Avis clients de kobleo.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien. Très bon service client.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, livraison comme prévu.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps, conforme à la description, emballage moyen, mais reçu en bon état, je recommande

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par MARTINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par MARTHE D. *

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• 1 / 5

  

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  pas recu la commande retourné sans avoir eu la possibilité de voir le colis

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par LORRAINE L. *

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  Bonjour, selon le suivi de la commande vous avez été livré le 8.11.2023. Bien cordialement Service Client Outillage Online

• 2 / 5

  

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  Une partie de l'échelle est tordue

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 1 / 5

  

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  très mauvais emballage escabeau sachets 2 pièces de montage manquantes suite sachets les contenants déchiré avons abandonné la réclamation par la façon de faire tourner en rond le client lors de la réclamation

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par DOMINIQUE B. *

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  Réponse de kobleo.com

  

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  Bonjour, nous pouvons toujours vous envoyer des pièces de montage manquantes si vous le souhaitez. Bien cordialement Responsable Service Client Outillage Online

• 2 / 5

  

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  Cette livraison s’est terminée malheureusement en litige ( (produit arrivé cassé)

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par GERARD A.

  Réponse de kobleo.com

  

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  Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour cette livraison problématique. Le remboursement de votre commande a été effectué le 20 octobre. Bien cordialement Service Client Outillage Online

• 5 / 5

  

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  Livraison en temps record ; très bien Emballage un peu léger.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par GILLES J. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et conforme à la description. Merci.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout s'est déroulé parfaitement.. Merci Kobleo !

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  Un sans faute : produit conforme et livraison très personnalisée

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS , l'article est arrivé conforme, bien emballé, en bon état

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  Échelle reçue avec le porte outil cassé mais remplacé dans la semaine suivante

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition extrêmement rapide, au top ! Merci !

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, respecte bien ce qu’il annonce !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair comme site

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par LOUISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix et livraison rapide, rien à dire

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par SUSAN N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec un excellent rapport qualité prix et des articles de grandes qualités

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par AMÉLIE E. *

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• 3 / 5

  

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  Il faut appeler le transporteur pour se faire livrer ! d'autant que la mise en attente peut s'avèrer longue. Il me semble que le sujet est pris à l'envers. Habituellement, c'est le transporteur qui appelle ! De plus la personne étati désagréablement froide dès le premier mot.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, réactif, livraison conforme et rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, RAS !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison très rapide

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été prévenu qu'il y aurai du retard de livraison mais le délai et le rapport qualité/ prix est parfait

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ÉMILIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, livraison rapide, aucun problème tout correspond à ma commande. A retenter. Cordialement Jacques

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par PAUL N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Très bon contact au téléphone.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par EMMANUELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue. Service rapide

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par AUGUSTE R. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison plutôt rapide, service client réactif ; mais commande reçue non conforme

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ÉDOUARD F. *

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison très long et peu ou pas d’informations.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par JACQUES C. *

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  Réponse de kobleo.com

  

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  Bonjour, nous avons reçu le 17 juillet un avis de souffrance de la part de la société Heppner qui nous demandait de fournir le numéro de téléphone pour vous joindre. Nous avons ensuite répondu pour que notre transporteur puisse fixer avec vous un rendez-vous de livraison. Nous sommes vraiment désolés pour le délai de livraison long. Bien cordialement Service Client Outillage Online

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 4 / 5

  

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  colis bien arrivé

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par XAVIER P. *

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• 4 / 5

  

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  site facile à utiliser

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par JOSÉPHINE P. *

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• 5 / 5

  

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  prix délais livraison top

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par MARINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facilite

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite , bon produit . je recommande ce site .

