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Résumé des avis
La marque www.labelleiloise.fr est très appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les soupes et sardines, ainsi que pour la facilité de navigation sur son site. Les clients soulignent la rapidité et la conformité de la livraison, ainsi qu'un large choix d'options attractives.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre avis. Bonne journée à vous, L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéIl y a une très grande amélioration du site il est beaucoup plus fluide et nous voyons le cumul des points entre boutique et la conserverie j'attends avec hâte de retrouver les émiettée de sardine à la shanghai
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Martine, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que les fonctionnalités du nouveau site internet vous plaisent. Les émiettés de sardines sont hélas toujours indisponibles. Nous ne manquerons d'informer nos clients dès qu'ils seront de nouveau en stock. Bonne journée à vous, L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéFidèle cliente du site.clair et fonctionnel
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Éliane, Merci pour votre avis. Belle journée à vous, et à bientôt ! L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne conserverie
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Claude, Merci beaucoup pour votre avis. Bonne journée à vous, L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait, de la commande à la dégustation.
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Colette, Merci beaucoup pour votre avis. Bonne journée et excellentes dégustations ! L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéParfait pour une première. Simple et efficace.
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Frédéric, Merci pour votre avis. Bonne journée à vous, L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéLes produits sont exactement comme vu sur le site !! Ils sont identiques à ce que l'on trouve en boutique !! N'ayant pas de boutique dans notre région, nous sommes ravis de pouvoir commander sur ce site !!
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Christiane, Merci beaucoup pour votre message. Bonnes dégustations ! L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéProduits d’excellente qualité
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre avis. Bonne journée et excellentes dégustations ! L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéUn vrai site de commande en ligne avec des produits de qualité comme on les aimes. Un programme fidélité de qualité qui valorise vos commandes et vos achats.
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Wilfrid, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bonne journée à vous. L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis, Bonne journée à vous, L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéSite assez bien fait : navigabilité par type de poisson ou par type d'utilisation. La livraison est impeccable : produits bien emballés et délais de livraison rapides.
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis, Bonne journée à vous, L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits Délais rapide 10/10
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiétout est appétissant
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Josette, Merci beaucoup pour votre avis. Belles dégustations à vous ! L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente entreprise. Très sérieuse et surtout très bons produits
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Jocelyne, Merci pour votre message. Nous vous souhaitons de belles dégustations ! L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJe mets la note 3 car le lieu de livraison que j'avais demandé a été modifié pour un autre moins commode d'accès, et de surcroit sans que me soit demandé mon avis. C'est la 1ère fois (et la seule j'espère) que j'attribue cette note aussi peu favorable, espérant que ça ne se renouvelle pas.
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Vous nous avez fait part de votre déception concernant la livraison de votre colis dans un point relais de substitution. Il peut effectivement arriver que notre prestataire soit amené à livrer dans un relais alternatif pour plusieurs raisons : si le relais est momentanément saturé et ne peut plus prendre de colis, ou en cas de fermeture exceptionnelle… Le périmètre de redistribution est en principe restreint en termes de distance mais il ne tient pas compte des contraintes logistiques qui peuvent en découler, comme cela est le cas pour vous. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce point. Bonne journée. L’équipe du service client la belle-iloise
Réponse de A. A.
Bonsoir, Merci pour votre réponse. Je relève donc la note d'évaluation à 4. Bonne soirée
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéExpedition tres rapide mais c'est la livraison chronofresh qui a ete complexe livree 3 jours plus tard...Tous les produits n'etaient pas disponible, notamment certians assortiments.
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience sur cette commande. Nous sommes navrés pour le délai de livraison. Il semble que le prestataire ait rencontré une difficulté avec l'adresse de livraison, ce qui a hélas entrainé des reports de livraison. Aussi, sommes-nous désolés que vous n'ayez pas trouvé les articles souhaités sur note site. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement, n'hésitez pas à adresser vos interrogations sur les produits à cette adresse mail : serviceclient@labelleiloise.fr Belle journée à vous, L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTout ce que nous avons goûté est tres bon...les livraison sont rapides et l'accueil dans les magasin est agréable..merci a tous.
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Lydie, Merci beaucoup pour votre avis, Belle journée à vous, et à bientôt ! L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait. Je le savais déjà. En effet je suis une ancienne cliente : avant de commander par Internet, je faisais le plein de tous ces produits dans un magasin de Ste Maxime où je passais mes vacances .
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Bonnes dégustations ! L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiépas de date de livraison indiquée!!
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A ce jour, nos clients n’ont hélas pas la possibilité de suivre les commandes directement sur notre site internet. Afin de vous tenir informé de l’avancement de votre commande, un premier email est adressé lors de la remise du colis à Colissimo. Ensuite, Colissimo adresse à son tour un email 24 heures avant la livraison. Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre colis est mis en livraison ce jour. Bonne journée. L’équipe du service client la belle-iloise
Réponse de A. A.
Faites attention, c'est une obligation légale d'indiquer au client une date de livraison.:) F Momboisse, président de la Fevad
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande. Toujours de bons produits.
Réponse de labelleiloise.fr
Bonjour Ghislaine, Merci pour votre avis, Bonne journée et excellentes dégustations ! L’équipe du service client la belle-iloise
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