commande s'est bien passée, dommage qu'on ne puisse pas indiquer un autre numéro de tél pour organiser la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.

  • 3 / 5
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    n’étant pas expert en la matière, on m’a fourni un dtu lite alors que j’avais prévu une extention .la personne au téléphone n’a rien voulu entendre et m’a répondu que je n’avait qu’a m’en rendre compte et que c’était bien mentionné lite .Ca c’est bien quand on sais mais quand on est novice on se fait avoir bien sure .En tout ca je n’ai pas apprécié du tout. Pour ce qui est de la troisième tranche je vais sans doute m’adresser ailleurs. DÉSOLÉ

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Emballage nickel, deuxième panneau commandé, le premier fonctionne bien, le deuxième pas encore branché.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 2 / 5
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    Bonsoir Mauvaise livraison attente…. de réponse … Enfin maintenant retour à effectuer… avant de recevoir… le bon câble… Bien compris que la boîte fonctionne trop bien et tant mieux mais alors embaucher ! Voilà mon avis !!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    À peine installé panneaux solaires de 380 W et donne déjà 300 W excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 4 / 5
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    Gammes intéressantes, prix compétitifs et envoi rapide. L'emballage de mon micro-onduleur laissait à désirer, aucun calage dans le carton, c'est dommage et risqué pour le matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS L.

  • 5 / 5
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    Ras répondent aux questions, rappellent, livraison confirme Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
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    Parfait, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 3 / 5
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    Pour la qualité du matériel, prix rien à dire. Seulement les kits fournis ne sont pas aux normes pour être validé par le consuel.

    Avis du , suite à une expérience du par 'J%C3%A9R%C3%B4ME' B.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour cher client, Merci de votre commande. Les produits vous avez commandés sont tous conformes aux normes en vigueurs. La validation de consuel va dépendre de certaines détailles selon le type de votre installation. Les matériels employés ne sont pas tout à fait les mêmes dans une installation en autoconsommation qui permettera de rajouter un moyen de stockage aux batteries. Pour plus de support technique sur le choix de matériels, nous vous invitons à contacter à sav@kitsolaire-discount.com avec votre n° de facture. En vous souhaitant une journée ensoleillée L'équipe KitSolaire

  • 3 / 5
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    Les colis arrivaient 31 jours apres je les avait commandé. J’espere que vous changer de transporteur, pas Schenker non plus. Le panneau solaire est parfait et fonctionne bien.

    Avis du , suite à une expérience du par RINI G.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison en mois d'avril et de mai soit trop longue à cause d'une surcharge de commande et des jours fériés. Cependant, nous tenons à vous assurer que nous prenons votre feedback très au sérieux et que nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services. Le délai d'expédition est réduit à une semaine à partir de votre commande en ligne. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions avoir l'opportunité de vous montrer que nous pouvons rectifier cette situation. Nous vous invitons cordialement à nous donner une autre chance. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience exceptionnelle lors de votre prochaine commande. En tant que client fidèle, vous méritez le meilleur de notre part, et nous sommes déterminés à vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau et de regagner votre confiance. Merci pour votre précieuse rétroaction et votre soutien continu. Nous sommes là pour vous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience positive à chaque fois que vous choisissez de faire affaire avec nous. En vous souhaitant une journée ensoleillée L'équipe KitSolaire

  • 1 / 5
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    Très déçu commande livré incomplète.. (manque ventilateur rail roulettes)…. après réclamation par mail pas de réponse j’ai dû rappeler et je n’ai toujours pas de nouvelle… c’est une HONTE

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK I.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète. Nous avons donc immédiatement intérogé notre fournisseur sur le sujet. Il s'agit en fait un modèle évolué sur lequel, les ventilateurs/rouelette sont en option. Nous avons donc bien monté l'information afin d'obtenir les pièces manquantes et vous les expédier dès que possible à titre gratuit. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions avoir l'opportunité de vous montrer que nous pouvons rectifier cette situation. Nous vous invitons cordialement à nous donner une autre chance. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience exceptionnelle lors de votre prochaine commande. Merci pour votre précieuse rétroaction et votre soutien continu. Nous sommes là pour vous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience positive à chaque fois que vous choisissez de faire affaire avec nous. En vous souhaitant une journée ensoleillée L'équipe KitSolaire

  • 4 / 5
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    Envoi plutôt rapide par rapport aux autres vendeurs de ce segment. Les protections des panneaux solaires sont assez minimalistes mais tout est arrivé en bon état. En revanche, le livreur était assez mécontent d'avoir à attendre que je vérifie l'ensemble de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par YANN P.

  • 4 / 5
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    Bon produits en général.

    Avis du , suite à une expérience du par JESUS G.

  • 5 / 5
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    Très bien;

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.

  • 5 / 5
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    Tout d’abord, je souhaite souligner que la commande avec Romain s’est déroulée de manière parfaite. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et je n’ai absolument rien à redire à ce niveau. Tout était impeccable. Cependant, j’ai rencontré un problème lors de la récupération de mon matériel. Il y a eu une erreur au niveau de la livraison : le connecteur fourni n’était pas le bon, et j’ai dû retourner pour échanger le connecteur. Je comprends que des erreurs peuvent se produire, mais cela a occasionné un désagrément. De plus, j’ai trouvé que l’accueil lors de la récupération du colis était assez froid, ce qui n’a pas amélioré l’expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME Z.

