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Avis clients de la-boutique-du-jardinier.com

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Calculé à partir de 274 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1026 avis depuis le 19/11/2020

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Informations et contact La boutique du Jardinier A propos d'Avis Vérifiés

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Informations la-boutique-du-jardinier.com

  • Société

    La boutique du Jardinier

  • Description

    La Boutique du Jardinier : Livraison Express de tous les végétaux. Arbres, Plantes intérieur et extérieur, arbutes. Fraîcheur garantie. Plantes certifiées. Livraison directe.

  • Adresse

    12 place Dauphine 75001 Paris

  • Website

    https://www.la-boutique-du-jardinier.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Sérieux qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

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    Réponse de la-boutique-du-jardinier.com
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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    très beau site avec des plantes de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Très content de la commande, expédié et reçu rapidement. L'article (un rosier ) était conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait grandement plaisir. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    C’est très facile à utiliser le site et ma commande à été expédié rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 3 / 5
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    L’arbuste était flétri et quelques branches étaient cassées malgré l’emballage renforcé.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *

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    Cher client, Nous sommes navrés de ce désagrément. Sachez que lorsque vous êtes livré d'une plante non conforme, nous vous proposons automatiquement son remplacement. Pour cela, il faut contacter notre service client à travers le bouton 'Contact' situé en haut à droite de notre site. Nous venons de vérifier et nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part. Nous vous invitons donc à effectuer une demande de prise en charge SAV via notre formulaire de contact. Une fois votre demande reçue nous pourrons ouvrir un dossier SAV et ainsi vous renvoyer la plante en parfait état. Dans l'attente de votre message, Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 1 / 5
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    Érable du Japon Deshojo reçu avec des taches blanches sur la majorités des feuilles . Après avoir contacté le SAV il me disent que ça va disparaître que c’est du à un manque d’eau . Après 4 jours c’est encore pire les feuilles ont noirci aussi .. Rien ne garanti la santé de l’érable pour la suite … Ma foi je ne recommanderais pas ce site .

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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    Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre service client vous a informé que nous allons organiser la reprise de la plante et nous procéderons au remboursement par la suite. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Excellent site j'avais déjà commandé avant je ne suis pas déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    pas de souci pour trouver ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait grandement plaisir. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Colis arrivé rapidement et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    je recommande qualité do produit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 4 / 5
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    Rapide. De confiance

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    bien emballé bien reçu et rapidement je n'ai rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE N. *

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  • 5 / 5
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    Au bout de 2 commandes, je suis globalement satisfait, plantes disponibles, emballage impeccable, délais respectés, c'est vraiment la seule jardinerie qui ne m'a pas posé de problèmes. Les prix sont un peu plus élevés mais on s'y retrouve.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait grandement plaisir. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Site très clair, livraison rapide et toujours satisfaite de la qualité des produits !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

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  • 4 / 5
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    Beau site

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait grandement plaisir. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 4 / 5
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    tout a été bien maitrisé

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Expédition soignée et rapide,rien à redire. Nous conseillons fortement

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    J ai beaucoup aime

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait grandement plaisir. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 4 / 5
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    Une plante fanée sur tout le lot.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de ce désagrément. Si l'état de votre plante ne s'améliore pas, nous vous invitons à prendre contact avec notre service après-vente. Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton CONTACTEZ-NOUS situé en haut à droite de notre site. Une réponse vous sera apportée sous maximum 24H ouvrées. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

    Réponse de Valentine R
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    La plante est "morte" Je n'ai pas réussi à la "ranimer" Tant pis pou moi

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    Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

    Réponse de Valentine R
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Très bon produit livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Beau plans d'artichauts et bonne protection pour le transport

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Navigation très facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX W. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 4 / 5
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    tout c est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait grandement plaisir. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Site très agréable. Service et livraison rapide. Je tecommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 2 / 5
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    Le délai de livraison a été très long ( entre l’expédition et la livraison). Inutile de vous préciser l’état des végétaux. C’est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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    Réponse de la-boutique-du-jardinier.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Lorsque vous rencontrez un problème avec votre commande, nous vous invitons à prendre contact avec notre service après-vente. Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton CONTACTEZ-NOUS situé en haut à droite de notre site. Une réponse vous sera apportée sous maximum 24H ouvrées. Sachez également que les délais de livraison peuvent être allongés de 2 à 3 jours lors des jours fériés. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

    Réponse de Denise B
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    Bonjour, Le délais entre le départ du producteur et mon domicile (environ 1 semaine) , a été trop long pour des plantes. La livraison a été reportée à plusieurs reprises à l’initiative du transporteur. Nous étions effectivement dans le week-end pascal, était ‘ilopportun d’expédier des plantes à ce moment ?

