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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que la réactivité de l'équipe. Les commandes arrivent généralement à temps et les produits correspondent aux attentes. Le site est jugé sérieux, avec une bonne communication et des livraisons souvent accompagnées de petits cadeaux.
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéSuper site 👍
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéFluide et simple
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéBonne expérience, commande recu rapidement, service téléphonique fiable rapide et agréable, parfait!
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, produits bien emballé, et articles de bonne facture, KTM 👍 De plus très apprécié les petits cadeaux : un tour de cou avec 2 ballons 1 stylo et 2 bonbons😉mes enfants étaient contents !
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéTop service Merci pour les Kados :-)
Réponse de ktmonline.fr
Avec plaisir ! ✌️ Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande Expédition rapide Je recommande
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiélivraison rapide.. top
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéUn très bon service je trouve, agréables au tel, réactifs et de bon conseils, je recommande
Réponse de ktmonline.fr
Cool ! Merci beaucoup pour tous ces mots très sympa ✌️
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéSuper ! traitement de commande et envoi rapide !
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide parfait.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéMon article est arrivé détérioré, après des mails et appels sans réponses je poste cet avis bien déçu. Je ne recommande donc pas le site.
Réponse de ktmonline.fr
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre cela, tous nos t-shirts sont livrés sous blister scellés et nous n'avons jamais eu de retour de ce type. Avez vous possibilité de m'envoyer une photo sur notre mail info@ktmonline.fr ? Nous n'avons pas non plus reçu de demande de retour sur votre commande. La procédure de retour est expliqué ici : https://www.ktmonline.fr/fr/content/9-politique-de-retours-produits Nous avons certainement manqué vos appels, mais vous ne nous avez pas laissé de message sauf erreur de ma part. Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur, pour vous proposer une solution. N'hésitez pas à me rappeler.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et produits conformes.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéConforme, de bonne qualité et avec des petits cadeaux ;) A très vite
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéSuper experience, reponse rapide aux demandes par mail et des goodies dans le colis, super attention!
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéLivraison plus rapide qu'annoncée. Produits commandés correspondant parfaitement. Et puis très sympa les petits cadeaux extra
Réponse de ktmonline.fr
Merci beaucoup ✌️🙏
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéRas petit cadeau à l intérieur du colis
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéCommande vite reçue, bien emballée et sac de sport très beau. Un cadeau qui a vraiment fait plaisir à mon fils. Merci pour votre professionnalisme !
Réponse de ktmonline.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Heureux d'avoir fait un heureux ; ) A bientôt
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéLes deux couvercles pour maître cylindre de frein avant et d’embrayage sont incompatibles sur mon SMCR de 2012 alors qu’il est mentionné dans le descriptif du produit que c’est compatible sur les 690 de 2008 a 2021 J’ai envoyé un mail pour le signaler et avoir un geste commercial ou au moins pouvoir me faire rembourser et les retourner mais je n’ai jamais eu de réponse
Réponse de ktmonline.fr
Bonjour, Il est pourtant clairement indiqué dans la liste des modèles compatible en description que votre véhicule n’est pas compatible avec la pièce. Nous résumons forcément les titres des produits pour eviter d’avoir des noms de produit à rallonge mais nous nous efforçons aussi de mettre la liste des modèles compatibles en description. Vous m’avez envoyé un email pour demander un geste commercial alors que nous ne sommes clairement pas en tort. Un simple coup de fil aurait permis de régler la situation … je compte sur vous pour trouver une issue favorable à ce litige
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous ai retourné les couvercles par retour colissimo. Le colis vous a été livré le 7 mai. A ce jour, je n’ai toujours pas été remboursé.
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