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Avis clients de kitsolaire-discount.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 2018 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4777 avis depuis le 15/10/2019

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    livraison rapide et tout ok.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Matériel très bien protégé arrivé intact ,très content du produit. Cordialement Jfd

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    Panneau livré sur palette et très bien emballé. Communication parfaite sur l'envoi et la livraison. Livraison parfaite. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    Kit reçu très rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Site facile à consulter et informations claires et détaillées. Produit livré rapidement et à un très bon prix. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ M.

  • 5 / 5
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    RAS. Conforme à la commande. Livraison rapide et soigné. Emballage sérieux et solide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO D.

  • 5 / 5
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    Top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    produits conforme livré dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.

  • 5 / 5
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    Déjà eu le même onduleur sur un autre kit .Quand Celui de mon ancienne installation est tombé en panne , je n'ai pas hésité à commander le même.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T.

  • 1 / 5
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    Le matériel est arrivé, complètement abîmé Je suis déçu, j’attends le retour le plus vite possible

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le produit reçu n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, et nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@kitsolaire-discount.com afin que nous puissions organiser un remplacement ou trouver une solution qui vous conviendra. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. L'équipe Kitsolaire-Discount

  • 5 / 5
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    Produit conforme et de bonne facture.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 3 / 5
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    Réception ok mais pas de schémas ou recommandations pour l'installation sections des câbles et protections calibre des disjoncteur réseaux AC et DC

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour Serge, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et aimerions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter à contact@kitsolaire-disocunt.com, et nous serons ravis de trouver ensemble une solution adaptée à vos besoins. L'équipe Kitsolaire-Discount

  • 5 / 5
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    Très bien, commande retirée au dépôt de Vénissieux simple et rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN M.

  • 5 / 5
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    le conseil et l'accompagnement ont été excellents, les prix sont bien positionnés par rapport à leurs concurrents, le transporteur m'a permis de planifier la livraison, la commande était complète et conforme, rien à reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant la batterie est en place est tout se. Passe bien et fonctionne correctement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.

  • 5 / 5
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    c'est surtout l'intérêt d'avoir eu un interlocuteur en physique au bureau mais non un téléconseiler uniquement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours reçu les bonnes infos et les bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 4 / 5
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    Facile à utiliser...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme livraison soigné livraison dans le délai annoncé prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    Good communication , good delivery

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREW P.

  • 5 / 5
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    Très sérieux de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Merci encore de votre professionnalisme !!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

  • 5 / 5
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    Bons produits, bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et conforme. Installation effectuée tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE JANIN S.

  • 5 / 5
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    Acheté directement à l'entrepôt de Vénissieux, servi rapidement avec le sourire et même avant l'ouverture officielle. Les panneaux fonctionnent sans problème à signaler. Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 4 / 5
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    la livraison , le service de chez vous aucun problème ; il y a juste que je n'ai pas reçu la facture de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Livraison ok accueil téléphonique salsa au top si on ne les a pas au téléphone on vous rappelle je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 4 / 5
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    Bon prix, envoi soigné et délais ok. Mais pas le bon certificat fourni jbai pu le trouver sur le net

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide facile à installer marche très bien très bon produit. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Des prix, des produits de qualité, du conseil et une expédition en un clin d’œil. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

  • 5 / 5
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    Très sérieux,

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.

  • 5 / 5
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    Réception sur le site de Veyran ,que du positif .

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Romain est de très bon conseil et a l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 1 / 5
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    Ont peut pas se servir du matériel pas de notice en français impossible de faire les réglages pour la bonne utilisation donc ne sert à rien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour Patrick, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et aimerions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter à contact@kitsolaire-disocunt.com, et nous serons ravis de trouver ensemble une solution adaptée à vos besoins. L'équipe Kitsolaire-Discount

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif et super rapide .Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.

  • 5 / 5
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    parfait en tout point ,

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    délai respectés. cde reçue conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site troisième commande livraison impeccable rapide produit fragile extrêmement bien protégé, livreur aimable efficace ponctuel… produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE R.

  • 5 / 5
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    Produits corrects livraison rapide une bonne alternative à connaître

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 5 / 5
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    Parfait Livraison aussi

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande . Conforme à ma commande et livré très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 4 / 5
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    dans l ensemble tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.

