Avis clients de la-canadienne.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 389 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6674 avis depuis le 08/12/2016

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Informations la-canadienne.com

  • Société

    LA CANADIENNE SAS

  • Description

    La Canadienne, acteur de la mode durable spécialisée dans la peau et le duvet. 50 marques et créateurs à retrouver à La Canadienne :Oakwood, Serge Pariente, Schott, Belstaff, Daytona, Canada Goose, Nobis, Pyrenex, Woolrich, K-Way, Moose Knuckles, Rains, ... Conseils en ligne 6/7 - Paiement en 3X sans frais - 30J pour échanger - Vêtements garantis à vie La Canadienne à Lyon - Paris - Annemasse - Chamonix - Megève - Annecy

  • Adresse

    19 bis quai Victor Augagneur 69003 Lyon

  • Site web

    https://www.la-canadienne.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien, service, après-vente, réactif, échange facile

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE B.

  • 5 / 5
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    C’est parfait 👍 merci

    Avis du , suite à une expérience du par TAHAR O.

  • 5 / 5
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    La veste est magnifique et très bien coupée. Nous avons été bien conseillé à la boutique Paris Opéra.

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE R.

  • 5 / 5
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    Très bon produit. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Ttesbien. Mais je connais la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Très satisfaite de mon 1er achat!

    Avis du , suite à une expérience du par CANDICE A.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat ! La qualité du cuir et sa couleur marron foncé sont parfaites.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 5 / 5
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    Délai tenu

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.

  • 5 / 5
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    Vêtement expédié rapidement et totalement conforme à la demande. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    Site un peu ancien mais au final très clair et complet niveau informations

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.

  • 5 / 5
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    Personnel très réactif envoi soigné et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN T.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité envoi rapide et bien emballé service après vente Au top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La livraison a été très rapide et l'article commandé correspond tout à fait à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Plus que parfait, difficile de faire le bon choix, mais les interlocuteurs sont de bon conseil. Moi je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par BELINDA T.

  • 5 / 5
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    Fiable, envoi rapide soigné !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Bonne communication, échange très facile, envoi rapide et produit de belle qualité. Que demander de plus! Je recommanderai sans hésiter ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par NAJMA M.

  • 3 / 5
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    Ma commande était rester bloqué, après mon appel celle ci est arrivée rapidement, Merci pour la réactivité de la personne qui a pris mon problème en compte.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL H.

  • 5 / 5
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    Rapidité dans l'exécution de la commande. Surprise d'avoir quelqu'un en ligne un samedi après-midi pour un renseignement. Article parfaitement conforme à ma commande. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
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    Un personnel très informé, de bon conseil, à l’écoute et réactif. Le site est simple et clair, l’envoi soigné et rapide. 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Site qui est gréable

    Avis du , suite à une expérience du par GUY J.

  • 1 / 5
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    Livraison 10€ inadmissible. Renvoie payant également. Première et dernière fois que je commande sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL R.

    Réponse de la-canadienne.com
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes bien désolés que l'article ne vous ai pas convenu. Nos livraisons sont payantes à domicile, pour un montant de 9€, et en points de retrait Colissimo ou Chronopost pour un montant de 7€. Cela ne nous semble pas exagéré, d'autant que nous en prenons une partie à notre charge, les frais de port étant même bien plus élevés sur d'autres sites... Une petite structure comme la nôtre ne peut se permettre d'offrir tous les frais inhérents aux commandes, vous verrez que même une structure comme Vinted vous fait payer des frais de port, il n'y a donc rien de si choquant à cela... concernant notre politique de renvoi des articles, il est bien stipulé dans nos conditions générales de vente que nous offrons le premier retour pour toute commande en provenance de France ou Belgique, pour un montant de commande égal ou supérieur à 150€. Une fois de plus, nous devons tout de même limiter notre générosité pour ne pas subir trop d'abus en retour... En espérant que ces explications vous auront éclairé et témoigneront du fait que 1 sur 5 était une note tout de même un peu dure pour une commande qui vous a été expédiée en express dans les 24h ouvrées... Cordialement

  • 5 / 5
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    Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par HAMED B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait comme d’habitude!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    c ok

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 3 / 5
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    10 jours pour expédier la commande, reçu 15 jours après paiement, emballage médiocre , produit de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 4 / 5
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    navigation sur le site claire et aisée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, livraison rapide, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.

