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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que la réactivité de l'équipe. Les commandes arrivent généralement à temps et les produits correspondent aux attentes. Le site est jugé sérieux, avec une bonne communication et des livraisons souvent accompagnées de petits cadeaux.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiébon site avec beaucoup de choix
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide et petit cadeau dans le colis qui font plaisir 👌
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéSuper merci encore à vous pour votre rapidité et votre cadeau dans le colis ainsi que les papiers cadeau a la commande d avant😉 Je vous recommande à 100%
Réponse de ktmonline.fr
Avec grand plaisir ! Merci a vous pour ce super commentaire ! 🤩
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéservice client particulièrement inéfficace
Réponse de ktmonline.fr
Bonjour, Vous avez effectivement commandé un article pour lequel les compatibilités sont indiquées sur la page produit. Votre modèle de valise n'étant pas compatible, vous avez fait 2 demandes de retour le 24/03. La première pour 3 exemplaires, la seconde pour 1 exemplaire. N'ayant pas reçu ce 4 -ème article votre dossier est resté en stand-by. Malgré le fait que vous ayez clairement indiqué sur votre bon de retour avoir gardé ce 4eme article car déjà ouvert (et je vous remercie de cette honnêteté). Nous sommes malheureusement passé a coté de ce message et n'avons pas fait le nécessaire pensant que nous recevrions le dernier cylindre. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cela. Je viens de procéder au remboursement de la commande et vous ai offert le retour colissimo d'une valeur de 7.50€. Par contre le terme "particulièrement inefficace" est un peu difficile a entendre tant l'investissement et la volonté de bien faire de notre équipe est forte. Et naturellement malgré les centaines d'avis très positifs que nous recevons, nous retenons souvent plus les mauvais d'autant plus quand ça nous touche. Vous avez fait une erreur en commandant un produit incompatible, nous avons fait une erreur en trainant sur le remboursement. Nous sommes même déficitaires sur cette commande en prenant le retour a notre charge. "1 partout, balle au centre ? "
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité d'expédition, une super présentation pour un cadeau.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéSite facile d’accès, pièce trouvée facilement, livraison rapide.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéAssez simple d'utilisation
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéSérieux, prennent le temps de répondre aux questions, je recommande!
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéProposer le kit complet de façon rend la tâche plus simple .
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien livraison rapide et sweat très beau . Dommage que le M soit bcp trop grand
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiétoujours au top sérieux et professionnelle toujours un petit cadeaux qui fait plaisirs je recommande .
Réponse de ktmonline.fr
Heureux que ça vous ai plu une nouvelle fois ! Merci pour votre note ! A bientot
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéPièce au top et surtout petit 🎁 en plusse sa fait toujours plaisir je recommande
Réponse de ktmonline.fr
Merci de votre retour ! c'est super sympa !
Réponse de A. A.
Ces normale quand on est satisfait
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTop !
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLarge choix, rapidité de livraison
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRapide pour la livraison avec pièce conforme
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéReçu colis en temps et en heure . Colis nickel et bien remplis . Pas trop de carton et pas de plastique . Reste à essayer les produits .
Réponse de ktmonline.fr
On essaye de faire au mieux en terme d'emballage ! Encore des progrès a faire mais ça avance ! Merci
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéVraiment très sympa service impeccable soigner je recommande
Réponse de ktmonline.fr
C'est tres gentil merci beaucoup ! A bientot✌️
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