Avis clients de ktmonline.fr

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  • Société

    KTM Online

  • Description

    KTM ONLINE, le site de référence pour tous les fans de KTM. Retrouvez tout le catalogue de Pièces et accessoires KTM ainsi que les vetements KTM.

  • Adresse

    KTM GRENOBLE - Universal Ride, 37 Boulevard Paul Langevin 38600 Fontaine

  • Website

    https://www.ktmonline.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Expédition rapide. Juste un petite désillusion pour les frais d'envoi, ils sont annoncés gratuits a partir de 100 EUR...mais ce n'est à la fin de la procédure que l'on découvre qu'ils ne sont pas gratuits pour hors de la France

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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  • 4 / 5
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    Excellent site Prix excessif

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits bien emballé, et articles de bonne facture, KTM 👍 De plus très apprécié les petits cadeaux : un tour de cou avec 2 ballons 1 stylo et 2 bonbons😉mes enfants étaient contents !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience, commande recu rapidement, service téléphonique fiable rapide et agréable, parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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  • 5 / 5
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    Fluide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

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  • 5 / 5
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    Super site 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK H. *

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  • 5 / 5
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    Top...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Super ! traitement de commande et envoi rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon service je trouve, agréables au tel, réactifs et de bon conseils, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

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    Réponse de ktmonline.fr
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    Cool ! Merci beaucoup pour tous ces mots très sympa ✌️

  • 5 / 5
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    livraison rapide.. top

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à ma commande Expédition rapide Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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  • 5 / 5
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    Top service Merci pour les Kados :-)

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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    Réponse de ktmonline.fr
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    Avec plaisir ! ✌️ Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire

  • 4 / 5
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    Service efficace, réactif. J'ai du malheureusement renvoyer le produit mais le service client est disponible et réactif j'ai reçu le produit de remplacement très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service !

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    Commande passé plus que rapidement le service client est vraiment de bonne qualité et la livraison s'est effectué en moins de 48h. Juste parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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    Réponse de ktmonline.fr
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    Dans ce cas, nous vous disons juste Merci ...! 🙏😜 A la prochaine

  • 4 / 5
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    Tres bon site,envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 5 / 5
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    Nickel bon contact rapidité d approvisionnent

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *

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  • 3 / 5
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    La commande est arrivée rapidement mais il manquait une vis... J'ai tenté de contacter le support sans succès...

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 5 / 5
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    1 ère commande sur leur site et pas déçu livraison rapide je recommande pour avoir des pièces officiel

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T. *

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  • 2 / 5
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    Les deux couvercles pour maître cylindre de frein avant et d’embrayage sont incompatibles sur mon SMCR de 2012 alors qu’il est mentionné dans le descriptif du produit que c’est compatible sur les 690 de 2008 a 2021 J’ai envoyé un mail pour le signaler et avoir un geste commercial ou au moins pouvoir me faire rembourser et les retourner mais je n’ai jamais eu de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *

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    Réponse de ktmonline.fr
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    Bonjour, Il est pourtant clairement indiqué dans la liste des modèles compatible en description que votre véhicule n’est pas compatible avec la pièce. Nous résumons forcément les titres des produits pour eviter d’avoir des noms de produit à rallonge mais nous nous efforçons aussi de mettre la liste des modèles compatibles en description. Vous m’avez envoyé un email pour demander un geste commercial alors que nous ne sommes clairement pas en tort. Un simple coup de fil aurait permis de régler la situation … je compte sur vous pour trouver une issue favorable à ce litige

    Réponse de Julie C
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    Bonjour, Je vous ai retourné les couvercles par retour colissimo. Le colis vous a été livré le 7 mai. A ce jour, je n’ai toujours pas été remboursé.

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  • 5 / 5
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    Commande vite reçue, bien emballée et sac de sport très beau. Un cadeau qui a vraiment fait plaisir à mon fils. Merci pour votre professionnalisme !