  • 5 / 5
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    De bons conseils de la part de Camille, très bonne réactivité, beaucoup de professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.

  • 5 / 5
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    Au top ! Et livraison super rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE J.

  • 5 / 5
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    exactement ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.

  • 5 / 5
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    Superbes produits Un vrai soucis de satisfaire le client

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

  • 4 / 5
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    Blouson de très bonne qualité. Service client réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site très agréable. Le délai entre la commande et l.expédition a été un peu long mais une fois partie j avais mon colis le lendemain et le service client est vraiment au top

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    Très bon site, descriptions et conseils au top. Expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    très bien,

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Site internet bien fait. Livraison rapide. Bel emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par L A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Livraison rapide; colis reçu en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Site agréable, pas toujours à jour sur les stocks ! Les modèles ne taillent pas si grand qu’ils disent

    Avis du , suite à une expérience du par JACK A.

  • 5 / 5
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    Livraison suivie ultra rapide, service client au top avec une très bonne écoute et de bons conseils. Vêtement de haute qualité

    Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE T.

  • 5 / 5
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    Tout ok!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL S.

  • 5 / 5
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    Article reçu rapidement, très bien emballé. Réponse rapide du service client

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA P.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite du site canadienne, livraison rapide, grande taille, possibilité de paiement en plusieurs fois et divers choix, code de sécurité pour la livraison, c'est mon troisième achat sur le site je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide article de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.

  • 2 / 5
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    La taille du vêtement ne correspond pas aux mesures demandées

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A.

    Réponse de la-canadienne.com
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    Bonjour, Le service client vous aurait conseillée avec plaisir. Si vous avez consulté la grille de mensurations dans la fiche produit, elle reflète en effet les mensurations moyennes d’une femme. Ce ne sont pas les mesures du vêtement. La Canadienne propose énormément de références et il est impossible d’indiquer les mesures de chaque modèle et de chaque taille. En fonction de vos mensurations et de votre taille habituelle, nous pourrions comparer vos mesures avec celles du/des modèle.s qui vous intéresse.nt. Les équipes de La Canadienne seront ravies de vous accompagner au cours d’une nouvelle expérience. Le service client est joignable au 04 78 600 601, du lundi au vendredi de 9h30 à 19h sans interruption et le samedi de 9h à 17h. Également, et si cela est possible pour vous de vous déplacer physiquement, vous retrouverez ici les coordonnées des boutiques de La Canadienne : https://www.la-canadienne.com/nos-boutiques.html Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide!

    Avis du , suite à une expérience du par AMAL B.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, très bonne description du produit, emballage au top. Enchantée de ma commande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 5 / 5
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    Toujours de bon conseil et avec beaucoup de choix !

    Avis du , suite à une expérience du par H B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours au top, c'est très agréable d’être accompagné par de vrai professionnels. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et colis soigné je suis ravi

    Avis du , suite à une expérience du par JIM O.

  • 4 / 5
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    Bonjour , Suite à ma commande le site de navigation La Canadienne est plus positif il y a énormément de choix je trouve ça bien .

    Avis du , suite à une expérience du par L V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien. Contact facile avec les conseillères que ce soit par mail ou téléphone. Bons conseils sur le choix de la taille.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 5 / 5
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    Il est très facile de naviguer sur le site, la description des articles est complète. Livraison rapide et sécurisée

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 5 / 5
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    Commande à temps et soigneusement emballée Produit bien évident conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN Z.

