Avis clients de la-becanerie.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Trés bien !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très corrects, emballage impeccable et délai de livraison respecté ça fait plaisir d'avoir affaire à des professionnels.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par JACQUES T. *

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• 5 / 5

  

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  aaa

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par PATRICK T. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  De large choix suivant les budgets et Rapidité de Livraison. Je recommande 👍

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ALEX M. *

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• 4 / 5

  

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  Pièces trouvées facilement mais niveau livraison c’est pas clair un jour votre colis arrive dans les délais,le lendemain(mail) en avance,et le sur lendemain en retard pour au final arrivé dans les delais !!!!

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ASTRID V. *

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé ce que je recherchais

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par THÉOPHILE M. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ÉMILE L. *

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• 4 / 5

  

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  C'est un bon produit

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par PÉNÉLOPE M. *

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• 1 / 5

  

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  J ai commandé une ampoule j ai vérifié sur leur site si cela était la bonne je la recevoir elle n est pas compatible. Donc je la renvoie A MES FRAIS 7 euros de perdu mais en plus on ne me rembourse pas on me fait un avoir alors que je n est rien a acheter. Très mauvais politique de retour donc à fuir

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par FRANÇOIS B. *

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  Réponse de la-becanerie.com

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience. En consultant le descriptif de l'article commandé, il apparait que ce dernier n'est pas compatible avec votre véhicule et de ce fait, nous ne pouvons malheureusement prendre en charge le retour. Nous allons veiller à plus de transparence sur ces pièces ainsi que sur leurs éventuels retours. Cordialement, L’équipe Becanerie.com

• 5 / 5

  

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  sublime dans mes attente

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapidement traité.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par NOÉMI B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu dans le délai prévu. Le service client a été réactif, il m'a répondu vite et clairement. Le site manque peut-être de pièces. Mais bon, je suis bien conscient qu'il est compliqué d'avoir tout à tout moment pour satisfaire tout le monde!! Pour ma part tout c'est bien passé, merci.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JOSÉPHINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme prévu ça était rapide je recommande

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace facile d’utilisation

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ÉDITH J. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par HENRI H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, j'ai bien reçu l'article commandé, dont un pneu correspond parfaitement à la roue arrière de ma trotinette, mais le second pneu malgré le fait que c'est bien écrit 10x2,70 6.5, mais il est grand et ne rentre pas complètement dans les jantes de ma trotinette. Après, il y a des traces de fissures sur les pneus, je ne sais pas si c'est défaut de fabrication ou autre. Cordialement.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par JULIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème particulier. Pas d observation. Merci

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé qu'une seule commande mais la chambre à air était de bonne qualité et dans les dimensions demandées elle est arrive plutôt que prévu

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par PIERRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme à leur habitude +++

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ISAAC J. *

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• 4 / 5

  

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  Très rapide, je recommande

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ROGER W. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé le site plutôt bien fait. La navigation y est conviviale.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide et bons produits.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité, top

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par RENÉE A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé tous se que j'avais besoin pour ma derbi

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par SOPHIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je très satisfait de la boutique becanerie personnel très sympathique

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire : Prix raisonnable Prise de commande simple et rapide Livraison du matériel à la date prévue et en état. Que dire d'autre : Ah oui : Parfait.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits et livraison rapide

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par SUSANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, prix sympa et livraison rapide

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ÉLISABETH C. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis très déçu de vos services car à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande . Ma commande devait être livré vendredi 16 juin. Merci de me tenir informé.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par LOUISE H. *

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  Réponse de la-becanerie.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, après étude de votre suivi de livraison, il apparait que le transporteur rencontre un retard d'acheminement. Bien qu'indépendant de notre volonté, nous vous présentons nos excuses en son nom. De plus, nous vous informons qu'un dossier est ouvert chez notre transporteur et un retour vous sera fait dans les plus brefs délais. Cordialement, L’équipe Becanerie.com

• 5 / 5

  

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  J’aime bien le site il y’a des produits qu’on ne trouvent pas ailleurs, comme les leviers de frein RBMAX couleur titane.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DOMINIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivée cassée mais le service après-vente a fait le nécessaire

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé facilement les pièces correspondant à mon modèle de scooter

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ÉLODIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pièce trouvé facilement livraison rapide

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel arrivé dans mes délais

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ANASTASIE F. *

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• 1 / 5

  

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  L’allumage a été installé correctement, mais il ne fonctionne pas ….

