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Résumé des avis
Kubii est particulièrement apprécié pour sa rapidité d'envoi et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un service impeccable et un bon rapport qualité-prix, ainsi qu'un site facile à utiliser. Ils recommandent vivement cette marque fiable.
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A. A.
28 févr. 2021
Avis vérifiéUn peu déçu, j'ai tardé à valider mon panier sur une offre promotionnelle avec le boitier et je n'ai pas reçu le boitier. Pas de notice de montage pour le ventilo. Délai de livraison un peu long.
Réponse de kubii.com
Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et ce retard de livraison. En effet, nous avons pris du retard pour la préparation et l'expédition de nos commandes, et il est vrai que les délais d'expéditions n'ont pas été modifiés en conséquence. À ce titre, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce retard et ce manque d'information et de transparence. Par ailleurs, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et tenons compte de chacune de vos remarques pour continuer à nous améliorer. Nous allons donc ajouter une vidéo explicative concernant le montage pour le ventilateur. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de cette erreur, et que nous aurons l'occasion de vous prouver tout notre sérieux lors d'une prochaine commande. Au nom de toute l'équipe de KUBII.FR nous tenons une nouvelle fois à vous présenter toutes nos excuses. Bien cordialement, Le service client Kubii.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéEnvois rapide malgré la rupture de stock, communication claire quant au suivi de la commande, produits bien protégés et de bonne qualité.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéBien, 1semaine de livraison
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéBien reçu la carte et le boitier qui correspondent tout a fait à ce que j'attendais. Par contre petite attente avant la reception. Sinon tout a fait satisfait. J'attend de voir comment le tout va fonctionner...
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéManque de classement des article par catégorie plus pertinente.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, reçu rapidement
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiésuper, livraison toujours rapide. articles moins cher qu'ailleurs et de qualité.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéAucun problème, colisarrivé dans les délais, bien protégé.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéentièrement satisfait de ma commande.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéFacile tout est bien
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéImage non contractuelle ainsi que commande incomplette
Réponse de kubii.com
Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre mécontentement. Pouvez-vous nous en dire plus concernant votre problème avec le produit ? Par ailleurs, selon nos informations votre commande vous a bien été livrée complète. Pouvez-vous nous indiquer les articles manquants ? Dans l'attente de votre retour et avec l'espoir de vous fournir une réponse appropriée, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien Cordialement, Le Service Client KUBII.
Réponse de A. A.
Oh c'est très simple la manette ness 8 BITDO N30n'est pas la même que sur les image ,il y a des défauts la diode bleue transparaît a travers la manette et (il manque un porte clé,mais sa je m'en fous un peux) tous sa pour dire que ce n'ai pas le même produit que j'ai acheté
Réponse de kubii.com
Bonjour cher client, Toutes nos excuses pour cette erreur, il semblerait en effet que le porte-clés ne soit plus inclus avec les manettes contrairement à ce que nous indiquons sur le site. Par ailleurs, les manettes NES 8BitD0 N 30 et les photos à votre disposition, sont des produits et éléments officiels qui nous sont fournis par 8BitDO et sont généralement très appréciés pour leurs finitions. Nous sommes donc navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la qualité du fabricant. Si vous ne souhaitez pas conserver la manette, vous pouvez toujours procéder à un retour du produit. Pour cela, merci de renvoyer le colis à l'adresse suivante: Service Client Kubii 46/48 Chemin de la bruyère Bâtiment E 69570 Dardilly Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine. Après réception du colis nous procéderons à la création d'un avoir du montant du produit. Pensez à bien noter votre nom, le numéro de votre commande ainsi qu'à préciser la raison du retour et à ajouter le justificatif de vos frais de retour afin qu’il vous soit remboursé dès réception du colis. Dans l'espoir de vous fournir une réponse appropriée, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le service client Kubii.
Réponse de A. A.
J'ai longtemps hésité à vous a renvoyer sachant que je l'ai juste acheter pour son look, mais bon je me suis habitué même si je decu d'une certaine façon, veuillez cependant à rectifier sur votre site l'image qui ne représente pas le produit ainsi que la description. PS si vous m'envoyer votre email je peux vous envoyer la vrai photo du produit correspondant
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéBon achat et rapide !
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéAu Top
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéLes articles reçus sont conformes à mes attentes. L'emballage était parfaitement protecteur et la réception (par la Poste) s'est faite sans aucun souci. Merci.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTodo perfecto, tanto el envío como el producto que lo he comprado por curiosidad y es realmente interesante.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéService commercial au top. Je ne commanderai les produit Arduino et raspy que chez eux dorénavant. Achetez les yeux fermés !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéclair et net
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéSite facile d'utilisation. Livraison rapide. Service client très réactif.
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