Évaluations clients
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Livraison très rapide. Super
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Mieux être après la cure karoshil /runatar
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Très bons produits rapidement livrés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.
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Livraison très rapide. Je suis satisfaite des produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Livraison impeccable,attends pour voir l'efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Efficacité sur les douleurs articulaires et livraison super rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE J.
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Simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Livraison rapide et parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE K.
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enchantée de ma commande, du délai de livraison, du livret explicatif livré avec la commande. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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.pas d avis
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai pas vraiment navigué sur le site puisque c'est un ami qui m'a recommandée le produit. J'ai apprécié la livraison rapide, 48 heures et le mode d'utilisation. J'attends avec impatience les effets.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.
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je suis totalement satisfait du labo-lestum. Satisfait pour l' efficacité de tout ses compléments alimentaires et autres produits. Satisfait également lorsque j'ai besoin d'un complément d 'information au sujet d'un produit je suis immédiatement renseigné au moment de mon appel.Et si la personne n'arrive pas à me répondre parce que la question est trop technique,je suis rapidement rappelé ou un mail m'est envoyé rapidement pour répondre à ma question.Et les explications et informations données sont simples, précises et facile à comprendre. Et je trouve cela très rassurant, super bien , motivant et très intéressant ,à comprendre les protocoles, les recherches sérieuses réalisées avant de proposer un produit aux futur clients. C'est pourquoi je continuerai à commander des produits chez vous. Egalement l 'accueil téléphonique est TOP.Gentillesse ,politesse ,sérieux et intéressé par mon appel. Les colis reçus sont toujours bien emballés et les produits bien en sécurités.Bravo Merci pour tout cela. Agréable fêtes de fin d'année. Meilleusr voeux de santé et de prospérité à toute l'équipe labo- lestum
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS R.
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Facilité de commande et livraison rapide, pas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Expédition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Bons produits, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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Excellent produit, service rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par LENA T.
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Super labo
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCA L.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Très satisfaite, livraison très rapide et emballage au top
Avis du , suite à une expérience du par JANINE G.
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satisfait de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Transaction très fluide Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par M W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site clair et pratique, commande aisée, envoi réussi. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Parfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Laboratoire de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE V.
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je pense toujours que la note suffit
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE V.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Le site est pratique et la navigation facile. Les délais d'expédition sont satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Bon laboratoire, produits de qualité!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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j'utilise ce site depuis de nombreuses années et n'ai jamais eu aucune problème
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ F.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.
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Très Satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par V N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Merci pour votre diligence
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISITNE B.
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pas de problème pour la navigation sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE C.
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Tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J.
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1ere livraison non effectuee . La 2rme s’est tres bien passee
Avis du , suite à une expérience du par CATHY S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je connaissais les produits
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Rien à signaler,c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B.
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jamais de problème depuis des années. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
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j'ai du réitérer plusieurs fois ma commande avant de pouvoir la régler et donc la recevoir. Une fois le règlement effectué, tout s'est bien passé, je l'ai réceptionnée facilement.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de labo-lestum.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser cet avis. Je suis vraiment désolé que vous ayez dû réitérer plusieurs fois votre commande avant de pouvoir la régler. Il arrive que notre système de paiement (validation bancaire / 3D Secure, temps de réponse entre la banque et la plateforme, navigateur un peu capricieux…) bloque une transaction alors que tout semble correct côté client, ce qui est très frustrant, et nous en avons bien conscience. L’essentiel est que, une fois le paiement passé, tout se soit bien déroulé pour la préparation et la livraison, mais le problème initial reste indépendant de notre volonté. Nous travaillons justement à améliorer la fiabilité et le confort de cette étape pour éviter ce genre de situation mais nous restons tributaire d'outils extérieurs. Dommage de ne pas récompenser davantage le bon travail (souligné) de nos collaborateurs. Merci encore pour votre retour, il nous aide à progresser malgré tout. Denis des Laboratoires Le Stum.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
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très bien, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Je n'ai rien à signaler, vous me faites perdre mon temps , je ne répondrais plus à vos questionnaires , mettre les notes c'est tout
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labo-lestum.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note si positive et un avis, même si ces sollicitations vous agacent, nous l’entendons très bien. Vous n’êtes bien sûr absolument pas obligé de répondre aux questionnaires d’Avis Vérifiés : si vous le souhaitez, vous pouvez simplement ignorer leurs e-mails à l’avenir, ou les supprimer sans répondre. Votre commande et votre relation avec notre laboratoire ne dépendent pas du tout de ces avis. Merci encore pour votre confiance. Denis des Laboratoires Le Stum
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Je suis cliente chez vous depuis plus de 20 ans et contente de vos produits que je commande très régulièrement, la livraison en deux jours est très appréciée. Bravo. Françoise
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de labo-lestum.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre fidélité depuis plus de 20 ans ! Vos encouragements nous touchent beaucoup et donnent du sens à notre travail au quotidien. Merci encore pour votre confiance. Denis des Laboratoires Le Stum
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Après quelques petits problèmes de commande sur votre site, une personne a pris directement contact avec moi et a solutionné ce problème rapidement avec compétence et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
Réponse de labo-lestum.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre belle note ! Nous sommes désolés pour les petits soucis que vous avez rencontrés au moment de la commande, mais très heureux de savoir qu’ils ont pu être réglés rapidement et efficacement grâce à notre équipe. C’est exactement ce que nous souhaitons : être présents quand il y a un blocage et ne pas laisser les personnes seules face à un problème technique. Merci encore pour votre confiance. Denis des Laboratoires Le Stum.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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NAVIGATION FACILE
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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Je débute le nouveau ttt. Toutefois les autres ttt on fait leurs effets donc j'ai confiance
Avis du , suite à une expérience du par MARIE -PIERRE S.