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par JEANNE M. *

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  Réponse de la-becanerie.com

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience. En consultant le dossier associé à votre commande, il apparaît qu'une réponse vous a été apportée le 23/06. Nous vous invitons à consulter vos courriers indésirables pour en retrouver la trace. Nous vous rappelons que nous sommes également à votre écoute gratuitement par téléphone. A très bientôt ! Cordialement, L’équipe Becanerie.com

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par RENÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Un produit n’était plus disponible, j’ai appelé le service après vente pour me faire rembourser l’article qui n’était pas disponible. Conclusion: mon colis arrive le 26 Juin au lieu du 7 Août. Je remercie la réactivité du SAV !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par PATRICK D. *

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• 4 / 5

  

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  commande reçue rapidement et conforme

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par MARTHE F. *

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• 4 / 5

  

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  Cher Pas eu ma facture en pdf

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien fait et clair

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ZOÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par PIERRE D. *

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• 4 / 5

  

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  je suis désolé, je n'ai pas trouvé la pièce chez vous mais vous n'y êtes pour rien , votre site est super .. Le service client est très réactif et très professionnel, je reviendrais vers vous si j'ai besoin sans aucun problème !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par DIANE G. *

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• 1 / 5

  

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  Compliqué pour le retour, frais a notre charge, et un avoir au lieu d'un remboursement

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par JULIETTE B. *

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  Réponse de la-becanerie.com

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience. En consultant le descriptif de l'article commandé, il apparait que ce dernier n'est pas adaptable sur votre véhicule et de ce fait, nous ne pouvons malheureusement prendre en charge le retour. Nous allons veiller à plus de transparence sur ces pièces ainsi que sur leurs éventuels retours. Cordialement, L’équipe Becanerie.com

• 5 / 5

  

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  Piece de qualité Rapport qualité prix exceptionnel

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par SABINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de ref de produits et en moyenne moins cher que d autres sites.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par SUSAN J. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé sur votre site exactement la qualité de bougies nécessaire au bon fonctionnement de ma moto

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par STÉPHANIE C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit correspondant a ma commande

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par FRANÇOISE P. *

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• 4 / 5

  

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  Ras très lisible

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide très bon service relation client

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par SUSANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  j 'ai reçu ma commande dans les délais,

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par WILLIAM H. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédié rapidement, très bon rapport téléphonique. Je recommande ce site sans hésitation

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par PAULINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Prix correct et livraison rapife

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours rapide et soignée

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site facile de navigation

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu 2jrs après la cde super rapide et prix défiant toute concurrence je recommande 👍

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Il est très facile de trouver la pièce dont on a besoin. Rapidité pour visiter le site

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et très pro

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par AGATHE P. *

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• 2 / 5

  

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  Filtre huile non compatible avec véhicule sélectionné !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ANAÏS H. *

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  Réponse de la-becanerie.com

  

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  Bonjour, Après étude, nous ne retrouvons pas d'historique d'échange relatif à votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par mail pour obtenir plus d'informations. N'oubliez pas à l'avenir, si vous avez la moindre interrogation sur nos produits ou vos commandes, nous sommes à votre écoute gratuitement par téléphone mais également par mail. Cordialement, L’équipe Becanerie.com

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi vraiment rapide, rien à ajouter le service est au top

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par JOSETTE P. *

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• 3 / 5

  

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  Peut encore mieux faire pour trouver les pièces " vue éclaté "par ex

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MARYSE M. *

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  Réponse de la-becanerie.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il est vrai que pour certaines pièces, nous n'avons pas toujours le descriptif complet. Nos équipes travaillent au quotidien pour palier à ce manque mais passez-nous un coup de fil ou envoyez-nous un mail, notre service technique est qualifié pour trouver les bonnes pièces en fonction des véhicules. Au besoin, nous restons évidemment à votre disposition. Cordialement. L’équipe Becanerie.com

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par BERNADETTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Ras et bonne route

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LUCIE J. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai voulu commander des vis de carénage mais les ite ne dit pas si elles sont vendu à l'unité ou en sachet de plusieurs vis

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ANASTASIE L. *

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  Réponse de la-becanerie.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il est vrai que pour certaines pièces, nous n'avons pas toujours le descriptif complet. Nos équipes travaillent au quotidien pour palier à ce manque mais passez-nous un coup de fil ou envoyez-nous un mail, notre service technique est qualifié pour trouver les bonnes pièces en fonction des véhicules. Au besoin, nous restons évidemment à votre disposition. Cordialement. L’équipe Becanerie.com

  Réponse de Anastasie L

  

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  Bonjour, merci pour votre retour Cordialement

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  tres mauvais service, piece perdue, et avoir reçu pour obliger à commander encore chez eux

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MARGAUD R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis bien que celui-ci nous étonne. En effet, nous remarquons que vous avez souhaité réitérer la commande. En ce sens, un avoir du montant de votre commande vous a été créditer afin que vous puissiez réaliser votre nouvelle commande. N'hésitez pas à nous contacter par mail avec des éléments nous permettant d'identifier et comprendre la source de votre insatisfaction. Cordialement, L'équipe Becanerie.com

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  on trouve pas mal de pièces, mais le soucis même en rentrant le modèle de notre véhicule on se retrouve dans les listes des pièces qui ne corresponde pas au modèle, il faut faire très attention, surtout pour les novices. autrement en cas d'erreur le produit retourné, un avoir est directement sur notre compte le jour même de la réception, très efficace.0

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par PATRICIA R. *

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  très bien rien a redire

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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  Tous est parfait à la description et prix attractif

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ROLAND L. *

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  trouvé facilement la piece qu'il me fallait,en plus,pas cher.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par COLETTE S. *

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  Très satisfait! Produit conforme aux attentes ! Site fluide et clair. Service et suivi de livraison au top! Je recommande!