    Réponse de la-boutique-du-jardinier.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de ce désagrément. Sachez que lorsque vous êtes livré d'une plante abîmée ou non conforme, nous vous proposons automatiquement son remplacement. Pour cela, il faut contacter notre service client à travers le bouton 'Contact' situé en haut à droite de notre site. Nous venons de vérifier et nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part. Nous vous invitons donc à effectuer une demande de prise en charge SAV via notre formulaire de contact. Une fois votre demande reçue nous pourrons ouvrir un dossier SAV et ainsi vous renvoyer la plante en parfait état. Dans l'attente de votre message, Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

    Réponse de Denise B
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    bonjour, je ne dispose plus de la référence de commande, par conséquent je ne peux pas vous contacter via votre formulaire sur votre site je vous contacte suite à nos échanges concernant le délai de livraison de 2 céanothes (livrées par la ste DPD). Je trouve le délai anormalement long pour des plantes (environ 1 semaine). je souhaite avoir un remplacement à l'identique. Cordialement David HUGUIER 06.80.42.52.18

    Réponse de la-boutique-du-jardinier.com
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    Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous venons de transmettre votre message au service clients. Il reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Sachez que nous pouvons également échanger par téléphone, grâce à un système de demande de rappel téléphonique. Pour rappel, vous pouvez joindre le service client par téléphone en cliquant sur le bouton ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE en haut à gauche du site. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

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  • 5 / 5
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    Très bon site, contact agréable et serviable, livraison rapide..

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 1 / 5
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    J'ai commandé du shiso et j'ai reçu du basilic. Impossible de joindre le service client par tel ou par mail. Le seul biais est une boite mail qui répond avec des messages automatiques. Quand j'ai enfin eu une réponse, on a essayé de me faire prendre des vessies pour des lanternes en me faisant croire que c'était du shiso. Manque de chance pour eux, j'ai vécu longtemps au Japon et je connais parfaitement la plante. J'ai demandé qu'ils reprennent leurs plantes. Et là ils jouent la montre en disant que les plantes vont s'abîmer. Ils proposent de me rembourser LE plant de shiso mais il y en a quatre ! J'espère qu'ils vont le faire. Une erreur je peux comprendre, un mensonge, non. Et un service client inexistant, lamentable.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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    Réponse de la-boutique-du-jardinier.com
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    Bonjour, Nous vous confirmons que vous avez bien reçu une variété de Shiso vert - Plant de Persil japonais. Notre service client vous a envoyé une photo de basilic grand vert, pour que vous puissiez voir la différence entre un Shiso vert et un basilic. Vous ne deviez peut-être pas vous attendre à cette variété. Les feuilles ne se ressemblent pas. Notre service client a répondu dans les plus brefs délais à vos différents messages sans mails automatiques. Sachez que nous sommes également disponibles pour échanger par téléphone, grâce à un système de demande de rappel téléphonique. Suite à votre demande, nous allons organiser la reprise intégrale des plantes et nous procéderons ensuite au remboursement. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

    Réponse de Victor L
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    J'attends toujours que vous organisiez le retour de vos plantes... Quant au shiso, votre soi-disant variété n'en a absolument pas le goût. J'ai vécu sept ans au Japon et j'achète régulièrement du shiso pour son goût particulier que n'a absolument pas votre plante. Je n'apprécie pas que vous cherchiez à me faire prendre une vessie pour une lanterne. Maintenant qu'attendez vous pour rapatrier vos plantes que j'ai depuis maintenant cinq jours... Il serait peut être temps de bouger pour que vos plantes ne s'abiment pas.

    Réponse de la-boutique-du-jardinier.com
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    Bonjour, Notre service client vous a informé de la reprise des plants en date du 03/05. Nous vous avons également informé que votre remboursement est en cours. Il s'effectuera sous 5 à 7 jours ouvrés. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *

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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Satisfait pour un premier achat de plante sur internet.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    très très bien je reviendrais

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Très satisfait de cette variété de roses, qui ne sont pas très courantes. Roses, reçues bien emballées, et livraison rapide. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI K. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 3 / 5
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    J'avais effectué une première commande pour voir si les cyprès de lawson étaient bien bleu, super ils sont parfait. J'ai donc réalisé une seconde commande avec une plus grosse quantité et là surprise, ils sont d'un vert voir certains proche de jaune. Très déçu de celle-ci.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Lorsque vous rencontrez un problème avec votre commande, nous vous invitons à prendre contact avec notre service après-vente. Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton CONTACTEZ-NOUS situé en haut à droite de notre site. Une réponse vous sera apportée sous maximum 24H ouvrées. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Site très sérieux et envoi soigné