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Commande faite par téléphone. Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Rien à dire... tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE M.
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Parfa
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.
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xxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE F.
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De l’ouverture du site à la réception de la commande: aucun problème et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.
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ras, j'utilise toujours les mêmes produits
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de labo-lestum.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité 🙏 Ça nous fait vraiment plaisir de voir que vous êtes toujours fidèles aux mêmes produits. Comme vous nous avez mis 4 étoiles sur 5, pouvez-vous nous dire ce qu’il vous manquerait pour mettre la 5ᵉ étoile ? Cela peut être lié aux produits eux-mêmes, à la livraison, aux prix, au site internet, aux conseils… Votre retour nous aidera vraiment à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance 💚 Denis des Laboratoires Le Stum
Réponse de gilles G.SignalerPas de couverture sociale pour les produits comme les votre ou autres; donc l' aspect tarifaire n' est pas neutre le fait de commander sur site et de ne pas trouver ces pdts en commerce classique
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Je n'ai encore rien reçu . Gros problème de livraison
Avis du , suite à une expérience du par KAREN P.
Réponse de labo-lestum.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Au moment où vous avez rédigé cet avis, votre colis n’était effectivement pas encore arrivé, ce que nous comprenons très bien avoir été source d’agacement. Cependant, depuis, votre commande a bien été livrée et nous avons déjà échangé ensemble avec notre service après-vente pour résoudre la situation. Les problèmes de livraison relèvent du transporteur, mais nous faisons toujours le maximum pour suivre les colis et débloquer les situations lorsque cela se produit. Nous sommes donc heureux que, dans votre cas, tout soit désormais rentré dans l’ordre. Nous regrettons simplement que la note de 2/5 ne reflète plus la situation actuelle, puisque la commande a bien été reçue et le suivi assuré. Restant à votre disposition, Denis des Laboratoires Le Stum
Réponse de karen p.SignalerBonjour, Merci pour votre réponse. Effectivement, le problème vient du livreur qui ne m'a pas informée de la nature du problème , pas plus que du nouveau point relais que j'ai découvert seulement après plusieurs recherches sur le site colissimo;A noter que je n'ai pas été bien reçue lors de mon passage au 1er point relais. 2ème motif de contrariété, le n° de tél que vous me donnez, ne figure pas sur votre site. Vous renvoyez sur une application qui ne fonctionne pas sur mon Mac. La plupart des autres labos sont facilement joignables par tel, ce qui évite pertes de temps et malentendus. Ceci dit, j'apprécie la qualité du produit commandé. Cordialement, Karen Patte
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Toujours impeccable et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par H L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super tu
Avis du , suite à une expérience du par SALIM L.
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Toujours aussi satisfaite, aussi bien de la qualité des produits, du service commande et livraison. Merci pour votre professionnalisme sans faille !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de labo-lestum.frSignalerUn grand merci pour votre message, il nous touche énormément 🙏 Savoir que vous êtes satisfaite des services et des produits : c’est exactement ce que nous essayons de garantir au quotidien. Votre confiance et votre fidélité sont vraiment précieuses pour notre laboratoire. Merci encore à vous ✨ Denis des Laboratoires Le Stum
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Livraison très rapide et produits très bien emballés. Le TOP
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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bon avis
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.
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PREMIER ACHAT SUR CE SITE COMMANDE AISEE ET SIMPLE
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de labo-lestum.frSignalerMerci beaucoup pour votre confiance pour ce premier achat 🙏 Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée si facilement et simplement. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Denis des Laboratoires Le Stum
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Super probiotiques
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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merci et joyeuses fêtes à tous, et continuez surtout !!! vous savez en 2023 j'ai eu un cancer, et pour récupérer plus vite j'ai pris vos compléments alimentaires et je sais que pour moi , cela a été très efficace, c'est pour cela que je continue a acheté chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par J Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labo-lestum.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre message et pour vos vœux, cela nous touche profondément ! Nous sommes très émus de savoir que nos produits ont pu vous accompagner dans une période de vie aussi compliquée pour vous, et que vous continuez à nous faire confiance depuis. Derrière les flacons, il y a une petite équipe, et lire que notre travail a du sens dans votre quotidien, c’est vraiment ce qui nous motive à continuer dans ce sens, comme vous le dites si bien. Nous vous souhaitons de très belles fêtes, pleines de douceur et de sérénité, et restons à vos côtés aussi longtemps que vous en aurez besoin. Denis des Laboratoires Le Stum.