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *

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    Réponse de ktmonline.fr
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    Merci beaucoup pour votre commentaire ! Heureux d'avoir fait un heureux ; ) A bientôt

  • 5 / 5
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    Ras petit cadeau à l intérieur du colis

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison plus rapide qu'annoncée. Produits commandés correspondant parfaitement. Et puis très sympa les petits cadeaux extra

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *

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    Réponse de ktmonline.fr
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    Merci beaucoup ✌️🙏

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Super experience, reponse rapide aux demandes par mail et des goodies dans le colis, super attention!

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *

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  • 5 / 5
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    Conforme, de bonne qualité et avec des petits cadeaux ;) A très vite

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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  • 1 / 5
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    Mon article est arrivé détérioré, après des mails et appels sans réponses je poste cet avis bien déçu. Je ne recommande donc pas le site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

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    Réponse de ktmonline.fr
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    Bonjour, Je suis désolé d'apprendre cela, tous nos t-shirts sont livrés sous blister scellés et nous n'avons jamais eu de retour de ce type. Avez vous possibilité de m'envoyer une photo sur notre mail info@ktmonline.fr ? Nous n'avons pas non plus reçu de demande de retour sur votre commande. La procédure de retour est expliqué ici : https://www.ktmonline.fr/fr/content/9-politique-de-retours-produits Nous avons certainement manqué vos appels, mais vous ne nous avez pas laissé de message sauf erreur de ma part. Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur, pour vous proposer une solution. N'hésitez pas à me rappeler.

  • 4 / 5
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    Le sac commandé est plus grand que ce que je pensais, je trouve que la photo sur le site induit un peu en erreur. Mais content de l'achat tout de même !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE I. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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  • 5 / 5
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    Commande traitée et reçu tres vite ! Et avec des petites attentions dans le colis (stylo,ballon et bonbon) Je commande beaucoup sur ce site les yeux fermés jamais déçue. Au TOP 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *

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    Réponse de ktmonline.fr
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    Au top ! Merci pour votre retour super sympa ! A bientôt ✌️

  • 5 / 5
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    r a s

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait Livrer à temps comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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  • 5 / 5
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    Super chaussure envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE I. *

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  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les délais, colis très bien emballé, au top !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Pas du tout déçu de mon achat, très bon produit reçu conforme à ma demande. La livraison a été rapide et soignée et j’ai beaucoup aimé ces petits cadeaux livrés avec ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *

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    Réponse de ktmonline.fr
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    C'est l'essentiel !! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un petit comm'✌️

  • 5 / 5
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    Bonjour , commande conforme et reçu rapidement satisfais a tout point je recommande votre site et suis amener à vous faire d autre commandes ,merci

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire. Articles au top et délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE V. *

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité et reçu rapidement. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *

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  • 5 / 5
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    Qualité du tissu Joli Confortable

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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  • 5 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *

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  • 5 / 5
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    Super matos. Prix raisonnable vite livré. En plus des petits cadeaux 😜

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T. *

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    Si vous êtes content... Alors nous le sommes aussi !! Merci pour le ptit commentaire✌️

  • 5 / 5
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    Rapide efficace, nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 4 / 5
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    bien ras

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *

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  • 5 / 5
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    Réception de ma commande dès le lendemain matin, 👍

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent ! Livraison très rapide et avait les marchandises en stock lorsque le revendeur principal ne pouvait pas les obtenir!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES K. *

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    Réponse de ktmonline.fr
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    On est toujours heureux de pouvoir dépanner quand on peut ! C'est compliqué pour tout le monde cette année avec les matières premières... Votre concess se rattrapera la prochaine fois✌️Merci pour votre commentaire

  • 5 / 5
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    C'est top ! Colis reçu hyper vite et les petits cadeaux dans la commande super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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  • 5 / 5
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    Au top, J ai dû appeler car un retard était annoncé à la commande. Un gars concerné m'a répondu directement. produit super bien emballé. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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    Réponse de ktmonline.fr
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    Le gars concerné vous remercie ! c'est cool 😜 A bientôt

  • 5 / 5
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    Service impeccable 👍✌️

