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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que la réactivité de l'équipe. Les commandes arrivent généralement à temps et les produits correspondent aux attentes. Le site est jugé sérieux, avec une bonne communication et des livraisons souvent accompagnées de petits cadeaux.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéDéja commandé 2 fois le kit vidange plus plaquettes de freins , toujours satisfait de la commande et de la rapidité de réponse de Ktmonline . Tr s bon rapport qualité prix.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès réactif , commande livrée dans les temps , parfait.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéSite clair et précis. Envoi rapide des produits commandés. Produits bien emballés et protégés.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéExpédition et livraison rapide. Un classique pour les pièces KTM
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéImpeccable !
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéProduits conformes, bien emballés. Je recommanderai chez eux
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLa commande est arrivée dans les temps et de très bonne qualité
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéSite toujours aux top Envoie de la commande super rapide Continuer comme ça
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéParfait, livraison rapide.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéCommande facile
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiélivraison très rapide
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site. Je recommande
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, À la date d’aujourd’hui j’ai reçu un colis ouvert au point relais , en me mettant devant le fait accompli , après validation par QR code , bien sûr il manque la moitié de la commande…. Donc je dois perdre mon énergie pour récupérer la marchandise que j’ai payé et non reçu. Donc j’attends à ce jour un retour de KTM online
Réponse de ktmonline.fr
Bonjour, je suis une nouvelle fois navré que le colis ait été "fouillé" avant que vous puissiez le récupérer. Le point Relais n'aurai jamais du accepter un colis ouvert en 2. J'ai fait une réclamation au près de colissimo pour laquelle j'attends la réponse. Nous vous ferons partir les pièces manquantes à nouveau demain. Je vous tiendrai informé de la suite. Cordialement JP
Réponse de A. A.
Bonjour Je sais que de la part de KTM Online vous avez été très réactif et cela M’a redonné confiance , Mais d’accepter un colis dans cet état là, est inadmissible. Et j’implique uniquement le point relais qui me scanne le QR code et après m’amène un carton ouvert en deux et m’indique que je ne peux plus le refuser devant le fait accomplie.. Mais je pense que vous devez faire un tri dans vos collaborateurs de livraisons. Car cela nuit à votre image, alors que vous en êtes point responsables et c’est dommageable pour vous . Je vous remercie encore de votre implication MFolcher
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéReçu rapidement
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLa chemise a été offerte à un fan de ktm. Elle est belle classe pas trop sport. Peut être portée dans d autres circonstances que le sport. Il est ravi
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiébonjour ,produits reçu rapidement et conforme a mes attentes merci a vos équipes ,voila plusieurs commandes que je passe et toujours aussi satisfait je recommande le site et commanderai a nouveau
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé un de sous de boîte a air pour mon EXCF 22 j’ai reçu une pièce pour sxf 2023 inadaptable a ma moto. Sur mon mail récapitulatif de la commande il était bien mentionné une pièce pour 2022
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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