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site mais malheureusement article reçu endommagé. Par contre très bon service après vente, article remboursé

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Super et livreuse sympathique

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Prix imbattable, livraison rapide. Dommage que le suivi de livraison ne fonctionne pas sur le site de leurs partenaire. Je repasserai commande.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ADÉLAÏDE G. *

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• 1 / 5

  

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  pas de livrasiosn transporteur na pas honoré le rdv demande d eremboursment demandé 10 fois car le sev necomprend pas le francais ne souhoate pas me rembopurser si ils n ont pas recu le retour de l objet alors que le trabsproteur a confirmé le retour pas d esav, pas commercnat, tres mauvaise experience

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par NOÉMI S. *

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  Réponse de kobleo.com

  

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  Bonjour, j'ai bien pris connaissance de votre dossier et j'ai pu voir de nombreuses échanges avec la société Heppner qui nous a informés que le colis a été refusé car il n'a pas pu être livré le 4 juillet comme vous l'avez demandé. Suite à ce message, nous avons demandé au transporteur le retour de l'échelle. Notre service client parle très bien français. Vous avez pu le voir en échangeant avec nous. Nous sommes vraiment désolés concernant les problèmes de livraison avec la société Heppner. Bien cordialement Responsable Service Client Kobleo

• 3 / 5

  

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  Commande incomplète : Les barres de la rampre.ne sont pas percées , impossibles de fixer rles.poignees !

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit et livraison rapide

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GÉRARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment parfait! j’avais fait une erreur dans mon adresse mail. J’ai contacté le service client par téléphone, j’ai tout de suite eu quelqu’un, aimable à l’écoute et efficace. j’avais aussi contacté par msg. idem réponse rapide et problème réglé! j’ai été livré rapidement. Le transporteur m’a téléphoné pour prendre le rdv. Et le livreur a l’heure et vraiment serviable. Cerise sur le Gâteau. L’échelle que j’ai commandée est exactement celle qui me fallait , conforme à la description, bien emballée. donc je recommande cette société A à Z

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par NATH G. *

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• 3 / 5

  

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  Manquent 2 plaques permettant d'installer les barres de maintien de l'escabeau 8 marches

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ÉLÉONORE D. *

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• 3 / 5

  

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  Article reçu avec manque de pièces, j’ai commandé un escabeau,il manquait 1 pied est il manquait aussi la visserie de la rampe de sécurité, j’ai dû avoir recours au sav

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par LUCIE C. *

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  Réponse de kobleo.com

  

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  Bonjour monsieur Dessailly, nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Il arrive parfois que les pièces se perdent pendant le transport. Nous vous avons envoyé il y a plusieurs jours le pied manquant ainsi que la visserie et les plaques manquantes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement Service Client Outillage Online

• 5 / 5

  

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  Nouvelle commande sur kobleo. Tarif le plus bas pour cette ponceuse girafe et livraison rapide. RAS.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client efficace, expédition rapide, envoi soigné.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par CHANTAL F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon produit bon rendement

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service,livraison rapide ,je recommande,merci

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Du suivi à la livraison. Je suis convaincu ! Merci

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par SUSAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et expédition rapide

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par LUCAS D. *

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• 1 / 5

  

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  commande reçue rapidement mais le kit est incomplet: impossible de l'utiliser. Il manque toute la visserie. Je n'ai reçu que les deux crochet et les deux roues. Comme mon besoin était urgent , j'ai palier a cette défaillance et remplacé les pièces manquante par du matériel usinés dans mon atelier

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Seconde commande sur Kobleo, nickel. Livraison rapide et j'ai pu me servir de mes points. Prix le plus bas du marché, je recommande.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARGOT A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et très Satisfait de Mon Achats Merci.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ROGER R. *

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• 5 / 5

  

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  La commande c 'est très bien passée ainsi que la livraison par TNT

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par BERTRAND C. *

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçu de ma commande ! L'escabeau, mal conditionné lors de l'expédition, est arrivé très abîmé ! Un des pieds en aluminium est bossé, il manque un patin sur l'un des 4 pieds, et la partie supérieure de l'escabeau (partie en plastique bleue pour poser des outils) est brisée. Et cela s'est produit avant l'expédition et avant l'emballage sommaire de l'article car je n'ai pas retrouvé tous les petits morceaux de plastique bleus de cette partie porte-outils. Bref, très déçu de mon achat sur Kobleo Outillage-on-line !

