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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que la réactivité de l'équipe. Les commandes arrivent généralement à temps et les produits correspondent aux attentes. Le site est jugé sérieux, avec une bonne communication et des livraisons souvent accompagnées de petits cadeaux.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiémulti choix
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéLa commande est conforme et livrée rapidement
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéPas le bon produit
Réponse de ktmonline.fr
Bonjour, Je viens de vous laisser un message sur votre téléphone. Pourriez vous m'indiquer la référence du produit indiqué sur la boite. Comme je vous l'ai expliqué dans mon message il se peut que les années indiquées ne soient pas forcement a jour. Merci d'avance JP
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéService toujours nickel.rien à redire.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace, traitement et livraison rapide
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiér a s
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent prise en charge et livraison très rapide
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéRAS bonne explication donné sur le montage
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoie très rapidement au top
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéParfait sauf les délais de livraison
Réponse de ktmonline.fr
Bonjour, Merci pour votre retour c'est sympa ✌ mais je ne comprends pas trop la remarque sur les délais de livraison. Vous avez commandé Lundi à 15h03, le colis a été expédié à 15h11 (soit 8 minutes après votre commande) et votre commande est arrivée au Pont Relais le Mardi à 11h44. Vous avez donc été livré en moins de 22h ! pour une livraison initialement annoncée entre 24 et 48h sur notre site... A moins qu'il se soit passé quelque chose avec Chronopost ou le point relais dont je ne pourrai être au courant car je vois que vous êtes allé retiré le colis ce matin à 10h25.. On essaiera quand même de faire mieux la prochaine fois ⏱ A bientôt
Réponse de A. A.
Point relais fermé entre midi et 14 h du coup pas retiré avant 13h
Réponse de ktmonline.fr
Ok merci pour votre retour. Il me semble que les horaires sont indiquées au moment du choix du point relais, mais j'imagine que ca peut varier pendant l'été.
Réponse de A. A.
Oui les horaires sont bien indiqué mais leur estimée n'était pas la bonne...
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien. RAS.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon Très réactif
Réponse de ktmonline.fr
Merci beaucoup pour ce retour ! ✌ A bientôt
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Je recommande.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace, produits top
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifié5 étoiles méritées. Livraison rapide et produit conforme, c’est parfait.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJ’attends de voir comment fonctionne le SAV. En tout cas, oubliez le téléphone. Ils sont injoignables.
Réponse de ktmonline.fr
Bonjour, J'ai essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises également sans succès. Pouvez vous me dire à quelle heure vous aimeriez que je vous appelle ? Merci d'avance Jean - Philippe
Réponse de A. A.
Bonjour, Votre mail est tombé dans mes spams. Je suis joignable demain (20/07) et après demain sans difficulté. Bien cordialement
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