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par XAVIER L. *

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  J'ai payer je prix fort de 16 € pour être livré le lendemain en express pour être finalement livré deux jours plus tard et compassion on me fait bénéficier d'un bon d'achat de 5 € de plus pour acheter un poulie car celle que j'ai acheté il y a deux mois a cassé. C'est quoi 5€ sur une facture de 70€ donc il vont devoir m'obliger à racheter et a repayer des frais de livraison donc les 5 € c'est juste la pour prendre mon argent moi je paye avec de l'argent je veux être remboursé pareil sinon je payerai la prochaine fois en. Bon d'achat

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par LUC B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons votre message très au sérieux,. Nous regrettons cette expérience dans cette situation inédite. Veuillez croire que ce n’est pas dans nos habitudes En consultant vos échanges avec nos services, je constate qu'une solution a pu vous être apportée Votre satisfaction étant notre réelle priorité., nous espérons pouvoir mieux faire dans le but de mieux vous satisfaire une prochaine fois. En attendant, nous restons évidemment à votre écoute au besoin. Cordialement. L'équipe Becanerie.com

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  Parfait

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ÉDITH M. *

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  Très bon site. Beaucoup de choix de qualités et service rapide.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MARIE G. *

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  Délais,qualité,RAS la maison est sérieuse.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par PHILIPPE J. *

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  Ras tous est parfait

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par GEORGES W. *

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  Livraison rapide

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par LUCE L. *

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  Très bien….

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par RÉMY L. *

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  toujours satisfait merci à l'équipe

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par BENJAMIN L. *

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  Livraison rapide et commande conforme

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par EUGÈNE B. *

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  Depuis des années je commande chez la becanerie mais pour le coup je suis déçus cela fait 1semaine que j’ai pas reçu ma commande le process de livraison colissimo ne m’as toujour pas livré .

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par THÉOPHILE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet après étude de vote suivi de livraison, il apparait que le transporteur rencontre un retard d'acheminement. En ce sens, nous vous informons qu'un dossier a été ouvert auprès du transporteur et un retour vous sera fait dans les plus brefs délais. Bien qu'indépendant de notre volonté, nous vous présentons nos excuses en son nom. Cordialement, L'équipe Becanerie.com

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  Un site de pièces détachées ou un autre c'est la même. Par contre ce qui différencie la bécanerie de ses concurrents c'est la disponibilité et les conseils par téléphone autant que la rapidité d'expédition des pièces. Je commande souvent sur un site automobile qui commence par Os et finit par ro je trouve que la bécanerie fait mieux. Et je n'ai même pas eu mon tee-shirt la bécanerie.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par INÈS B. *

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  Commande reçue très rapidement

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par MARYSE M. *

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  Top j'attends la livraison de ma 2 ème commande mais la première nickel reçu a la date prévue même 1 jour avant 🙂

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par NICOLE W. *

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par NICOLAS L. *

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  Délais assez long . 8jours pour un pneu. Mais en contre parti livré en point relay. Les seuls a proposer cela pour un pneu

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par PATRICK C. *

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  Rien a dire sur le site et la piece recue. Commande rapidement expédiée. Par contre, le transport a été catastrophique. 10 jours de retard. J ai eu le sentiment d etre seul a ma débrouiller avec chronopost. Aucune proposition de dédommagement malgré une livraison payante. Dommage, mon expérience restera mauvaise et je commanderai sur d autre à l’avenir.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par TIMOTHÉE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis bien que celui-ci nous étonne. En effet après étude de votre dossier, nous remarquons que notre service transport a contacté le transporteur afin de remédier au retard de livraison dans les plus brefs délais comme indiqué par mail le 14/06. Cordialement, L'équipe Becanerie.com

  Réponse de Timothée M

  

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  Bonjour Effectivement votre service a pris contact avec le transporteur mais cela n a rien résolu. Le colis était toujours en erreur. J ai de nouveau les contacter pour débloquer la situation. Des excuses dans votre réponse a mon commentaire pour la gêne occasionnée aurait été apprécié. Ca confirme que je commanderai sur d autre site a l avenir

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