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par PHILIPPINE T. *

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  Réponse de kobleo.com

  

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  Bonjour monsieur BLANPAIN, merci pour votre message. Nous avons pu voir que la commande de l'escabeau Secure5 que vous avez commandé, a été effectuée par la société Heppner. Il arrive malheureusement que certains produits arrivent endommagés suite à des chocs subis pendant le transport. Nous vous proposons ce jour d'effectuer une livraison d'un nouvel escabeau si cela vous convient. Nous sommes vraiment désolés pour cette livraison problématique. Bien cordialement L'équipe Outillage Online

  Réponse de Philippine T

  

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  Bonjour, je vous remercie de me proposer la livraison d'un nouvel escabeau, j'accepte volontier et suis agréablement surpris de la réponse de votre service clients. Je souhaite tout de même vous signaler que je ne pense pas que le transporteur soit entièrement responsable car comme je l'ai écrit, je n'ai pas retrouvé les morceaux de plastiques bleu du porte-outil brisé dans l'emballage de papier bulle, où alors il était stocké tel quel dans votre entrepôt, déjà emballé et la personne chargée de l'expédition ne s'en est pas aperçue. Merci pour votre proposition. Dans l'attente de la livraison d'un nouvel escabeau, je vous souhaite une Bonne fin de Journée. M. BLANPAIN

  Réponse de Philippine T

  

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  Bonjour, je vous remercie de me proposer la livraison d'un nouvel escabeau, j'accepte volontier et suis agréablement surpris de la réponse de votre service clients. Je souhaite tout de même vous signaler que je ne pense pas que le transporteur soit entièrement responsable car comme je l'ai écrit, je n'ai pas retrouvé les morceaux de plastiques bleu du porte-outil brisé dans l'emballage de papier bulle, où alors il était stocké tel quel dans votre entrepôt, déjà emballé et la personne chargée de l'expédition ne s'en est pas aperçue. Merci pour votre proposition. Dans l'attente de la livraison d'un nouvel escabeau, je vous souhaite une Bonne fin de Journée. M. BLANPAIN

  Réponse de Philippine T

  

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  Bonjour, je vous remercie de me proposer la livraison d'un nouvel escabeau, j'accepte volontier et suis agréablement surpris de la réponse de votre service clients. Je souhaite tout de même vous signaler que je ne pense pas que le transporteur soit entièrement responsable car comme je l'ai écrit, je n'ai pas retrouvé les morceaux de plastiques bleu du porte-outil brisé dans l'emballage de papier bulle, où alors il était stocké tel quel dans votre entrepôt, déjà emballé et la personne chargée de l'expédition ne s'en est pas aperçue. Merci pour votre proposition. Dans l'attente de la livraison d'un nouvel escabeau, je vous souhaite une Bonne fin de Journée. M. BLANPAIN

  Réponse de kobleo.com

  

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  Bonjour monsieur BLANPAIN, nous vous informons qu'un nouvel escabeau Secure5 vous sera expédié aujourd’hui. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement L'équipe Outillage Online

  Réponse de Philippine T

  

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  Bonjour, je vous remercie de me proposer la livraison d'un nouvel escabeau, j'accepte volontier et suis agréablement surpris de la réponse de votre service clients. Je souhaite tout de même vous signaler que je ne pense pas que le transporteur soit entièrement responsable car comme je l'ai écrit, je n'ai pas retrouvé les morceaux de plastiques bleu du porte-outil brisé dans l'emballage de papier bulle, où alors il était stocké tel quel dans votre entrepôt, déjà emballé et la personne chargée de l'expédition ne s'en est pas aperçue. Merci pour votre proposition. Dans l'attente de la livraison d'un nouvel escabeau, je vous souhaite une Bonne fin de Journée. M. BLANPAIN

  Réponse de Philippine T

  

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  Bonjour, je vous remercie de me proposer la livraison d'un nouvel escabeau, j'accepte volontier et suis agréablement surpris de la réponse de votre service clients. Je souhaite tout de même vous signaler que je ne pense pas que le transporteur soit entièrement responsable car comme je l'ai écrit, je n'ai pas retrouvé les morceaux de plastiques bleu du porte-outil brisé dans l'emballage de papier bulle, où alors il était stocké tel quel dans votre entrepôt, déjà emballé et la personne chargée de l'expédition ne s'en est pas aperçue. Merci pour votre proposition. Dans l'attente de la livraison d'un nouvel escabeau, je vous souhaite une Bonne fin de Journée. M. BLANPAIN