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Commande facile ,explications sur les produits tres claires ,paiements securises ,livraison parfaite et rapide ,pour le moment je suis tres satisfaite.Traitement depuis 1 mois seulement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.
Réponse de labo-lestum.frSignalerMerci beaucoup pour votre confiance pour ce premier achat ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que tout s’est bien passé pour vous. Et si, après un mois de traitement, vous vous sentez satisfaite, c’est encore plus encourageant pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question pour la suite, nous sommes là pour vous aider. Denis des Laboratoires Le Stum
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c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIA B.
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clair, rapide, produits de haute qualité
Avis du , suite à une expérience du par VIVIAN S.
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J'ai commandé sans difficulté le que mon médecin m'a demandé. J'ai été livrée plus rapidement que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D.
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Juste parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES G.
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Livraison rapide, site claire et très complet sur les descriptions produits.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK Y.
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Facile, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Tout bien Tout clair Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JASMINE O.
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Reçu rapidement ma cde.. très satisfaite...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Tout m'a semblé facile d'accès, les informations sont très claires et le site est attrayant. Je vous remercie pour votre petite carte "merci" à l'intérieur de mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
Réponse de labo-lestum.frSignalerMerci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment très plaisir ! Nous sommes touchés que vous ayez pris le temps de nous écrire, et encore plus que cette petite carte glissée dans votre colis vous ait fait plaisir. Ce sont exactement ces attentions-là, et des clientes comme vous, qui donnent du sens à notre travail au quotidien. Merci pour votre confiance 🙏 Denis des Laboratoires Le Stum
Réponse de Helene S.SignalerJe suis contente que ma petite réponse vous ait fait plaisir. Je vous souhaite d'ores et déjà de belles fêtes de fin d'année. Hélène
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Envoi rapide et de bon produits
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne navigation pour touver les produits, bon conseils en ligneet expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES R.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par GWENAËL C.
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Très bien, livraison rapide et conforme à ma commande .
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Livraison rapide et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA C.
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Très bien Les tarifs restent onéreux !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE T.
Réponse de labo-lestum.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis et pour la note de 5/5, cela nous touche vraiment ! Nous comprenons tout à fait que nos tarifs puissent être perçus comme élevés. Ils reflètent notamment : - le choix de matières premières de haute qualité, - des dosages sérieux et stables dans le temps, - des contrôles réguliers et une traçabilité rigoureuse, - et le fait que nous soyons un petit laboratoire familial, sans chercher à “tirer” les formules de nos compléments vers le bas pour gagner quelques euros. Notre objectif est de proposer des produits fiables, sûrs et cohérents dans la durée, plutôt que de faire du “moins cher” à tout prix en sacrifiant la qualité. Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez être conseillée pour optimiser vos choix de produits. Denis des Laboratoires Le Stum
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Livraison très rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G.
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Site Clair et complet
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Il faudrait faire des cadeaux comme le laboratoire LPEV
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de labo-lestum.frSignalerMerci pour votre message. Je comprends tout à fait votre remarque à propos des cadeaux, surtout si vous êtes habituée à la politique de certains laboratoires comme LPEV. Mais il faut aussi dire les choses clairement : les cadeaux, échantillons et bonus “offerts” ne sont jamais vraiment gratuits. Leur coût est quasiment toujours répercuté dans le prix des produits. On finit donc, tôt ou tard, par les payer d’une manière ou d’une autre. De notre côté, nous sommes un petit laboratoire familial de moins de 20 personnes, basé en Bretagne. Nous avons fait le choix de : - mettre nos moyens dans la qualité des matières premières, - maintenir des contrôles exigeants, - et garder des prix les plus justes possibles, sans gonfler les tarifs pour financer des cadeaux “marketing”. Cela ne veut pas dire que nous ne faisons jamais de gestes, mais nous refusons d’entrer dans une logique où l’on augmente les prix pour donner l’illusion de beaucoup offrir. Merci en tout cas d’avoir partagé votre point de vue : ce type de retour nourrit vraiment notre réflexion sur la fidélisation. Denis des Laboratoires Le Stum
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Prise en charge très rapide de ma commande. Excellents produits.
Avis du , suite à une expérience du par TINA R.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINICK B.
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Très satisfaite des produits commandés
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE K.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par REMI C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Avis affichés par ordre chronologique