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Résumé des avis
La marque Kuvings est très appréciée pour la qualité et l'efficacité de ses appareils, offrant des jus savoureux tout en étant silencieux et faciles à nettoyer. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison et la satisfaction générale vis-à-vis du service.
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Sébastien A.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès déçu. Contenu non conforme. Toujours en attente d'une réponse du SAV.
Réponse de Kuvings France
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le produit n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Cordialement. L’équipe Kuvings
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R. I.
29 juil. 2025
Avis vérifiéÇa été rapide là livraison ok
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Bruno P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéManque d’un comparatif produit sur les extracteurs
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Nelly A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSite très bien réalisé et vous donne envie d'essayer les appareils présentés. Après l'achat, on déchante très vite, personne pour vous répondre lorsque vous essayez l'appareil. Il faut écrire. - Déçue pour le moment.
Réponse de Kuvings France
Bonjour, Nous sommes désolés. Malheureusement, notre service téléphonique a dû être temporairement désactivé. Il sera bientôt de nouveau disponible afin de répondre à toutes vos questions. En attendant, n’hésitez pas à nous écrire via notre site, nous restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe Kuvings
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Yves S.
26 juil. 2025
Avis vérifiéLe site est clair mais le délai pour les pièces détachées est trop long ! Plus de 15 jours….
Réponse de Kuvings France
Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, nous constatons que votre commande du 11/07 a bien été livrée le 19/07. Le délai a été légèrement allongé en raison d’un jour férié entre les deux dates. Nous restons désolés pour cette attente et espérons que votre produit vous donne entière satisfaction. Bien cordialement. L’équipe Kuvings
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Isabelle I.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSite ok mais je n’ai eu que des problèmes avec ma commande …donc je ne peux pas bien noter le site …
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Loriane J.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu la commande d'une autre personne dans le colis qui m'a été adressée. Vérifier la cohérence entre le nom sur le bon de commande inséré dans le colis et le nom du destinataire inscrit sur le colis, c'est le B A BA. J'ai envoyé une réclamation. Pas de retour pour l'instant après 24h.
Réponse de Kuvings France
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur d’expédition. Après un long week-end incluant un jour férié, un mélange a malheureusement pu se produire. Après vérification, nous vous confirmons que la bonne commande vous a bien été renvoyée. Pour nous excuser de ce désagrément, nous avons également ajouté une gourde à votre colis. Encore toutes nos excuses et merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe Kuvings
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Daumas P.
19 juil. 2025
Avis vérifiécommande et réception très rapide site avec suivi complet
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Laurent B.
19 juil. 2025
Avis vérifiétop!
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Sandrine M.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis contente. Tout est conforme à la description, la livraison est rapide et soignée
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Catherine P.
19 juil. 2025
Avis vérifiéSite très clair, livraison rapide. Entière satisfaction.
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Elisabeth C.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement la pièce détachée que je cherchais
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Jean marc L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéPas de réponse à notre mail pour le retour du produit non conforme
Réponse de Kuvings France
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande de retour n'a pas été traitée dans les délais. Nous vous invitons à nous recontacter via notre service client afin que nous puissions vous assister au mieux. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe Kuvings.
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Lorette B.
17 juil. 2025
Avis vérifiécommende arrivée dès le lendemain mais dans un autre relais que celui demandé,, dans le village voisin.
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Emmanuel B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSimplicité de la commande et livraison express
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Isabelle F.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRépond rapidement aux questions posées et livraison rapide
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Valerie R.
16 juil. 2025
Avis vérifiéproduit non adapté et pas de réponse du sav
Réponse de Kuvings France
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service après-vente. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Bien cordialement. L’équipe Kuvings
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Richard S.
9 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et bien embaler
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Pascal C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Mériem S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLe tube d'embouchure de mon kuving9900 était abîmé suite à un nettoyage avec des produits trop agressifs. C'est une très bonne idée de vendre les pièces détachées, j'ai pu donner une seconde vie à mon kuving. Livraison très rapide 3/4 jours. Produit conforme et bien emballé. Je suis très satisfaite. Merci.
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