Avis clients de kubii.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide,

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Bon site , bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Super rapide ! Attention : mon colis etais ouvert et la boite écrasée !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, bon suivi, site bien fait bref rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Commande expédié très rapidement. La commade est bien protégée Satisfait, ne pas hésité à passer par eux

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• 5 / 5

  

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  Rapide et remis en main propre . Rien à signaler : produits conformes.

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• 5 / 5

  

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  RAS ! Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  aucun

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• 5 / 5

  

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  bon service comme toujours

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• 5 / 5

  

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  très clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à ce qui était prévu. Délais de préparation et livraison corrects. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  veramente ottimo....faro' prossimamente un altro ordine

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• 5 / 5

  

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  très bien, mais délais d'expédition un peu long.

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle,commande reçue rapidement et complète

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• 5 / 5

  

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  Première commande, très satisfait, sérieux et rapide.

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• 5 / 5

  

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  C'est un site intéressant, à suivre. J'ai bien reçu ce que j'ai commandé.

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un problème et mon appareil à été changé sans le moindre problème ! Super SAV

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• 4 / 5

  

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  Site facile d’utilisation et produit bien détaillé

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• 5 / 5

  

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  Conviviale , clair, pratique.. Délais de livraison tenus

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• 5 / 5

  

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  Prix correct, livraison rapide, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment professionnel, je ne peux que recommander (sans jeu de mots)

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• 5 / 5

  

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  Excellent SAV !

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• 5 / 5

  

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  dans les tempe. colis bien emballé par les petits mains. merci.

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• 5 / 5

  

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  ras ras

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande simple, colis reçu dans les temps. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement et correctement, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les délais et service client très efficace suite à 2 coffrets manquants dans le colis.

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• 5 / 5

  

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  Il a fallu plus d'une semaine à la commande pour arriver en point relais, c'est un peu décevant. Mais vu le contexte actuel, on ne va pas se plaindre : c'est un inconvénient mineur. Très satisfait par ailleurs, bien emballé et conforme. Entreprise recommandable et fiable.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement en temps et heure

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, produit conforme, site clair.

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• 5 / 5

  

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  Bien, livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Très content du traitement de ma commande, encore très rapide!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, et pas trop chère

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• 5 / 5

  

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  Colis bien reçu et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très rapide de la part de KUBII beaucoup moins le transporteur Mondial Relay

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• 2 / 5

  

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  temps de traitement de la commande et de livraison long et incohérent avec les durées annoncées

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  Réponse de kubii.com

  

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  Cher client, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément et pour ce problème de livraison. En effet, nous avons pris du retard pour la préparation et l'expédition de la commande, et il est vrai que les délais d'expéditions n'ont pas été modifiés en conséquence. A ce titre, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce retard et ce manque d'information/transparence. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire pleinement et rapidement tous nos clients, mais que nous sommes conscients qu’il nous arrive également de commettre quelques erreurs et d’avoir quelques “loupés” malgré notre bonne volonté. Il arrive également que l'allongement de ces délais soit nécessaire pour pouvoir continuer à vous garantir un service de qualité et des produits officiels. Par ailleurs, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et tenons compte de chacune de vos remarques pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de cette erreur, et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de KUBII.FR nous tenons une nouvelle fois à vous présenter toutes nos excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je crois que l'important est la visibilité donné, tant sur les délais annoncés sur le site Kubii, que depuis la commande à la livraison

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• 3 / 5

  

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  Produits indiqués en stock et expédiés sous 24h/48h mais l'expédition n'aura lieu qu'une semaine plus tard, j'ai du faire 2 emails pour savoir où en était ma commande, dommage !

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  Réponse de kubii.com

  

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  Cher client, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément et pour ce problème de livraison. En effet, nous avons pris du retard pour la préparation et l'expédition de la commande, et il est vrai que les délais d'expéditions n'ont pas été modifiés en conséquence. A ce titre, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce retard et ce manque d'information/transparence. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire pleinement et rapidement tous nos clients, mais que nous sommes conscients qu’il nous arrive également de commettre quelques erreurs et d’avoir quelques “loupés” malgré notre bonne volonté. Il arrive également que l'allongement de ces délais soit nécessaire pour pouvoir continuer à vous garantir un service de qualité et des produits officiels. Par ailleurs, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et tenons compte de chacune de vos remarques pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de cette erreur, et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de KUBII.FR nous tenons une nouvelle fois à vous présenter toutes nos excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.

• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable, réactif suite à un problème de suivi de la Poste, que du bonheur...!