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait grandement plaisir. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu la commande, et votre site refuse ma réclamation sous prétexte que mon n0 de commande est inexact alors que j'ai fait un copier coller. NUL

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Notre service client vous a contacté par email pour en savoir plus sur votre commande mais nous n'avons pas eu votre retour. Dans l'attente de votre message, Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

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    Très bien, service impeccable, plantes sont très belles. Livré dans les délais. Equipe à l'écoute de nos attentes. Un grand merci à vous. Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

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    Excellente qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

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    Bien reçu bien emballé et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait grandement plaisir. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 4 / 5
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    Très belle plante livraison un peu lente

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Lorsque vous rencontrez un problème avec votre commande, nous vous invitons à prendre contact avec notre service après-vente. Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton CONTACTEZ-NOUS situé en haut à droite de notre site. Une réponse vous sera apportée sous maximum 24H ouvrées. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

    Réponse de Célina T
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    Très jolie Aloe Ferox ❣️ merci

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

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  • 5 / 5
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    Bon service client Réception rapide et qualitative

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Bien, rapide et beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    plante correctes et bien emballées

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et en excellent été

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait grandement plaisir. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    site clair et precis

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    facile a commander les plants etaient de bonne qualite 2 ou 2 feuilles abimees pendant la livraison mais rien de grave ils sont en terre et se portent bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour et veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Il arrive parfois que les plantes s'abîment au cours du transport, malgré le conditionnement prévu pour les protéger. Nous restons à votre disposition pour toute question. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Je ne peux que le recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *

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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Parfait. Rien à dire de négatif. Très bon suivi de la commande. Produit bien emballé, pas abîmé, à conseiller. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    tes beaux rosiers bien en racines deja en boutons

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

    Réponse de Hélène A
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    a bientot

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  • 5 / 5
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    Site agréable à visiter, facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait grandement plaisir. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Très bon site. Bonne navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace Délais respectés et plantes en parfait état. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Superbe rose, service excellente

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 1 / 5
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    ne respecte pas les recommandations des clients. Commande effectuée suffisamment tôt pour être livrée à une date d'anniversaire précise et la livraison a été effectuée dès le lendemain de la commande afin d'encaisser de suite le paiement soit 3 semaines avant la date prévue sur le site. Effet de surprise gâché au prix d'une centaine d'euros. Ne ferai plus appel à leurs services

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

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    Bonjour, Notre service client nous a confirmé que nous avons reçu uniquement de votre part une demande de mot à ajouter au bouquet mais pas de précisions sur la date de livraison de la commande. Nous vous avons également envoyé un mail en vous informant de l'expédition du bouquet. Le paiement a bien été effectué le 15/02 et non 3 semaines avant la date prévue. Comme expliqué sur notre site, la livraison s'effectue généralement sous 24h. La livraison s'effectue exclusivement du lundi au samedi. Livraison le lendemain, pour les commandes passées la veille avant 16 heures. Livraison le lundi pour les commandes le samedi avant 10 heures. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Très bien et le palmier est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Commande recue rapidement,livraison bien passée et dans les délais, je recommanderai ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Très belles plantes, état impeccable!!

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait grandement plaisir. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, plante bien emballée et arrivée en pleine forme. J'avais de réelles craintes en commandant une plante sur un site mais très agréablement surpris, résultat au delà de mes espérances et même meilleur qu'en jardinerie locale où les plantes semblent malades dès qu'elles sortent du magasin, je recommande ce site sans restriction.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement, nous favorisons la production française. Nos plantes sont expédiées directement depuis le producteur chez vous, elles sont donc plus fraîches qu'en jardinerie. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    PARFAIT,Dans les Temps,arbre arrivé en bonne santé

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Choix,prix, produits français.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *

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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 3 / 5
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    Bonjour, pas bien satisfait de la taille du citron caviar qui devait faire 80 cm et qui atteint péniblement 50 cm, manque de hauteur certaine, vous l annoncer à 80 cm sur votre cite, que c est t il passé ?