  Réponse de Philippine T

  

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  Bonjour, je vous remercie de me proposer la livraison d'un nouvel escabeau, j'accepte volontier et suis agréablement surpris de la réponse de votre service clients. Je souhaite tout de même vous signaler que je ne pense pas que le transporteur soit entièrement responsable car comme je l'ai écrit, je n'ai pas retrouvé les morceaux de plastiques bleu du porte-outil brisé dans l'emballage de papier bulle, où alors il était stocké tel quel dans votre entrepôt, déjà emballé et la personne chargée de l'expédition ne s'en est pas aperçue. Merci pour votre proposition. Dans l'attente de la livraison d'un nouvel escabeau, je vous souhaite une Bonne fin de Journée. M. BLANPAIN

  Réponse de kobleo.com

  

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  Bonjour monsieur BLANPAIN, nous vous informons que le nouvel escabeau a été expédié le 9 mai par la société Ducros. A ce jour nous avons l'information suivante concernant la livraison : "Mis en livraison le 16/05/2023 à 8h21" Est-ce que le transporteur vous a déjà contacté ? Bien cordialement L'équipe Outillage Online

  Réponse de Philippine T

  

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  Bonjour, oui le transporteur m'a contacté et la livraison du nouvel escabeau a été faite ce jour 16 Mai 2023. Je remercie Kobleo Outillage-on-line ainsi que son service clients qui ont procédé au remplacement de l'escabeau précédent arrivé très abîmé durant le transport. Merci à vous. Si 'Avis vérifiés" me contacte, je ne manquerai pas de souligner la qualité de votre service clients. Bonne journée. M. BLANPAIN JM

  Réponse de Philippine T

  

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  Bonjour, je vous remercie de me proposer la livraison d'un nouvel escabeau, j'accepte volontier et suis agréablement surpris de la réponse de votre service clients. Je souhaite tout de même vous signaler que je ne pense pas que le transporteur soit entièrement responsable car comme je l'ai écrit, je n'ai pas retrouvé les morceaux de plastiques bleu du porte-outil brisé dans l'emballage de papier bulle, où alors il était stocké tel quel dans votre entrepôt, déjà emballé et la personne chargée de l'expédition ne s'en est pas aperçue. Merci pour votre proposition. Dans l'attente de la livraison d'un nouvel escabeau, je vous souhaite une Bonne fin de Journée. M. BLANPAIN

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  Transaction sans problème

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, bonne livraison, parfait

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ARTHUR L. *

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  Kibleo n etait même pas informé que ma commande avait déjà fait l objet de 2 présentations. J ai dû passer en direct par le fournisseur pour localiser mon article et aller le chercher chez le transporteur sous traitant fina de Ducos qui est l urby. Une fois mon article reçu impossible de le faire fonctionner correctement, j ai donc téléphoné à kobleo mais pour le moment c est silence radio, ils attendent que leur fournisseur se raproche de moi.... De mon coté j ai téléphoné au fournisseur, je suis tombé sur une quiche au service technique de lyon. Finalité je pense que je vais être obligé de demander une étiquette retour et me faire rembourser pour racheter un produit similaire à la concurrence.... Quel perte de temps !!!

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par MARTIN F. *

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  Réponse de kobleo.com

  

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  Bonjour monsieur, nous prenons note de votre message. Nous avons retrouvé les échanges avec la société Sovelor concernant le chauffage BUG3 que vous avez commandé. Nous avons déjà contacté le fournisseur à plusieurs reprises mais sans aucune réponse de sa part. Quand nous avons appelé ce jour, on nous a expliqué qu'il serait bien de retourner le chauffage pour expertise. Vous pouvez vérifier si vous avez reçu tous les éléments nécessaires par e-mail de la part de notre service client. Dans le cas, où il vous manque des informations pour pouvoir effectuer le retour, merci bien de revenir vers nous pour que puissions vous indiquer la démarche à faire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien cordialement L'équipe Outillage Online

  Réponse de Martin F

  

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  Bonjour, merci pour vos précisions et je confirme avoir reçu une étiquette pour permettre un retour produit à vos frais. Il reste juste à espérer que le remboursement ne fera l objet d'aucune difficulté et se fera sans délais ....