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• 5 / 5

  

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  RAS, reçu rapidement, suivi OK

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, conforme à l'attente.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Un site sérieux avec des prix compétitifs. Le COVID cause des retards mais l'équipe est sérieuse et suit les dossiers avec attention. Merci

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• 5 / 5

  

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  RAS livraison rapide

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, moins cher que les autres, plein de choix, rapide...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site vendeur clair, prix corrects par rapport à la concurrence. Bien emballé. Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, pour faire suite à ma conversation avec Fabrice de Racalbox, je ne suis pas du tout en colère d'avoir attendu 5 semaines pour avoir ma commande, les aléas cela arrive, tant pis pour Noël 2020 après tout ce n'est que du jeux vidéos. Sans rancune, après je dis ça comme ça mais la clé WiFI à 8€ vous auriez pu me l'offrir au lieu de me proposer d'annuler la commande, me faire un bon cadeau et de recommander ma commande, attendre de nouveau... hors marge et hors taxe ça fait 1,33€ par semaine d'attente. Un petit cadeau ça génère de la satisfaction client ;) etc... mais 5 étoiles quand même car je suis gentil et cool. Je vous souhaite une bonne année 2021 à toute l'équipe.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison j ai reçu la commande d un autre client et la deuxième livraison a pris plus de 10 jours après appel chez kubii

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Réponse de kubii.com

  

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  Cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur de préparation et pour ce problème de livraison. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de cette erreur, et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de KUBII.FR nous tenons une nouvelle fois à vous présenter toutes nos excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Pas de problème. Je peux comprendre et je recommanderai sur votre site. Juste que la première commande ne s est pas passée comme prévu.....

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• 4 / 5

  

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  Commande passée le mercredi, expédition annoncée sous 24h à 48h ouvrées mais réalisée le mardi suivant. Outre ce petit retard, rien à signaler.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez bien rapide

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un contretemps sur le mq de disponibilité de l'antenne qui fut la cause d'un retard de plus d'un mois pour ma commande, KUBII est tout de même arrangeant et n'hésite pas à communiquer et à mettre en oeuvre des solutions.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, juste dommage qu'il n'y ai pas les versions antérieurs de Raspberry.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée avant midi et colis livré par DHL dans un état impeccable avant 10 H le lendemain. La réactivité du site est remarquable.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison finalisé dans les temps, emballage impeccable et propre et produit fidèle à la description (avec ded câbles utiles en plus !!) ! j'y reviendrai avec plaisir :D

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, produit conforme, bien emballé Vendeur à recommander

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• 5 / 5

  

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  rien à dire... commande arrivée dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, commande expédiée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d'habitude. Grand choix de produit et livraison très rapide. (Un petit bug de décalage du suivi lors de ma dernière commande mais rien de grave)

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS livré à temps et sans problème à la réception

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• 5 / 5

  

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  très bien ! grand choix de produits et commande facile, envoi rapide et suivi du colis, bien reçu dans les temps et bien emballé ! bon vendeur ! je recommande !

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• 2 / 5

  

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  Commander le 8 reçu le 18 .A vous de juger!

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Réponse de kubii.com

  

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  Cher client, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément et pour ce problème de livraison. En effet, nous avons pris du retard pour la préparation et l'expédition de la commande, et il est vrai que les délais d'expéditions n'ont pas été modifiés en conséquence. A ce titre, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce retard et ce manque d'information/transparence. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire pleinement et rapidement tous nos clients, mais que nous sommes conscients qu’il nous arrive également de commettre quelques erreurs et d’avoir quelques “loupés” malgré notre bonne volonté. Il arrive également que l'allongement de ces délais soit nécessaire pour pouvoir continuer à vous garantir un service de qualité et des produits officiels. Par ailleurs, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et tenons compte de chacune de vos remarques pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de cette erreur, et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de KUBII.FR nous tenons une nouvelle fois à vous présenter toutes nos excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.

• 5 / 5

  

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  Produits reçus dans les délais annoncés et en bon état, bien emballés. Je recommande le site KUBII.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, comme d'habitude. Site sérieux, c'est toujours un plaisir que faire ses achats chez eux!!!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 2 jours, emballage parfait et bon matos, que du bon!

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• 1 / 5

  

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  Le site est bien, mais le service est pourri. J'ai eu un retard d'une semaine sur la livraison de ma commande parce que la commande n'était jamais préparée. De plus votre service client ne sait jamais montré favorable pour un geste commercial en excuse de se retard. A l'avenir si je trouve un autre site proposant les mêmes produits j'irai vers ce site plutôt que le votre.

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• 5 / 5

  

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  Super rápido todo. Tuve un problema, me puse en contacto con ellos y me lo solucionaron en seguida. Un 10.

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• 5 / 5

  

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  Service excellent. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Produits livrés conforme, partie administrative chez le livreur en temps et en heure, rien a reprocher !

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  Au top

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  RAS.

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  Colis reçu en bon état, merci Kubii

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  Genial

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  Très bien comme d’habitude

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  Super facile et efficace du début à la fin !

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  Rien à redire, comme d’habitude une expérience sans sans problème !

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  Articles conformes, bien emballé, très rapide. Super site et super vendeur !

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  Site bien fourni pour un amateur de Raspberry, l'envoi et la livraison ont été très rapides et bien documentées.

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  Très bien, livraison très rapide, je recommande

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  Impeccable. Juste un peu de délai à la préparation de la commande.

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  Site fluide Commande facile Merci

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  Commande et livraison au top

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  Site très simple d’utilisation et clair. Respect du délai de livraison et colis protégé. Top !

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  Jamais de soucis avec Kubii, service client très professionnel et joignable rapidement avec en plus un accueil sympathique. Entreprise à recommander.

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  Impeccable. Envoi et livraison rapide, au top.

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  PARFAIT.....

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  Service impeccable !

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  super rapide, bon prix!

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  nikel

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  Très bien

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  Prix correct, site facile à utiliser, livraison parfaite.

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  Très rapide et conforme à la commande.

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  Tout impeccable

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  Pas de problème

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