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous venons de transmettre votre message au service clients. Il reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 3 / 5
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    livraison assez rapide. malgrè le fait qu il y avait 2 livreurs différents pour des commandes réalisées le meme jour

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F. *

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    Bonjour, Votre commentaire a été transmis au transporteur que nous mandatons. Nous vous remercions pour votre retour. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Du choix et facilite de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 3 / 5
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    J'avais donné un numéro de téléphone pour contacter la personne qui devait recevoir le colis et qui travaille .ça n'a pas été fait et le colis est retourné chez le transporteur ,il a fallu allé le chercher sur place afin qu'il soit planté le plus vite possible . Un rendez vous devait être pris ,le transporteur ne l'a pas fait : dommage

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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    Bonjour, Votre commentaire a été transmis au transporteur que nous mandatons. Nous vous remercions pour votre retour. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Content des plantes que je vous ai acheté

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait grandement plaisir. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site impeccable : j'ai apprécié le choix des végétaux, les informations données sur les végétaux, et la conservation du panier pendant plusieurs jours qui permet d'avoir le temps de réfléchir avant l'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 1 / 5
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    très mauvaise gestion, commande annulée 1 jours avant la livraison estimée, et je l’ai su car j’ai envoyé un mail pour savoir où en était ma commande !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Effectivement nous avons été contraints d'annuler votre commande, et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Notre équipe vous a répondu tardivement puisque nous avons effectué des recherches auprès d'autres producteurs. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, arbres bien protégés et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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    Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Cde arrivée dans les délais annoncés et conforme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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    Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    produit excellent , colis impeccable, livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 4 / 5
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    👍Bien reçu le colis des mains du sympathique chauffeur, seul bémol que je n'avais pas été informé au préalable du jour de son passage 😉 Fort heureusement j'étais chez moi. 😊

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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    Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait grandement plaisir. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    bon service , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    J’ai reçu un très bel arbre

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Bel arbuste je suis impatiente de voir s’il va donner

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Les produits sont de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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    Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    L’arbre acheté est arrivé bien conditionné et en pleine forme

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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    Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Noyer reçu en bon état..juste une petite branche de casée. Plus qu'à attendre qu il pousse

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *

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    Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait grandement plaisir. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 4 / 5
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    De la commande à la livraison tout c’est bien passé. A la commande prévue une date de livraison, produit arrivé une semaine plus tôt.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 4 / 5
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    bons produits dans l ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *

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    Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 4 / 5
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    Bonjour, Je n'ai pas mis 5 étoiles car le colis est arrivé abîmé. Une des deux plantes que j'ai acheté, n'avait plus de terre et à souffert😔... Mais heureusement tout est rentré dans l'ordre😀. Je conseille vivement cette boutique😃. Je vais sûrement commander d'autres produits et plantes 💐😀

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *

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    Cher client, Nous sommes navrés du désagrément, mais nous sommes ravis de savoir que votre plante a bien repris et que vous soyez satisfait. Par ailleurs, sachez que lorsque vous êtes livré d'une plante non conforme, nous vous proposons automatiquement son remplacement. Pour cela, il faut contacter notre service client à travers le bouton 'Contact' situé en haut à droite de notre site. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

    Réponse de Astrid C
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    Bonjour, Le désagrément ne vient pas de vous maus uniquement du transporteur... Et je n'aime pas voir une plante mourir alors je fais mon possible pour qu'elle aille mieux. Je voys souhaite une très bonne fin de journée. Cordialement, Mme DAMBLON Valérie.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute question. Très belle journée, La Boutique du Jardinier

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    livraison plus rapide que prévu donc parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Expédition rapide et soignée. Reste à attendre le printemps pour savoir si l'arbre va bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

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    Merci beaucoup pour votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Très bonne journée, La Boutique du Jardinier

  • 4 / 5
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    Du choix, on trouve ce que l'on cherche, bien que j'aurais aimé pouvoir commander en même temps que mon arbre un tuteur et du terreau, mais ces articles ne sont pas disponibles, dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à consulter notre site régulièrement afin de vous tenir au courant de la disponibilité de nos articles. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 3 / 5
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    Une de 2 plantes dépotée à l'arrivée. Je doute vu son état actuel qu'elle survive

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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    Cher client, Nous sommes navrés du désagrément. Pour information, votre plante reprendra même si la motte est abîmée. Sachez également que lorsque vous êtes livré d'une plante non conforme, nous vous proposons automatiquement son remplacement. Pour cela, il faut contacter notre service client à travers le bouton 'Contact' situé en haut à droite de notre site. Nous venons de vérifier et nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part. Nous vous invitons donc à effectuer une demande de prise en charge SAV via notre formulaire de contact. Une fois votre demande reçue nous pourrons ouvrir un dossier SAV et ainsi vous renvoyer la plante en parfait état. Dans l'attente de votre message, Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

  • 5 / 5
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    Très bien arrivés les plantes était super belle merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de la-boutique-du-jardinier.com
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