  • 5 / 5
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    Un peu compliqué de retirer ses panneaux solaires pendant les heures de livraison... C'est sans doute le prix à payer pour avoir un entrepôt bien achalandé. Sinon rien à redire sur la marchandise et l'aide apportée pour charger mes panneaux solaires.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé Super

    Avis du , suite à une expérience du par GEROSA X.

  • 5 / 5
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    Site clair et compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Bon kit. Rapport prix qualité exceptionnel. Deux choses a ameliorer. 1) Livraision avec boulons inviolable TORX pour fixation du milieu sans clef de serrage. 2) Installation appli pas evident ...assistance rapide mais solution laborieuse. "Activer appli a access aux appareils connectés au reseau".

    Avis du , suite à une expérience du par JOOST S.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN G.

  • 5 / 5
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    produit et livraison nickel

    Avis du , suite à une expérience du par LÉO H.

  • 5 / 5
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    Bonjour colis bien emballé bien protégé. Reçu dans les temps plus frais de port résonable adapté selon le poids et l'adresse je recommenderai sans hésiter sur se cite, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.

  • 4 / 5
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    Commande facile à passer, livraison très bien. Montage du kit...plus compliqué car les notices sont très succintes

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.

  • 2 / 5
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    Plutôt déçu par cette boutique en ligne, pas de facture dans le colis (ce qui est habituel), mais pas non plus sur le site dans le compte. Commande passée le 20/05, reçu le 23, demande de facture par mail le 30 et finalement un mail de réponse le 7/06 avec le document !!

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour cher client, Merci pour votre commande. Pour retrouver votre facutre dans votre historique de commande, nous vous invitions à se rendre dans votre espace client : https://kitsolaire-discount.com/fr/historique-commandes En vous souhaitant une journée ensoleillée L'équipe Kitsolaire

  • 5 / 5
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    Site internet nickel Commande par téléphone super Très bon contact avec l opératrice

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 3 / 5
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    absence de notice de montage dans l'envoi et notice introuvable sur votre site malgré les affirmations de votre réceptionniste au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour, Merci de votre commande. Avez vous consulté à notre équipe conseilliers avant de passer votre commande ? Un kit autonome nécessite une conaissance technique de son installation, du principe à mise en cablage et fonctionnement. Pour une demande de support technique après votre commande, nous vous prions de nous faire passer votre demande par écrit à sav@kitsolaire-discount.com avec votre schéma de branchement, etc. Notre collègue support technique va vous répondre dans un délai de 48h. En vous souhaitant une journée ensoleillée L'équipe KitSolaire

  • 5 / 5
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    Site, très sérieux, matériel matériel en bon état en livraison Site très sérieux à conseiller Les conseillers téléphoniques sont très réactifs et sérieux. Je suis très content.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS K.

  • 5 / 5
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    fonctionne bien, conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Site avec de bons tarifs pour ce type de matériel spécifique. La livraison s'est bien passée et je n'ai pas détecté de défauts dues au transport. Reste à installer le kit solaire pour vérifier son bon fonctionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H.

  • 5 / 5
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    Pas de mauvaise surprise. Delai annoncé tenu. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGILIO S.

  • 4 / 5
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    Il mériterait un petit éclaircissement entre les fonctions du site de Saint-Aunès et celles du site de Teyran. Sinon rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.

  • 5 / 5
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    Site a recommandé bon matériel et bon suivit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Ces panneaux ont un très bon rendement, on atteint facilement 1,5kW lorsque le soleil se montre.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.

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    plusieurs achats. toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

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    Commande conforme, conseil au top et en plus délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

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    Rien ah dis.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

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    Délai respecté comme indiqué lors de la commande 3 semaines. Palette bien protégée.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

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    Très satisfait de mes achats chez KitSolaire des tarifs interessants, du matériel fiable, un service et un accueil au top. Merci à Salsa et à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

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    Les délais de livraison sont très longs, je reçois les notifications de livraison quasiment 1 semaine après avoir été livrée. J'ai demandé une ristourne de frais de port de ma 2ème commande suite à des oublis de matériels pourtant vu avec la conseillère, je n'ai même pas reçu de réponse à mon mail et encore moins de ristourne. Actuellement j'essaie de mettre en fonction l'application pour la paramétrer, les techniciens me répondent à mes différents mails mais personne ne prend le temps de faire la démarche avec moi alors que je ne comprends rien donc après 3 semaines d'installation je n'ai aucune visu sur ma production ou autre...

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison en mois d'avril et de mai soit trop longue à cause d'une surcharge de commande et des jours fériés. Cependant, nous tenons à vous assurer que nous prenons votre feedback très au sérieux et que nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services. Le délai d'expédition est réduit à une semaine à partir de votre commande en ligne. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions avoir l'opportunité de vous montrer que nous pouvons rectifier cette situation. Nous vous invitons cordialement à nous donner une autre chance. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience exceptionnelle lors de votre prochaine commande. En tant que client fidèle, vous méritez le meilleur de notre part, et nous sommes déterminés à vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau et de regagner votre confiance. Merci pour votre précieuse rétroaction et votre soutien continu. Nous sommes là pour vous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience positive à chaque fois que vous choisissez de faire affaire avec nous. En vous souhaitant une journée ensoleillée L'équipe KitSolaire

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