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  Tt bien

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par AIMÉE G. *

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  Livraison saine et sauve. Emballage léger pour un long transport routier

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par JACQUES H. *

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  Parfait 👍

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par THÉRÈSE B. *

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  Livraison rapide, livreur sympas

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par DIANE W. *

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  Je ne connaissais pas Kobleo avant de passer commande (jamais entendu parler du site). Le paiement par Paypal m'a rassuré. Livraison en 48h, meilleur prix trouvé sur internet, bref que du positif.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par THIERRY G. *

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  Correspond parfaitement à l'annonce, le prix est le moins cher du marché actuellement, pas encore utilisé, je recommande ce site +++

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par LÉON P. *

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  Très satisfaite de la livraison du suivi par kobleo après livraison

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par CHRISTINE G. *

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  Date de livraison non respecté

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CHRISTIANE L. *

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  Réponse de kobleo.com

  

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  Bonjour Mr et merci pour votre commentaire. Pour votre information, les délais de livraison ont bien été respectés. Les délais de livraison indiqué pour un escabeau sont entre 2 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous avez commandé votre escabeau le mercredi 22/03, la commande a été préparée et confiée au transporteur le jeudi 23/03 et livrée le lundi 27/03. La livraison a été effectuée en 3 jours ouvrés. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, le service client kobleo.

  Réponse de Christiane L

  

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  Je ne dis pas que la livraison a été longue, je dis que la date de livraison inscrite sur le suivi était au samedi 25 et que la livraison a bien eu lieu le lundi 27, je ne critique nullement la date mais j'ai passer mon samedi a attendre, Cordiales salutations.

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  Parfait tout c'est bien passé

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par SUSAN P. *

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  Simple et fluide

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par GÉRARD F. *

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  RAS. Première commande d'un broyeur pour végétaux. Livraison rapide, je recommande.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CHRISTELLE F. *

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  La livraison est au top

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par FRÉDÉRIQUE F. *

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  Réponse de kobleo.com

  

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  Bonjour et merci Monsieur pour ce commentaire. Vous semblez satisfait de votre achat et expérience avec kobleo, mais avez mis une note de 3 étoiles. Auriez-vous rencontré un problème ou été déçu par un service ? Nous vous remercions de votre retour, cela nous aidera à améliorer nos services. Cordialement

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  Tout est très satisfaisant

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MARCEL P. *

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  Fragilité emballage pièces manquantes pour montage refabriquees moi memememep

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par RAYMOND J. *

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous prenons compte de votre remarque et allons renforcer encore les contrôles qualité, mais avec plus de 50 000 références, certains défectueux peuvent passer à travers. Notre service client est là pour vous, n'hésitez pas à le contacter pour remplacer une pièce défectueuse ou trouver une solution à tout problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur kobleo. Cordialement.

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  Le site est bien construit et les produits sont nombreux et variés. Le service client est parfait et réactif.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ROGER L. *

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  J'ai eu un problème avec la livraison, il m'a dit que j'obtiendrais le produit dans 3 à 5 jours, mais il n'a pas été envoyé avant 6 jours. Il s'avère que la société de livraison ne l'a jamais ramassé, j'ai donc dû les contacter à nouveau, à ce moment-là, ils ont découvert le problème et ont réexpédié l'article. Cette fois, il est arrivé.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GABRIEL B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous présentons encore une fois nos sincères excuses pour le retard de livraison. Nous essayons d'être le plus précis possible dans les délais indiqués pour chaque article en fonction de sa typologie, poids et dimensions, mais il arrive parfois des imprévus avec des produits hors normes comme une échelle de près de 8m. Pour information, les délais sont indiqués en jours ouvrés. cordialement

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  2 escabeaux livrés et incomplets: pas de vis et pas de matériel pour la fixation des rampes plastique cassé. totalement insatisfaisant.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par AUGUSTIN M. *

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  Bonjour Madame, Nous réitérons nos sincères excuses pour le désagrément et sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre rapidement. Notre service client est présent si vous avez le moindre problème. cordialement

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  Pouvez-vous informer le client du jour de la livraison et donner le jour même une fourchette horaire de passage du livreur?

