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Résumé des avis
La marque labellenergie.fr est fortement appréciée pour son service efficace et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et la clarté des informations fournies. Un bon accueil et une écoute attentive du service client ajoutent à la satisfaction générale.
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Guillaume D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSuper sevices
Réponse de labellenergie.fr
Bonjour Guillaume, Nous aimons toujours offrir un super service à nos supers clients. Bonne journée, Julie, service client
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Nassim H.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTout est est bon
Réponse de labellenergie.fr
Merci Nassim pour votre avis efficace! Au plaisir, Julie, service client
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Anonymous T.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSouscription facile, tarifs avantageux, aucun problème depuis la mise en service. Je recommande.
Réponse de labellenergie.fr
Bonjour, Merci pour votre avis! Notre modèle d'affaire nous permet de proposer une électricité verte et 100% française à un maximum de clients. Nos équipes du service client restent à votre disposition. Bonne journée, Julie, service client
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Myriam P.
4 déc. 2025
Avis vérifiéDe vraies personnes au téléphone, compétentes et à l'écoute. Des conseils personnalisés et adaptés à la situation.
Réponse de labellenergie.fr
Bonjour Myriam, Merci pour votre avis. Au service client de la bellenergie, nous faisons de notre mieux pour répondre adéquatement à chacun de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Julie, service client
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Antoine D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéça marche comme ça devrait
Réponse de labellenergie.fr
Bonjour Antoine, Merci pour votre avis. Toute l'équipe de la bellenergie se mobilise pour faciliter les démarches de chacun via toutes les plateformes. Nous restons à votre écoute. Bonne journée, Julie, service client
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E. L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéClair, pratique
Réponse de labellenergie.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nos équipes informatiques font de leur mieux pour optimiser nos différents sites web et applications mobiles. N'hésitez pas venir vers nous si besoin. Bien à vous, Julie, service client
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Corinne B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien,satisfaite.
Réponse de labellenergie.fr
Bonjour Corinne, Merci pour votre avis! Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients satisfaits. Bonne journée, Julie, service client
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Thomas M.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJusqu'à présent, c'est un service de qualité. Tout en ligne, aucun souci d'activation, pas de soucis de facturation et un tarif nettement inférieur à mon fournisseur précédent. Seule chose qui me manque est une appli pour facilement voir ma consommation d'énergie mais ie suivi est disponible dans le compte client sur internet qui est d'ailleurs très facile à utiliser, bien organisé et qui ne contient pas d'information inutile.
Réponse de labellenergie.fr
Bonjour Thomas, Merci pour votre bel avis. L'équipe de la bellenergie met tout en œuvre pour satisfaire ses clients et faciliter leurs démarches. Sachez qu'une appli est disponible pour Androïd et Apple depuis quelques mois. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes dans vos démarches. Bien à vous, Julie, service client
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Ludovic D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTop, aucun pb particulier
Réponse de labellenergie.fr
Merci Ludovic pour votre avis efficace! Cordialement, Julie, service client
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Marc B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès content, prix du Kw vraiment très intéressant. Pas de surprise, je paye chaque mois. Rien a redire, c'est parfait !
Réponse de labellenergie.fr
Bonjour Marc, Merci pour votre bel avis! Notre modèle d'affaire nous permet de proposer une électricité verte et 100% française à des tarifs abordables. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Julie, service client
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Mylene D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéRelation avec le service clientèle très bon
Réponse de labellenergie.fr
Bonjour Mylène, Merci pour votre retour! Mes collègues du service client et moi-même sommes mobilisés quotidiennement pour garantir la satisfaction de chacun de nos clients. En restant à votre écoute. Bonne journée, Julie, service client
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Daniel S.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, pas de mauvaise surprise. Facturation conforme à l'offre.
Réponse de labellenergie.fr
Bonjour Daniel, Merci pour votre avis! La transparence est une valeur importante à tous les niveaux chez la bellenergie. Nous ferons de notre mieux pour garantir votre satisfaction longtemps. Nous restons à votre écoute. Julie, service client
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Philippe R.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLes téléconseillers sont à l'écoute et très performants. Il est à ajouter le peu de temps d'attente lors d'une mise en relation avec un téléconseiller. Les réponses sont claires et précises. Je recommande vivement.
Réponse de labellenergie.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre bel avis! Mes collègues du service client et moi-même se faisons un point d'honneur à répondre adéquatement à tous nos clients. Nous restons à votre écoute. Bonne journée, Julie, service client
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Awa D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLe site est un peu compliqué à comprendre .
Réponse de labellenergie.fr
Bonjour Awa, Merci pour votre message. Sachez que pour toutes questions ou demande d'aide dans vos démarches, nous sommes à votre disposition par téléphone au 04.84.80.20.00 ou encore par mail à l'adresse serviceclient@labellenergie.fr. Bien à vous, Julie, service client
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Nathalie D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil et renseignements au question posées.
Réponse de labellenergie.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis. Mes collègues du service client et moi-même se mobilisons quotidiennement pour répondre à chacun de nos clients comme il se doit. Nous restons à votre écoute. Au plaisir, Julie, service client
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Stephanie M.
27 nov. 2025
Avis vérifiéParfait...
Réponse de labellenergie.fr
Merci Stéphanie pour votre avis. Au plaisir, Julie, service client
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Anonymous P.
27 nov. 2025
Avis vérifiéSouscription aisée, service client accessible facilement et efficace
Réponse de labellenergie.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter les démarches de chacun. Mes collègues du service client et moi-même se faisons un point d'honneur de répondre à tous nos clients comme il se doit. Bien à vous, Julie, service client
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Nathalie T.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJ'apprécie les factures qui arrivent en temps réel.
Réponse de labellenergie.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis. Nous proposons, entre autres, à tous nos clients la possibilité de payer exactement ce qu'ils consomment dans une période donnée. N'hésitez pas à venir vers nous si besoin. Bien à vous, Julie, service client
Réponse de Nathalie T.
Bonjour C'est exactement ce que j'apprécie, le fait de pouvoir payer exactement ma consommation :-)
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Quentin L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéSuper marque respectueuse de ses clients et de l’environnement avec des tarifs compétitifs
Réponse de labellenergie.fr
Bonjour Quentin, Merci pour votre message. Chez la bellenergie, notre modèle d'affaire nous permet de proposer une électricité verte et 100% française à un maximum de clients. Nous nous mobilisons quotidiennement pour répondre à chacun de nos clients comme il se doit. Nous sommes à votre disposition. Bien à vous, Julie, service client
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Anonymous B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéService et prix ok, ouverture de ligne simple et rapide Réponse du service client rapide
Réponse de labellenergie.fr
Merci beaucoup pour votre avis. Nos équipes informatiques déploient constamment des outils pour faciliter toutes les démarches de chacun de nos clients. Notre modèle d'affaire nous permet aussi de proposer une électricité verte et 100% française au plus grand nombre. Nous restons à votre disposition si besoin. Au plaisir, Julie, service client
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