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile à passer, envoi très rapide, bon emballage et produit de bonne qualité et qui correspond parfaitement à mes attentes. Parfait! Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *

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  • 5 / 5
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    Malgré une erreur de référence à la livraison vite corrigée, achat et livraison fiable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. De super produits ! Je recommande. Site très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait, Commande rapide et facile Livraison hyper rapide et très soignée !! Emballage cadeau, bonbon.et ballon, c'était comme recevoir un cadeau de Noël merci beaucoup !! Très très satisfaite de mon achat qui ne sera pas le dernier !!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *

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    Réponse de ktmonline.fr
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    Vous allez nous faire rougir 😊 ... Merci beaucoup pour ce commentaire ! Signé les lutins Orange du Père Noël 😜 A bientôt !

  • 3 / 5
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    Pour l'envoie et la réception, ok, pour le produit : pour le bloque disque, la carte métal pour refaire les clefs n'était pas présente, la batterie était hs.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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    Réponse de ktmonline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Je suis désolé d'apprendre cela. Il n' y a pas de "carte métal" dans le coffret mais une espèce de petite clé sur lequel vous avez le numéro de série pour refaire vos clés. (sur le même trousseau que les 3 clés fournies avec le bloque disque). Pour la batterie HS je n'ai jamais eu de retour sur ce sujet sachant que la pile est fournie dans le coffret isolée du bloque disque pour justement éviter le phénomène de décharge. N'hésitez pas a me contacter par téléphone si vous avez besoin d'infos ! A bientôt ✌️

  • 5 / 5
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    Produit conforme. Expeditiok rapide. RaS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *

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  • 5 / 5
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    Le site est parfait et les commandes arrivent vite

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE F. *

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  • 5 / 5
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    Commande effectuée chez KTM Online, pour des crash bar et un contrôleur de pression pour SUPERDUKE 1290 -2015. Commande reçu dans les temps avec des goodies en plus dans le colis. Je recommande leur service !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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  • 3 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE N. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Délais courts et vêtements de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site , j ai reçu ma commande rapidement comme c était marqué.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et bon suivi de colis. Sympa les quelques gadgets de comm KTM dans le carton !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *

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  • 5 / 5
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    J'ai rapidement reçu le produit commandé. Le produit est de super qualité et les petits goodies à l'intérieur du colis sont très appréciables. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 5 / 5
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    Trop content magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site et facilité pour trouver les articles. Livraison rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site Beaucoup de fois et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *

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  • 5 / 5
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    Du début de la commande tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *

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  • 5 / 5
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    Tip top

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité par rapport à un retour produit (attention taille petit) que ce soit par mail, par téléphone ou pour l'échange en collissimo. Très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

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  • 5 / 5
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    T-shirt livré dans les temps indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 5 / 5
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    Surper site pour les fans de la marque !!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil au téléphone, commande reçu dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et embalage ok ps il manques quelques autocollant

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Et les petits + au top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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    C'est la première commande, mais 100% pas là dernière. Superbe efficacité, possibilité de joindre par téléphone si rare de nos jours, service clients 5 sur 5. Avant d'avoir découvert ce site, j'étais client ailleurs, mais ktmonline.fr pour moi est la meilleure boutique en France en ce moment. Keep going! 😘

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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    Un service d'une grande qualité comme on voit rarement de nos jours. J'ai très apprécier également les goodies livrés avec ma commande.

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    Parfait Réactif, commande expédiée rapidement, colis reçu en moins de 24h

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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    Livraison rapide en 2 jours

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    Livraison rapide, colis très bien emballé...et des petits cadeaux en prime.

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    Commande livrée dans les temps Juste parfait

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    Très contente de mon achat

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    Impeccable. Livraison soignée et rapide.

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    Parfait conforme à l'attendue

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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

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    Envoie rapide bonne communication

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    Super reactif

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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    Relation client /vendeur au top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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    Première commande et tres satisfait produit reçu avant la date prévue et en plus jai u droit a un ballon et 2 bombons mes ptit été comptemps et moi aussi

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *

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