  • 5 / 5
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    La canadienne c’est parfait parce que respect de la taille, la rapidité de l’envoi . Rien à voir avec le voleur CESARE NORI qui vend le même article. Je ferai encore affaire avec LA CANADIENNE. Il s’agit d’une maison sérieuse que je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A.

  • 4 / 5
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    la très bonne qualité des articles

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Article arrivé bien protégé dans un carton et un joli totebag. Très belle jupe en cuir. Merci pour les instructions pour en prendre soin. Je suis ravie de cet achat.

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    la recherche est facile, les informations claires et précises

    Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN-MARC ' D.

  • 5 / 5
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    Produit arrivé très rapidement. Très bien emballé. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Encore une expérience réussie d achat en ligne sur votre site. À noter : La navigation est simple et agréable. Les questions posées trouvent leurs réponses en un temps record. Les appels téléphoniques sont très qualitatifs : conseils et solutions apportées Un grand merci à l équipe qui a tout mis en œuvre pour satisfaire la cliente que je suis 👍🏼 Je souligne que le changement de taille L avec retour et relivraison taille M s est passé en 2 jours !!! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    commande et expedition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Cette doudoune est très légère et a l air très chaude .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.

  • 5 / 5
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    Descriptif des articles très complet Accueil téléphonique parfait, écoute, conseils, disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    Confirmation de taille en ligne, respect des délais de taille , parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 5 / 5
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    Produit et logistique pro !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.

  • 5 / 5
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    Très bien ma doudoune est magnifique très contente

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Profondeur de choix, qualité et prix

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 5 / 5
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    Bons conseils quant à la taille à choisir, interlocuteurs à l'écoute. Facilités d'échange et de remboursement, RAS, D.G

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Super accompagnement pour la commande, livraison soignée

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Le site est efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 4 / 5
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    Rien à dire sauf à la création du compte, je ne recevais pas les mails

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 5 / 5
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    Sav parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS G.

  • 5 / 5
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    Super expérience d'achat : nous avons contacté le site pour avoir des conseils taille et nous avons été renseignés très rapidement et très efficacement. Nous avons suivi les conseils avisés de Guillaume et il avait raison à 100%. Résultat : conseils hyper ciblés et très justes. Le blouson a été expédié le lundi pour une commande passée le dimanche soir et à l'arrivée, il est parfait et correspond en tous points aux indications données par Guillaume. Nous sommes plus que ravis et beaucoup de marques pourraient prendre exemple sur le service client de la Canadienne !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 5 / 5
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    Très bon choix de produits, de qualité, couvrant une échelle de prix large, permettant de faciliter un choix. Informations claires et fiables. Très bon service client, très disponible et réactif. Le produit acheté me satisfait pleinement et correspond bien à mes besoins et au mieux au budget disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux, rapide et fiable. J'ai eu des conseils pour la taille par téléphone puis pour un retour, les personnes sont très aimables et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    J'ai récemment acheté un blouson en cuir au magasin La Canadienne et je suis vraiment très satisfait de mon achat ! La qualité du cuir est exceptionnelle, la coupe est parfaite, et le blouson est très confortable à porter. Le personnel a été accueillant et professionnel, m'a bien conseillé, et m'a aidé à choisir la taille idéale. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent des vêtements en cuir de grande qualité. Merci à La Canadienne pour cette belle expérience d'achat !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN W.

  • 5 / 5
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    très bien reçu dans les temps bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WIOLETTA G.

  • 5 / 5
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    Super ludique Belle présentation du produit Conforme à l'attente

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bon commerce pour des articles de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.

  • 4 / 5
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    Facilité d'accès pour la commande. Contact ultérieur par téléphone ; très aimable. Produit et emballage en bon état. Satisfaction globale.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    L'article a été très simple à trouver grâce des rayons bien ordonnés et présentés sur le site. Il était très bien détaillé, ce qui m'a permis de faire mon choix. La livraison a été rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.

  • 5 / 5
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    J'ai facilement retrouvé l'article que j'avais vu par ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

Avis affichés par ordre chronologique