  • 5 / 5
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    Description claire, tarif intéressant, envoi rapide et soigné, du personnel compétent qui répond aux appels

    Avis du , suite à une expérience du par DAVY D.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité /prix, personnel efficace et rapide. Au top👍

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    rapide en livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 4 / 5
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    Très bien reçu une équipe à mon écoute parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN Z.

  • 3 / 5
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    le service après vend est très compliquer !!! il faut téléphoner a une personne qui dit de téléphoner a une autre personne qui dit d envoyer un mail qui répond a ce mail et qui dit de confirmer ce mail !!!!! avant c était beaucoup moins compliquer !!!! après il faudrait pas oublier les clients fidèle j achète et je parle de vous a pleins de monde merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons à quel point une expérience mitigée peut être décevante. Cependant, nous tenons à vous assurer que nous prenons votre avis très au sérieux et que nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions avoir l'opportunité de vous montrer que nous pouvons rectifier cette situation. Nous vous invitons cordialement à nous donner une autre chance. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience exceptionnelle lors de votre prochaine commande. En tant que client fidèle, vous méritez le meilleur de notre part, et nous sommes déterminés à vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau et de regagner votre confiance. Merci pour votre précieuse rétroaction et votre soutien continu. Nous sommes là pour vous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience positive à chaque fois que vous choisissez de faire affaire avec nous. En vous souhaitant une journée ensoleillée L'équipe KitSolaire

    Réponse de franck B
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    merci

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  • 5 / 5
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    Panneau solaire de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 4 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 4 / 5
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    Très satisfait des panneaux. Apres installation nous verrons leur production réelle.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et sans souci. Parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
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    Clarté du site Rapidité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

  • 5 / 5
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    Un regret : on ne sait pas si la commande arrivera un jour car aucune date n’a été donnée et elle est arrivée plus d’un mois plus tard.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Au début, j'étais un peu inquiet en raison du prix très bas, mais cela a changé après la commande. L'envoi a été rapide avec un suivi très pratique. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par KHANH TUONG N.

  • 5 / 5
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    Tout est bien chez Kit Solaire Discount

    Avis du , suite à une expérience du par TYTGAT M.

  • 5 / 5
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    Service client sympathique et site bien fait 👍 Envoie de la commande très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL W.

  • 5 / 5
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    Prise en compte et livraison de la commande rapide et très bon conditionnement. Satisfait du matériel commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N.

  • 5 / 5
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    Très bien, très bon conseils, bonne marchandise, un mois de retard pour réception de la marchandise mais a la commande panneaux étaient en attente de réapprovisionnement . sinon très satisfait, reste plus qu'à monter le kit 👍

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçue et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO D.

  • 5 / 5
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    Panneaux Photovoltaïques reçus dans les délais et sans dommage ! - Meilleurs rapport qualité prix pour Septembre/Octobre 2024 ! - Un grand merci à l'équipe "emballage" qui a mis tout son talent pour inventer un colisage original qui a très bien fonctionné. Je reviendrai ici pour mes futurs chantiers.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    C’est la deuxième fois que je commande sur le site, le site est très bien fait la première commande s’est passée très bien la deuxième aussi mais j’ai eu un petit problème de l’objet que j’ai commandé était une batterie qui ne marchait pas et j’ai fait un retour qui est en cours Voilà autrement c’est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super,je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    super rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Navigation un peu longue. Mais on trouve tout. Commande paiement très bien. Commande prise en charge àLyon sans aucun problème. En bref impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 4 / 5
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    S.C.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    très bonne prestation aucun problème. sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.

  • 5 / 5
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    bonne reception et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Une équipe au top et très à l’écoute . Une énergie solaire en quantité avec des appareils fiables Merci beaucoup J’ai autant d’électricité que si j’étais en réseau ! Mais sans facture

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.

  • 5 / 5
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    site très clair, navigation facile ,livraison très soignée et rapide ,livreur au top prend soin du matériel ( pour moi un panneau solaire ) c'est ma 3 ème commande et toujours satisfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Plusieurs commandes, rapide et jamais de problème. Société sérieuse avec une jeune équipe toujours à l’écoute Merci à vous et à bientôt Jean-Noël

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL R.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description transporteur très rapide et sympathique, service client du site très gentil et réactif rien à redire je recommanderai sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN E.

