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Résumé des avis
La Belle Iloise donne une impression de commande simple et soignée, avec un site clair et des colis bien protégés. Les clients retiennent surtout la qualité des produits, le goût et la rapidité de préparation, ce qui rend l’expérience rassurante pour un achat gourmand ou un cadeau.
Livraison
"Rapidité, compétence et de très bons produits"
"Très bonne réactivité pour la mise à jour de l'adresse de livraison Mondial Relay qui n'était pas la plus proche de mon domicile."
"Produits livrés rapidement, conformes à la commande et toujours aussi bons. Livraison par Colissimo à parfaire. Livraison prévue sur mon lieu de…"
Produits livrés rapidement, conformes à la commande et toujours aussi bons. Livraison par Colissimo à parfaire. Livraison prévue sur mon lieu de travail , duquel je ne bouge pas. 2 tentatives de livraison infructueuses alors que j’étais sur place. Au final , j’ai récupéré mon colis à la Poste.
Expérience digitale
"Site La Belle Iloise très facile d accès. Produits variés et excellents"
"Présentation claire des produits, site agréable à visiter"
"Site très agréable à consulter, colis et livraison au top."
Choix
"bon choix de produits"
"Le site est clair, on peut choisir par catégorie de poisson. Les délais de livraison sont très bons. Les colis sont bien empaquetés dans des…"
Le site est clair, on peut choisir par catégorie de poisson. Les délais de livraison sont très bons. Les colis sont bien empaquetés dans des cartons solides qui arrivent en parfait état.
"J'apprécie les différentes catégories celon lesquelles les produits sont trié. Il est agréable de pouvoir les tirer celons différents critères."
Réactivité
"J’ai eu un souci de transport , ils se sont montrés réactifs et efficace . Les produits sont excellents."
"rapide et efficace"
"Réactivité, efficacité"
Expertise des équipes
"Très bien beaucoup de choix, service impeccable soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Bonjour, Comme toujours très réactif, emballage et livraison soignée, excellent produits. Bravo à toute l'équipe."
"Bon et bien cordialement"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiésite clair et pratique commande vite passée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTout est très bien. Livraison assez rapide et service client très arrangeant. N'ayant pas pu retirer mon colis dans les délais il a été renvoyé à la Belle iloise, qui m'a envoyé mon colis une 2e fois, sans frais ! Merci, j'ai apprécié.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiétres bon produit
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéDélais rapides de livraison, conforme à la commande. J'apprécierais de ne pas payer de frais de port.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéSite très intuitif et très facile d'obtenir toutes les informations sur les produits
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande, à part le fait que je n'ai pas eu dans mon colis le cadeau promis, un tartinable, alors que j'ai fait ma commande le dernier jour, 31 décembre. J'ai envoyé un mail au service client dont je n'ai pas eu de réponse. Sinon, OK. Cordialement
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien à tous les niveaux
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéNavigation simple
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéProduits de très bonnes qualités. Un peu cher, mais on sais ce que l'on mange
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéFacile à lire
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéParfait, comme toujours !
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéSite très convivial où l'on ne peut que trouver ce que l'on cherche
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéParfait comme toujours
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéJustement vous faites bien de me demander mon avis !!! Il y avait une boîte de sardines éclatée dans le carton. De l’huile sur toutes les boites … La personne qui a préparé le colis a vu que la boîte était éclatée !? Dommage Cordialement
Réponse de La belle-iloise
Bonjour Marie-Andrée, Nous sommes désolés qu'une boite se soit ouverte malgré le soin que nous apportons à la confection de nos colis. Lors de l'acheminement, les colis peuvent subir des chocs exceptionnels qui déforment alors les boîtes sans que cela n'impacte l'aspect extérieur du carton. Nous comprenons votre déception et vous renouvelons toutes nos excuses pour les dérangements occasionnés. Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre processus emballage. Nous vous invitons à contacter notre service client à cette adresse : serviceclient@labelleiloise.fr ou par téléphone au 02 30 17 00 85. Bonne journée à vous, L’équipe du service client la belle-iloise
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéProduits de qualité. Bon service après vente : envoi rapide d'une boite de remplacement (d'une boîte arrivée cabossée)
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéNous nous sommes régalés comme d'habitude. Commande aisée et livraison rapide.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéToujours satisfait dans l’ensemble.
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