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par OLIVIER G. *

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  Bonjour monsieur, nos partenaires transporteurs (pour les produits de plus de 30kg ou de dimensions non standard) doivent prendre contact avec le client pour planifier leur passage. Malheureusement nous n'avons pas connaissance en amont de la plage horaire, seulement d'une fourchette en jours ouvrés. Toutefois n'hésitez pas à nous relancer ou directement le transporteur pour obtenir des informations plus précises sur la livraison. cordialement

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  Site clair et commode pour la navigation. Des produits de qualité. En revanche, aucune notification de la livraison en point relais par le transporteur. N'oubliez pas de suivre l'acheminement sinon risque de renvoi à l'expéditeur

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ANAÏS P. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément. Il arrive que notre partenaire TNT dépose le colis dans un point relais lorsque la livraison à domicile n'a pu avoir lieu. Toute fois, vous auriez du être informé par email ou sms, pourriez vous vérifier dans votre boite de courriers indésirables ? cordialement

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JOSÉPHINE M. *

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  Rapide et efficace!

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ODETTE L. *

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  très bonne marchandise

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MAGGIE M. *

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  Prix très compétitif. Livraison rapide (plus rapide qu'annoncé lors de l'enregistrement de la commande) Emballage très protecteur

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ISAAC N. *

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  Merci beaucoup pour votre commentaire et à bientôt sur kobleo.com

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  Vendeur sérieux, à recommander !

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ÉDOUARD B. *

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  Merci beaucoup pour votre commentaire, et à bientôt sur kobleo.com.

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  très bien, commande reçue dans les temps

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par WILLIAM P. *

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  Merci beaucoup pour votre commentaire ! Cordialement, Service client Kobleo.

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  Manque de choix de possibilités de livraison.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par LAURE G. *

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  Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous prenons votre remarque en compte et travaillons actuellement sur l'ajout de nouveaux modes de livraison. Cordialement, Service client Kobleo.

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  Bonjour, j'ai bien reçu la commande à la date prévue , aucun souci, l'emballage était parfait.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par HENRI B. *

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  Merci beaucoup pour votre commentaire ! Cordialement, Service client Kobleo.

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  Excellent accueil (Ninie) et contact email de confirmation pour livraison en attente

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par MARTHE B. *

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  Merci beaucoup pour votre commentaire ! Cordialement, Service client Kobleo.

  Réponse de Marthe B

  

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  Merci pour votre réponse. J'attends la livraison de la visserie et des plaques pour démarrer un chantier "en hauteur" avec les tubes de sécurité gauche et droite. C'est urgent pour le chantier. Merci à vous.

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  parfait

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par DANIEL J. *

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  Merci beaucoup pour votre commentaire !

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  Personnel soucieux de répondre aux attentes du client. Nickel!

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par CAMILLE G. *

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  produit non dispo après commande délai de livraison deux semaines

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par SUSAN G. *

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  Merci pour ce retour et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de stock. Vous noterez la réactivité de notre service client qui a trouvé une solution rapidement. cordialement.

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  Bonne première expérience et expédition rapide mais j'ai du contacter le support pour obtenir mon numéro de suivi et savoir que le colis était expédié car il est resté "en préparation" plusieurs jours sur le site

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ROGER T. *

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  Merci pour votre retour. Nous allons en tenir compte pour améliorer ce point !

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  Efficace!

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par SOPHIE L. *

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  Conforme et reçu en temps et en heure

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par THIBAUT L. *

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  Très bien, passage de commande facile et clair.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par JEAN N. *

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  Top. je viens de découvrir le site.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ISABELLE P. *

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  Nickel, seconde commande tout s'est bien passé.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par CATHERINE F. *

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  Impécable, livraison rapide.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par THOMAS P. *

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Avis affichés par ordre chronologique