Avis pour Kubii.com

Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et ce retard de livraison. En effet, nous avons pris du retard pour la préparation et l'expédition de nos commandes, et il est vrai que les délais d'expéditions n'ont pas été modifiés en conséquence. A ce titre, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce retard et ce manque d'informations et de transparence. Sachez par ailleurs que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire pleinement et rapidement tous nos clients, mais que nous sommes conscients qu’il nous arrive également de commettre quelques erreurs et d’avoir quelques “loupés” malgré notre bonne volonté. Il arrive également que l'allongement de ces délais soit nécessaire pour pouvoir continuer à vous garantir un service de qualité et des produits officiels. Par ailleurs, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et tenons compte de chacune de vos remarques pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de cette erreur, et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de KUBII.FR nous tenons une nouvelle fois à vous présenter toutes nos excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.

Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. Lors de votre commande, le Raspberry Pi 400 était déjà hors stock et avec un délai de réapprovisionnement annoncé de 6 à 8 semaines (délai que nous a été donné par la fondation Raspberry Pi).Avez-vous bien reçu le mail vous expliquant les difficultés de production et d'approvisionnement rencontrés pour ce produit ? Il arrive parfois que l'allongement de ces délais soit nécessaire pour pouvoir continuer à vous garantir un service de qualité et des produits officiels. Par ailleurs, nous comprenons tout à fait que cette attente peut être frustrante et nous tenons compte de chacune de vos remarques pour continuer à nous améliorer Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire pleinement et rapidement tous nos clients, mais que nous sommes conscients qu’il nous arrive également d’avoir quelques “loupés” malgré notre bonne volonté. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de cette erreur, et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de KUBII.FR nous tenons une nouvelle fois à vous présenter toutes nos excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.

Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Le boîtier est normalement parfaitement adapté au Raspberry Pi 3 A et à sa forme plus carrée que les Raspberry Pi 3 B . Pouvez-vous nous confirmer que vous avez bien acheté un boitier pour votre Raspberry Pi 3 A ? Nous pouvons par ailleurs procéder à un remplacement de ce produit. Pour cela, merci de renvoyer le colis à l'adresse suivante: Service Client Kubii 46/48 Chemin de la bruyère Bâtiment E 69570 Dardilly Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine. Après réception du colis nous procéderons à l'expédition immédiate de votre produit. Pensez à bien noter votre nom, le numéro de votre commande ainsi qu'a précisé la raison du retour et ajouté le justificatif de vos frais de retour afin qu’il vous soit remboursé dès réception du colis. Dans l'attente de votre retour et avec l'espoir de vous fournir une réponse appropriée, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien Cordialement, Le service client KUBII.

Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et ce retard de livraison. En effet, nous avons pris du retard pour la préparation et l'expédition de nos commandes, et il est vrai que les délais d'expéditions n'ont pas été modifiés en conséquence. A ce titre, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce retard et ce manque d'informations et de transparence. Sachez par ailleurs que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire pleinement et rapidement tous nos clients, mais que nous sommes conscients qu’il nous arrive également de commettre quelques erreurs et d’avoir quelques “loupés” malgré notre bonne volonté. Il arrive également que l'allongement de ces délais soit nécessaire pour pouvoir continuer à vous garantir un service de qualité et des produits officiels. Par ailleurs, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et tenons compte de chacune de vos remarques pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de cette erreur, et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de KUBII.FR nous tenons une nouvelle fois à vous présenter toutes nos excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.