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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que la réactivité de l'équipe. Les commandes arrivent généralement à temps et les produits correspondent aux attentes. Le site est jugé sérieux, avec une bonne communication et des livraisons souvent accompagnées de petits cadeaux.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéMa commande est arrivée plus tard que prévu. Le problème vient du transporteur mais j'ai signalé ce retard au site qui n'a même pas répondu. Je trouve cette non réponse très dommageable. Je met 2 étoiles car la relation commerciale est importante
Réponse de ktmonline.fr
Bonjour, Navré d'apprendre ce retard de livraison. Si nous pouvions, nous ferions nous même la livraison en main propre mais c'est un peu compliqué... D'autant plus rare de la part de chronopost qui honore généralement ses livraisons dans la très grande majorité des cas. Malheureusement ils sont aussi dépendants des conditions météorologiques ou autres avaries indépendantes de leur volonté et il arrive que ca passe à travers. Vous avez été livré le Mercredi au lieu du Mardi comme initialement prévu et nous en sommes désolé. Chronopost aurait du vous prévenir du retard par sms ou email. En dédommagement de cette erreur je vous ai fait un avoir du montant des frais de port a utiliser sur le site. Cordialement
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéPremière commande qui s’est déroulée à la perfection. Article très beau et conforme à mes attentes, j’ai même eu 2 petits bonbons et un stylo en cadeau donc j’en suis ravie. Livraison rapide ! J’ai commandé hier, j’ai reçu mon colis aujourd’hui. Tout était parfait, je recommande !
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéMerci et livraison rapide .
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéParfait rapide
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation su site
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéCommande effectué avec livraison avant 13h le lendemain, reçu comme il se doit dans ma boîte aux lettres, rien à dire c’est rapide et efficace, chaud chaud chaud !
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéCommande réalisée le lundi et livrée le Mardi matin. Parfaitement emballé, le top quoi👍
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéj'ai reçu la commande dans les délais et sympa les petits cadeaux a l'intérieur
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéArrivée rapidement et conforme a la commande
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéEnvoi très rapide et soigné, merci !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéConforme
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéCommande reçu rapidement. Top 👍
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais, et en plus avec des petits cadeaux à l'intérieur (rien d'extraordinaire mais ça fait toujours plaisir). Au top rien à dire de plus.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéUn petit soucis mineur avec colissimo, et un excellent support et patience du vendeur. Je recommande.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéRapide conforme a la description. Top
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéSeul regret,un article que je souhaitais commander était en rupture ,j'ai pris le biberon à la place qui me plaisait moins. Service rapide,articles bien emballés et rapidité d'expédition
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéJuste un petit bémol avec un retard d’une journée sur la date de livraison prévue suite à la retenue du colis au hub Chronopost de chili Mazarin sans autres explications…
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