  • 4 / 5
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    Commande conforme à ma.demande mais je ne sais pas comment me servir des informations reçues(émetteur Bluetooth pr voir la conso en direct)...et ne sais pas où trouver de l'aide pour cela...

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.

  • 5 / 5
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    Bien, Matériel conforme, expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix matériaux qui a l'air de très bonne qualité facile à installer fonctionne depuis un an aucun souci je recommande ces produits et par la même demander salsa

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.

  • 5 / 5
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    bonne

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.

  • 5 / 5
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    Merci à Mélissa pour sa disponibilité, son écoute et ses conseils. Matériel bien livré et soigneusement empaquetés. En cours d’installation…

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.

  • 5 / 5
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    Services très satisfaisants en commençant par la commande jusqu’à la livraison.site très fiable que je recommande vivement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par HERMINE R.

  • 5 / 5
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    Bon conditionnement et jolis panneaux full black. A voir dans la durée, mais en production par contre, je m'attendais à un peu mieux quand même si je compare avec mes systovi de plus de 13 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Très accueillant super. Je recommande vivement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien tant au niveau des prix, du matériel que du SAV.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS R.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et fonctionne parfaitement.livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 4 / 5
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    Bien , recherche sur le site facile a utiliser .De bon conseil avec le service commercial .

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    très bien, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.

  • 5 / 5
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    Deuxième commande sur kitsolaire-discount.com, toujours satisfait. Cela confirme la bonne impression que j'avais eu lors de mon passage chez eux. Continuez comme çà.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Une équipe qui accorde du temps pour résoudre un problème Au delà du temps de travail Encore merci 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.

  • 4 / 5
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    La livraison s'est très bien passée. Le livreur a été très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 3 / 5
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    livraison rapide, le service client répond rapidement mais demande de faire appel à un électricien car ne sait pas monter les produits qu'ils vendent (boitier protection AC)

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et aimerions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons améliorer nos services. En effet, nous sommes un site de e-commerce, nous revendons du matériel, nous ne l'installons pas malheureusement. Nous vous invitons à nous contacter à contact@kitsolaire-discount.com, et nous serons ravis de trouver ensemble une solution adaptée à vos besoins.

    Réponse de Frederic G
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    bonjour comme indiqué dans mon avis, j'ai eu votre support par téléphone et je ne vais pas écrire de mail, car ce serait une oerte de temps vu que j'ai fini par avoir mes réponses, en faisant un schéma du câblage du boitier, en regardant les notices de concurrents, en visionnant des vidéos sur internet et en regardant leurs commentaires. A votre décharge, les notices des concurrents ne sont parfois pas mieux. Concernant mon produit, un électricien ne se déplacera pas pour brancher 3 fils, et s'il le fait, ce sera au prix d'un panneau solaire. La durée du retour sur investissement sera donc doublée. Je déconseille donc d acheter ce produit tant que la notice n'a pas changé. Cordialement Frederic Gallos

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  • 4 / 5
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    kit très bien mai très difficile a se connecter

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    commande disponible rapidement , prix raisonnable, personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    Les solutions sont là et ils les trouvent Surtout dans les cas d’urgence sur site isolé Encore merci à l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude très bonne impression.. Rien à redire...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

  • 4 / 5
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    Bonjour, la vente s'est passé à merveille et le vendeur romain une crème rien ne manquait au colis. Par contre pour le SAV vu que c'est des kits à monter soi-même je pense que pourrai avoir un technicien au téléphone pour la mise en route c'est le seul bémol que j'ai à faire.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Parfait!aimable ,réactif et très pro ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VIANNEY H.

  • 2 / 5
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    Très bon pour la vente, Sav proche du médiocre, manque un support technique mais signalé par le site.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

    Réponse de kitsolaire-discount.com
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    Bonjour Bruno, Merci pour votre avis, et nous sommes sincèrement désolés que notre service après-vente n'ait pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes désireux de régler toute situation désagréable. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@kitsolaire-discount.com afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance.

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