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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et des livraisons rapides. Les clients recommandent fortement le site pour son sérieux.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéCommande longue, colis abîmé et le site ne me rembourse pas une bougie à 15 euro manquante, je suis pas sur de recommander chez eux
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. En consultant vos échanges avec notre SAV, je constate que nous sommes simplement dans l'attente de vos documents afin de pouvoir vous rembourser. Nous restons évidemment à votre disposition. Cordialement, L'équipe de La Bécanerie.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéBon produit et super accueil et bon conseil par téléphone merci
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai facilement trouvé les articles que je cherchais
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et bien emballé, je recommande vivement
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéAu top parfait
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéDepuis des années,je suis très satisfait de la Becannerie
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéRas super et rapide je recommande
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéJe me suis trompé dans la commande et je n arrive pas a remplir le formulaire de retour en ligne qui se met en erreur depuis 1 semaine !
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous ne retrouvons effectivement pas d'historique d'échange relatif à votre commande. Nous allons vous contacter Votre satisfaction étant notre réelle priorité. Cordialement, L'équipe de La Bécanerie.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, j ai très régulièrement acheté sur la becanerie en étant très satisfait de mes produits et ma livraison. Cette fois ci très déçu de la livraison, car soit pas arrivé au point relais, soit arrivé mais pas prévenu comme d habitude. Après départ en vacances très compliqué de les joindre par téléphone et par mail pas de réponse dans l immédiat. Résultat quand enfin j arrive à avoir quelqu un, c est pour me dire qu il 1 mois pour faire réclamation donc c est peine perdue. C est une facture de 97,50e ça fait mal!! J espère avoir un geste commercial.
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Comme indiqué lors de vos échanges avec notre service transport, une contestation de livraison doit s'effectuer dans le mois qui suit la livraison indiquée. A réception de vos documents, nous effectuerons quand même une demande chez Colissimo et nous vous tiendrons informé dès leur retour. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe de La Bécanerie.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de votre réponse, j espère que nous pourrons trouver une entente qui contentera chacune des deux parties. J entends bien qu il y a un mois pour contester. Nous nous sommes rendus compte qu au moment de la demande d avis que nous avons pas vu tout de suite étant en vacances. Et c est très difficile de vous joindre par téléphone. Merci de l attention que vous portez à notre situation. Vous pouvez voir notre historique, mon fils ne jure que par la becanerie. Il me demande de recommander son colis ainsi que d autres pièces, mais pour ma part je préfère attendre la décision de cette situation. Bonne journée cordialement. Stéphanie Objois
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiélivré dans les temps
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéPAS FACILE DE TROUVER LES BONNE PIECES QUAND ON SI CONNAIT PAS MAIS Y A YOUTUBE SAUVER LOL
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéAvoir la bonne pièce et livraison rapide
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéparfait . délais ,choix ,prix et qualité
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiénikel
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéRas rapide et sérieux
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBon échange par mail et téléphone... remboursement effectuer... aucun souci de ce coter la
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTop service comme d habitude.
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